Hôtel - Hotel Mercure Salzburg City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Salzburg City

4.0/5 1 198 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Faites le bon choix pour votre séjour. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar, d'une cafetière/théière et d'un coffre pour ordinateur portable.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels 1 369 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Salzburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 198 avis
En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« déçu pour un mercure ce n'était pas à la hauteur »

Bel établissement quand on arrive , reception plutot sympa, chambre non surclassée malgré carte gold et disponibilités sur le site accor , salle de bain minuscule et la douchene fonctionnait pas normalement, impossible de se laver.Demande de changer de chambre à la réception , un très mauvais accueil, pas d'excuses, aucuns gestes pour rattrapper ce couac, restauration bof ... heureusement que nous avons dormi dans d'autres hotels de votre groupe aprés et ou les choses se sont bien passées sinon l'image de votre marque en aurait pris un coup , je pense être un très bon client de votre groupe , et sur ce séjour là , je n'étais pas content du tout

N. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil moyen pour un hotel classique »

accueil très moyen , personne ne parle le français , malgré ma carte club accor pas de ticket pour une boisson de bienvenue .

En couple - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« accueil très moyen »

accueil très moyen , pour un hôtel confortable . personne ne parle français et aucun effort de la part du personnel pour nous répondre. chambre confortable , déco hyper classique . petit déjeuner classique pour un mercure . pour la carte du restaurant : très peu de choix ( 3 plats et 2 desserts !!! ) . dommage , emplacement pas mal : 15 mn à pied du centre historique .

En couple - 27/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel dans le standard Mercure, dans un endroit calme »

Séjour de 3 nuits en couple pour visiter Salzbourg et la région. Choix de l'hôtel Mercure Salzbourg City pour l'emplacement, le parking, le restaurant, et le fait que je suis membre du programme de fidélité. Accueil professionnel mais peu chaleureux. Ce sera la même chose pour le check-out. Parking (payant) pratique. Chambre au standard Mercure, très propre, mais équipée à minima: mini bar vide (et non branché), pas de chaussons; il est vrai que nous arrivions de l'exceptionnel Mercure Panorama Fribourg ... Dîner à l'hôtel le 1er soir, de bonne qualité, mais dans le désert donc peu festif; l'hôtel était rempli de groupes (asiatiques, musiciens pour le festival, ...) qui devaient se restaurer ou ailleurs ou dans un créneau horaire différent. Hôtel dans un quartier calme et assez verdoyant, à environ 15mn du centre (ce qui ne nous a pas gêné), mais peu de restaurants à proximité immédiate. Petit déjeuner de bonne qualité.

Christine En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Salzburg. »

Venant de la gare à pied nous avons eu un peu de mal à trouver l'hôtel car on ne voyait pas de loin l'enseigne "Hôtel MERCURE". Nous avons été très bien accueillis. La chambre était spacieuse, confortable et au calme. Et enfin, nous avons apprécié la qualité du petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Salzburg Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

En couple - 09/04/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Hôtel bien placé proche centre ville. Il est également proche de la gare ferroviaire ce qui permet des déplacements à pied. Chambres jolies , bien insonorisées. Dommage pour le frigidaire. Agréable séjour

La réponse de notre établissement
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Dear yvesarfouillere, I appreciate your comments very much regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback, which I will share with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

Cassé En couple - 22/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« plénitude »

confort, espace, parking pratique, situation entre 2 lignes d' autobus donnant accès au centre-ville, modernité

Omar Entre amis - 16/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à Salzbourg »

L'hôtel à une bonne situation dans un quartier calme et pas très loin de la ville (15 mn à pied sinon transport en commun). La chambre est très propre et bien décorée, salle de bain et toilette d'une propreté impeccable. Le petit-déjeuner est très copieux (on été pressés... on pas eu le temps de tout déguster :-) Personnel très sympathique et serviable.

Voyage solo - 12/09/2017 Avis TripAdvisor
« Un hotel agréable un peu à l'écart du centre ville »

Hôtel agréable situé près d'un parc et un peu à l'écart de l'hypercentre ville. Hôtel calme, petit déjeuner très copieux. Proche de la gare centrale. Accès à internet. chambre assez spacieuses sans être trop grandes.

Jean-claude D. Voyage solo - 30/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bon point de chute à Salzburg »

Hôtel à dimension humaine, situé à distance raisonnable, à pieds, de la ville. Personnel sympathique et professionnel, dans l'ensemble. Chambres agréables, n' était-ce la climatisation qui ne marche pas ! Petit-déjeuner très correct dans un cadre confortable

Francoise V En couple - 25/06/2017 Avis TripAdvisor
« Grand confort »

Hôtel situé dans un quartier très calme, proche de la gare. Accès facile au centre de la ville. Chambre supérieure spacieuse et claire. Grande salle de bain. Excellent petit-déjeuner. Bon restaurant. Personnel serviable.

La réponse de notre établissement
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We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

En couple - 01/06/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour à Salzbourg »

Un beau bâtiment peu banal à 20 min à pieds du centre historique dans un quartier calme. Chambre petite mais impeccable. Salle petit déjeuner très plaisante. Accueil en français. Parking sous l'hôtel. Très agréable.

La réponse de notre établissement
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Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Anonyme En famille - 27/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu... »

Accueil et personnels tout à fait courtois, aimables et efficaces. La petite déception vient du restaurant complétement réservé le jour de notre arrivée, soit le moment où nous en avions le plus besoin puisque j'étais accompagné de mes parents tous deux âgés de plus de 80 ans et que nous venions de faire de la route. Ceci et une carte un tout petit peu trop courte en terme de choix font baisser la note générale, mais en aucun point la partie Hôtel ou le personnel.

Anonyme En couple - 17/04/2017 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est assez bien situé. Les chambres sont propres avec une bonne literie. La politesse du personnel de l'accueil est insuffisante. La politesse du personnel s'occupant du petit-déjeuner est très insuffisante voire grossière (aucune explication en arrivant, des assiettes sales rangées avec les assiettes propres, le personnel considère que c'est au client de se pousser pour bien vouloir les laisser passer et que d'ailleurs c'est bien normal ! , les tasses sont trop petites pour la machine à café qui déborde, pas de croissants il faut en redemander, ...)

Anonyme En couple - 12/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Quelques remarques: - la douche fonctionnait mal: le bouton de réglage de la température revenait tout seul en position très chaud. Le technicien ne pouvant pas passer rapidement, nous avons changé de chambre. - dans la nouvelle chambre, l'écoulement de l'eau dans le receveur de la douche se faisait très mal. Le receveur se remplissait rapidement au risque de déborder. Après mon signalement, quelqu'un est passé le jour même pour nettoyer l'évacuation. - il est dommage dans une chambre de catégorie "luxe" de ne pas avoir de chaussons de salle de bain.

Anonyme En couple - 05/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous avons vraiment apprécié ce séjour dans votre hôtel. Le personnel était très gentil, la qualité de la chambre remarquable, particulièrement le lit king size, les serviettes éponge et peignoir. Le petit-déjeuner était également très copieux et succulent. L'hôtel est très bien situé, à la fois proche de la gare et du centre-ville. En plus, nous avons eu beau temps et Salzbourg est une ville magnifique

Anonyme En couple - 06/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Excellent ACCUEIL

Anonyme En couple - 01/03/2017 Avis certifié AccorHotels

qualité de l'accueil , propreté et bien situé par rapport à la gare et au centre ville que l'on peut joindre à pied.

En couple - 01/03/2017 Avis TripAdvisor
« A RECOMMANDER »

Tout était parfait, depuis l'arrivée jusqu'au départ. Très bon accueil réservé durant tout le séjour. Idéalement situé par rapport au centre de SALZBOURG. Personnel attentionné et aimable. Une qualité des prestations remarquable.

La réponse de notre établissement
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We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Anonyme En famille - 12/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour dans l'enssemble.

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