Hôtel - Hotel Mercure Salzburg City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Salzburg City

4.0/5 1 241 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 109.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 103.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Faites le bon choix pour votre séjour. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar, d'une cafetière/théière et d'un coffre pour ordinateur portable.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 391 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Salzburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 241 avis
En couple - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« Escapade Autrichienne »

Hotel un petit peu loin du centre mais dans un quartier tres calme.Très belle chambre confortable et bien équipée.Personnel très agréable et disponibleA recommander malgré la distance du centre historique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, I appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

B. En famille - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans l'ensemble mais petit bémol exprimé plus bas »

Lors de notre dernier séjour en 2017, nous vous avions signalé que le service EN CHAMBRE des petits déjeuners n'étaient pas assuré correctement. Malheureusement durant notre séjour d'août 2018 la situation reste toujours la même , nous sommes obligés de descendre tous les matins dans la salle du restaurant afin de demander que l'on nous monte les petits déjeuners en chambre. Les plaquettes que l'on accroche chaque soir à la porte ne servent à rien puis que nous sommes obligés de descendre. De plus on nous facture 4 euros supplémentaires pour obtenir les petits déjeuners en chambre. Le parking extérieur pas du tout sécurisé est passé de 8 euros à 13 euros , un peu excessif!!!

Escapade entre amis - 05/09/2018 Avis TripAdvisor
« BON NIVEAU ET BIEN SITUE »

accès facile en voiture avec parking, payant mais bien moins cher qu'un parking de centre-ville. Il est facile de se rendre au centre historique à pied en venant de l'hôtel, en passant par le château Mirabell et ses jardins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

En couple - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour moyen »

A notre arrivée la salle de bain de notre chambre n avait pas été bien nettoyée notamment le wc. Nous l'avons signalé à l accueil et le lendemain nous avons laissé un mot à la femme de chambre. De retour la salle de bain était impeccable mais ils avaient oublié le café, thé,... à côté de la bouilloire. Donc pour la deuxième fois, en 24h, nous avons contacté l accueil pour signaler cet oubli.Nous sommes restés 5 nuits et seulement le jour de notre départ nous avons pu nous exprimer en français. Les autres employés ne parlaient pas ni français ni l espagnol.Accueil professionnel sans plus pour un quatre étoiles.

Pierre En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour imprevu »

Hotel relativement bien placé pas trop loin de la partie interessante de la ville, avec un petit jardin interieur agréable et calme. Un petit dejeuner très soigné et copieux , digne de la tradition Autrichienne.

En couple - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne escale pour un séjour dans la ville de Mozart »

Hôtel fonctionnel, propre, bien équipé, calme, avec un personnel très présent et souriant ( ce qui n'était pas toujours le cas dans le passé ). On est très vite à pied dans la vieille ville. J'y reviendrai à nouveau volontiers l'an prochain

Ll En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que demander de plus ? ... »

Cet hôtel, de construction récente, est très bien situé pour les voyageurs qui arrivent en train : à 10 minutes de la gare (en marchant posément) et à 15 minutes du centre historique de la ville (en marchant tout aussi posément). Le quartier est calme et agréable. L'hôtel lui-même dispose de tout le confort qu'on peut en attendre : belle chambre et belle salle-de-bain, air conditionné, cafetière dans la chambre, frigidaire, ... Le petit déjeuner était impeccable, susceptible de satisfaire toutes les attentes, dans un cadre très agréable. Le personnel était très professionnel. Je ne peux que recommander cet hôtel.

En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« déçu pour un mercure ce n'était pas à la hauteur »

Bel établissement quand on arrive , reception plutot sympa, chambre non surclassée malgré carte gold et disponibilités sur le site accor , salle de bain minuscule et la douchene fonctionnait pas normalement, impossible de se laver.Demande de changer de chambre à la réception , un très mauvais accueil, pas d'excuses, aucuns gestes pour rattrapper ce couac, restauration bof ... heureusement que nous avons dormi dans d'autres hotels de votre groupe aprés et ou les choses se sont bien passées sinon l'image de votre marque en aurait pris un coup , je pense être un très bon client de votre groupe , et sur ce séjour là , je n'étais pas content du tout

N. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil moyen pour un hotel classique »

accueil très moyen , personne ne parle le français , malgré ma carte club accor pas de ticket pour une boisson de bienvenue .

En couple - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« accueil très moyen »

accueil très moyen , pour un hôtel confortable . personne ne parle français et aucun effort de la part du personnel pour nous répondre. chambre confortable , déco hyper classique . petit déjeuner classique pour un mercure . pour la carte du restaurant : très peu de choix ( 3 plats et 2 desserts !!! ) . dommage , emplacement pas mal : 15 mn à pied du centre historique .

En couple - 27/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel dans le standard Mercure, dans un endroit calme »

Séjour de 3 nuits en couple pour visiter Salzbourg et la région. Choix de l'hôtel Mercure Salzbourg City pour l'emplacement, le parking, le restaurant, et le fait que je suis membre du programme de fidélité. Accueil professionnel mais peu chaleureux. Ce sera la même chose pour le check-out. Parking (payant) pratique. Chambre au standard Mercure, très propre, mais équipée à minima: mini bar vide (et non branché), pas de chaussons; il est vrai que nous arrivions de l'exceptionnel Mercure Panorama Fribourg ... Dîner à l'hôtel le 1er soir, de bonne qualité, mais dans le désert donc peu festif; l'hôtel était rempli de groupes (asiatiques, musiciens pour le festival, ...) qui devaient se restaurer ou ailleurs ou dans un créneau horaire différent. Hôtel dans un quartier calme et assez verdoyant, à environ 15mn du centre (ce qui ne nous a pas gêné), mais peu de restaurants à proximité immédiate. Petit déjeuner de bonne qualité.

Christine En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Salzburg. »

Venant de la gare à pied nous avons eu un peu de mal à trouver l'hôtel car on ne voyait pas de loin l'enseigne "Hôtel MERCURE". Nous avons été très bien accueillis. La chambre était spacieuse, confortable et au calme. Et enfin, nous avons apprécié la qualité du petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Salzburg Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

En couple - 09/04/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Hôtel bien placé proche centre ville. Il est également proche de la gare ferroviaire ce qui permet des déplacements à pied. Chambres jolies , bien insonorisées. Dommage pour le frigidaire. Agréable séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear yvesarfouillere, I appreciate your comments very much regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback, which I will share with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

Cassé En couple - 22/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« plénitude »

confort, espace, parking pratique, situation entre 2 lignes d' autobus donnant accès au centre-ville, modernité

Omar Entre amis - 16/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à Salzbourg »

L'hôtel à une bonne situation dans un quartier calme et pas très loin de la ville (15 mn à pied sinon transport en commun). La chambre est très propre et bien décorée, salle de bain et toilette d'une propreté impeccable. Le petit-déjeuner est très copieux (on été pressés... on pas eu le temps de tout déguster :-) Personnel très sympathique et serviable.

Voyage solo - 12/09/2017 Avis TripAdvisor
« Un hotel agréable un peu à l'écart du centre ville »

Hôtel agréable situé près d'un parc et un peu à l'écart de l'hypercentre ville. Hôtel calme, petit déjeuner très copieux. Proche de la gare centrale. Accès à internet. chambre assez spacieuses sans être trop grandes.

Jean-claude D. Voyage solo - 30/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bon point de chute à Salzburg »

Hôtel à dimension humaine, situé à distance raisonnable, à pieds, de la ville. Personnel sympathique et professionnel, dans l'ensemble. Chambres agréables, n' était-ce la climatisation qui ne marche pas ! Petit-déjeuner très correct dans un cadre confortable

Francoise V En couple - 25/06/2017 Avis TripAdvisor
« Grand confort »

Hôtel situé dans un quartier très calme, proche de la gare. Accès facile au centre de la ville. Chambre supérieure spacieuse et claire. Grande salle de bain. Excellent petit-déjeuner. Bon restaurant. Personnel serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

En couple - 01/06/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour à Salzbourg »

Un beau bâtiment peu banal à 20 min à pieds du centre historique dans un quartier calme. Chambre petite mais impeccable. Salle petit déjeuner très plaisante. Accueil en français. Parking sous l'hôtel. Très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Anonyme En famille - 27/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu... »

Accueil et personnels tout à fait courtois, aimables et efficaces. La petite déception vient du restaurant complétement réservé le jour de notre arrivée, soit le moment où nous en avions le plus besoin puisque j'étais accompagné de mes parents tous deux âgés de plus de 80 ans et que nous venions de faire de la route. Ceci et une carte un tout petit peu trop courte en terme de choix font baisser la note générale, mais en aucun point la partie Hôtel ou le personnel.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 109.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 103.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs