Hotel Mercure Salzburg City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 344 avis
Hotel Mercure Salzburg City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A seulement 15 minutes à pied des sites touristiques de Salzbourg

  • A 10 minutes à pied de la gare centrale de Salzbourg

  • Accès Internet gratuit dans tout l'hôtel et deux postes informatiques dans le hall

  • Parking pour les bus juste à côté de l'hôtel

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Tennis
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020
salzburg
austria

Tel : +436628814380

Fax : (+43)662/871111411

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINE 2 :   2 BAYERHAMERSTR.

  • LINE 21 :   21 PARACELSUSSTR.

  • BUS 2 :   BUS 2 BAYERHAMERSTR.

  • BUS 21 :   BUS 21 PARACELSUSSTR.

  • Par avion

    MUNICH AIRPORT À 170km / 106,25 miles

  • Par avion

    SALZBURG AIRPORT À 9km / 5,63 miles

  • Par voiture

    SALZBURG NORD À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 1km / 0,63 miles

GPS :47.809379, 13.050953

Nos hébergements

Faites le bon choix pour votre séjour. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar, d'une cafetière/théière et d'un coffre pour ordinateur portable.

Chambre Standard lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Deluxe avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR RESTAURANT LE SEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 264

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 130 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Salzburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 636 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 344 avis

Sous les nuisances des groupes !!!

Note Avis clients 4.4/5

Client H. D. G. A. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Un bel hôtel avec un accueil attentionné, mais un séjour handicapé par les multiples nuisances des groupes présents chaque jour... et chaque nuit ! Du bruit dans les couloirs la nuit et des départs très tôt avec des portes qui claquent et des gens qui s'interpellent bruyamment nuisent au repos des autres clients ; dans la salle de restaurant, des ruées sur les buffets et des convives bruyants aux pratiques hygièniques douteuses ont nécessité un aménagement des horaires de repas ; des nappes tâchées ne sont pas changées au petit déjeuner... Bref, la surfréquentation générée par les tours-opérators et l'absence d'éducation de leurs clients gâchent le séjour des autres clients, business obligé ! Dommage !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Je suis très satisfait de mon séjour, même le lundi 26 août le ménage de la chambre a été fait très tard - j'ai dû intervenir auprès de la réception. Cela ne s'est heureusement pas reproduit. Didier V.

Note Avis clients 4.4/5

Edouard En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Agréable accueil en français. Chambre confortable. Bon petit-déjeuner

Accueil sympathique, séjour sans problème.

Note Avis clients 4.4/5

Potidrac Voyage solo - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Outre le titre ci-dessus, je remercie particulièrement l'équipe du Mercure City de Salzburg, pour m'avoir permis sans aucun problème de reporter une réservation non honorée au mois de mars jusqu'en septembre. C'est un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié

un sejour calme et confortable

Note Avis clients 4.4/5

C. En famille - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Malgré la qualite de l'hotel, deux remarques : -la petitesse des chambres "Deluxe room", -un probleme de stabilite de la temperature de la douche (signalee lors du check out).

Dear Mr. C., I appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Even more I am sorry, that your experience concerning the shower did not meet your expectations. We discuss this with our colleagues from the maintenance department to remedy the mentioned defect. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/08/2019 Avis AccorHotels

un effort a été fait au niveau du restaurant, le choix de la carte s'est enrichi par rapport aux années précédentes avec des spécialités autrichiennes qu'il faudrait maintenir et augmenter comme pour la carte des vins qui ne sélectionne que des crus autrichiens. Le service en chambre s'est aussi amélioré avec des bouteilles d'eau offertes tous les jours.

Dear Mrs. b., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Confortable et pratique

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Facile d'accès, grand parking et confortable

Dear Mr. M., We highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Olivier_Salzburg

Note TripAdvisor 4.0/5

Olivier D En famille - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Un Mercure très pratique un peu éloigné du centre ville. Il faut compter 15 à 20 mn. Les chambres ont été très bien rénovées. Le Hall est très agréable. Par contre, le restaurant est à éviter (non rénové). Attention à l'autre Mercure de Salzburg. Il est catastrophique : Très mal placé et servant de gite à des nuées de touristes chinois.

Mepris complet du clientt

Note Avis clients 4.4/5

P. En couple - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Mauvais accueil en arrivant : on nous dirige vers une personne qui ne parle pas français alors qu'une autre personne à l'accueil parlait français et ne s'est pas dérangée (pourtant elle ne s'occupait d'aucun client et nous a entendu parler français) Nos demandons deux oreillers supplémentaires à l'accueil ; un homme nous met dans les mains les oreillers pour que nous les remontions dans notre chambre ; effectivement, nous sommes remontés pour les déposer nous-mêmes ; il me semble que la moindre des politesses était de déposer les oreillers sur notre lit (nous connaissions par le passé de meilleures prestations des hôtels Mercure) Il n'y pas de sac propre dans les poubelles ; au point de vue hygiène, ce n'est pas très propre Au petit déjeuner, nous demandons du lait froid ; la personne qui nous sert ne connaît pas le buffet et demande à la cuisine le lait alors que ce lait se trouvait devant elle (plusieurs minutes d'attente) Nous partons de bonne heure le matin sans prendre le petit déjeuner (trop tard servi) ; notre véhicule se trouve sur le parking extérieur et il pleut ; nous demandons de nous prêter un parapluie : refus de la personne de l'accueil ; après plusieurs minutes de conversation on nous prête enfin le parapluie Nous rendons le parapluie avant le départ ; aucun signe de politesse d'au revoir ou de bon voyage Beaucoup de désagréments dans cet hôtel et de minutes perdues ; nous n'y retournerons jamais ; précision faite que nous sommes clients du groupe Accor depuis ans

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel confortable, personnel attentionné et disponible

Dear Monsieur B., I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Pas recommandé

Note TripAdvisor 4.0/5

Elizabeth J En couple - 14/07/2019 Avis TripAdvisor

Mal placé à Salzburg - pas très proche au centre-ville pour les piétons. Difficile à trouver, accès en voiture difficile à cause du système sens unique. Déçus de l'hotel, pas aussi bien que nous attendons pour un Accor. En général, nous adorons les Novotel. Chambres très petite, mais lit confortable et bons oreillers et douche. Notre chambre donnait sur les poubelles, le parking à cars et le coin fumeurs. Le couloir de la chambre très bruyant tard la nuit et le matin de bonne heure. Parking voitures bon, au sous-sol, mais effrayant pour une femme seule. Petit déjeuner excellent.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It would be a pleasure to welcome you back to Salzburg. Best regards Jan Meyer General Manager

Hôtel très agréable et facile d’accès, proche de la zone piétonne. Personnel très accueillant et efficace. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.4/5

Sonia En couple - 06/07/2019 Avis AccorHotels

C’est avec autant de plaisir que je reviens dans cet hôtel. J’ai apprécié de pouvoir prolonger mon séjour au dernier moment. Le personnel est accueillant et à l’écoute des besoins. Le restaurant est très agréable et le petit déjeuner copieux. Le parking sous terrain est un plus de même que l’accès à internet haut débit. Ma chambre était très calme et spacieuse avec tout le nécessaire pour un séjour des plus agréables. Je choisirai à nouveau cet hôtel lors de mon prochain séjour à Salzburg.

Dear Mrs. D., I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Hygiène et propreté discutables , personnel peu accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

Curious05114924567 En couple - 24/06/2019 Avis TripAdvisor

Serviette sale trouvée dans un placard , poussiere sur les étagères , sole de la salle de bains sale , manifestement le ménage avait été très négligé , de plus durant notre séjour la chambre n’a pas été faite une journée . Personnel à la réception et au bar peu accueillant . Visiblement l’hotel Préfère recevoir des cars de japonais

très décevant

Note Avis clients 4.4/5

Françoise R. En couple - 05/06/2019 Avis AccorHotels

Accueil désagréable, hautain. Coffre en panne personne capable de le réparer avons du changer de chambre.

bien être

Note TripAdvisor 4.0/5

Paradise12184071399 En couple - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

personnel sympathique, disponible et souriant hôtel calme et reposant, facile d'accès chambre d'une grande propreté, literie très confortable, petit déjeuner suffisant nous garderons un souvenir agréable de notre séjour : BRAVO à l'équipe.

Hotel bien placé à proximité du centre et facile d'acces

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 21/05/2019 Avis AccorHotels

Après avoir séjourné dans l'autre Mercure de Salzbourg, nous avons apprécié celui ci qui est largement au dessus au niveau qualité, décor et accueil. Deux bémols : le parking extérieur est facturé au même prix que le garage (?) et le linge de toilette meriterait d'etre remplacé pour plus de douceur.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. We noted your comments regarding the parking and the towels and we will discuss this with the team. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Idéal quand on veut visiter le centre ville

Note TripAdvisor 4.0/5

AK13131 En couple - 08/05/2019 Avis TripAdvisor

cet hôtel est à un km du centre historique, donc pas plus loin que les parkings près du centre. La chambre est classique Mercure, avec tout ce qu'il faut pour s'y trouver bien (il y a même plateau de courtoisie avec bouilloire, thé et café). La carte du restaurant est simple, et les plats proposés délicieux pour un prix raisonnable. Je recommande.

Dear guest, I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

Hotel calme et agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

460nicolaso En couple - 29/04/2019 Avis TripAdvisor

- Un hotel plus IBis que Mercure dans l'aspect et dans sa superficie. Les chambres sont petites. Et il n'y a pas de services supplémentaires que l'on peut attendre d'un Mercure (Piscine, Sauna, Fitness par exemples...) - Pénible ! Le petite déjeuner facturé alors que nous l'avions déjà acheté à la réservation. Et ce petit jeu pénible s'est répété tous les matins de la part du service hotelier. Il fallait aller prendre son petit déjeuner avec le récépissé de sa réservation. - Bien situé dans Salzbourg. Proche de la gare, et proche du centre-ville (10 minutes à pied). - Très calme, avec ses chambres donnant sur un jardin bien arboré.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. I appreciate your comment regarding the breakfast booking. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are very sorry for the inconvenience this have caused. Please note, that our guests can always use sauna and gym at the Mercure Salzburg Central, which is only 300 meters away. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Jan Meyer General Manager

un royal plaisir

Note TripAdvisor 4.0/5

SINGER1957 En famille - 10/11/2018 Avis TripAdvisor

j'y reviens toujours avec plaisir, hôtel agréable et bien situé, personnel compétant et chaleureux. tout es dit, ville avec un potentiel de visite énorme donc nos sommes bien évidement obliger de revenir .merci

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Escapade Autrichienne

Note TripAdvisor 4.0/5

Gilles L En couple - 23/09/2018 Avis TripAdvisor

Hotel un petit peu loin du centre mais dans un quartier tres calme.Très belle chambre confortable et bien équipée.Personnel très agréable et disponibleA recommander malgré la distance du centre historique.

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