Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre
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Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

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3.5/5 788 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • ROISSY CDG (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-00:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choississez la chambre standard ou la chambre privilège qui vous permettra de profiter d'une machine à expresso en plus du plateau courtoisie, d'un minibar avec boissons offertes, peignoirs et chaussons, et autres divers produits d'accueil...

  • 67 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 712 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 788 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2018
« BONNE SITUATION BON ACCUEIL »

Habitué de cet hôtel, je l'apprécie pour sa situation. certes les chambres sont un peu petites, mais l'accueil est charmant.

Avis TripAdvisor
En famille - 13/06/2018
« Hôtel bien situé pour aller aux spectacles »

Hôtel situé près des théatres dans le quartier de Montmartre. Idéal pour aller au spectacle. On peut également facilement se rendre au centre de Paris à pied (une demi-heure) ou en métro. Les chambres ne sont pas très grandes mais bien équipée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/06/2018
« Catastrophique »

Premièrement, une fuite d’eau de la Clim nous empêchant de l’utiliser. Deuxièmement, une alarme à minuit nous obligeant à quitter la chambre en tenue de nuit. Motif, l’extracteur de fumée trop proche de la salle de bain d’un client. Personne à l’accueil pour nous informer de la situation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes désolés que votre séjour se soit mal passé. Je souhaite tout d'abord m'excuser pour l'alarme intempestive incendie qui s'est produite ce dimanche. Des mesures ont été prises afin que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne la climatisation, la très forte humidité avec les pluies ont causé sur votre climatisation individuelle une très forte condensation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. J'espère vous accueillir prochainement de nouveau, Sincères Salutations Laëtitia NIVET Directrice

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 06/06/2018

Bonjour mon problème numéro 1: la lumière dans la chambre, rideau pas assez opaque et les du thermostat qui éclaire la pièce.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« Une bonne nuit »

La chambre était confortable et propre. L'accueil du personnel excellent. Petit point d'amélioration sur le respect des horaires du petit déjeuner. A 6h30, rien n'était mis en place. Donc juste un café pour le prix du petit déj, c'est limite !

Avis TripAdvisor
Jean-Luc J En famille - 06/06/2018
« une adresse sympa près du grand Rex »

L'accès à l'hôtel est assez facile. Les chambres au 6 ème étage étaient suffisantes et la salle de bains était bien équipée. Le buffet du petit déjeuner offrait un choix assez large pour que chacun trouve son bonheur. Le seul bémol durant notre séjour a été la panne d'ascenseur le samedi soir en rentrant de la finale du Top14 mais un peu d'exercice n'a pas fait de tort

Avis certifié AccorHotels
Ton Professionnel - 04/06/2018
« CONFORT ET ACCUEIL PARFAIT »

hotel à taille humaine idéalement situé .Personnel particulièrement souriant et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Lavallée En couple - 03/06/2018
« Bon emplacement »

Nous voulions un hôtel près du théâtre. Celui-ci est agréable. Notre chambre tout comme la salle de bains étaient petites, il était difficile de circuler en même temps dans l'espace restant. Par contre, celle-ci était silencieuse car placée dans la cour intérieure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Trés bon accueil »

Seul problème , J'avais demandé une chambre calme et j'ai eu une chambre donnant sur la cour intérieure , c'est très bien . Mais, tous les matins vers 6h00 un moteur type ventilateur d'un système de climatisation se mettait en route pour s’arrêter en fin d’après-midi . C'est très gênant .

Avis TripAdvisor
En couple - 02/06/2018
« Hotel vétuste et bruyant. »

Avoir une bonne situation c’est bien, un accueil sympa et un service aussi cela ne suffit pas à compenser les défauts du bâtiment vétuste : chambres bruyantes et un seul ascenseur minuscule pour un 4 étoiles c’est plutôt pas terrible. Surtout quand vous êtes au 6ième étage.

Avis TripAdvisor
Marie_FranceL860 En couple - 29/05/2018
« Bon emplacement »

Faisant partis du club, nous avions choisi l'hôtel en fonction de la salle de spectacle. La chambre était trop petite pour deux personnes ainsi que la salle de bains. L'ensemble était propre, une seule grande serviette de bain était fournie ainsi qu'une seule bouteille d'eau. La réservation avait été faite pour deux personnes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/05/2018
« un personnel à l'écoute »

hôtel très bien que nous frequentons depuis plusieurs années. Lors de ce séjour, le premier petit-déjeuner fut un cran en dessous, pas de baguettes, il ne restait que du pain de mie et des viennoiseries. Un groupe logeant à l'hôtel était passé avant nous. Le lendemain, les stocks étaient suffisants.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 20/05/2018
« Satisfaction »

Bon accueil ; Personnel qualifié et courtois Séjour satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Daniel C. Professionnel - 17/05/2018
« Reposant et sans stress »

Séjour court et relaxant de l'arrivée jusqu'au départ. Chambre accueillante avec belle salle de bain. Bon choix de chaines TV et de journaux. Excellent petit déjeuner. Staff professionnel et efficace.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 17/05/2018
« Séjour agréable »

Personnel accueillant et souriant. Ambiance calme et feutrée

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 15/05/2018
« Parfait »

Accueil particulier Surclassement

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 11/05/2018
« Très bien »

Dommage qu’il n’y ai qu’ seul ascenseur. Sinon chambres propres et confortables, peut être un peu petite !

Avis certifié AccorHotels
Eddy A. Professionnel - 07/05/2018
« Séjour professionnel »

Malgré la mise à disposition d'une chambre au calme, ce que j'ai apprécié, j'ai été dérangé par le comportement d'un certain nombre de clients occupants des chambres voisines. C'est la 2ième fois que ce souci arrive... Cependant, staff très courtois, petits-déjeuners copieux, accueil chaleureux. Chambre impeccable...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/05/2018

Literie assez dur et chambre peu insonorisée. Personnel très à l'écoute et réactif. Hôtel très bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes désolés que vous ayez eu des soucis d'insonorisation. Nous travaillons actuellement à la mise en place de joints acoustiques afin d'éviter de type de désagrément? Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. J'espère vous accueillir prochainement de nouveau, Sincères Salutations Laëtitia NIVET Directrice

Avis certifié AccorHotels
R. V. Voyage solo - 04/05/2018
« Mauvaise, pas de chauffage. »

Certes il est peut-être inhabituel qu'il fasse 5 degrés à paris début Mai mais il me semble que dans un hotel de catégorie 4 etoiles il devrait y a voir du chauffage disponible ! Ni le radiateur ni la soufflerie ne produisait la moindre chaleur. En appelant la réception j'ai bien senti que je n'étais pas le seul à me plaindre. On m'a amené une couette en plus. Bref j'ai crevé de froid pendant deux jours. Inconcevable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur Brylinski, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement au sujet de la fraîcheur de votre chambre. Il est vrai que nous sommes passés en mode climatisation depuis le 15 Avril et que le chauffage était éteint. Nous ne nous attendions pas à avoir des températures polaires un 1er Mai. Je vous prie de croire que cela est tout à fait exceptionnel, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. J'espère sincèrement vous accueillir prochainement de nouveau, Sincères Salutations Laëtitia NIVET Directrice

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