Hôtel - Novotel Ottawa City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Ottawa City Centre

4.0/5 1 656 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 129.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 122.55 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Grandes chambres avec lit King Size ou 2 lits doubles, baignoire/douche, WIFI et ADSL gratuits, espace de travail ergonomique, TV LCD avec films payants, coffre pour ordinateur portable, mini-réfrigérateur, sèche-cheveux, réveil MP3 et théière/cafetière.Lit King Size ou 2 lits doubles, douche, WIFI et ADSL, bureau, Smart TV LCD, HDMI et transfert d'écran, coffre pour ordinateur portable, théière/cafetière, réfrigérateur, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux, appels locaux et bouteille d'eau gratuits.

  • 282 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 98 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 6 986 avis

Les avis de nos clients Novotel Ottawa City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 656 avis
Anonyme Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Lieu propre, chambre un peu bruyante (entend la circulation et toilette et douche de la chambre voisine), Personnel très accueillant et courtois,

Anonyme Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous réservons toujours cet hôtel depuis 3 ans pour le soccer

Carole Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tout parfait sauf la chambre un peu vieille.

En couple - 04/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent accueil et service »

Accueil personnalisé, surclassement et petite attention en qualité de client Le Club, vraiment c'est très agréable de résider dans cet hôtel. L'emplacement est central et permet d'accéder aux points touristiques sans voiture. La chambre était vaste et très confortable. L'option parking est appréciable. J'y reviendrai.

Luci D. En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Localisation : merveilleuse Rapport qualité prix: 135$/nuit excellent considérant le lieu. Service à l'accueil: excellent Je n'ai pas aimé les portes de la chambre de bain: elles ne barraient pas; Portes coulissantes qui ne fermaient pas complètement, plutôt malaisant pour l'intimité et les odeurs; petits carreaux vitrés jolis mais qui ramassent la poussière.

C. En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel emplacement et confort hotelier »

pour un court séjour sur Ottawa excellent emplacement avec prix abordable en WE. A RECOMMANDER LE BAR AVEC BELLE CARTE, PLANCHES DE FROMAGES ET CHARCUTERIES TRÈS ALLÉCHANTES ET SERVICE IRRÉPROCHABLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ottawa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout a l'équipe du restaurant Albion Rooms. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kelly Doucet

William J. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Regret d avoir choisi le novotel »

Pas satisfait du tout depuis le départ par la rapidité avec laquelle lemplye au tel parlait ce qui ne te donne le temps de choisir tes options et elle ne pas pris le temps de m'expliquer clairement mes options ce qui a contribué à me faire dépenser plus q ce que J avais prévu

Kris M. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« plaisant »

J'étais à Ottawa pour quelques jours pour affaires et dans mon cas les services offerts par le Novotel Ottawa étaient très bien. Le personnel était souriant et serviable. Un bémol (la raison pourquoi je n'ai pas octroyé un score parfait), tous les membres de la réception n'étaient pas en mesure de me servir en français.

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

La chambre, l'entretien de la chambre et la courtoisie du personnel était très bien. Par contre, j'avais la chambre 231 et c'était très bruyante. Les voitures et les sirènes de véhicules d'urgence m'ont réveillés une bonne partie de la nuit.

Anonyme En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaleureuse »

Bon accueil, personnel francophone et anglophone, bien situé,

Sightsee161480 Voyage solo - 21/11/2018 Avis TripAdvisor
« J'y retournerai certainement! »

Bon service à la clientèle à la réception et au restaurant. Localisation idéale pour se rendre aux différents lieux touristiques. Transport en commun accessible tout près. À quelques pas du marché By, quoi demander de mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sightsee161480, Bonsoir, merci beaucoup pour votre excellente critique. The pleasure is ours, we look forward to welcoming you back on your next visit to Ottawa. Regards Raman Virk Front Office Manager

Johanne T. Voyage solo - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort, qualité et personnel empressé. »

Plusieurs visites à cet hôtel et tout est parfait. Merci

Anonyme Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

bon service. bon restaurant au rez de chaussée.

Hanoerianincanada En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable et confortable en plein centre-ville d'Ottawa »

Nous avons réservé afin de passer une fin de semaine de repos et de visite touristique à Ottawa. On avait précédemment séjourné à cet hôtel et nos attentes étaient assez élevées. L'hôtel y a parfaitement répondu. En arrivant dans notre chambre (au 4e étage), une assiette de fruits frais ainsi que de fromage nous attendait (ceci un reflet de notre status avec le Club Accor). La chambre était équipée d'une grande télévision à écran plat et de deux grands lits très, très confortables - aucune usure de matelas, literie parfaite. La salle de bain était équipée d'une douche type pluie forêt pluviale - très, très agréable (et facile à manier). Notre tarif comprenait le petit déjeuner dans le restaurant situé dans la section architecturalement patrimoniale de l'hôtel (qui donne sur la rue transversale à la rue Nicholas). Le buffet ne laissait rien à désirer, personnel très aimable et serviable qui se fait plaisir de vous laisser un thermos au complet de café. - l'hôtel est juste à côté du centre d'achat Rideau ainsi que du quartier Marché Bytown, pas loin non plus de l'édifice du Parlement et du Centre nationale des arts. Malgré cet emplacement très central en plein coeur d'Ottawa, nous avons grandement apprécié la tranquillité de la chambre - aucun bruit (ni du chauffage/système d'air climatisé) a perturbé notre sommeil. Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel en plein centre-ville d'Ottawa et nous avons l'intention d'y retourner au printemps ou l'automne prochain (peut-être encore pour le Jour du Souvenir) puisque l'expérience a été à 100 pour cent de nos attentes.

Anonyme Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Accueil = très bien! Propreté de la chambre = très bien! Chambre = moderne, super!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ottawa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A trés bientot! Léquipe du Novotel Habiba L

Anonyme En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très belle approche-client. »

Le service à la clientèle est votre priorité et on l'a bien senti. Que ce soit à la réception, que ce soit pour la propriété des lieux, le service au bar et au restaurant, tout était excellent! Merci, à la prochaine!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ottawa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

S. Voyage solo - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hôtel sympathique, bien localisé, à distance de marche des principaux attraits ďOttawa.

Michel En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil »

Accueil inadéquat: je mentionne à la personne à la réception que j’ai une réservation et je n’ai pas le temps de finir ma phrase qu’elle me dit « revenez plus tard cet après-midi... on n’a pas de chambre et je ne peux pas vous enregistrer. Or je réplique que j’ai une réservation pour une chambre disponible dès 8h00 et il est 7:50. Elle répond c’est pas possible ...revenez cet après-midi ... Je dois insister pour qu’elle vérifie avec mon numéro de réservation. Elle semble contrariée mais fini par le faire et me répond “je ne comprend pas mais je viens de voir que vous avez raison et une chambre est disponible pour vous... Or comment cet employé ne savait pas qu’il était possible moyennant un surplus de 40$ d’avoir la chambre à 8:00. Manque de formation et attitude non professionnelle!

Normand B. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé, propre, personnel agréable. »

De l'Hôtel nous pouvons marché vers les sites importants de la ville, le Parlement et ses environs. Le célèbre marché By est à 10 minutes à pied.

Dany Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service et très propre »

La chambre que j’ai eu étant dans un coin de l’étage était très tranquille. La réceptioniste m’a aidé avec mon enrégitrement de mon vol.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ottawa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kelly D. Novotel Team Member

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 129.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 122.55 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs