Hôtel - Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

3.5/5 372 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Patinoire
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Venez profiter de notre parc accrobranche : 8 parcours inédits vous attendent. Notre parc est accessible pour notre clientèle hébergée mais également nos clients extérieurs. Vos enfants de plus de 90 cm peuvent également monter dans les arbres !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon votre souhait, choisissez soit une chambre côté piscine, côté tennis ou côté parc boisé. Des chambres familles ou communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont à votre disposition.

  • 125 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 462 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 372 avis
Professionnel - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre refaite à neuf »

Excellent séjour la chambre donnais sur un parc ombragé, domaine très calme. j'ai bénéficié d'un surclassement, avec un acceuil VIP. Un petit déjeuné très copieux et achalandé. un hôtel que je recommande

R. S. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Très bon accueil, personnel disponible et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil et trouver notre personnel disponible et sympathique. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans le cadre de votre séminaire. Nous espérons avoir la chance de vous compter parmi nous pour un ultérieur séjour, y compris à titre personnel. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Jean-françois En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité très moyenne pour un établissement qui se voudrait mieux coté. »

Etablissement en éternels travaux. Chambre sans véritable bureau. Lampadaire principal en panne. WC dans la salle de bains. Pare douche de la baignoire très difficile à manipuler. Douche inutilisable en hauteur dans la baignoire, bras trop court pour que l'eau atteigne d'autres parties du corps que les pieds !!! Par contre excellent petit-déjeuner.

Jeremy L. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à la campagne ! »

Hôtel qui dispose de nombreuses places de parking et d'un superbe parc arboré. Les travaux de refit touchaient à leur fin : chambre propre et spacieuse avec décoration dans l'air du temps. Gare aux coccinelles en ouvrant la fenêtre. Salle de bain équipée d'une douche à l'italienne et de robinetterie de qualité. Grande télévision écran plat. Literie très confortable.

Professionnel - 09/10/2018 Avis TripAdvisor
« Mediocre »

Cet hôtel est en travaux, soit. mais le changement des chambres ne doit pas se faire lorsque le client y loge déjà.Malheureusement le personnel devait avoir des consignes particulières en cette fin de semaine.La chambre s'est transformée en campement !!!

Anonyme En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

court séjour très agréable avec la possibilité de se restaurer sur place

Jb Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel environnement champetre »

belle chambre confortabel et bel environnement la salle de restauration n'a pas l'air terminée et encore en travaux pas de jus de fruit fraîchement pressé au petit déjeuner inadmissible pour un 4*.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre cadre et votre chambre. En effet les travaux de notre hôtel sont encore en cours sur la partie restauration. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu bénéficié d'un jus de fruits frais pressé.Soyez assurés que nous mettons actuellement en oeuvre les mesures nécessaires pour palier à ce désagréments.Aussi nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une belle soirée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

L. En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Courte et bruyante »

Séjour de journee pour repos. Malheureusement, la chambre etait dans une zone en travaux de modernisation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il est très important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin de proposer un service toujours de qualité. Nous sommes sincèrement navrés des nuisances sonores dont vous avez été sujet en raison de nos travaux de rénovation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet notre hôtel est en pleine modernisation afin de vous proposer une nouvelle atmosphère telle une maison de campagne. De nombreuses surprises sont à prévoir. La prochaine étape de ces travaux s'effectuera au niveau du hall de l'hôtel. Notre futur complexe spa quant à lui ouvrira ses portes pour la saison 2019. En espérant vous accueillir pour un ultérieur séjour. très belle soirée. Bien à vous, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

M. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Personnels agréables malgré les travaux dans l’hôtel même un dimanche très tôt le matin. Aurait voulu me reposer un peu plus mais ça sera pour une autre fois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié notre personnel. En revanche, nous vous prions de nous excusez pour les nuisances sonores liés aux travaux, nous sommes sincèrement navrés de la gène occasionnée. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

L. Voyage solo - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Victime d'un vol »

À cause d'un problème avec la porte (système de fermeture ayant un problème) j'ai été victime d'un vol dans ma chambre par des individus rodants dans les couloirs, sans être dérangés par les employés de l'hôtel. 3 autres chambres ont été visitées (problème de fermeture récurrent donc).

Jean-pierre En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

Hôtel en travaux de rénovation mais aucun panneau d'excuses de le direction à la réception Moquette hall d'entrée avec de nombreuses taches D'abord chambre 259 fraîchement rénovée. Installation électrique rénovée avec tuyaux électrique apparents et attaches type plomberie (comme dans mon garage) WC (type junior) non fixé au sol (bascule) dont l'évacuation se fait dans la SDB Changé de chambre à la 250 SDB non nettoyée (copeaux, poussières de plâtre, cheveux). Mitigeur douche mal monté (trop près baignoire d'où tuyau croqué et fuyard (impossible utiliser en douche) Mobilier inadéquat (petite table avec service à café; impossible poser un PC. Une seule chaise. Tables de nuit différentes, etc... Restaurant en travaux (non terminés) Plats non conformes à ce qui est annoncé au menu (frites maison...surgelées, hamburger avec uniquement des poivrons, etc...) Réception non motivée (aucune prise de notes des points litigieux alors que de nombreux points font partie de l'entretien normal journalier ou de points à réparer). Aucun mots d'excuse pour toute cette situation Cadre et potentiel exceptionnels mais mal exploité. Literie confortable Rénovation à moindre coûts mal gérée (non réception des travaux avant utilisation des chambres pour les clients) Conclusion générale: situation totalement inacceptable pour un 4 étoiles

L. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en travaux »

Je remercie l'équipe de l'hôtel pour m’avoir permis de dormir la deuxième nuit dans une chambre qui ne sentait pas la peinture fraîche du couloir et éloignée du bruit incessant des perceuses. La première nuit et la matinée dans cet établissement n’étaient absolument satisfaisante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est un soulagement pour nous de savoir que vous avez mieux dormis la deuxième nuit et que vous avez bénéficié d'une autre chambre. Nous vous prions de nous excusez pour les odeurs de peinture pour votre première nuitée, nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous voir partir cette fois ci entièrement satisfait. En vous souhaitant une belle soirée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Raynald V. V. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

Un peu d'attente à l'accueil, peu d'attention de l'hôtesse, ma clé qui ne fonctionnait pas, ma chambre qui n'était pas faites. fort heureusement, j'ai finalement été upgradé ce qui ma fait plaisir bien que minimum pour un client platinium. Vivement que les travaux soient terminés, il était tant!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur VAN V., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés des inconvénients que vous avez rencontré lors de votre check in et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Soyez assurés que les mesures nécessaires sont déjà mise en place afin de palier à ces désagréments. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant une agréable soirée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Guyot M. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service à revoir »

Mme, Msieur, Suite réservation par mail à la demande de la réception, j'ai été informé tardivement par retour de mail de la non disponibilité d'un jour sur les deux réservés. Ce manquement a engendré une impossibilité complète de trouver une chambre dans un autre hotel. La réception, en plus de cette erreur, m'a finalement proposé de prolonger le séjour ayant trouvé 2 chambres sur 3 (pour le jour même du besoin), chambres que j'ai acceptées en raison de l'incapacité d'en trouver dans d'autres hotels. Le soir, arrivant pour la récupération des clés, nous avons appris mes collègues et moi-même, l'impossibilité de nous fournir ces mêmes chambres proposées le matin. Ainsi, nous nous sommes retrouvés sans chambre et avons dû annuler notre déplacement en raison de la mauvaise gestion de la réception du Mercure. Sans compter le nombre d'appels de la réception de l'hotel que j'ai reçus pour confirmer des détails sur les titulaires des réservations durant les 2 jours précédents. Nous avons pour habitude, en tant que Société Nestlé, de loger au Mercure du Coudray Montceaux pour nos déplacements cependant ce défaut de service nous encourage à revoir notre considération pour cet établissement. cdt M.Guyot

Jenni En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau cadre , pour un week-end en amoureux »

Week-end en amoureux avec notre chien , on a pu se reposer faire du sport et profiter de l’activite Accrobranche juste derrière l’hôtel qui très bien fait c’était une première et nous nous sommes bien amusés . Et nous avons pu faire profiter des grands espaces verts à notre chien. Tout était réunis pour un super week-end.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est un grand plaisir pour nous que de se voir attribuer la note de 100/100. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre domaine et son parc accrobranche mais surtout que vous ayez passé un "super week-end". Cela est pour nous une très belle récompense. Nous partagerons avec plaisir vos commentaires à l'intégralité de nos équipes. Nous espérons vous accueillir pour un futur week-end en amoureux avec votre chien très prochainement. Je vous souhaite une très agréable soirée. Bien à vous, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Raf En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jamais vu autant d'activités :) »

Activités géniales, un choix fou. Domaine très beau et immense. Ravi du séjour !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre multitude d’activités et de divertissements. C’est un véritable plaisir pour nous que de savoir que vous avez prit du bon temps et que vous repartez satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à toutes nos équipes. Pour votre information, notre hôtel est en cours de rénovation. Nous venons d'achever les travaux de nos parties chambre et de notre salle de banquet. Vous pourrez profiter de notre nouveau complexe spa pour la saison 2019. Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau. En vous souhaitant une belle soirée. Bien à vous, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Katy En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

j'ai eu pas mal de soucis lors de mon séjour mais une réduction m'a été faite ,j'aurai mis plus d'étoiles si les chambres priviléges qui coutent assez chéres ,avaient eu le confort d'écrit lors de la réservation par internet,seuls les peignoirs étaient là,pas de nespresso ni de station d'accueil et ni les autres petites attentions ,et 5 étoiles aussi car mes chéques kadeos m'ont été refusés alors que je m'étais renseignée avant la réservation si ils étaient bien acceptés et si ils étaient cumulables ,la réponse était oui.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés des soucis que vous avez rencontrés au cour de votre séjour. Nous vous prions de nous excusez pour ne pas vous avoir attribué le type de chambre que vous aviez réserver. Nous sommes actuellement en pleine rénovation. Ces travaux ont engendré la modification de nos types de chambre et nous avons malheureusement rencontré un dysfonctionnement entre nos types de chambres réels et ceux renseignés dans notre logiciel hôtelier. Concernant vos chèques kadéo, nous sommes sincèrement désolés que ceux ci fussent refusé en réception. Nous rencontrons actuellement un turn over important sur notre équipe de réception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de formation. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont d'ores et déjà mise en place pour corriger cette bévue. Nous avons également bien prit en compte vos remarques concernant la machine Nespresso mais également votre repas. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

R. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

LE RESTAURANT ETAIT UN PEU JUSTE : choix faible ambiance bruillante service moyen

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Il est essentiel pour nous d'avoir le retour de nos clients afin de vous proposer le service le plus satisfaisant. Nous sommes déçus que notre service restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le choix des plats, l'ambiance et la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons tout de même que le reste de votre séjour vous fût plus agréable. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour. En vous souhaitant un bon dimanche. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

R. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien sans plus »

Bien dans l’ensemble mais sans plus. Pas d’upgrade ni de boisson de bienvenue malgré la présentation de la carte de membre accor platinium. Chambre un peu défraîchie. Restauration plus que correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de votre boisson de bienvenue ainsi que d'un surclassement. Nous rencontrons un turn over important en réception et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce manque de formation temporaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous en ayez subit les conséquences. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à prendre contact avec Emma, notre Feel Good Manager, en charge de la qualité dans notre hôtel, qui s'assura personnellement du suivis de votre réservation afin que vous repartiez cette fois ci entièrement satisfait. Vous pouvez la contacter au 01 64 99 25 60 ou par email : h0… et non plus passé par notre standard. En espérant avoir la chance de vous accueillir prochainement. Très belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

B. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

1 seule personne a l’accueil alors qu’il est arrivé un car de 50 personnes Décoration des chambres pas « chaleureuse »

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères concernant votre arrivée. Nous sommes désolés qu'il n'y eut qu'une seule personne à l'accueil bien que vous ayez fait votre check in en ligne pour plus de rapidité et de confort. Nous sommes par ailleurs déçus que nos nouvelles chambres rénovées n'aient pas été à votre goût. Nous espérons cependant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant un agréable week-end. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

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