Hôtel - Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

3.5/5 376 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Patinoire
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Venez profiter de notre parc accrobranche : 8 parcours inédits vous attendent. Notre parc est accessible pour notre clientèle hébergée mais également nos clients extérieurs. Vos enfants de plus de 90 cm peuvent également monter dans les arbres !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon votre souhait, choisissez soit une chambre côté piscine, côté tennis ou côté parc boisé. Des chambres familles ou communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont à votre disposition.

  • 127 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 490 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 376 avis
Rorive Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à proximité de Paris et à la campagne à la fois. »

Fort animé. Est-ce vraiment un 4*? Propre. Literie confortable. Carte restaurant un peu courte. Il manque un SPA. Piscine inaccessible en hiver.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur N., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, la propreté de nos locaux et le confort de notre literie, bien qu'un peu déçus que notre carte n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses les plus sincères. En effet notre piscine extérieure est accessible de mars à septembre, pour la belle saison. Pour votre information, notre hôtel est actuellement en cours de rénovation et vous pourrez profiter pour la saison 2019 de notre nouveaux complexe spa qui s'installera dans notre bâtiment "Le Château". Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une agréable soirée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

M. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés mauvais acceuil »

2 jeunes derrière le comptoir, pas du tout concernés par le client. Manque de politesse ! J’ai été obligé de réclamer ma boisson gratuite, pas d’excuse pour avoir oublié ! Je suis redescendu de la chambre car ma clé n’était pas connecté , donc impossible d’ouvrir ... changement de clés mais aucune excuses ! Pas de wifi ce jour là ! Non signalé ! J’ai réservé une chambre avec canapé et il n’y avait pas de canapé !Bref je ne reviendrai pas !!!

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel avec ses avantages mais pouvant faire mieux »

Gens sympathiques mais ca manque de professionnalisme pour un hôtel de ce standing. Beaucoup de jeunes étudiants faisant de leur mieux mais le manque d'expérience se ressent (temps d'attentes très longs dans le restaurant, table non débarassée, petit dejeuner parfois partiellement vide, accueil peu aidant pour obtenir des informations complémentaires sur la région, etc.) Dans l'ensemble donc Ok mais peut mieux faire

Mathias Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un désastre »

J'ai rencontré au cours de mon séjour (seulement 1 nuit) 2 problèmes. 1 - J'ai commandé mon diner servi en chambre, on m'apporte un hamburguer complétement froid, et sans la boisson commandée. Je refuse le hambueguer, et on m'em ramène 1 10 minutes plus tard tout aussi froid! 2 - une bonne partie des cannaux de TV ne fonctionnait pas, j'appelle la réception pour demander si on pouvait faire quelquechose, ils décrochent, et me raccroche au nez! Ça je ne pardonne pas.

Pv Entre amis - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BONNE »

TRES BON ACCUEIL

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager votre compliment à l'ensemble de notre personnel. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Très bon dimanche à vous, Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Anonyme Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa »

Etablissement toujours de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et que la qualité de nos prestations est constante. Sachez que nous avons bien prit en compte votre notation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement. En vous souhaitant une belle soirée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Professionnel - 26/10/2018 Avis TripAdvisor
« Indigne d'un Mercure »

Le cadre peut faire rêver mais... que fait la direction ? Y-a-t-il une direction ? Mon seul compliment s'adresse à la jeune femme de l'accueil, qui a gentiment et très efficacement géré mes remarques sur la propreté (Plafond de la chambre maculé d'une dizaine de coccinelles écrasées, palier du niveau 2 ou "squat" d'une saleté inadmissible)... Le service bar et restaurant est minable (le personnel n'a pas le niveau ou n'a pas été formé. Formalités de départ glaciale et indigne d'un Mercure. La chambre qui m'a été attribuée dans un second temps était néanmoins très bien. En reprenant quelques fondamentaux, cet hôtel pourrait être très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher JLM-56, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cadre verdoyant et votre deuxième chambre. En revanche nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant la propreté du plafond de votre chambre,l'état de nos couloir, notre service restauration ainsi que vos modalités de départs. Soyez assuré que nous mettons d'ores et déjà les actions nécessaires pour corriger ces déconvenues. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre réceptionniste en poste ce jour là. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. Très bonne fin de week-end à vous, Cordialement, Jean-Charles BOSC Directeur Adjoint

J. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil et sentiment d'avoir été privilégié.

M. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Loin du niveau attendu »

Réelle déception malgré la gentillesse de l'hôtesse d'accueil à l'arrivée. On m'a proposé de changer de chambre et pour cause : Plafond de la chambre maculé de coccinelles écrasées, palier niveau 2 sale (carton au sol, miettes diverses et viennoiseries à demi consommées = un squat au niveau 2). Petit déjeuner commandé pour 7h30, livré à 8h00 après relance. Froideur et indifférence indigne du personnel lors du départ. Le service restauration est très moyen...aucune formation de base ou mauvais coaching...une simple cantine. Heureusement que les mercures de province relèvent le niveau car, dans le cas présent il y a 2 étoiles de trop.

Cédric Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« agérable séjour »

C'est un hotel où l'on se sent bien. Petit bémol : le porte serviette de la chamber 256 est à peine vissé dans le mur, on a peur de se le prendre sur la tête.

D. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable mais chambre désuète pour un 4 étoiles »

Personnel agréable mais totalement débordé car en net sous effectif ! Une personne à l’accueil face à un groupe de chinois mal élevé, et d’au Clients comme nous ! Un peu navré par la deco de la chambre, crépi ancien relativement laid...

Lahcene K. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Bon hotel mais j'ai du faire face à plusieurs contraintes. Tout d'abord j'ai été placé dans une chambre standard alors que j'avais réservé un chambre privilège. J'ai du réclamé le changement, une fois effectué, le chambre privilège n'avait pas tous les éléments (pas de station Ipod, pas de boissons dans le mini bar...) seul la machine nespresso posée sur le "porte valise" était présente. Aucun accessoire "standard" type cirage chaussure, kit de douche que l'on trouve généralement dans toutes les chambres des hôtels accor. Au prix de la chambre, je trouve tout cela bien dommage.

Professionnel - 22/10/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil à revoir »

Pas de remise du détail du séjour ou même de récapitulatif oral : petits déjeuners facturés par erreurDifficultés à obtenir l’avoir des petits déjeuners, ainsi que les pièces comptables correspondent au séjour.Bar payé en espèces mais ne figurant pas sur la facture, difficulté d’obtenir une pièce comptable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Sarlhodeva, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés qu'aucun récapitulatif oral n'ait été fait au moment de votre check out, que vous ayez été débité du montant des petits déjeuners alors que vous ne les aviez pas consommés mais également que vous ayez eu des difficultés à récupérer vos factures. Nous espérons que le reste de votre séjour vous fût agréable. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. Très bonne fin d'après midi, Cordialement, Jean-Charles BOSC Directeur Adjoint

Professionnel - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre refaite à neuf »

Excellent séjour la chambre donnais sur un parc ombragé, domaine très calme. j'ai bénéficié d'un surclassement, avec un acceuil VIP. Un petit déjeuné très copieux et achalandé. un hôtel que je recommande

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Malheureusement pas à la hauteur de ce que l’ont peut attendre... »

Accueil agréable et personnel’sympa, mais tout cela semble un peu superficiel. Je m’explique : demandant un taxi pour le lendemain de mon arrivée, je m’aperçois le lendemain matin, malgré confirmation, que le taxi n’a pas été appelé... oublié m’a-t-on dit. Dans ma chambre, la théière est pleine (de thé froid datant sans doute du précédent occupant) et la boîte de capsules de café vide... la barre de douche est descellée malgré la réfection récente de la chambre. La salle de petit-déjeuner est indigne... on s’y croirait dans un hotel bon marché : immenses tables rondes dans une salle lugubre et impersonnelle. Quant au service au dîner, les trois menus sur planche que l’on vous pose sur ou à côté de votre table est ridicule. De quoi le servive en salle veut-il avoir l’air? Enfin, alors qu’etant délogé (ma réservation initiale était prise au Novotel de la marre neuve) aux mêmes conditions (petit-déjeuner inclus), le petit-déjeuner m’est facturé... il faut que je réclame pour qu’il me soit remboursé. Tout cela fait donc beaucoup de choses à corriger. Le fonctionnement des servives de réception, d’étage et de restauration sont assez approximatifs.

R. S. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Très bon accueil, personnel disponible et sympathique.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil et trouver notre personnel disponible et sympathique. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans le cadre de votre séminaire. Nous espérons avoir la chance de vous compter parmi nous pour un ultérieur séjour, y compris à titre personnel. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Jean-françois En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité très moyenne pour un établissement qui se voudrait mieux coté. »

Etablissement en éternels travaux. Chambre sans véritable bureau. Lampadaire principal en panne. WC dans la salle de bains. Pare douche de la baignoire très difficile à manipuler. Douche inutilisable en hauteur dans la baignoire, bras trop court pour que l'eau atteigne d'autres parties du corps que les pieds !!! Par contre excellent petit-déjeuner.

Jeremy L. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à la campagne ! »

Hôtel qui dispose de nombreuses places de parking et d'un superbe parc arboré. Les travaux de refit touchaient à leur fin : chambre propre et spacieuse avec décoration dans l'air du temps. Gare aux coccinelles en ouvrant la fenêtre. Salle de bain équipée d'une douche à l'italienne et de robinetterie de qualité. Grande télévision écran plat. Literie très confortable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre domaine. Nous sommes vous ayez profiter de notre parking privé et sécurisé ainsi notre magnifique parc de 20 hectares. Mais surtout que vous ayez apprécié les design de nos nouvelles chambres et leurs équipements. Pour votre information, nos travaux se poursuivent cette année afin de vous proposer de nouveaux services. Vous pourrez profiter de notre futur complexe spa pour la saison 2019. N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux : https://www.facebook.com/Mercure-Paris-Sud-Parc-du-Coudray-12…533/?ref=bookmarks En espérant vous accueillir très prochainement, Très belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Professionnel - 09/10/2018 Avis TripAdvisor
« Mediocre »

Cet hôtel est en travaux, soit. mais le changement des chambres ne doit pas se faire lorsque le client y loge déjà.Malheureusement le personnel devait avoir des consignes particulières en cette fin de semaine.La chambre s'est transformée en campement !!!

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Cher SeniorJM, Nous vous remercions sincèrement d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous comprenons votre ressentis concernant nos travaux de rénovation et nous nous excusons sincèrement pour la gène occasionnée. Sachez que nous avons tout mis en oeuvre pour communiquer l'information à nos clients et vous accueillir en toute transparence. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu cette expérience de cette façon, ce qui ne devait en au cas être comme telle. Soyez assurés que nous mettons en place toutes les actions nécessaires pour palier à ces déconvenues et nous vous remercions encore une fois pour avoir partager votre avis, qui nous est très précieux. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Jean-Charles BOSC Directeur-Adjoint

Anonyme En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

court séjour très agréable avec la possibilité de se restaurer sur place

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Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est un plaisir pour nous de lire que votre séjour fût très bon bien que court. Nous sommes enchantés que vous ayez profiter de notre service de restauration. Pour votre information nos travaux de rénovation se poursuivent sur le cour de l'année afin de vous faire profiter de nouvelles surprises., comme par exemple l'ouverture de notre complexe spa pour la saison 2018. Nous espérons avoir la chance de vous compter parmi nous pour un ultérieur séjour. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

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