Hôtel - Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

3.5/5 371 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Patinoire
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Venez profiter de notre parc accrobranche : 8 parcours inédits vous attendent. Notre parc est accessible pour notre clientèle hébergée mais également nos clients extérieurs. Vos enfants de plus de 90 cm peuvent également monter dans les arbres !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon votre souhait, choisissez soit une chambre côté piscine, côté tennis ou côté parc boisé. Des chambres familles ou communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont à votre disposition.

  • 125 chambres
  • 125 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 440 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Sud Parc du Coudray

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 371 avis
R. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

LE RESTAURANT ETAIT UN PEU JUSTE : choix faible ambiance bruillante service moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Il est essentiel pour nous d'avoir le retour de nos clients afin de vous proposer le service le plus satisfaisant. Nous sommes déçus que notre service restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le choix des plats, l'ambiance et la qualité de service. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons tout de même que le reste de votre séjour vous fût plus agréable. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour. En vous souhaitant un bon dimanche. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

R. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien sans plus »

Bien dans l’ensemble mais sans plus. Pas d’upgrade ni de boisson de bienvenue malgré la présentation de la carte de membre accor platinium. Chambre un peu défraîchie. Restauration plus que correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de votre boisson de bienvenue ainsi que d'un surclassement. Nous rencontrons un turn over important en réception et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce manque de formation temporaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous en ayez subit les conséquences. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à prendre contact avec Emma, notre Feel Good Manager, en charge de la qualité dans notre hôtel, qui s'assura personnellement du suivis de votre réservation afin que vous repartiez cette fois ci entièrement satisfait. Vous pouvez la contacter au 01 64 99 25 60 ou par email : h0… et non plus passé par notre standard. En espérant avoir la chance de vous accueillir prochainement. Très belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

B. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

1 seule personne a l’accueil alors qu’il est arrivé un car de 50 personnes Décoration des chambres pas « chaleureuse »

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères concernant votre arrivée. Nous sommes désolés qu'il n'y eut qu'une seule personne à l'accueil bien que vous ayez fait votre check in en ligne pour plus de rapidité et de confort. Nous sommes par ailleurs déçus que nos nouvelles chambres rénovées n'aient pas été à votre goût. Nous espérons cependant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant un agréable week-end. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

C. Professionnel - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous n'avons pas eu le type de chambre que nous avions commandé 2 lits séparés au lieu un lit pour deux personne De plus l'hôtel était en travaux il y a eu du bruit le matin nous déconseillons fortement cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement d'avoir prit le temps de nous faire faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés des inconvénients que vous avez rencontré au cours de votre séjour. Concernant le respect du type de chambre de votre réservation, nous sommes sincèrement navrés que le type de chambre disponible à la vente sur le site booking.com ne fût pas en adéquation avec notre disponibilité réelle. Sachez que nous avons fait remonté cet incident technique. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément mais également pour le manque d’information concernant les travaux en cours dans notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et pouvoir regagner votre confiance. En vous souhaitant un très bon week-end. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

L. J. Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

Une très courte étape au cours d'un long voyage de type familial ! j'ai bcp apprécié cette très courte nuit & suis devenu adhérent au Club Mercure en conséquence. MERCI & bravo au manager qui sait bien motivé ses équipes ! CEST EVIDENT à tous les niveaux .. CEPENDANT, les travaux viennent ternir, un peu, cette belle image ! mais je reviendrais voir si c'est ENFIN terminé car plâtras ... un peu partout

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d'avoir prit le temps de partager votre expérience à la suite de votre court séjour chez nous. Ce fût un véritable plaisir de vous recevoir chez nous et nous sommes heureux que vous ayez adhérer à notre programme de fidélité. Nous recevons vos éloges avec beaucoup de satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. En effet des travaux de rénovations sont en cours dans notre établissement. Nous venons de terminer la réfection des parties chambre et de la salle de bal. Nous vous réservons quelques surprises autour d'une nouvelle atmosphère maison de campagne. Vous pourrez profiter de notre spa pour la saison 2019. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Treytin En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très décevant »

Grosse déception: hôtel en plein travaux, vieillisant et sale. Pas ou peu de meubles dans les chambres, services extérieurs à l'abandon (tennis, golf). Clairement trop cher en cette période de rénovation. Vous devriez également informer votre clientèle avant qu'elle ne découvre la situation par elle même.....

LeLau67 Professionnel - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Mercure du Coudray »

Hotel au vert dans un grand parc agréable. travaux en cours pour redonner un coup de frais ! Treès bon restaurant pour diners le soir. Service impéccable et proche du client. Tout ce qu'on recherche !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour LeLau67, Nous vous remercions sincèrement d'avoir prit le temps de partager votre avis. C'est un véritable plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour, notre parc de 20 hectares, nos plats au restaurant mais également nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous faire découvrir nos nouvelles installations. En vous souhaitant un très bon week-end. Bien cordialement, Jean-Charles BOSC Directeur Adjoint

Nico En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux »

Pour un hôtel 4 étoiles, il n'est pas normal de proposer une chambre située dans un couloir en travaux (forte odeur de peinture).

No En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel **** qui ne les vaut absolument pas : énorme déception »

Hôtel totalement vétuste Mur arrache dans la chambre Trace dans les toilettes Hôtel bas de gamme Décor et intérieur digne d'un formule 1

Jean-charles M. Professionnel - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN INCIDENT LORS DE NOTRE VENUE »

je suis client depuis plus de dix ans; c'est la deuxième fois que on nous attribue une chambre dont le ménage n'était pas fait...l'erreur est humaine, mais les personnes à l'accueil n'ont pas eu un mot d'excuses, sauf pour nous dire que ce n'était pas leur fonction de vérifier l'état de la chambre. bien cordialement MR M.

dominiquefalkner Voyage solo - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pour y séjourner au calme »

Un merveilleux hôtel au sud de Paris, mais en pleine nature, au calme, un grand parking. Prendre ses repas ou petit-déjeuner au bord de la piscine, un vrai moment de bonheur et de détente. Un parcours de golf et d'accrobranche (en construction). J'adore la décoration des chambres rénovées avec un petit côté kitch surprenant et amusant (bravo).

Da C. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très reposant »

Petit week-end reposant avec mon fils de 5 ans

T. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable calme »

Nous avons passer 1 nuit et le réceptionniste nous a très bien accueilli...quelques points négatifs pendant notre séjour, ayant travailler dans un 5* et 4* dans notre chambre il y avait de la poussière derrière la TV, le shower gel fixer au mur était presque vide puis 1 dès gobelet à café à déjà été servi avant et le sèche cheveux ferait un drôle de bruit...nous avons pas pu faire plus d'activités mais nous avons quand même passer un agréable week-end loin du stress du boulot...avec quelques améliorations et plus de publicité peut être que y aura du monde...en tout les cas merci pour l'accueil

V. En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« super ,beaucoup de jeux de quoi ne pas s ennuyer et piscine le tout gratuit »

voir remarques dans titre ,par contre pas de brosse pour wc ,baignoire on sent pas été frottée ,bouchon fonctionne pas ,des affaires trainent dans le couloir toute la journée ex verre ...ainsi que sur la pelouse cannette ...sinon super contente de mon séjour me suis beaucoup amusée ,bon petit dej.

Anonyme En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente chambre, petit-déjeuner agréable, mais fermeture du bar précipitée à 23 heures 50 ! »

Retardés par des problèmes mécaniques automobiles, nous sommes arrivés tard (23 heures 45), mais avons été très gentiment accueillis par le don d'une bouteille d'eau plate glacée qui était la bienvenue. Nous avons donc profité immédiatement de la chambre spacieuse et propre puis, le lendemain, du petit-déjeuner varié et copieux sur une terrasse agréable. Un seul bémol : nous aurions eu envie de prendre un cocktail à notre arrivée, mais les deux employés du bar l'ont sûrement pressenti, car en nous voyant prendre possession de notre clef de chambre, ils ont manifestement fermé le bar de manière précipitée de sorte qu'ils ont ainsi prétendu ne plus pouvoir nous servir. Il était 23 heures 50 (et pas encore minuit). Dommage.

Anonyme Voyage solo - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je n'ai jamais séjourné dans votre hotel »

Bonjour J'ai eu la surprise d'avoir sur ma boite mail, un message confirmant une réservation a mon nom. Je n'ai jamais effectué cette réservation. Je suis très mécontent que l'on puisse utiliser mon numéro de carte client pour des réservations ne me concernant pas. J'ai du aussi vérifier auprès de ma banque que le montant de cette réservation n'avait pas été débité de mon compte. JF B.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous prions de nous excusez pour cette erreur. Nous sommes vraiment navrés que votre carte de fidélité ait été rattaché à un homonyme. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gène occasionnée. Le rattachement de votre carte de fidélité lors d'une réservation n’entraîne pas le débit automatique de votre carte bancaire. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'éventuelles questions. Bien à vous, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Favorable Entre amis - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’ai trouvé le cadre agréable le service merveilleux »

Accueil chaleureux calme et agréable mon serait que vous pensez à un sauna hamam dans votre établissement car ces deux éléments manques cruellement dans votre infrastructure merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre accueil chaleureux,calme et agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre mais surtout que vous ayez trouvé notre service merveilleux. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes votre compliment. Pour votre information notre hôtel est en cours de rénovation afin de vous proposer une nouvelle atmosphère telle une maison de campagne. A cet effet, notre bâtiment le château va être rénover en complexe spa, ouvert aux clients de l'hôtel mais également à la clientèle extérieure. Vous pourrez en bénéficier pour la saison 2019. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant un très bel été. Bien à vous, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

En couple - 21/07/2018 Avis TripAdvisor
« On a pas envi d'y rester »

hôtel vieillot sans intérêt. Pourtant un fort potentiel mais très mal exploité. Une chambre indigne d'un 4 étoiles. Deux étoiles serait déjà généreux. Chambre sans déco avec une fenêtre si petite (j'appelle cela une meurtrière) que la vue sur le par ne présente aucun intérêt. Le restaurant n'a de restaurant que le nom. J'ai pris un magret grillé (mal) composé de 2 petits morceaux bien gras le tout pour 18 euros. Une arnaque.

La réponse de notre établissement
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Cher 730fr_d_ricd, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous sommes déçus que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes et nous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la fenêtre que vous avez trouvé trop petite mais également pour votre magret grillé au restaurant. Sachez que votre retour est très important afin d'améliorer la qualité de nos prestations et nous vous sommes infiniment reconnaissant de nous avoir écrit. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir à nouveau un jour et de pouvoir vous satisfaire pleinement. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Jean-Charles BOSC Directeur Adjoint.

Charles S. En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçus... »

Très déçu par ce séjour. Membre du club Accor et habitué de ses établissements, notamment des "Mercure" (Luxembourg, Vienne, Valence, Strasbourg, etc...) ou encore "Pullman" (Londres), c'était, au Coudray, la première fois que nous avons eu le fort sentiment d'être des clients traités "par dessus la jambe": Il a fallu attendre, le 15 juillet, qu'il soit environ 17H00 pour qu'on nous propose de faire la chambre. Ce que nous avons alors refusé. Le soir même, alors que nous souhaitions dîner sur place, on nous a appris que ce n'était possible que pour les groupes. La clientèle individuelle était priée de se débrouiller; On nous a expliqué que c'était par manque de personnel, l'hôtel ayant fait appel à des extras qui... ne sont pas venus... On nous a alors fourni, à notre demande, une liste de restaurants (cinq) prétendument ouverts le dimanche soir. L'un est définitivement fermé depuis... près de 10 ans, un autre ne serrvait ni vin ni boissons alcoolisées. Devant un tel succès, nous avons préféré chercher par nous mêmes une solution. Que nous avons heureusement trouvée. Cela ne devant manifestement pas suffire, le lundi matin, en cours de petit-déjeuner, on nous a purement et simplement priés de déguerpir. Le petit-déjeuner n'étant, ce jour là, servi que jusqu'à 10H00 ce dont nous n'étions pas prévenus! Ce jour là comme la veille d'ailleurs, les thermos d'eau chaude pour le thé étaient en quasi permanence vides. De même a-t-il fallu attendre une bonne vingtaine de minutes pour que nous puissions avoir de l'eau fraîche... Qu'un hôtel puisse avoir des problèmes de personnel (pas assez nombreux ou autre), cf. la question des "extras", nous le concevons. Mais, lorsque ledit établissement affiche fièrement ses quatre ****, ces problèmes sont les siens et en aucune façon ceux des clients qui ne doivent pas avoir à en pâtir.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet notre personnel a été en sous effectif pendant votre séjour du a des désistement des dernières minutes de personnel en "extras", ce qui a impacté la prestation offerte à nos clients et nous en sommes sincèrement navrés. Ce pourquoi nous avons du prendre la décision difficile de fermer notre restaurant à la vente et de vous proposer des assiettes de charcuterie et de fromage comme alternative. Nous vous prions de nous excuser pour le service des petits déjeuner, le nettoyage de votre chambre et pour le manque de qualité dans la liste de restaurant qui vous été adressé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé par vos propres moyens une solution bien que déçus de ne pas avoir pu vous l'apporter nous même. Nous vous prions de croire que votre expérience dans notre hôtel n'est pas du tout représentative de nos standards habituel. Nous avons du faire face à une situation de crise. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de pouvoir regagner votre confiance et vous prouvez notre véritable valeur. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

Roehrich En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Services médiocres »

Nous avons séjourné 2 nuits: Le lit était excellent mais l’odeur de désodorisant était trop forte dans la chambre et les parties communes de la chambre. La piscine était bondée et certains clients ont apporté’ leur propre musique sans que la personne qui surveillait la piscine n’intervienne, inadmissible pour nous qui étions venus nous reposer. Le petit déjeuner était correct mais nous avons dû insister plusieurs fois pour que les serveurs acceptent d’essuyer les tables et chaises dehors mouillées par la pluie et que nous puissions profiter de la terrasse. Enfin, le room service était fermé le dimanche soir: nous avons donc dîné de barres Twix et Mars, inadmissible pour un établissement 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvés la literie excellente. Nous vous prions de nous excusez pour l'odeur persistante de désodorisant dans votre chambre et dans les parties communes, pour les nuisances sonores de notre clientèle utilisant la piscine mais également pour la fermeture exceptionnelle de notre restaurant le dimanche soir. Nous avions proposé comme solution alternative une assiette de charcuterie et de fromage. Nous sommes navrés si celle ci n'a pas été à votre goût. Nous vous avions également par ailleurs suggéré plusieurs restaurant à proximité dans lesquels dîner ce soir même. Nous sommes désolés si ces restaurants ne correspondaient pas à vos besoins. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Jean Charles BOSC Directeur Adjoint

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