Hôtel - ibis Luxembourg Aéroport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Luxembourg Aéroport

3.5/5 707 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 157 chambres
  • 157 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Fax
    • Imprimante
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 2 265 avis

Les avis de nos clients ibis Luxembourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 707 avis
K. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correspond à la description »

Accueil parfait et personnel très aimable Situation idéale pour l’ aéroport Service navette impeccable

Claire F. En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien ! »

Séjour rapide avant notre décollage de l'aéroport

Anonyme Voyage solo - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dormir avant de prendre un vol je »

Je connais l hôtel ibis depuis longtemps, j apprécie beaucoup la navette, la nouvelle formule du restaurant est bien meilleure que la précédente, bref un excellent début de voyage

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Nous n'avons passé qu'une nuit mais la chambre était très bien et l'accueil au restaurant était très bon. Le petit déjeuner était excellent.

Y En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« La plus mauvaise nuit passée dans un « hôtel » »

Nuit horrible Literie épouvantable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel, et nous vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur la literie, nous sommes surpris. Sachez que depuis peu, nous venons de faire l’acquissions de la nouvelle literie de chez IBIS « SWEET BED ». Il s’agit d’un matelas haute technologie dont la densité s'adapte aux points de pression de votre corps. Afin que nous puissions échanger sur votre commentaire pouvez-vous nous contacter au h0… Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous faire confiance de nouveau et restons à votre entière disposition. Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Didier En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage d avoir 2 cafards dans la salle de bain »

Des cafards

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que vos remarques auxquelles nous accordons toute notre attention, et nous vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur la présence de cafards dans votre chambre, nous sommes surpris. Nos équipes en réception sont disponibles 24h/24 pour répondre a tout désagrément. Nous aurions pu éviter ceci, en vous proposant une nouvelle chambre. Toutefois, votre commentaire a été transmis à notre gouvernante ainsi afin que les vérifications nécessaires soient faites et que cela ne se reproduise plus. Cette expérience dans notre établissement est anormal, afin que nous puissions échanger sur votre commentaire pouvez-vous nous contacter au h0… Nous espérons avoir encore une fois la chance de vous accueillir. Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

En couple - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« La plus mauvaise nuit que nous avons passé dans un « hôtel » »

Literie épouvantable ainsi que l’isolation acoustique ! De loin la plus mauvaise expérience dans un hôtel nous n’avons pas fermé un œil de la nuit et en sommes sorti avec de multiples courbatures. Je pense que nous n’irons plus jamais dans cet hôtel

Martine En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Nous avons l'habitude d'utiliser Ibis aéroport Findel avant de prendre l'avion, mais cette fois malheureusement nous avons souffert du froid. En effet, la climatisation fonctionnait et soufflait de l'air froid. Nous avons demandé du chauffage, mais il nous a té répondu que le chauffage allait être mis en route après notre départ. Nous avons eu froid toute la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L. Nous vous remercions pour votre fidélité et également d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes profondément désolés de cette mésaventure et je suis personnellement désolée de ne pas avoir pu vous rencontrer avant votre départ. Sachez que l’ensemble des chambres est équipée d’un système global réversible climatisation / chauffage. Concernant votre remarque sur le dysfonctionnement du système de chauffage, nous sommes navrés. En effet, nous avons été surpris par le changement brutal de température. Nos équipes techniques ont fait le nécessaire pour activer le mode chauffage dans la soirée. Malheureusement cette procédure demande un petit peu de patience afin que l’ensemble du bâtiment fonctionne. Notre équipe est présente 24/24 pour répondre à tout désagrément. Nous aurions pu éviter ce désagrément en vous proposant une nouvelle chambre ou un chauffage d’appoint dans votre chambre. Toutefois, votre commentaire a été transmis à notre équipe technique ainsi afin que les vérifications nécessaires soient faites et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir encore une fois la chance de vous accueillir. Cordialement Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

G. M. Voyage solo - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« La qualité au rendez-vous »

Habitué à occuper une chambre dans votre hôtel à chacun de mes voyages à Luxembourg, je suis toujours satisfait des prestations fournies. Depuis peu, j'y dîne le soir et ai trouvé une carte de qualité dans le nombre des plats proposés et dans la présentation de ceux-ci. Continuez ainsi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr M., C'est un plaisir de vous lire et constater que c'est un presque un sans-faute pour notre équipe !!!! Merci pour votre fidélité !!! Je m’en presse de faire part de vos compliments à l’ensemble de nos équipes en particulier à notre chef de cuisine :-) Qu’elle plaisir de lire, que vous avez aimé notre nouvelle carte et nos plats élaborés à partir de produits frais, par notre chef et son équipe.A très vite pour une nouvelle note avec 100/100 !! Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Duplouy En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre très spacieuse et très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Duplouy Nous vous remercions pour votre super commentaire, c’est un sans-faute pour nos équipes !!!! Nous sommes ravis que vous ayez aimée la grandeur de nos chambres ainsi que notre nouvelle literie « SWEET BED ». Notre objectif est que nos hôtes passent des nuits douces et paisibles. A très vite pour un prochain séjour au Luxembourg :-) Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel du bar et du restaurant dévoué, sympa et à l'écoute. Très pro, ne changez rien »

Ma réservation, par téléphone, précisait que j'étais en fauteuil roulant et que j'avais, impérativement, besoin d'une chambre adaptée PMR. Par adaptation PMR, la règlementation prévoit : passage large permettant de circuler en fauteuil dans la chambre; salle de bain avec espace suffisant pour permettre l’accès en fauteuil, le transfert WC, la surface de rotation fauteuil et une douche accessible de plein pieds. A mon arrivée, aucune chambre PMR correspondant à ces critères n'était disponible. J'ai donc logé dans une chambre normale, avec une salle de bain inadaptée, sans puvoir prendre une douche pendant 4 jours. Ceci est inadmissible ! en résumé, je reviendrai au restaurant et au bar pour la qualité du service et l'accueil du personnel mais je ne logerai plus dans cet hôtel

B. N. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfaisante »

j'ai été très surprise de la qualité, et surtout de tout ce qui accompagne la location de la chambre, à savoir : salle petit déjeuner très agréable et super petit déjeuner - le lounge .... l'espace hors chambre est fortement agréable ps : la chambre petite odeur désagréable (transpiration) - il serait intéressant de mettre un spray.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Bell, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire 5 étoiles !!!!!! Je m’en presse de faire part de votre excellent commentaire auprès de mes équipes !! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hall d’entrée ainsi que notre buffet petit-déjeuner gourmand :-) . Nous aimons proposer un petit-déjeuner copieux pour bien commencer la journée :-) Concernant votre remarque sur la présence d’une odeur dans votre chambre, nous sommes sincèrement désolées. Nos équipes en réception sont disponibles 24/h24 pour répondre à tous désagréments. Sachez que nous aurions pu éviter ce problème en vous proposant une nouvelle chambre. Toutefois, votre commentaire a été transmis à notre gouvernante afin que les vérifications nécessaires soient faites et que cela ne se reproduise plus. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour au Luxembourg !!!!! Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Marc T. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel »

Séjour sans surprise, hôtel proche de l'aéroport, où on peut prendre un bus pour aller en centre-ville.

Anonyme Professionnel - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel confortable et parking sécurisé »

Chambre spacieuse, personnel accueillant. Seul point négatif : prix élevé 170 euros par nuit...

Professionnel - 23/10/2018 Avis TripAdvisor
« qualité des chambres en dessous de mes attentes pour un Ibis »

La qualité de service et d'accueil est irréprochable.La cuisine proposée dans le restaurant est succulente.J'apprécie énormément le service de navette qui me dépose au Kirchberg tous les matins.Seul point négatif mais non des moindres, la vétusté des chambres : de la peinture qui se délite sur les portes de la salle d'eau, une climatisation qui ne fonctionne pas - le chauffage encore moins! - et une qualité des chaines de télévision largement en deça des standards.

D. G. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Honteux et miteux »

1ere chambre non conforme à la reservation, du batailler pour avoir la chambre king size correspondante a ma reservation. Tout ca pour arriver dans une chambre avec une blatte et punaise sur le mur. ( Pris en photo ) Prix exorbitant pour un hotel sale et vieux. Une honte. Je fais beaucoup d'hotels celui ci est un scandale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel, et nous vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur l’attribution de la chambre nous sommes sincèrement désolés. Effectivement lorsque vous réservée une chambre familiale vous avez la possibilité dans notre établissement : d’avoir un grand lit double et deux lits simples ou quatre lits simples. Sachez que nos équipes sont disponibles 24h/24h pour répondre à tout désagrément. Nous aurions pu éviter ceci en vous proposant directement une nouvelle chambre. L’hôtel Ibis Luxembourg Aéroport correspond au cahier des charges de sa marque en proposant des lits Queen size. Cependant après concertation auprès de mes équipes de réception, je constate que vous avez demandé une nouvelle chambre, mais vous avez quand même souhaitez partir dans la soirée et exiger un remboursement intégral. Nous avons accepté ceci. Concernant votre remarque sur nos amis les bêtes, nous sommes navrés. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté. Notre établissement est situé à proximité d’un bois, c’est pourquoi pendant les journées ensoleillées celle-ci apprécient la chaleur de nos chambres. Sachez qu’une équipe de désinfection est intervenue afin de faire le nécessaire. Je peux donc vous confirmer qu’il ne s’agissait pas de blattes mais de punaise de bois, provenant directement du bois de proximité. Il s’agit tout simplement de la nature … Bonne nouvelle début 2019, nous commençons enfin les travaux de rénovations des chambres :-) Enfin nous aurions des chambres modernes et designs. Si vous souhaitez nous détaillés un peu plus votre commentaire vous pouvez-vous nous contacter au h0… Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous faire confiance de nouveau et restons à votre entière disposition. Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Jacques K. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre bizarre, mais le reste OK »

L'accueil est typique du Grand Duché : froid, distant mais correct. Par contre, la chambre semblait être rescapée, ou plutôt avoir été oubliée lors d'une précédente rénovation. Mais pourquoi ces chambres sont-elles souvent surchauffées ??? Le petit-déjeuner était vraiment bien pour être de bonne humeur le reste de la journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel, et nous vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience lors de votre arrivée ainsi que pour la chambre. Sachez que ceci ne reflète pas l’image de notre établissement ni de notre marque. L’hôtel Ibis Luxembourg Aéroport respecte le cahier des charges de sa marque en proposant des chambres standards de la marque Ibis. Bonne nouvelle, nous avons la date de rénovation des chambres.. début 2019 nous commençons enfin les travaux !!! Modernité et couleurs sont au rendez-vous. Concernant votre remarque, sur le chauffage nous sommes désolés. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique pour que les vérifications nécessaires soient faites et que ceci ne se reproduise plus. Sachez que nos équipes sont disponible 24/h24 pour répondre à tout désagrément. Nous aurions pu éviter ce désagrément en vous proposant une nouvelle chambre. Tous les matins nous aimons proposer un petit-déjeuner gourmand avec de nombreux produits frais tels que des viennoiseries, pains, charcuteries, fromages et fruits. Au plaisir de vous revoir bientôt avec note de 100/100 :-) Cordialement; Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

En couple - 09/10/2018 Avis TripAdvisor
« Vue sur piste »

Hôtel avec vue sur le tout proche aéroport Findel. Service de navettes et parking longue durée à prix raisonnable constituent une offre attrayante pour les voyageurs aériens. Les avions ne provoquent aucune gêne car les chambres bénéficient d'une bonne isolation acoustique.Inhabituel dans un Ibis : la literie de notre chambre était bombée et peu confortable. Température élevée, impossible à réguler par le conditionnement d'air.Belle palette de plats au restaurant, cependant coûteux. Petit-déjeuner varié et excellent. Point très positif : le staff est compétent et efficace. Avec le sourire, en plus.

Anonyme En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuitée avant départ en vacances »

Comme habituellement très bon accueil' dans l'ensemble tout est très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Merci beaucoup pour cet excellent retour sur notre accueil ! ! C'est avec grand plaisir que nous recevons ces compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe de réception. Concernant votre remarque sur le linge de bain, sachez que l’hôtel Ibis Luxembourg Aéroport respecte le cahier de charge de sa marque en mettant à disposition dans chaque chambres : deux serviettes de bains et un tapis de bain. Cependant vous pouvez toujours demander auprès de nos équipes qui sont disponibles 24h/24 des serviettes supplémentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau voyage au départ de l’aéroport du Luxembourg :-) ! ! Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

L. En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas a la hauteur et prix petit dejeuner exorbitant »

chambre confortable pour 2 mais douche bouché donc très courte et porte intermédiaire qui ne se ferme pas , par contre literie neuve donc impeccable et petit déjeuner pris a 9h30 et il ne reste quasiment rien, 1 viennoiserie au chocolat et 3 croissants qui se battent en duel pour 6 personnes a ce moment la !!! sans compter que les femmes de ménages crient dans les couloirs lors du nettoyage des chambres donc pas idéal pour se reposer sereinement après un voyage de nuit en avion.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Laheye, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que vos remarques auxquelles nous accordons toute notre attention, et nous vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la douche bouchée et sur la porte qui ne se ferme pas, a été transmis à notre équipe technique afin que les vérifications nécessaires soient faites et que cela ne se reproduise plus. Sachez que notre réception est disponible 24h/24 pour répondre à tout désagrément. Nous aurions pu éviter ceci, en vous proposant une nouvelle chambre. N’hésitez pas à en faire part à l’ensemble de nos équipes. Nous heureux que vous ayez notre nouvelle literie « SWEET BED », elle permet de passer des nuits douces, et paisibles.. Nous sommes profondément navrées pour votre expérience à notre buffet petit-déjeuner. Ceci ne reflète pas notre établissement. Nous aimons proposez un buffet petit-déjeuner copieux avec des produits frais : viennoiseries, charcuteries, fromages, jus de fruits.. Nous avons pris les mesures nécessaires auprès de notre responsable restaurant, afin que cela ne se reproduise plus. Notre buffet est renouveler sans cesse après chaque passage. Concernant le bruit venant de nos équipes d’étages, nous sommes encore de nouveau profondément navrée. Votre remarque a été transmis à notre gouvernante afin d’identifier les personnes responsables de ses nuisances sonores. Ceci ne reflète pas l’image de notre marque. Cette expérience dans notre établissement est anormal, afin que nous puissions échanger sur votre commentaire pouvez-vous nous contacter au h0… Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous faire confiance de nouveau et restons à votre entière disposition. Nous espérons avoir encore une fois la chance de vous accueillir. Cordialement, Maëva Reception IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Route de Trèves – L2632 Findel - Luxembourg Tél.: +352 43 88 01 - Fax : +352 43 88 02 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

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