Hôtel - Grand Ambassador Seoul associated Pullman
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Hôtel Pullman

Hôtel Grand Ambassador Seoul associated Pullman

287  Dongho-ro  Jung-gu 
04618  Seoul
République de Corée

1 438 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • INCHEON INTL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf

Restauration

  • 5 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Ce superbe hôtel de Séoul propose des chambres de différentes tailles. Elles offrent toutes des SDB modernes avec baignoire, douche, bidet et accessoires Roger & Gallet ou L'Occitane, ainsi que des TV LCD et des lits Ambassador pour un confort absolu.

  • 413 chambres
  • 385 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • TV avec info. facturation client
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Lit bébé sur demande
    • WIFI dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par satellite et par câble offrant un vaste choix de chaînes
    • Imprimante
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Grand Ambassador Seoul associated Pullman

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 438 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/07/2017
« Business trip. »

Je n'y retournerai pas. LA clim marchait "à force": 25 degrés dans la chambre était le minimum obtenu. Aucune solution proposées .....hormis un ventilateur de dépannage...! Le restaurant est hors de prix. Pas de piscine extérieur. ( celle intérieur est minuscule...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear GINDRE, I would like to thank you for giving us the valuable feedback on Grand Ambassador Seoul associated with Pullman. As far as the room conditions are concerned, The Grand Ambassador Seoul refurbished those unsavoury appearances and the temperature facilities. I had a long time to think about what should have been more offered, not only a set of the words but personalised empathies from our staff ,in order to address the issues like this. This comment gave me the inspiration to continuously improve the quality of services and how to build on the guests' satisfaction. I dare to hope it would not be beyond our redemption and I am expecting you to come again in the near future. Thank you very much. Bruce Lee General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/05/2017
« Très bon séjour comme d'habitude ! »

Très bon séjour comme d'habitude à Séoul. Accueil chaleureux et bon restaurant au pied d'hôtel. Par contre il faut faire réhabilitation moderne les chambres exécutives. Particulièrement, les personels de l'étage exécutif sont vraiment sympathiques!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear tae-junt, I would like to thank you for leaving a comment on our property. It has come to my attention that the well organised personnal services made you greatly satisfied . Recently, we put in a great deal of effort in the re-touching room conditions and customized services, which would encourage ourserlves to become the Hospitality Leader as our slogan says. This comment will give us the driving force to continuously improve the quality of services and to see what we can build on the guests' satisfaction. We are looking foward to welcoming you in the near future Thank you very much. Bruce Lee General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/10/2016
« avoir une belle peau ne veut pas dire avoir une chère tendre... »

1) Prix trompeur sur le site! ATTENTION à l'heure de CHECK-IN; elle est à 22h00 et un supplément vous sera demandé si vous souhaitez faire le check-in à 14h00! 2) Dans un hôtel de ce standing (soit disant 4 étoiles!), on pourrait s'attendre, même pour les plus petites chambres à un minimum... Mais ce n'est pas le cas! moisissures dans la salle de bain, murs de douche/bain couverts de calcaire etc Le lit était une paillasse sur ressort et les oreillers inexistants tant ils sont mous. La vue ne donne qu'une seule envie: refermer au plus vite! 3) Pourquoi, si je réserve 3 chambres, me fait-on payer la mienne seule puis, faire payer mes collègues séparément...? Si je réserve 3 chambre, je compte les payer toutes... 4) Un point positif quand même: le hall est très bien et le personnel très professionnel. (A ce sujet, leur faire prendre quelques cours d'anglais ne serait pas un luxe: ex: groom) Personnellement, je fus très déçu car tout est clairement cher (comme partout à Seoul) mais là, cela ne sert qu'à paraître et encaisser... loin de ce qu'on peut attendre d'une chambre d'hôtel dit "de luxe" (même pour une nuit).

La réponse de notre établissement
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Dear ln6122016, On behalf of all the ambassadors of the Grand Ambassador Seoul, I would like to take this opportunity to thank you for your feedback. We sincerely appreciate your business and do look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. We truly appreciate your comments and utilize this information to improve our operation to better serve our valued guests. First off, I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Ambassador Seoul, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you for your business. I do hope that you will give the Grand Ambassador Seoul the opportunity to regain your confidence and goodwill. Sincerely, Bruce Lee President & General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/10/2016
« Tres nul »

Hotel qui n a RIEN D un pullman et loin D etre un 5 étoiles. Je vous le déconseille vivement. Chambre très pauvre. PAS DE service. J ai été mal forte diarrhée après avoir dîner au restaurent japonais. Un comble !!! Aucune fraîcheur pour une ville au bord de mer. Et le club executive c est à fuir !!!!

La réponse de notre établissement
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Dear mchergui, On behalf of all the ambassadors of the Grand Ambassador Seoul, I would like to take this opportunity to thank you for your feedback. We sincerely appreciate your business and do look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. We truly appreciate your comments and utilize this information to improve our operation to better serve our valued guests. First off, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Ambassador Seoul, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Again, we highly appreciate your feedback as it will assist us in becoming better at what we do. As with any business like ours, the greatest advertising we can have is word of mouth from satisfied customer. It’s our goal to retain you as a satisfied customer and look forward to welcoming you soon when you visit us again on your next trip to Seoul. Thank you very much. Sincerely, Bruce Lee President & General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 09/10/2016
« recommandé ++ »

Le personnel est compétent, sympathique, communique correctement en anglais. Les chambres business sont assez grandes le lounge confortable avec un bon choix au petit déjeuner Bien situé avec une station métro très proche

La réponse de notre établissement
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Dear AJMD53, On behalf of all the ambassadors of the Grand Ambassador Seoul, I would like to take this opportunity to thank you for your feedback. We sincerely appreciate your business and do look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. We truly appreciate your comments and utilize this information to improve our operation to better serve our valued guests. First off, we are pleased to hear that you were satisfied with overall service at the hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, Thank you for your feedback and our team will continuously strive to improve to provide excellent service to all our guests and hope to welcome you again here at Grand Ambassador Seoul. Thank you. Bruce Lee President & General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
En couple - 03/06/2016
« SÉJOUR TRES AGRÉABLE À AMBASSADOR PULLMAN SEOUL »

séjour de 6 nuits pour une convention en executive personnel très accueillant maitrisant bien l'anglais nourriture correcte , assez chère dans les restaurants de l'hotel ( attention , les restaurants ferment de bonne heure )

La réponse de notre établissement
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Dear rclaigle61, We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Ambassador Seoul associated with Pullman. It is always a pleasure for us to receive positive feedback. I will definitely share your comments with all of our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Again, we highly appreciate your feedback as it will assist us in becoming better at what we do. As with any business like ours, the greatest advertising we can have is word of mouth from satisfied customer. It’s our goal to retain you as a satisfied customer and look forward to welcoming you soon when you visit us again on your next trip to Seoul. Thank you very much. Bruce Lee General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/12/2014
« Excellent séjour et personnel très serviable »

La prestation de cet hôtel est parfaite, ainsi que sa situation (au pied de la ligne de bus qui permet le city tour des principaux monuments et points d'intérêts de la ville). Personnel très serviable et à l'écoute de ses clients. Je vous le conseille vivement

La réponse de notre établissement
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Monsieur/Madame Pascal J, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Ambassador. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Nam-Wook Kim General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/07/2014
« Excellent hotel »

Idéalement placé, personnel très attentionné et souriant. Le rapport qualité prix est justifié. La chambre est spacieuse et la literie agréable Service impeccable, petit déjeuner copieux et varié. Nous y retournerons avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Rene E, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Ambassador. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nam-Wook Kim General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

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watoow En couple - 30/03/2014
« service d'exception »

Limousine Bus service de l'aéroport jusqu'à l'hôtel. Service Payant 12 euros approximatif, 1 heure de trajet . L'hôtel est situé dans un quartier chic à seulement 4 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Service gratuit de navettes pour rejoindre certains quartiers de la capital. Pour un service encor plus personnalisé optez donc pour l' "executive floor". Choisissez votre chambre loin de l'ascenseur pour plus de tranquillité. Le service est exceptionnel.

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Dear. watoow Warm greetings from Grand Ambassador Seoul associated with Pullman. We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Ambassador Seoul Associated with Pullman. It is always a pleasure to receive positive feedback and I was very pleased to hear that you liked our shuttle service and the location. I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Nam-Wook Kim General Manager Grand Ambassador Seoul associated with Pullman

Avis TripAdvisor
FabriceZe En famille - 06/10/2013
« Bon point de départ pour visiter Séoul »

Chambres spacieuses, modernes et confortables. Bonne situation pour visiter les temples et la tour de Séoul. Dommage que le WIFI et l'accès au sauna soient en suppléments. Restaurant un peu trop cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear FabriceZe, We appreciate your honest comments regarding your stay at Grand Ambassador Seoul. We are pleased to hear that you were satisfied with overall hotel service and product. One thing, we were regretted to hear that you had challenges with WIFI service and restaurant price. I am not sure what was the issue of internet it is working fine. In reference to restaurant price, Our restaurants offer great value for money among similar caliber establishments. There are two main reasons you may feel hotel food prices are relatively high. One is hotel uses high quality of fresh ingredients and the other is the labor is relatively high. Thank you for your understanding. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcoming you back here at Grand Ambassador Seoul. Sincerely, Han Kim Front Office Manager

Avis TripAdvisor
POGGIMARC Professionnel - 30/09/2013
« seoul par ambassador »

Bon Hotel pour un court sejour à Seoul pas trop prés du centre . Bon restaurant coreen. Les chambres sont grandes et mériteraient un peu de rafraichissement en peinture.Le bar est bien achalandé. le personnel est bienveillant .

La réponse de notre établissement
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Dear Poggimarc, We appreciate your honest comments regarding your stay at Grand Ambassador Seoul. We were pleased to hear a positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcoming you back here at Grand Ambassador Seoul. Sincerely, Han Kim Front Office Manager

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daucle En famille - 29/08/2013
« prie a la gorge »

Je ne suis pas content des prestations de l'hôtel qui ne sont en rien conforme a se que j'ai prie, Chambre Suite 70 m2, mobilier casser, Moquette arraché cloue et agrafe de la moquette débordant de la moquette et qui couper la plante des pieds, douche carrelage au sol casser, fixation douche arraché , file électrique apparent, porte qui ne ferme pas, nous avions pries une SUITE avec petit déjeuner compris et chaque matin nous avons eu a payer un supplément par personne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Ambassador. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ryan(DongHyuk), Lim Lobby & Quality Manager Hotel Grand Ambassador Seoul Associated with Pullman

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