Hôtel - Novotel La Rochelle Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel La Rochelle Centre

4.0/5 1 013 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Activités pour les enfants  (à proximité)
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants  (à proximité)
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Choisissez le confort qui vous convient :Pour votre voyage d'affaires ou en famille, le Novotel La Rochelle vous propose des chambres de 22m² , avec connexion Wifi gratuite, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement et un mini-frigo à disposition.

  • 94 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 48 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 880 avis

Les avis de nos clients Novotel La Rochelle Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 013 avis
En couple - 13/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel »

Nous avons choisi cet hôtel au calme Très confortable Belle chambre Très bon accueil petit déjeuner goûteux et varié. Proche du port de la Rochelle à pied Parking gratuit. Novotel est une très belle qualité de prestations pour ses clients.

FIERLING V En couple - 13/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon moment »

Tout était parfait : l accueil, la chambre et le petit déjeuner. Un parking gratuit se trouve devant l hôtel. La localisation est parfaite on peut se rendre au centre ville à pied et profiter du parc. Nous y retournerons volontiers.

Anonyme En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréablement surpris...belle découverte...

Batut Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Confort et qualité qui correspondent bien au standard de la marque. Bon accueil, bonne restauration, excellent petit déjeuner. Hôtel calme et bien situé.

Anonyme En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable momentlitrri »

Literie très confortable, chambre spacieuse, excellent petit déjeuner et personnel de restauration très prévenant.

En couple - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel Novotel à la hauteur . »

Super accueil le personnel est très sympathique et très professionnel . Merci à l’équipe du petit-déjeuner toujours avec le sourire est très attentionné . Les chambres sont très propre est très moderne . Super séjour à la Rochelle . Merci à toute l’équipe du Novotel de la Rochelle .

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bel hôtel, le cadre est super agréable, en plein centre ville à 10min à pied du vieux port, et dans le cadre verdoyant du parc du centre de la ville. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner très gourmand. La mise à disposition des deux places de charges pour Tesla est un vrai plus, même s’il faudra améliorer la gestion de l’accès aux places pour éviter que les véhicules non électriques s’y mettent...

J. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel "familial" au calme, dans un parc boisé et proche du centre ville... Séjour de 3 nuits pour 2 adultes + 1 ado, avec 1 dîner d'anniversaire pour 7 personnes

C. P. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trop court »

Notre séjour a été trop court mais nous avons eu le temps de dîner au restaurant,profiter du nouveau salon et de cette ambiance plus colorée et des jeux mis à disposition. Les chambres ont été rénovée avec goût et tres fonctionnelles Le seul reproche et le vitrage qui sépare avec la salle de bains car lorsque l'aure se lève toute la chambre est éclairée (dommage) Celui qui a une l'idée devrait venir y dormir Autrement la gentillesse du personnel et comme toujours irréprochable (certains de vos concurrents devraient venir prendre exemple) C'est pour cela que depuis 17 ans nous sommes fidèles J'espère a bientôt p. C.

Jacques P. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaction ....mitigée »

Nous avons passé 3 nuits pour le pont de la Toussaint. Hotel très bien situé, proche du centre, en plein parc, vieux port et marché à 5 mn, rénové partiellement récemment. Chambre confortable et literie parfaite. Check'in et check'out pro et agréable. Trois points cependant: 1) le parti prix d'en faire un hôtel familial: OK, mais de là à mettre un flipper et un baby foot, sur lesquels les enfants (et leurs parents !) s’excitent du petit déjeuner au dîner, au centre du plateau réception-bar-restaurant, restitue une ambiance très bruyante que nous n'étions pas venu chercher. 2) Le deuxième soir, nous rentrons, notre chambre a été faite mais ... pas de serviettes. Oubliées !! La réception, contactée, nous en monte dans les 2 minutes, parfait. 3) le restaurant: la gestion des réservations le soir de notre arrivée fut catastrophique! Les serveurs étaient débordés, on nous reproche de ne pas avoir réservé alors qu'on vient d'arriver, une longue liste de clients auxquels ont demande de patienter (jusqu'à 3/4 d'heure) voir de revenir, alors que des tables sont libres et le resteront toute la soirée (surement les clients de la liste qui sont allés voir ailleurs) ?? Une fois assis, très longue attente avant de passer la commande et autant avant d'être enfin servi. Des plats chers et une nourriture pas très fameuse: un risotto bien pauvre à 20€ arrivé moins que tiède, une blanquette de veau à 17€ à la viande pleine de nerfs !! Mais le summum, une serveuse très agitée, qui courrait beaucoup, visiblement peu efficace et qui a oublié de sourire! Heureusement, l'autre serveur s'est quand à lui excusé pour l'attente. Bref, une ambiance générale un peu plombée et pas très agréable. Le lendemain, fatigués, nous tentons le room-service du soir. Même serveuse, toujours pressée, qui en apportant le plateau dans la chambre nous informe qu'un des deux desserts choisis, le crumble, est en rupture. Nous en choisissons un autre, ce qui visiblement ne réjouit pas la dame car il faudra le remonter. Quand je lui dit gentiment qu'elle aurait du nous appeler avant de monter le plateau elle ne répond pas! Manque visible d'efficience. Par contre excellent petit déjeuner, au top: complet et riche. Et surtout 3 dames pour s'en occuper, particulièrement souriantes, aimables et ... efficaces. Elles nous ont réconcilié avec l'établissement! Nous venons à La Rochelle 2 à 3 fois par an. Nous réfléchirons avant de réserver à nouveau.

X En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« service à revoir »

hôtel bien situé pour visiter la Rochelle, 10' environ pour se rendre dans le centre à pied donc voiture au repos au parking. service clairement à revoir: 4 dosettes à disposition dans la chambre, pas d'appoint quand elles sont utilisées (4 dosettes pour 2 personnes pour 2 nuits ce n'est pas énorme); les gobelets utilisés ne sont pas remplacés; le 1er matin le petit déjeuner a été desservi alors que nous étions à nous servir un jus d'orange (et qu'il restait de la nourriture sur notre table); personnel de chambre pas souriante. Clairement, alors que je suis fidèle des hôtels du groupe accor, là je n'ai pas reconnu la 'qualité' de service.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel La Rochelle Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Laouamen directeur Novotel La Rochelle

B. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances au calme »

Très bon accueil malgré notre attente à notre arrivée et geste commercial de l’accueil. Chambre propre et spacieuse. Bon petit déjeuner.

V. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour dans un novotel bien renove »

bien et bon séjour encore un effort pour améliorer la restauration surtout dans le choix lorsque vous etes oblige de manger 3 jours de suite en revanche établissement très agréable avec des enfants et excellents petits déjeuners avec du personnel attentif

Anonyme En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« facile avec les enfants »

restaurant rapport qualité/prix moyen

C. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« de tres bonne prestation »

Nous avons beaucoup apprécié le coin enfants au niveau de l'accueil, les bandes dessinées, le coin bar … Le petit déjeuner était copieux et diversifié.

Anonyme En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable pour une famille »

L'espace commun est bien conçu et accueillant, avec un beau design ce qui nous a permis d'apprecier les vacances en famille. Le petit déjeuner est un régal et nous y avons eu très bon accueil. La vue côté parc est agréable le matin avec le soleil et le soir avec la piscine qui change de couleur. Moments de partage très appréciés autour du flipper et du baby foot.

Steph E. M. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait !! Comme d’habitude »

Hôtel très bien situé Personnel chaleureux aimable et très professionnel Grand bravo au Chef pour sa cuisine renouvelée ! Tarte au citron succulente

Jack En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à l'attendu »

Hôtel bien situé Accueil chaleureux et sans maniere Propreté au rendez vous Quelques traces de l'ancienne structure, dommage

Richard En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très satisfait de la qualité du service, du petit déjeuner, de la propreté de la chambre, et de l'amabilité du personnel. Hôtel très bien situé par ailleurs, à 5mn à pied du centre, et niché dans un parc en pleine ville.

Anonyme En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé et agréable »

Très bien pour l’emplacement, les équipements et la chambre. Petit déjeuner excellent et varié. Un bémol pour la restauration le soir. Attente et peu varié.

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