Hôtel - Novotel Bayeux
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bayeux

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4.0/5 612 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres sont équipées d'air conditionné, télévision écran plat, wifi offert,bouteille d'eau offerte, produits d'accueil ecolabelisés ainsi qu'un plateau courtoisie pour vous préparer une boisson chaude avec une sélection de thé et café.

  • 77 chambres
  • 64 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 186 avis

Les avis de nos clients Novotel Bayeux

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 612 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/02/2018
« Surfacture de mon hôtel »

L’hôtel et plutôt correct Par contre restaurant en travaux , donc la salle pour les repas et pdj est impersonnelle De plus à l’accueil au moment de prendre mon empreinte de carte la femme a fait un débit !!! À ce jour j’ai donc payé 150€!!! Pour une nuit à 136....... Et je n’ai aucune facture et aucun remboursement......depuis mon départ !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Suite à vos commentaires et au désagrément que vous avez connu au sein de mon établissement, je tenais tout d’abord à m’excuser. Le remboursement de 13.80€ sur votre carte AMEX a été fait ce matin. La facture vous a été transmise par ma collègue réceptionniste ce jour. Je tiens à vous assurer que je ne manquerai pas de rappeler les consignes et procédures de travail auprès de mes collaborateurs, tout cela afin de vous offrir le meilleur service possible. J’espère que cette situation n’aura pas entaché la confiance dont vous nous avez témoigné. En vous remerciant pour votre compréhension et dans l’attente de vous recevoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Lucie LHONNEUR Directeur

Avis certifié AccorHotels
James Professionnel - 03/02/2018
« Première visite »

Hôtel propre et silencieux Accueil chaleureux et serviable malgré une heure d’arrivée tardive

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre 1er séjour au Novotel Bayeux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe! En espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« Un très bon "séjour" »

Un accueil parfait par une équipe cordiale et efficace qui prend un soin réel de notre confort.

La réponse de notre établissement
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Monsieur LAURE, Un grand merci pour vos commentaires laissés lors de votre dernier séjour. Nous avons (Toutes et Tous!) été également ravis de vous accueillir en ce début d'année et espérons vous revoir très prochainement! Bien cordialement, Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
L. N. Professionnel - 25/01/2018
« accueil et disponibilité corrects »

un écart dans la chambre: bouteille d'eau dans le réfrigérateur entamée une suggestion: ajouter des sachets d'infusion dans votre choix de boissons présentes en chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur LIVIO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bayeux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Livio, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef e réception

Avis certifié AccorHotels
Dvas En famille - 23/01/2018
« Très bon weekend »

A cause des embouteillages, nous sommes arrivés tard. Entre temps, une personne de l'accueil nous avait contacté pour nous demander quand nous pensions arriver et nous prévenir qu'on gardait notre chambre. A notre arrivée, notre fille aînée avait besoin d'aller aux toilettes, on nous a indiqué où se trouvaient les toilettes et on a pu s'enregistrer après. Dès que le personnel s'est aperçu que nous avions aussi un bébé, aussitôt on nous a proposé du matériel pour bébé. Au petit-déjeuner, nous avons été très bien reçu, petit-déjeuner copieux et buffet très varié.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur VASSORD, Un grand merci pour vos commentaires laissés suite à votre séjour à Novotel Bayeux. Nous sommes très heureux que l'accueil que vous avez reçu vous ait convenu et que votre séjour se soit bien passé. Je ne manquerai pas de partager ces compliments avec le reste des équipes! Dans l’attente de vous revoir lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur Vassord, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 15/01/2018
« Les employés sont aimables et professionnels »

Séjour agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur Zegrani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous remercie pour ce commentaire sympathique à l'égard du personnel et sachez que nous avons tout autant plaisir à vous accueillir à chacun de vos séjours! Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur Zegrani, nos salutations distinguées. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/01/2018
« Dommage .... étions pas prevenus resto fermé »

Cela fait 40 ans que je fréquente les Novotel. Bayeux a besoin d'un coup de propre dans le hall d'entrée. (Face ascenseur )

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur Castelain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée pour le manque d'information qui a perturbé votre séjour; nous aurions dû vous prévenir quant à la fermeture exceptionnelle de notre restaurant ce dimanche soir , je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre ressenti pour le hall et le restaurant est tout à fait justifié et rejoint le nôtre c'est pourquoi des travaux de rénovation et d'embellissement ont déjà été prévus sur la période hivernale. J'espère que nous vous reverrons afin que vous puissiez apprécier le changement! Veuillez agréer, Madame, Monsieur Castalain, nos salutations distinguées. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis TripAdvisor
En famille - 03/01/2018
« fin d'année à Bayeux »

Rien à reprocher en général mais il manquait en peu de vie pour un samedi soir...restaurant fermé. Espace enfants quelconque, pas de petits cadeaux à leur arrivée( ils s'habituent vite à recevoir une ptite peluche). Hotel un peu excentré près d'un rond point pas très glamour, néanmoins agréable séjour , bien dormi et pas dérangé par le bruit extérieur.Petit déjeuner agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Comme vous l'avez remarqué, Bayeux tourne un peu au ralenti pendant les périodes de fêtes de fin d'année mais malgré tout notre hôtel reste ouvert et nous essayons d'assurer un service, il est vrai minimum, mais de bonne qualité. Par contre, je suis vraiment navrée de lire que vos enfants n'aient pas reçu leur petit cadeau de bienvenue à l'arrivée. Je comprends leur déception et vous propose (afin qu'ils ne gardent pas un mauvais souvenir de nous) de leur envoyer par voie postale, j'aurais juste besoin que vous m'envoyiez votre adresse complète par mail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien cordialement, Aurélie Cahour / Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Nathalie En famille - 30/12/2017
« Très bon séjour »

Bon accueil, Chambre propre et agréable, très bon petit déjeuner, personnel acceuillant souriant et donne de bons conseils.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bayeux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 15/12/2017
« Satisfaction »

Accueil chaleureux Chambre propre Room Service TOP Petit déjeuner irrégulier ( 2 ème jour manquait beaucoup de choses)

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Madame BERCHOUX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bayeux. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Berchoux, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Laurent D. Professionnel - 13/12/2017
« Parfait, parfait, parfait »

Arrivés dans des conditions particulières (train en panne en rase campagne), l'accueil (d'abord au téléphone puis à l'arrivée) a été chaleureux et efficace. Il nous a été permis de déborder un peu sur l'heure de fermeture du restaurant, les lits étaient super, la clim idéale et le petit déjeuner fidèle à la réputation Novotel : parfait ! Nous avions presqu'envie d'excuser la SNCF.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Bayeux. Je suis ravie que l'ensemble des équipes aient pu vous faire oublier les désagréments subis lors de votre voyage et vous aient fait passer un agréable moment dans notre établissement, alors MERCI, MERCI et MERCI !!!! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement! Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/12/2017
« Service efficace et discret. »

Id

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Monsieur LEGREE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bayeux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Legree, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Olivier Professionnel - 02/12/2017
« Bon accueil »

Depuis plusieurs années je loge au Novotel quand je vais en déplacement a Bayeux

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Monsieur TURPIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bayeux. Ne changez rien à vos habitudes car nous aussi, nous avons toujours plaisir à vous accueillir ! Merci pour vos compliments. Bien cordialement, Aurélie Cahour Chef de réception

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D. Professionnel - 01/12/2017
« Hôtel vide mais accueil professionnel »

l'hôtel Ibis à Saint Lô étant surbooké, j'ai dû réservé dans votre établissement. ils m'ont même dit qu'il y avait des personnes réservées (en surbooking) c'est dommage que votre établissement à quelques "euros" et kilomètres près aurait pu être plus "rempli". Que d'énergie et de personnel motivé et souriant pour si peu de clients. Je reviendrai avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Monsieur DUPRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bayeux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes contents que nos Collègues d'Ibis Saint Lo ait pensé à nous recommander. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Dupre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 28/11/2017
« Pas de confiance. »

À mon arrivée après le bonjour traditionnel on me demande mon empreinte de carte bancaire. J’ai été très désagréablement surpris. Comme si on n’avait pas confiance en moi comme client « Platinium » Sinon Le séjour a été agréable. Rien à redire. DOMMAGE !!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Bayeux. Je suis désolée que vous ayez pris l'empreinte bancaire comme un manque de confiance alors qu'il s'agit seulement d'une nouvelle procédure de la marque qui vise à vous faire gagner du temps lors de votre départ! Manifestement cela ne vous a pas été bien expliqué à votre arrivée, ce que je regrette et je m'en excuse. Je vous remercie pour le reste de vos remarques concernant votre séjour que vous avez su malgré tout apprécier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
N. M. En famille - 23/11/2017
« Séjour au top »

Personnel attentif et disponible, chambres confortables, bref séjour très agréable

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Madame N., Ce fut également un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et de pouvoir échanger avec vous sur nos régions respectives! Un grand merci pour votre commentaire qui sera partagé avec l'ensemble des équipes. Nous espérons vous revoir prochainement! Aurélie Cahour Chef de réception

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Anonyme Professionnel - 21/11/2017
« Parfait »

Rien à redire. Prix du petit déjeuner élevé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Merci pour ce commentaire très positif!! Lors de votre prochain séjour, nous vous expliquerons les différentes formules de petits déjeuners que nous proposons à des tarifs moins onéreux mais en quantité un peu plus restreinte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Rozé, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

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Anonyme Professionnel - 20/11/2017
« Agréable »

Le staff est toujours souriant et courtois

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Monsieur Z., Un grand merci pour vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toutes nos équipes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement! Aurélie Cahour Chef de réception

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Anonyme Professionnel - 19/11/2017
« Très bien »

Réservation efficace, accueil charmant, chambre conforme à l'attente.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bayeux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

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Xaé En famille - 14/11/2017
« Hôtel correct »

Jai précisé au téléphone que les personnes etaient agées de plus de 80 ans , le calme fut respecté ( chambre côté cour) mais un grand dommage qu'un hôtel 4 étoiles ne soit équipé de douches, les baignoires a 84 ans c'est compliqué d'y rentrer !!!

La réponse de notre établissement
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Madame,Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bayeux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que notre établissement ne possède pas du tout de salles de bain équipées de douche, ce qui est mentionné sur nos sites et qui ne fait pas partie des critères pour l'obtention d'un 4 étoiles. Cependant? cela changera dès l'hiver prochain avec la rénovation de nos chambres pour personnes à mobilité réduite, ce qui peut être une solution pour les personnes qui ne peuvent plus utiliser les baignoires. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie Cahour Chef de réception

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