Hôtel - Novotel N'Djaména La Tchadienne
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel N'Djaména La Tchadienne

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3.5/5 48 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NDJAMENA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur terre battue (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Piste de jogging
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 150 chambres
  • 6 chambres non fumeur
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 157 avis

Les avis de nos clients Novotel N'Djaména La Tchadienne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 48 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/04/2018
« J ai aime mon sejour »

Agreable. Sauf la difficulté d accès a internet dans les chambre. Ma derniere chambre semblait vieille ( construction, toilette fonctionnait pas bien, etc). Mais avec un personnel fort agréable.

Avis certifié AccorHotels
E. R. E. T. Professionnel - 28/03/2018
« Entre deux »

Le séjour a bien débuté. Seulement 2 jours plutard de retour de l'extérieur, j'ai fais face à une innondation dans ma chambre, suite à la rupture d'une canalisation. Une autre chambre m'a été attribué assez promptement, mais , au moment de prendre ma douche le soir, j'ai constaté que le pommeau de douche ne marchait pas. Vu l'heure tardive, j'ai du utiliser un verre pour me laver. De plus, j'ai eu droit à un room service incomplet. Toutefois, j'inscris un 7 pour la gentillesse du personnel, en l'occurrence le réceptionniste dont le prénom commence par la lettre "J", et dont j'ai oublié l'entièreté du prénom.

Avis certifié AccorHotels
Adjomo R. B. Professionnel - 19/02/2018
« Acceuil, propreté des chambres »

J'ai été très surpris de la qualité du service au niveau de l'accueil et de la propreté des chambres. la nourritures bien faites et adaptées en plus "une sauce d'arachide aux épinards"

Avis certifié AccorHotels
K. J. Professionnel - 17/02/2018
« Dr »

Un personnel qualifié et professionnel Chambre bien tenue et propre Restauration de bonne qualité Sécurité assurée 24h sur 24 Connexion internet de bonne qualité

Avis certifié AccorHotels
Danielle B. Professionnel - 12/02/2018

Mon séjour était très court au Novotel. J'y ai séjourné juste 2 nuits. Je suis rentrée satisfaite. J'y séjournerai volontiers la prochaine fois.

Avis certifié AccorHotels
L. O. D. Professionnel - 05/02/2018

J'ai été surtout déçu par la qualité de la connexion internet. Je me rend ensuite compte qu'en m'envoyant ce questionnaire vous orthographiez mal mon nom. Et enfin je me suis inscrit au club Accor hôtels, j'ai fourni mon numéro de membre à la réception et je n'ai toujours pas reçu ma carte de membre.

Avis certifié AccorHotels
M. G. Professionnel - 02/02/2018
« J’ai été satisfait »

J’ai apprécié la qualité du service depuis mon accueil à l’aeroport ,au Check in ainsi que le séjour jusqu’a Mon retour par la navette de l’hotel

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 22/01/2018
« Je suis expatiré avec Medecin sans frontiere. »

L'accueil est bon, le petit dejeuner egalement si ce je deplore c'est la qualité de la connexion internet qui quasi-inexistant.les chaines de télévison ne sont pa assez. Certain frigot ne marche pas faute de ranloge dans les chambres.

Avis certifié AccorHotels
Ber Voyage solo - 17/01/2018
« . »

Le séjour était plus ou moins bien, le petit déjeuné était bien et servi à temps. La propreté bien et les chambres bien spacieuses, bon accueil, seulement la Télé et l'internet étaient de mauvaise qualité, pas d'eau chaude dans la chambre que j'occupais.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/12/2017
« les mauvaise pratiques »

je suis satisfait de la qualité de service, toute fois j'ai une réclamation a faire en effet à mon arrivé et malgré ma réservation ainsi que le contrat établit avec votre client Champion Consulting sur un programme de ONUDI. j'étais forcé à payer la moitié de la facture à l'arrivé. il m'ont dit que nous appliquons les ordres. a mon avis il est souhaitable d'appliqué la procédure que les ordres.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/12/2017
« Hotel à rénover »

Le personnel est très gentil mais les prix sont très chers par rapport au confort. Les chambres doivent être rénovées et modernisées. Le wifi est impeccable et le service de restauration. Le buffet du petit déjeuner est diversifié.

Avis certifié AccorHotels
Eric Professionnel - 24/12/2017
« Je voyage énormément dans le cadre de mon travail »

Je suis très heureux d'avoir séjourné chez vous pendant une semaine. J'ai bcp aimé le petit déjeuner,même si la connexion internet n'est pas de très bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 03/12/2017
« Très bien mais gros problème d’acces Wifi »

Nécessite de mettre en place un wifi qui fonctionne et qui soit assez rapide Celui qui est en place est complètement non satisfaisant et ne fonctionnait même pas dans ma chambre (604)

Avis certifié AccorHotels
Jacques Professionnel - 25/11/2017
« Personnels gentils aux services d'accueil et de chambre. »

Dans l'ensemble, la chambre est spacieuse mais le climatiseur de la chambre fait beaucoup de bruit. La dame en salle durant le petit-dejeuner et le Mr qui s'occupe du service au bar manque de sourire.

Avis certifié AccorHotels
Mohamed Professionnel - 11/11/2017
« Quelques soucis »

La question des tarifs UN était difficile à faire valoir lorsqu'on book en ligne. La fermeture de la chambre n'était pas bien. Il y a eu un jour où le personnel n'a pas nettoyé la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Ag Alhousseini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel n'Djamena La Tchadienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les tarifs UN sont des tarifs locaux donc difficile à mettre en ligne pour en effectuer le suivi. Vous avez également le choix de réserver les anciennes chambres mais aussi les chambres rénovées de dernière génération. Concernant la chambre non faite, j'observerai une séance de travail avec la gouvernante générale. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/10/2017

Service toujours très moyen

Avis certifié AccorHotels
Mankoto Professionnel - 23/10/2017

Très satisfait de la réservation de chambre que j'ai faite à distance, au départ de mon domicile à PARIS, auprès de la Directrice, qui a bien voulu m'accorder de son temps très précieux. Les avantages accordés aux Experts de l'UNION EUROPÉENNE non taxés de la TVA (18%) sont respectés. Les chambres sont grandes avec petit FRIGO, et clim. qui fonctionnent très bien. Les techniciens sont efficaces et ponctuels. Accueil chaleureux à la RÉCEPTION. Grâce au Responsable de la RÉCEPTION, mon numéro de Carte de fidélité GOLD Membre du "Club ACCORDHOTELS" a pu être retrouvé après recherches. Mlle Fourida au Secrétariat de Direction fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une personne dévouée qui "aime le travail bien fait", tout aussi comme Saloumé et ses Collègues toujours serviables à la RÉCEPTION;. Bref, mention 10/10. Je reviendrai. Sé/ S. MANKOTO MAMBAELELE. .

Avis certifié AccorHotels
Samir Professionnel - 17/10/2017
« Séjour satisfaisant dans l'ensemble »

Séjour de 25 nuits dans des conditions satisfaisantes à part le wifi internet

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2017
« BUSINESS TRIP CHAD »

très bien à part le wifi

Avis TripAdvisor
848ant Professionnel - 01/10/2017
« Les chambres sont bien, mais le reste ... »

Chambres ok, internet inexistant (impossible de se connecter, et tellement lent qu'on ne peut même pas lire ses emails !!), restaurant mauvais (service très très lent, serveurs à la limite de l'incompétence) et petit déjeuner simpliste. Juste pas au niveau de la marque Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel n'Djamena La Tchadienne. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Générale

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