Hôtel - ibis Douai Centre
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Douai Centre

4.0/5 340 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • LILLE LESQUIN
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 42 chambres
  • 38 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.2/5 Note AccorHotels 1 066 avis

Les avis de nos clients ibis Douai Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 340 avis
Christine J. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Très familial

D. R. En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fête Gaillant. »

Très bel hôtel mais impossible de s'approcher de l'hôtel le dimanche de la fête Gaillant car les routes étaient barrées avec des blocs de béton. Parking trouvé à 1,3 km

L. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre taille boite à sardine »

Accueil, propreté, petit déjeuner, service bien au dessus de al moyenne mais la taille de la chambre et de la salle d'eau sont indignes d'un hôtel IBIS. Cage à lapin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Aussi,j'ai eu grand plaisir à lire que vous avez trouvé l'accueil, le service et le petit-déjeuner au-dessus de la moyenne et je vous en remercie. Je suis cependant désolée de lire que la chambre n'a pas répondu à vos attentes et je vous présente nos excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Placé en cœur de ville dans un bâtiment historique, l'architecture de l'établissement est assez originale avec des chambres de tailles différentes. N'hésitez pas à communiquer auprès de l'équipe si vous souhaitez un changement de chambre que se soit à l'arrivée ou pendant le séjour. Nous sommes à votre disposition. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eva Choquet Directrice

Juan Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« déplacement professionnel »

Hotel très bien situé, calme et personnel avenant, domage que le petit parking de l'hotel soit également occupé par des visiteurs indéliquats

Anonyme En famille - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil téléphonique et a la réception le jour de notre arrivée parfait »

dommage que la chambre soit vétuste.

V. S. Entre amis - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour ! »

J’ai passé plusieurs nuirs dans cet établissement : toute l’équipe est formidable et est a votre service . Toujours «  un petit mot «  gentil avec un grand sourire et beaucoup de sympathie

François-xavier En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Bel hôtel récemment rénové. Accueil très sympathique. Séjour à renouveler avec plaisir.

Anonyme En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans couac »

Accueil super, bonne situation de l'établissement, portes de chambres pas assez insonorisées.

G Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Je me suis retrouvée avec la chambre handicapée. J'ai entendu tous les vas et viens jusqu'à tard dans la nuit car la porte intermédiaire n'avait visiblement pas était fermée...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eva Choquet Directrice

Bill A. En couple - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Chambre confortable, ambiance géniale, personnel attentive et serviable.

Anonyme Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'une nuit. »

Chambre vraiment très petite, mal isolée du bruit, porte de salle de bain qui grince, abattant toilette "mobile". L'étage semblait en travaux mais sans indications visible. Accueil et personnels impeccable.

Anonyme En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent sejour »

2 journées à Douai... hotel très agreable;bon accueil ,bons renseignements sur la ville et ses environs; Très bons petits déjeuners, variés et de bonne qualité, les madeleines...top!!!

Laurence D. En famille - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« service client irreproachable »

Quatrième séjour a l'ibis de Douai dans le cadre de Paces? et une expérience exceptionnelle. un service client irréprochable, des petites attentions, des petits mots, des petits gestes qui font la différence. a l image d'EVA le personnel est efficace et juste exceptionnel: a recommander sans hésitation. UN ENORME MERCI A TOUS et particuliérement a Eva et aux charmantes Aurelie (les deux)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame D., Merci beaucoup pour ce très beau commentaire qui nous fait rougir! Mais ce genre de commentaire nous conforte à continuer de faire ce que nous aimons avec passion! Nous espérons de tout cœur que l'examen a été réussi avec succès! A très bientôt dans d'autres circonstances! Aurélie, Eva et toute l'équipe!

L. G. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« trrès agréable séjour »

habitué de la chaine IBIS, j'ai fais mon choix de votre hotel pour mon séjour a Douai accueil très pro rapide et souriant propreté et calme un plus agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur L., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aurélie

Delperal Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel souriant et très accueillant »

Personnel Accueillant, parfaitement situé en centre ville, calme et confortable

Thierry Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour d'une nuit avec petit déjeuner.

Anonyme En famille - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel était très attentionné. »

Le personnel était très attentionné. La salle des petits déjeuners est très agréable. Très bon accueil.

L. Professionnel - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour professionnel tout en douceur »

Je descends toujours dans cet hôtel quand je dois séjourner à Douai. Le cadre est chaleureux et l'équipe est d'un accueil très professionnel et sympathique. Tout est fait pour que le séjour soit simple et agréable. Descendre à l'Ibis Douai Centre c'est, pour moi, me sentir "chez moi"... Critère de réussite atteint (à mon sens).

L. En famille - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Bon accueil, chambre propre et bien équipée, gêné le matin par les bruits venants de la rue, j'aurais aimé quelques crudités au petit dejeuner par ailleurs assez complet.

M. A. D. C. En famille - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour du 18-05-18 au 23-05-18 »

Cela fait plusieurs fois que nous séjournons à Douai à l'hôtel IBIS de Douai, nous prenons à chaque fois un plaisir immense de l'accueil à l'arrivée jusqu'à notre départ avec un regret de déjà partir...mais c'est pour revenir plus vite. Tout le personnel donne entière satisfaction dans le moindre détail, il est très professionnel et nous pouvons dire que ce n'est pas comme cela partout dans d'autres hôtels..Notre séjour à été très agréable et reviendrons . Coup de chapeau Mesdames Messieurs vous êtes l'exemple même de ce qu'attend un client. Merci à la Directrice pour son management .

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