Hôtel - ibis Douai Centre
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Douai Centre

4.0/5 359 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • LILLE LESQUIN
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 42 chambres
  • 38 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 222 avis

Les avis de nos clients ibis Douai Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 359 avis
R. En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel , accueil très agréable , chambre très propre et confortable

Patrick Voyage solo - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel calme et agréable dan un bâtiment historique à Douai »

Points positifs : équipe sympathique, bâtiment élégant, entretien des chambres de qualité. Points négatifs : pas de prise électrique en tête de lit, pas de machine Nespresso ou de bouilloire dans la chambre, fenêtres vers l'extérieur de petite taille.

Taz46 Voyage solo - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« recu en VIP »

personnel très agréable et accueillant. confort de la chambre très bien. petit dejeuner complet varié et copieux. possibilité de repas 24 heures sur 24, c'est un reel service. ne changez rien

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Chambre propre mais petite alors que j’avais prévenu qu’on avait un bébé Mon mari a fait le Check in on lui a dis qu’on avait mis une chambre plus petite que prévu car un club de sportif avait pris des nuits en plus

Anonyme Voyage solo - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien dormi »

Personnel très agréable et discret

F. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de l'accueil »

Clients fidèles de l'hotel, nous sommes reçus en tant que tels / Accueil personnalisé et bienveillant

Henri D. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« prestation satisfaisante, sinon une double facturation du PD »

Bien dans l'ensemble

Rr En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel charmant avec un personnel exceptionnel »

Accueil hyper professionnel, mais surtout d'une gentillesse et bienveillance exceptionnelle de la parte de tout le personnel, dévoué à faire plus que agréable notre séjour de Noël (surtout pour notre maman qui est une personne à mobilité réduite). En plus, lobby très agréable avec un service complet de bar et de bon petits plats.de qualité.

Sev En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et agréable »

Un séjour bien situé dans Douai. Un seul petit bémol sur l’insonorisation, surtout pour les chambres proches de l’asce.

Jeannine V. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout s'est extrêmement bien passé. »

Etant à Douai pour une fête de famille , nous sommes arrivés tard et repartis le lendemain mais tout s'est très bien passé.

D. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu habitué aux déplacements et avec un petit chien »

Nous étions déjà venus dans cet hôtel très bien situé à l'égard des adresses des membres de la famille

Dewinter-b. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit de passage. »

Très bon accueil, très bon service . Les chambres mériteraient d’etre Rafraîchies et les évacuations nettoyées en profondeur car l’odeur dans le coin douche est forte..... le rapport qualité prix n’est pas surfait. La situation et le parking c’est . parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douai Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et travaillerons sur les points à améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons chère madame de très bonnes fêtes de fin d'année! Eva, Directrice

B. B. Voyage solo - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Visite de la ville »

accueil sympa, bon petit déjeuners, chambre propres. déjà venu en aout 2007 pret a revenir chez vous. Bonne fete de fin d'année.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour monsieur B., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction! Je suis ravie de constater que vous êtes satisfait chaque année lors de votre venue à Douai! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir en 2019 alors! Bonnes fêtes de fin d'année! Eva C, directrice

En couple - 26/12/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

chambre très au calme comme demandé mais accessibilité limitée pour un lit à cause des combles.Personnel très bien et accueil formidable. Petit-déjeuner très copieux et à volonté. Nous reviendrons dans cet hôtel si nous logeons encore à Douai.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Philippe et merci pour votre commentaire laissé à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à nous solliciter si la chambre ne vous convient pas notre équipe est à votre disposition! Nous espérons vous revoir très bientôt alors! Toute l'équipe de l'Ibis Douai vous souhaite une très bonne année 2019! Aurélie - réception

Dominique Voyage solo - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien sityé dans le centre ville historique de Douai »

Accueil sympathique. Chambres simples, petites mais propres. Très bonne literie. Pas de restaurant mais service d'encas au bar et petit déjeuner.

G. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 10 »

très bon accueil; Efficacité à trover des solutions aux attentes du client

R. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simple, basique »

Chambre + salle de bain exigües Chambre non chauffée (radiateur électrique ne fonctionnait pas). Salle de bains vieillotte (rideau de douche plastique, joints de carrelage moisis, ...) Bonne literie Petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux pour nous et nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Si la chambre attribuée ne vous convenait pas il ne fallait surtout pas hésiter à contacter notre équipe qui est présente 24h /24 pour demander à changer de chambre. Nous l'aurions fait avec plaisir! Concernant votre remarque sur l'odeur dans la chambre j'ai demandé à l'équipe des étages d'être plus vigilante à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons madame R. de très bonnes fêtes de fin d'année! Eva C, Directrice et toute son équipe!

Louise Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil et hôtel agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction! Vous indiquez que nous devrions améliorer la qualité de nos équipements. Dans un réel désir de vouloir offrir le meilleur pour nos clients, pourriez vous nous donner quelques détails supplémentaires s'il vous plaît? Nous espérons vous revoir dans quelques mois! Bonnes fêtes de fin d’année! Aurélie Réception

Z. C. Entre amis - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« On y vient et on y revient »

Séjour de loisirs pour une nuit seulement dans un hôtel qui nous accueille toujours aussi bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur Z., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt parmi nous!! Eva et toute son équipe!

Anonyme En famille - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel charmant chambres trop petites »

Accueil très agréable personnel très disponible. En revanche les chambres sont très petites ainsi que la salle de bain. Literie de qualité.

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