Hôtel - Hôtel Mercure Pau Palais des Sports
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Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

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3.5/5 307 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : DU DIMANCHE SOIR AU VENDREDI MID
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

  • 91 chambres
  • 80 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 950 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 307 avis
Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 16/11/2017
« Mauvaise »

Mauvaise expérience dans votre établissement car personnel de réception très désagréable et a anti commercial Chambre avec odeur d humidité Très bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Alain Professionnel - 15/11/2017
« BON SEJOUR »

Accueil trés sympa et pro bon emplacement, belle chambre

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 14/11/2017
« EXCELLENT NIVEAU »

5 séjours en 2 ans. Pleine satisfaction.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 13/11/2017
« Bon séjour »

Hotel au calme personnel très accueillant Chambre correct et silencieuse. Pour ma part manque une salle de sport.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« Bien »

Bon accueil, bon restaurant, juste la literie qui pourrait être mieux

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 12/11/2017
« agréable »

Bon accueil et séjour avec félicitations pour les agents d'accueil

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 11/11/2017
« hotel à éviter le week-end !!!!! »

ayant un long parcours à effectuer nous avions choisi PAU comme étape et habitués à réserver nos chambres en soirée-étape chez MERCURE nous avions, sans soucis, pris cette option deux mois avant. Voilà qu'une semaine avant notre départ nous recevions un mail nous informant que le restaurant serait fermé!!! Or l'hôtel est décentré et nous serons dans l'obligation de prendre la voiture -PLEINE DE BAGAGES CAR PARTONS POUR PLUSIEURS SEMAINES- pour diner et en plus après un long trajet nous aimons prendre le repas du soir sur place. Cet hôtel est triste et nous apprenons par la réceptionniste, très aimable au demeurant, que c'est tous les week-end que LE RESTAURANT EST FERME!!! manque de fréquentation c'est certain! mais comment se fait-il que nous n'en soyons pas prévenus A LA RESERVATION ? LE SITE INDIQUE BIEN : RESTAURANT! en plus nous avions opté pour une chambre supérieure! comment doivent être les "simples" : minuscules certainement! Heureusement les trois personnes (féminines) de la réception très sympathiques et en parfait respect des critères de la chaine. .....mais c'est tout et nous choisirons une autre enseigne les prochaines fois....A EVITER impérativement!

Avis certifié AccorHotels
Syl2031 Professionnel - 10/11/2017
« Hôtel qui mériterait une "mise à jour" plus moderne »

Personnel agréable, petit déjeuner parfait(beaucoup de choix), repas du restaurant avec un très bon rapport qualité-prix mais chambre vieillotte et moyennement propre (salissures sur les peintures du mur de la salle de bain, sommier qui grince, déco années 80....)

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 10/11/2017
« QUALITATIF »

Très bon accueil Superbe chambre , un seul bémol le bruit de la clim Très bon petit déjeuner, du chix et des produits régionaux top

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 09/11/2017
« nuit difficle »

Nuit difficile dûe au système de chauffage très bruyant....

Avis certifié AccorHotels
Stephane Professionnel - 07/11/2017
« Excellent séjour »

Très bon accueil, service parfait et repas fin et copieux. Chambre très confortable et propre.

Avis certifié AccorHotels
Quatre E. En couple - 06/11/2017
« CCE 4 étoiles de Pau: hotel de proximité »

Besoin d'un hotel pas trop loin de l'épreuve avec restaurant. Chambre pas de problème, varités du petit déjeuner en diminution du vendredii matin au dimanche, le vendredi i y avait du passage professionnel important pour l'hotel, le dimanche des touristes de passage et donc moins réguliers. Restaurant : propositions à revoir

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/11/2017
« Renouvellement du personnel qui fait du bien »

Bon accueil et prestations. Agréablement surpris par la qualité de la restauration (le personnel est attentif à la quantité), raffinée, originale et surprenante. Bon rapport qualité prix, grâce au menu midi soir (ce serait un peu cher sinon), bouteilles de vin bien sélectionnées (premiers prix pour une vingtaine d'euros ce qui reste raisonnable). Belle terrasse, où l'on peut manger, avec piscine. Salle intérieure cosy tamisée où on se sent bien. Pas l'impression d'être dans un hôtel (le restaurant s'appelle M64 et tout le monde est le bienvenue). Le chef de rang Steve est au top!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher rom12017, Je vous remercie pour votre retour d'expérience client suite à votre séjour au Mercure Pau Palais des Sports... Merci d'avoir souligné la serviabilité de nos équipes à qui je transmets immédiatement vos compliments. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Cordialement Prathap RAVI et son équipe Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/11/2017
« hotel propre mais date un peu »

Les chambres sont fonctionnelles, propres; un peu vieillissante . De très mauvaise odeur par contre dans les chambres de canalisations. c'est la 3e nuit que je séjourne dans cet hôtel, j'ai eu 2 fois des pbs d'odeur dans ma chambre. Petit dej bien, personnel de l'hotel sympathique et efficace.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 02/11/2017
« comment passer un bon séjour à PAU. »

Accueil chaleureux, personnel aimable, bon restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Do Professionnel - 31/10/2017
« Bon hôtel »

Bon hôtel et personnel agréable. Quelques petits détails entachent néanmoins mon ressenti. Froids dans la chambre et pas de couverture supplémentaire, pas de prise vers les tables de chevet dans la chambre, pas de produits sans lactose au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/10/2017

Hôtel très vieillot au niveau des chambres Mais service et accueil impeccable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/10/2017
« Agreable séjour »

Agréable séjour - Calme et accueillant - Point a améliorer : Douche sol glissant et manque une barre pour se retenir. Eclairage de la salle de Bain trop faible pour rasage et maquillage. Peut-être ajouter une lampe plus puissante.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 29/10/2017
« Équipe sympathique mais hôtel à rénover en urgence »

Pour mon premier séjour à Pau j ai réservé a l hôtel mercure, déception totale sur l état de l hôtel, la décoration date des années 90, la salle de bain est d un autre temps avec une odeur très désagréable, j ai occupé la chambre 119. À mon avis il faut rénover l hôtel en urgence. L équipe est très sympathique et professionnelle

Avis certifié AccorHotels
M. C. Professionnel - 26/10/2017
« Une ventilation trop bruyante »

Très bon accueil ; personnel très serviable et professionnel mais une installation de renouvellement d'air trop bruyante dont on ne peut pas régler la nie eau de chaleur.

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