Hôtel - Hôtel Mercure Pau Palais des Sports
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe 
64000  PAU
FRANCE

291 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 291 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : DU DIMANCHE SOIR AU VENDREDI MID
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

  • 91 chambres
  • 80 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 847 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 291 avis
Avis certifié AccorHotels
Senate Professionnel - 15/09/2017
« vieillot mais tres calme »

Les chambres méritent un rafraichissement , literie moyenne mais ca va ca reste correct. Très bien d'avoir une porte entre la chambre et salle de bain pour le calme. Accueil au top, personnel sympa. Petit déjeuner en dessous de tout. Indigne d'un Mercure. (machine à jus d'orange fait le bruit d'une perceuse, aucun choix de fromage, charcuterie bas de gamme et surtout pas d'expresso, seulement du déca). personnel pas aimable.

Avis certifié AccorHotels
Rémi G. Professionnel - 14/09/2017
« Hotel très agréable et calme »

L'intérieur de l'hotel et bien plus agréable que l'exterieur pourrait le laisser penser Le personnel très prévenant et à l'écoute Chambres confortables et calmes

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/09/2017
« Voyage professionnel Pau »

L hôtel est situé à proximité des zones d accès autoroute et routes principales Possibilité d allier détente et relaxation après la journée de travail A proximité du centre de pau travail grâce à la piscine extérieur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Toute l'équipe du Mercure Pau Palais des Sports vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très prochainement, Cordialement Prathap RAVI Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/09/2017
« Normale »

L'hôtel mérite un rafraîchissement. Équipements vieillissants. Personnel très accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Michel B. Voyage solo - 07/09/2017
« Accueil et Service Charmant »

Cet établissement de la chaine Mercure nécessitera un sérieux rafraichissement/entretien à court terme :Peintures, sols, salle de bain, décoration. Reste confortable mais on ne s'y sent pas totalement "à l'aise"

Avis certifié AccorHotels
D. J. En couple - 06/09/2017
« bien »

pour ma femme et moi pas de problème la chambre un peu petite mais pour notre petit chien il faut revoir la moquette il a fait une grosse allergie et nous avons été obligé de l' emmener chez le vétérinaire facture 168 euros merci pour la réponse

Avis certifié AccorHotels
Ceccaldi En couple - 05/09/2017
« Accueil professionnel, commercial et agréable »

Expérience positive en tous points mais trois remarques : 1/ l'éloignement du centre de Pau (constat sans solution) 2/ la petitesse de la fenêtre (la conception architecturale du bâtiment devrait s'opposer à une plus grande ouverture) 3/ les mauvaises odeurs dans les toilettes le matin de notre départ (signalées lors du Check-out)

Avis certifié AccorHotels
M. M. Professionnel - 04/09/2017
« Sans surprise, ni bonne ni mauvaise »

On ne peut pas dire "experience" vu que je suis déjà venu et que rien de particulier n'est à dire

Avis certifié AccorHotels
Annie Entre amis - 03/09/2017
« Très satisfait »

Chambres parfaites, propres bien isolées. Personnel très accueillant. Malheureusement le mauvais temps ne nous a pas permis de profiter de la jolie piscine.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/09/2017
« Mercure médiocre »

Horrible ! Un mercure a éviter! Literie dure. Salle de bain bec odeur d'égout tous les jours et rémanent dans toute la chambre. Chambre vieillotte, pas de surclassement avec Platinum même hôtel vide! Personnel du restaurant aimable. Facture remise sans détail du restaurant, pas tres correct,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Cliente, Nous vous remercions pour vos retours suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que ce dernier ne vous ai pas donné entière satisfaction. Merci d'avoir souligné la serviabilité de nos équipes, quant aux différents problèmes techniques, sachez que notre établissement va entreprendre un vaste programme de rénovation dans les mois à venir. Concernant la facture du restaurant, elle peut vous être remise ou envoyée sur simple demande auprès de notre réception. Sincères salutations, Prathap RAVI Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/09/2017
« Hotel convenable et accueil très attentif »

Le matin de mon départ, l'équipe avait mis en place le petit déjeuner à 5h00 pour que je puisse en bénéficier. Attention toute particulière. Merci à tous.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 20/08/2017
« c etait mon deuxieme sejour , j ai deja passe 2 nuits en juillet »

sejour agreable , mais le restaurant etait ferme deja en juillet et a nouveau pendant mon sejour en aout

Avis certifié AccorHotels
Lyon En couple - 17/08/2017
« agreable sejour »

Hôtel accueillant bien que loin du centre ville

Avis certifié AccorHotels
Barberet Voyage solo - 17/08/2017

très bon séjour très agréable !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/08/2017
« Chambre correct »

Décoration sommaire accueil bien mais sur l'ordinateur n'apparaît pas les petits déjeuners déjà pré- payé. Piscine pas entretenue et chaise longue cassée et salle.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 13/08/2017
« a refaire et à conseiller à des amis »

De passage à Pau pour rendre visite à des membre de la famille qui ne pouvaient nous loger. Calme et reposant a été notre séjour et le personnel à nos petits soins, d'une grande amabilité. tout ce que nous apprécions.

Avis certifié AccorHotels
Cloche En couple - 10/08/2017
« Hotel assez impersonnel et loin du centre ville »

J'ai séjourné successivement dans 3 Mercure (Bayonne, Pau, Bordeaux) et celui de Pau a la chambre la plus petite, le lit le plus petit.

Avis certifié AccorHotels
Douminjou Professionnel - 08/08/2017
« Il est loin de la qualité mercure »

Les lits ressemble à des clic clac Le déjeuné est passable mais rien de bien spécial La qualité des chambres est à revoir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/08/2017
« Etape dans le 64 : un hôtel idéal en tous points de vue... »

Que vous soyez de passage à titre professionnel dans la préfecture du département des Pyrénées-Atlantiques ou à l'occasion d'un court séjour touristique de quelques jours dans le 64, n'hésitez pas, réservez et séjournées à l'hôtel Mercure Palais des Sports de Pau. Le rapport qualité prix est très bon et l'accueil fut très bon lors de notre séjour. Nous avons eu le plaisir d'être surclassés (passage de la chambre standard lit double à la chambre supérieure lit double) sans supplément et notre chambre semblait rénovée et lumineuse. Situé à l'extérieur de la ville (15 minutes en voiture), il bénéficie d'un parking ombragé et gratuit et de la proximité de tous les services d'une zone d'activité (centres commerciaux, stations services, salles de spectacle, ...).

Avis certifié AccorHotels
Toulousain E. V. En couple - 03/08/2017
« Des points forts, mais quelques point faibles anormaux pour un Mercure »

Acceuil correct, parking facile et gratuit à quelques mètres de l'entrée. Mais se garer sous les arbres salit la voiture, attention ! . Petit déjeuné très satisfaisant: Outre les dosettes de café des Mercures, et le bacon et omelette, nous avons apprécié le jus d'orange frais pressé ( mais c'est bien le moins pour 16 euros par personne... ) Chambre et partie communes propres. Salle de bain très correcte. Points faibles: Une chaise très abimée ( mousse qui sort très visiblement de l'accoudoir, aurait du être réparée ou mise à la poubelle depuis longtemps, inadmissible pour un mercure ! ). Que font le contrôle qualité de l'hôtel et/ou les femmes de ménages, qui n'ont pas pu ne pas voir cela ? Moins grave, le jus de fruit du hall facturé 4 euros au final, alors qu'il est affiché à 3,50 euros. Globalement satisfaits, malgrés le gros problème de qualité de la chaise

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