Hôtel - Sofitel Los Angeles at Beverly Hills
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

4.5/5 7 630 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Valet Parking (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Payant - 45 USD par jour plus taxes. (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Le Salon (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres du Sofitel Los Angeles sont équipées de la technologie de pointe, notamment TV HD et Internet Wi-Fi. Cet hôtel de luxe de Beverly Hills possède également des bureaux spacieux, douches vitrées et aménagements de bain à la française.La lumière naturelle abondante, la palette de couleurs douces et le design minimaliste de votre chambre ou de votre suite vous transporteront dans une villa paisible en Provence.

  • 295 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 7 630 avis

Les avis de nos clients Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Chong F. Voyage solo - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Diplomate »

J’ai été très satisfaite lors de mon arrivée à l’hotel Le bagagiste était souriant J’ai été bien servi à l’accueille malgrés que je ne parle pas du tout l’anglais Bravo

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Monsieur Chong f., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for complimenting our hotel and staff, and for acknowledging our service with these great scores! It is always a rewarding and very joyful moment for our team members to read about our guest satisfaction. Please share your comments online and mention what you loved about our beautiful facilities and wonderful staff on Trip Advisor or Google! Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

A. V. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Check in honteux - indigne d’un Sofitel »

Check in online effectué mais ne servira à rien, plus de 30’ pour enfin pouvoir monter en chambre! Chambre bruyante au possible, pas de service petit déjeuner gratuit, bon boisson inutilisable en chambre donc inutile! Bref grosse déception pour un hôtel qui n’est rien de plus qu’un Novotel amélioré

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité envers notre marque et réseau, ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante, d'autant votre statut de Member Platinum. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le check-in online ne permet pas effectivement d'acceder direcetement a sa chambre, un passage a la reception est toujours nécessaire du a la regulation americaine de signer la feuille de présence et de laisser une carte de crédit en guarantie, Nous nous excusons encore du temps d'attente a votre arrivée. Pour le petit-dejeuner, l'option de notre private dining room a été proposée mais malheureusement refusée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à faire appel à moi directement pour toute question ou prochaine visite sur Los Angeles, par email ou sur ma ligne directe (+31…-3944), j‘occuperai personnellement de votre réservation et de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Marketing & PR Manager Quality & Guest Experience Leader

Inc En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une valeur sur »

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet établissement et nous avons toujours un service de grande qualité, courtoisie et professionnalisme. Seul le bar n'est pas à la hauteur à chaque fois (il faut aller commander, on vous met dans un coin du couloir sur un coin de table un tabouret et un demi fauteuil...

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Check in un peu long du fait de l'afflux de nombreuses personnes ; pas de souci autrement, si ce n'est une odeur de moisi dans la chambre

Marc En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bel établissement très bien placé, service aux petits oignons, chambre magnifique. Mais piscine minuscule avec plein d'enfants et mal située. Petit déjeuner en chambre minimaliste et décevant, bref cher pour ce que c'était.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients.et espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Nous sommes toutefois désolés que le coin piscine n'ai pas répondu a vos attentes. Nous avons également partagé vos commentaires sur le petit-déjeuner en chambre avec notre équipe restauration afin de nous améliorer sur ce point. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Fhq Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu »

Plusieurs réclamations ont été faites à l hôtel concernant le room service,le ménage dans les chambres et un incident le jour du départ ou la personne portant les bagages est rentrée dans la chambre alors que ma femme faisait sa toilette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Q., Nous vous remercions pour votre loyauté envers notre réseau d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, surtout en tant que membre Platinum au sein de notre programme de fidélité. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez sur que nous allons tout faire pour que votre prochain sejour soit parfait, et que nous puissions regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir ce dimanche, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Marketing & PR Manager Quality & Guest Experience Leader

M. J. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement confortable & calme »

Établissement agréable,très bonne literie ,vue très sympathique sur Hollywood avec les fameuses lettres blanches au loin mais mithyque .Un très bon room service ,restaurant très différent au niveau du choix mais le serveur Karim est une perle de gentillesse.Il se pliera en quatre pour agrémenter votre repas .Ni le concierge ni la réception ne parle français.Le parking de l’hôtel est bien trop chers 45$ par jour.le parking en face ne coûte que 10$ au centre commercial.Sinon très bonne literie .Wifi souvent non opérationnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Merci pour vos commentaires chaleureux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. Pour ce qui est du personnel parlant français, nous essayons au maximum d’avoir au moins un francophone par département. Cependant, l’obtention d’un VISA aux Etats-Unis est un processus de plus en plus long et difficile, ce qui limite malgré nous le nombre de personnes parlant français que nous pouvons accueillir dans notre équipe. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

R. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable mais prix un peu surfaits ! »

Hôtel bien situé et bien agréable pour y passer 2 nuits... En attente d’un vol de correspondance vers le Pacifique Sud... Cependant les chambres sont un peu vieillotes et mérireraient d’être remises au goût du jour. L’espace piscine n’est pas digne de ce nom. Beau petit-dejeuner et un staff super accueillant et serviable !

Chris En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Hôtel très sympa Bien placé, pas trop bruyant et personnel très agréable et professionnel. Dommage que le petit dejeuner soit si cher

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. J'ai remarqué que vous aviez indiqué un problème avec la qualité de notre service au petit déjeuner. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ce sujet afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Maripari Voyage solo - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais rien d'exceptionnel »

Je n'ai été présente que deux jours. J'avais choisi ce lieux pour la situation et la piscine. Les chambres et le service étaient parfaits mais la piscine une catastrophe. Une vielle piscine très mal indiquée, avec personne pour vous accueillir, très vieillotte, pas de lieu indiqué pour se changer. Un homme de la sécurité qui passait par là à bien voulu nous aider mais elle n'était vraiment pas avenante. Pas non plus de peignoir et de serviette dans les douches donc obligée de se promener en maillot dans un couloir glauque... enfin je ne recommande pas. C'est bien la première fois que je vois cela dans un sofitel. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu a vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour l'etat de la piscine et le manque de serviettes disponibles. Soyez sûr que nous avons pris les mesures appropriées avec notre Direction afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre J'ai remarqué aussi que vous aviez indiqué des problèmes avec notre equipe de reception, a votre arrivee et votre depart. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre equipe. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous recevoir dans un futur proche Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Philippe O. En couple - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop bruyant et personnel pas réactif »

Accueil très moyen malgré statut Platinum... chambre proche de l’ascenceur et porte non insonorisée, réveil et pleine nuit par de la musique et surtout des basses...obligé de descendre 2 fois pour avoir une réaction des employés...au bout de 2 heures changement de chambre en pleine nuit et réduction de 100 usd. Facture incompréhensible...comme elle correspondait à quelques dollars à ce que je devais payer...n’ai pas cherché à en comprendre plus...mais les points accor ne correspondent pas du tout... Message envoyé au directeur...pas de réponse au bout d’une semaine. C’etait mon troisième séjour dans cet établissement et le premier aussi décevant.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr O., Our Hotel director has reached out directly to you by email. We are looking forward to welcome you back at The Sofitel Los Angeles. Best regards

Anonyme En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaits de la chambre »

Nous avons trouvé la chambre top avec un personnel très qualifié. Cependant nous avons été déçu par le service à la piscine ( nous avons été obligé de commander avec le téléphone de la piscine et nous avons attendu 1h pour avoir une bouteille de rosé). De plud nous avons été déçus par le restaurant car nous pensions qu'un hôtel de cette classe proposerait de la nourriture un petit peu plus évoluée et de meilleurs vins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu a vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour l'etat de la piscine et le manque de service. Soyez sûr que nous avons pris les mesures appropriées avec notre Direction afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre J'ai remarqué aussi que vous aviez indiqué des problèmes avec notre equipe de reception, a votre arrivee. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre equipe. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous recevoir dans un futur proche Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Xavier C. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct »

Bonjour, N° de réservation : GHXSDXGW Nous avons un problème de facturation. Vous avez prélevé sur la carte bancaire: - 2843.69€ ok - 167.71€ ? Merci de nous expliquer au plus vite ce que sont ces 167.71€ Cordialement. Xavier C.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu a vos attentes. VNotre qquipe va vous renvoyer votre facture avec les explications tres rapidement. J'ai remarqué aussi que vous aviez indiqué des problèmes avec la chambre, le petit-dejeuner et notre personel n'etant pas assez aidant et assistant. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre equipe. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

S. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Le dynamisme et l enthousiasme de vos équipes est très communicatif et fait plaisir à voir. L'hôtel est splendide et donne une bonne image de la french touch. Les petits points noirs : je suis encore surpris de voir après l affaire DSK venir vos housekeeping alors que la chambre est encore occupée, certes leur travail est remarquable mais cela m'excède d avoir à me lever pour rien !!! Lumière dans la salle de bain quasi inexistante, on y voit rien de même que la pression au pommeau de douche alors qu elle est très puissante sur la sortie basse en haut plus rien, pour une douche tonique c'est raté. je suis enfin effaré des tarifs additionnels pour le petit déjeuner si l on commande des oeufs brouillés ou autres..., dans toute la gamme Accor inférieure c'est gratuit... 17 USD pour des oeufs brouillés ?? Sérieusement ? Bref ce n est pas très grave et cela ne m empêchera pas de rester fidèle qu groupe, mais vraiment un très bon point pour vos équipes. J ai également lance une réclamation à Mrs Kim Paul concernant une facturation de pdj qui n aurait pas du être, j attends une réponse favorable de sa part. Cordialement. Yves S.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Merci pour vos retours positifs sur votre experience. Nous avons toutefois pris en compte votre experience avec notre staff de nettoyage afin de l'adresser a l'equipe. Pouvez-vous me confirmer que Paul Kim est bien revenu vers vous concernant les petit-dejeuners? Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

G. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente accueil »

Comme d’habitude dans les hôtels du groupe nous avons été accueillis de manière très professionnelle et nous nous sommes sentis privilégiés. Le personnel était très gentil et agréable avec nous. Je recommande cet hôtel non seulement pour son personnel mais aussi pour la chambre où la vue et la literie étaient exceptionnels ! J’en garde un excellent souvenir. Merci pour tout.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

L. En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« remarquable »

emplacement exeptionnel, personnel a l ecoute et aux petit soins.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

David En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau des autres SoSifitel »

Pas d accueil spécial platinium pas d upgrade pas de late check out service trop lent 30minutes pour recevoir nos bagages après 3 reckamations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi, Thank you for your comments. Our Hotel Manager has reached out to you directly to you by email. Best Regards, Sofitel LA Team

Anonyme Entre amis - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Bon accueil, très belle chambre, très bon petit dejeuner

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Cyril B. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAIT MAIS »

tout s'est très bien passé. Le personnel a été super. Un point à améliorer, le check-in.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

François En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de grande qualité. »

L'hotel est très bien placé. L'équipe est aux petits soins pour les clients. Bon restaurant et pation sympathique.

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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