Hôtel - Sofitel Los Angeles at Beverly Hills
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Hôtel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

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4.5/5 7 059 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Valet Parking (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Payant - 45 USD par jour plus taxes. (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Le Salon (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres du Sofitel Los Angeles sont équipées de la technologie de pointe, notamment TV HD et Internet Wi-Fi. Cet hôtel de luxe de Beverly Hills possède également des bureaux spacieux, douches vitrées et aménagements de bain à la française.La lumière naturelle abondante, la palette de couleurs douces et le design minimaliste de votre chambre ou de votre suite vous transporteront dans une villa paisible en Provence.

  • 295 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 059 avis

Les avis de nos clients Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 14/06/2018
« Bel hôtel »

Je viens régulièrement dans votre établissement.. 6 fois par an.. très bon hôtel. Petit déjeuner dans la chambre a améliorer. Je suis gold est souvent aucun avantages....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Concernant les avantages Le Club, j'ai le plaisir de vous annoncer que vous avez bien ete upgrade lors de votre dernier sejour, et nous avons aussi l'indication que vous avez bien recu les coupons pour une boisson au bar. N'est-ce pas le cas? Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Damien Professionnel - 12/06/2018
« Hôtel vieillissant »

Soit disant un upgrade avec « amazing » vue sur les collines de Hollywood vu mon statut Platinium. En réalité facturé et pour être au 5ème Etage avec vu sur l école... Mauvaise insonorisation donc du bruit toute la nuit avec les portes qui claquent...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le bruit dans notre chambre. Soyez sûr que nous avons pris les mesures appropriées avec notre équipe afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre. Nous notons vos préférences, qui seront respectées lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas par ailleurs à m'en avertir avant votre arrivée afin que je m'en charge personnellement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Thierry En couple - 10/06/2018
« très bon séjout »

tout c'est très bien passé pendant le séjour. le personnel réception, voituriers et restaurant efficace et sympathique. la chambre est très bien ainsi que la literie. rien de négatif à signaler

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Tdeb En couple - 01/06/2018
« The place to stay in LA »

Bel hôtel, bien situé, belle chambre, grande salle de fitness très bien équipée mais surtout qualité et chaleur de l'accueil avec un personnel prévenant, attentionné, professionnel et efficace. Nous avons passé un merveilleux séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur De Bosson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Frank Professionnel - 09/05/2018
« great »

quiet, normal

La réponse de notre établissement
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Dear Frank Wing, Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
B. N. Voyage solo - 02/05/2018
« Très bon séjour »

Très bonne

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Madame b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
El H. En famille - 02/05/2018
« Séjour agréable. Personnel accueillant. »

Personnel professionnel et accueillant. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Chambre très agréable et lumineuse.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Anonyme En famille - 30/04/2018
« Très bien »

Troisième séjour au Sofitel at Beverly Hills , le personnel est toujours aussi serviable et attentionné.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Europeconsult Professionnel - 27/04/2018
« excellentissime »

gentillesse du personnel exceptionnelle, notamment au lunch et petit déjeuner, mais aussi à l'accueil et le personnel croisé dans les couloirs. Piscine bien chauffée Chambre très propre et accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Dujardin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Thomas Voyage solo - 26/04/2018
« Ma chambre n'était pas disponible »

Lors du check-in, on m'apprend que la chambre que j'avais réservée et pour laquelle j'avais payé un supplément (ling King size, étage élevé, vue sur le Beverly Center) n'est finalement pas disponible, et que les seules chambres restantes sont celles correspondant exactement à l'inverse : lit Queen size, 3e étage, vue (et bruit) sur la rue et les travaux. A noter que le personnel d'accueil a été impeccable et m'a immédiatement offert des compensations (réduction sur le petit-déjeuner et le prix de la chambre), mais cela me parait assez incompréhensible et inadmissible pour un hôtel qui se veut de qualité. J'aurais préféré payer le prix prévu et avoir la chambre prévue.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire commentaire. Votre avis nous est très important afin de pouvoir constament nous améliorer. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) d'un future upgrade lors d'un prochain séjour en notre companie. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères. L'équipe du Sofitel Los Angeles

Avis certifié AccorHotels
S. Voyage solo - 21/04/2018
« Très bon séjour »

Accueil très professionnel et agréable de Minzhi Zhou Chambre au top avec une très belle vue sur la colline Hollywood Tout est vraiment parfait

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Siouffi, Un grand merci pour votre commentaire sur notre merveilleux hôtel, ainsi que sur notre fabuleux personnel! N'hésitez pas à partager votre experience sur TripAdvisor ou Google en mentionnant notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit merveilleusement bien passé, et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe du Sofitel Los Angeles

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 28/03/2018
« Très bon sejour »

Un bon séjour. Mention spécial au personnel du petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Giachino, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Bien qu'aucun problème ne soit mentionné dans votre questionnaire, j'ai remarqué que vous n'avez pas été extrêmement satisfait par nos services. Vous nous attribuez en effet une note globale de 80, au lieu de 90 ou 100, avec des notes basses en ce qui concerne votre staff at nos chambres. Je suis vraiment désolée que votre séjour n'ait pas complétement répondu a vos attentes. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre équipe, et pouvoir vous recevoir comme il se doit lors de votre prochain sejour. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 25/03/2018
« Excellent accueil particulièrement à l'extérieur de l'hotel (voiturier, bagagiste, sécurité) »

Très bonne globalement, très bon niveau de service

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Chere Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 23/03/2018
« regular rien d'exceptionnel »

un peu déçu pat cet hotel salle de bain sans baignoire malgré l'achat dun surclassement luxury avec patio . in turion du personnel dans la chambre sans préavis .. ou est la piscine chauffée promise ?? si vous êtes habitué au groupe accor en Europe il faut le fuir à l'etranger.. bref déçu par le rapport tarif élevé / prestation moyenne mais supportable . ...................................................... ....................................................................

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Anonyme Professionnel - 17/03/2018
« bonne »

insonorisation des chambres avec le couloir très mauvaise. Une modernisation des chambres serait bien

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous avons partage vos commentaires avec nos equipe d'ingenieurs afin que nous puissions revoir l'insonorisation de votre chambre! Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Anonyme En famille - 17/03/2018
« Parfait »

Accueil chaleureux Resto super surtout les serveurs

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Cher Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Philippe Voyage solo - 16/03/2018
« parfait sejour, up grade dans une suite superbe. »

Excellente réception, rapide et efficace. J'ai été up grade dans une très belle suite. L'endroit reste toujours agréable. Restaurant bon et sympathique. Superbe fitness room. Bon buffet de pt dejeuner.

Avis certifié AccorHotels
Kris64 Voyage solo - 06/03/2018
« Rien à dire »

Expérience rapide d une nuit. Chambre standard avec grand lit et tout le confort qu on s attend à trouver. Déco vieillissante des chambres alors que le lobby est plutôt assez moderne. Bon petit déjeuner

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Chere Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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Sophie H. Professionnel - 02/03/2018

C est toujours un plaisir de retrouver les équipe du Sofitel Beverly Hills, je suis identifié à chaque fois et on me réserve systématiquement un accueil privilégié les équipes sont dévouées professionnelles et disponibles, j y suis comme à la maison.

Avis certifié AccorHotels
Jocko En couple - 17/02/2018
« Fin de vacances à Los Angeles »

Nous avons apprécié la situation de l'hôtel. Hôtel très confortable, restaurant de bonne qualité.

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Cher Monsieur Meystre, L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Bien qu'aucun problème ne soit mentionné dans votre questionnaire, j'ai remarqué que vous n'avez pas été extrêmement satisfait par nos services. Vous nous attribuez en effet une note globale de 80, au lieu de 90 ou 100, avec des notes basses en ce qui concerne votre expérience en chambre. Je suis vraiment désolée que votre séjour n'ait pas complétement répondu a vos attentes. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre équipe, et puvoir vous recevoir comme il se doit lors de votre prochain sejour. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

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