Hôtel - Sofitel Los Angeles at Beverly Hills
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

4.5/5 7 239 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Valet Parking (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Payant - 45 USD par jour plus taxes. (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Le Salon (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres du Sofitel Los Angeles sont équipées de la technologie de pointe, notamment TV HD et Internet Wi-Fi. Cet hôtel de luxe de Beverly Hills possède également des bureaux spacieux, douches vitrées et aménagements de bain à la française.La lumière naturelle abondante, la palette de couleurs douces et le design minimaliste de votre chambre ou de votre suite vous transporteront dans une villa paisible en Provence.

  • 295 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 7 239 avis

Les avis de nos clients Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Cyril B. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAIT MAIS »

tout s'est très bien passé. Le personnel a été super. Un point à améliorer, le check-in.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

François En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de grande qualité. »

L'hotel est très bien placé. L'équipe est aux petits soins pour les clients. Bon restaurant et pation sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

Dernière étape d'un séjour en Californie, très bon accueil de l'équipe Sofitel, chambre très confortable avec une vue magnifique et cadre très agréable. La personnalisation de l'accueil et les petites attentions dans la chambre ont été appréciées. Une amélioration de l'isolation phonique de la porte serait un plus pour éviter d'entendre les discussions dans le couloir, sinon rien à redire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous nous excusons pour l'isolation sonore! Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Dominique Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel fonctionnel »

Très bon accueil, efficace et rapide.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Jean-francois En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Apres un road tour sur la californie le nevada l'arizona, le sofitel beverly hills etait notre dernière étape. Nous en gardons globalement un bon souvenir. Les points forts de notre point de vue: le spa que nous avons pu testé propose des services de grande qualite (bien que à un tarif consequent), la localisation idéale dans berverly hills, le service de voiturier impeccable (bien que aussi à un tarif trés conséquent plus cher qu'au Nikko à Sand Francisco ou au Mandarin Oriental à Las Vegas). Les points à améliorer: je suis client GOLD et donc assez régulièrement je suis upgradé, ici au check inn pas d'info, donc je demande et on m'explique que nous avons été upgradé pour avoir une vue sur la colline, en arrivant dans la chambre effectivement on a trouvé la vue sur la colline mais aussi un lit queens size au lieu du king size payé, j'ai un peu eu l'impression de m'être fait floué. Autre point qui ne me semble pas au niveau d'un sofitel c'est le restaurant. On est passé d'un restaurant "Esterel" à un restaurant "Cattle and Claw". Du coup on a droit à une cuisine à l'américaine solide et abondante mais sans aucun raffinement et aucune recherche. Si vous voulez un burger ou un lobster c'est bon pour le reste oubliez.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que notre service n'ait pas répondu a vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères, vos notes sur notre service envers nos membres Le Club ne reflètent pas notre habituel niveau de service. Soyez sur que le message a ete addresse avec notre equipe reception afin d'eviter de nouveaux desagrements de ce genre. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

R. En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Bonne expérience, mais déçu d’avoir du changé de chambre à 1 h du matin le 14 juillet a cause du bruit du bars ( boîte de nuit ) j’estime que il aurait dû être indiquée que la chambre en question était bruyante avant de nous y installer, pour le reste rien à dire , revoir peut être la carte du petit déjeuné qui n’est pas facile à remplir ( mauvaise commande ) et je pense que étant un client Fidel du sofitel ( New York et Dubai ) un geste aurait pu être fait pour les désagréments de la chambre

L. En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé Calme Personnel compétent et discret

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

C. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil, confort, espace , services: tout était parfait! »

3 jours en fin de périple dans l'Ouest américain, heureux de trouver un grand hôtel avec tous les services adaptés, de plus bien situé à Los Angeles. Nous avons apprécié le service conciergerie qui nous a bien facilité notre séjour pour profiter au mieux de la ville. Restaurant, bar, piscine et confort de la chambre pour bien nous reposer. Parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur c., Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité envers notre marque et réseau, ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante, d'autant votre statut de Member Platinum. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Merci pour vos chaleureux commentaires! Cependant, bien qu'aucun problème ne soit mentionné dans votre questionnaire, j'ai remarqué que vous n'avez pas été extrêmement satisfait par nos services. Vous nous attribuez en effet une note globale de 80, au lieu de 90 ou 100. Je suis vraiment désolée que votre séjour n'ait pas complétement répondu a vos attentes. Je vous alors serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir de plus amples informations sur ces sujets afin de pouvoir l'adresser avec notre équipe, et pouvoir vous recevoir comme il se doit lors de votre prochain sejour. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

F. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort haut de gamme sans ostentation »

2ème expérience très réussie . Accueil et service impeccable . Gentillesse et disponibilité du personnel . Service haut de gamme

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Adrian Voyage solo - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau Sofitel »

Mauvais rapport qualité/prix. Lors de l'arrivée la température de la chambre était glaciale. De plus, on avait beaucoup de mal à procéder à la fermeture d'une des 2 fenêtres qui bloquait à chaque fois. Le personnel n'est pas très sympathique et on se sent en faute lors de chaque discussion avec le personnel. Le petit déjeuner n'est pas très copieux et il y avait plein de mouches sur les viennoiseries. Le rapport qualité/prix est très très mauvais!!

F. Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Je viens régulièrement dans votre établissement.. 6 fois par an.. très bon hôtel. Petit déjeuner dans la chambre a améliorer. Je suis gold est souvent aucun avantages....

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Concernant les avantages Le Club, j'ai le plaisir de vous annoncer que vous avez bien ete upgrade lors de votre dernier sejour, et nous avons aussi l'indication que vous avez bien recu les coupons pour une boisson au bar. N'est-ce pas le cas? Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Damien Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant »

Soit disant un upgrade avec « amazing » vue sur les collines de Hollywood vu mon statut Platinium. En réalité facturé et pour être au 5ème Etage avec vu sur l école... Mauvaise insonorisation donc du bruit toute la nuit avec les portes qui claquent...

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le bruit dans notre chambre. Soyez sûr que nous avons pris les mesures appropriées avec notre équipe afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre. Nous notons vos préférences, qui seront respectées lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas par ailleurs à m'en avertir avant votre arrivée afin que je m'en charge personnellement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Thierry En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjout »

tout c'est très bien passé pendant le séjour. le personnel réception, voituriers et restaurant efficace et sympathique. la chambre est très bien ainsi que la literie. rien de négatif à signaler

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Tdeb En couple - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« The place to stay in LA »

Bel hôtel, bien situé, belle chambre, grande salle de fitness très bien équipée mais surtout qualité et chaleur de l'accueil avec un personnel prévenant, attentionné, professionnel et efficace. Nous avons passé un merveilleux séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Frank Professionnel - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« great »

quiet, normal

La réponse de notre établissement
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Dear Frank W., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

B. N. Voyage solo - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bonne

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Madame b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

El H. En famille - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable. Personnel accueillant. »

Personnel professionnel et accueillant. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Chambre très agréable et lumineuse.

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Madame E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Troisième séjour au Sofitel at Beverly Hills , le personnel est toujours aussi serviable et attentionné.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Europeconsult Professionnel - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellentissime »

gentillesse du personnel exceptionnelle, notamment au lunch et petit déjeuner, mais aussi à l'accueil et le personnel croisé dans les couloirs. Piscine bien chauffée Chambre très propre et accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Dujardin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients.. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Thomas Voyage solo - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ma chambre n'était pas disponible »

Lors du check-in, on m'apprend que la chambre que j'avais réservée et pour laquelle j'avais payé un supplément (ling King size, étage élevé, vue sur le Beverly Center) n'est finalement pas disponible, et que les seules chambres restantes sont celles correspondant exactement à l'inverse : lit Queen size, 3e étage, vue (et bruit) sur la rue et les travaux. A noter que le personnel d'accueil a été impeccable et m'a immédiatement offert des compensations (réduction sur le petit-déjeuner et le prix de la chambre), mais cela me parait assez incompréhensible et inadmissible pour un hôtel qui se veut de qualité. J'aurais préféré payer le prix prévu et avoir la chambre prévue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire commentaire. Votre avis nous est très important afin de pouvoir constament nous améliorer. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) d'un future upgrade lors d'un prochain séjour en notre companie. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères. L'équipe du Sofitel Los Angeles

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