Hôtel - Novotel Paris Centre Bercy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

4.0/5 1 656 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 15 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² et s'adapte à vos exigences. Toutes nos chambres ont une douche, une baignoire et des toilettes séparées. Eau minérale offerte !Découvrez sans attendre nos nouvelles chambres Supérieures avec lit King-Size. Très modernes et confortables, elles vous séduiront avec leur large lit et leur écran TV LCD 55". Les N'Room sont ultra design avec leurs oeuvres murales originales.

  • 151 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 806 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 656 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« ECELLENTE PRESTATION »

Bel établissement, très bon accueil. Le personnel est super. J'ai passé un très bon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater que notre hôtel, nos prestations et nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Centre Bercy. Bien cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Manière Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai demandé le petit déjeuner en chambre via la fiche réservé à cet effet dans ma chambre pour 7h00. Je sais qu’il peut y avoir un battement de 15’ j’ai donc téléphoné pour avoir des nouvelles passé ce délai. Un monsieur m’a répondu qu’il y avait du retard en raison d’un sous-effectif. Le petit déjeuner est arrivé à 7h32 ... trop tard ! J’ai fait renvoyer ce dernier pour me préparer et ne pas me mettre plus en retard. Pour rappel attendre son petit déjeuner ne vous permet pas de prendre votre douche en même temps. Je suis donc parti sans. Je sais bien qu’il y a des choses plus graves sur terre et je ne suis pas tombé en anémie mais ce n’est pas digne d’un 4 étoiles. Pire encore j’ai signalé ce désagrément à la réception en rendant ma clef et personne ne m’a recontcté. Je suis client régulier j’organise des réunions professionnelles sur ce site. Très décevant en terme d’image et de service client. De nouveaux hôtels se sont installés autour de la Gare de Lyon, il est certainement temps pour moi de les tester.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Suite à notre prise de contact, nous revenons vers vous afin de réitérer nos excuses concernant le désagrément dont vous avez fait l’expérience. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Le Novotel Paris Centre Bercy

Mégret L. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour du 12 au 13 mars 2019. »

La situation de l'hôtel , son confort, sa réception, le professionnalisme de son personnel en font un lieu à recommander sans faute!!! Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour le bel avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au sein du Novotel paris Centre Bercy. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

J. En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit pour un concert »

Emplacement parfait pour un concert à l'hôtel accor arena. L'isolation phonique moyenne, fenêtre ferme plutôt mal. Empreinte bancaire de 100€ pour d'éventuels frais et 2 jours après prélèvement de 61€!!! Pour 3 petit-déj qui n'ont pas été pris... remboursement à venir

L. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« A quoi sert d'avoir une carte membre statut gold »

Réservation faite une semaine avant le séjour, attribution d'une chambre" handicapé", sol de la sale de bain salle, sol de la moquette de la chambre sale, 1 kleenex dans le distributeur. Après avoir demandé à changer de chambre il m'a été indiqué que ce n'était pas possible..... Accès à la chambre impossible car poblème de clé, obligée de d'attendre une personne de l'hôtel pour ouvrir la porte de la chambre dès que nous quittions la chambre.

M. J. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable, la qualité toujours au RDV »

J'ai séjourné chez vous dans la cadre de déplacements professionnels, position géographique parfaite pour votre hôtel, chambre très silencieuse permettant le repos nécessaire suite à la charge de travail et temps de déplacements clients (avion, train). Repas pris en chambre car journée de travail très longue. Je dirai que la seule amélioration demandée pourrait être sur le room service et la proposition très limitée de menus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire, et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’hôtel Novotel Paris Centre Bercy. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes tout de même navrés que le choix de la carte Room Service n'ait pas pu vous procurer une satisfaction totale, votre remarque sera transmise aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement. Bien cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

N. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Facilités pour les coureurs du semi ,d'accès au petit déj. et à la douche.Ergonomie du petit déj. à améliorer. »

Bonne literie Echantillons d'accueil très appréciés. Cafetière Nespresso et infusions très appréciées. Ouverture avancée du petit déjeuner très appréciée par sportifs; par contre le service n'est pas très pratique. Table de Packman très bruyante pendant le petit déjeuner. Accès à la douche après course très apprécié, par contre clef désactivée malgré l'accord de prolongation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans son ensemble. C'est un plaisir de constater votre satisfaction à l'égard du confort de votre chambre ainsi que la mise en place de votre petit-déjeuner. Nous tenons cependant à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par l'évolution de notre système de serrures et pour la table bruyante. Merci d'avoir choisi le Novotel Paris Centre Bercy, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Yann En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour au Novotel Bercy »

Je garde un excellent souvenir de notre nuit passée au Novotel Bercy. Très bon accueil, très bon standing. D'une propreté irréprochable. Chambre rénové, propre. Bon parfum d'ambiance. Hôtel très bien situé. Passer une très bonne nuit, calme. Très beau buffet de petit déjeuner avec un large choix de produit de qualité. Il y en a pour tout le monde.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent le sourire à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Bien cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Scy57 En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien en famille »

Chambre nickel, activités pour les enfants le dimanche matin Dommage qu’il n’y ait pas de restauration le dimanche midi

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, il est vrai que notre établissement est très apprécié des familles. Nous sommes navrés que le service en restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais le restaurant reste ouvert chaque jour de la semaine. N'hésitez pas à revenir pour profiter de notre service ! Merci encore et à très bientôt ! Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Professionnel - 09/03/2019 Avis TripAdvisor
« Un excellent point de chute si vous avez à faire à Bercy »

tout le confort du Novotel en plein cœur de Bercy. Assez facile d'accès, il est pourvu de tout ce qu'il faut pour accueillir les familles (jeux etc.) ou les voyageurs d'affaire. Un seul petit bémol, l'offre du room service est un peu limitée, même si les mets sont de très bonne qualité et en suffisance.

La réponse de notre établissement
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Cher olivierdH469XE, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, nous prenons note de votre remarque sur le choix du room service. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Très sincèrement

Anonyme Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Disponibilité et sourire permanent de toute l'équipe »

Malgré un petit contretemps concernant la remise a niveau de la chambre lors du premier jour de mon séjour, la directrice de l'établissement et son équipe ont tout fait pour rectifier ce problème dans les plus brefs délais. Réactivité exemplaire fasse au problème rencontré. Les excuses et les petites attentions après cette déconvenue m'ont fait oublier ce petit contretemps. Hôtel que je recommanderai à mes connaissances.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit terminé sur une agréable note. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Odenoo Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon hôtel en plein Bercy »

Le standard Novotel en plein Bercy, à deux pas de l'Accor Arena et des Finances. L'hôtel est bien desservi, et présente tout le confort attendu et même plus ainsi qu'un accueil sympathique et chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Paris Centre Bercy ait été agréable. Nous transmettrons vos beaux compliments à l'ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir très prochainement ! Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Darnel Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour exceptionnel et de choix »

accueil cordial et gentil literie confortable, canapé lit bien disposé grande douche avec baignoire et cabine plus des produits de toilettes disponibles petit déjeuner copieux et succulent disponibilité du service hôtelier hôtel bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la chambre et le buffet au petit déjeuner ! . A très bientôt ! Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

C. Y. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Pro »

Séjour réservé dans le cadre professionnel. plusieurs réservations sur plusieurs semaines

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. Merci encore de faire confiance au Novotel Paris Centre Bercy. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

En famille - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel, emplacement idéal ! »

Un hôtel où on se sent bien ! Lignes 6 et 14 à 2 pas. Belle chambre et spacieuse. Petit déjeuner plein de bons produits, très apprécié par nos ados 😉. Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
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Chère MurielP69, Merci à vous pour ce super commentaire suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que votre famille ait passé un agréable séjour grâce à notre accueil et nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois ! Bien cordialement.

Anonyme En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Notre séjour s’est très bien passé

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour le très bel avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Bien cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Brigitte Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel design et chaleureux personnel attentif et serviable

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que notre hôtel, nos services et notre environnement vous aient plu et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

S. P. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Bon accueil malgré l'arrivée tardive et chambre confortable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre revue suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Notre équipe travaille quotidiennement pour offrir un service irréprochable à l’ensemble de ses Guests et votre satisfaction est le fruit de ces efforts. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard LAINE Directeur / General Manager

M. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nuit passée en compagnie de mon fils de 2 ans. Le lit bébé n'avait pas été installé mais l'a été immédiatement après mon arrivée. Chambre très propre, literie très confortable, calme, surface suffisante pour deux. Petit point à améliorer : musique un peu trop forte au bar et au restaurant le soir.

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Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous recevons vos compliments avec grand plaisir et sommes désolés pour le contretemps à votre arrivée. Nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé et transférons votre remarque au service compétent. Merci d'avoir choisi le Novotel Paris Centre Bercy et à très bientôt. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

X En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé »

Weekend découverte de Paris

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Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction et espérons que votre weekend découverte a été des plus agréables. Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

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