Hôtel - Novotel Paris Centre Bercy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

4.0/5 1 619 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 15 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² et s'adapte à vos exigences. Toutes nos chambres ont une douche, une baignoire et des toilettes séparées. Eau minérale offerte !Découvrez sans attendre nos nouvelles chambres Supérieures avec lit King-Size. Très modernes et confortables, elles vous séduiront avec leur large lit et leur écran TV LCD 55". Les N'Room sont ultra design avec leurs oeuvres murales originales.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 356 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 619 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
D. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitué à cet hotel , content des jeunes , retrouver du personnel serviable et professionnel : Lofti , qq'un à l'accueil, la nuit , au bar 1 coktail frais ET sans alcool !déçu au départ d'etre au 4è :la chambre spacieuse et agréable, »

il est vrai qu'au 6è en surclassement c'est bien mais à cette époque : parfait ! et le petit-déjeuner : amélioré !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Tous vos commentaires seront transmis aux personnes et aux services mentionnés. Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

K. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

OK mais grosse déception sur 2 points: 1/ je me présente à l'accueil de l’hôtel et demande la façon d'obtenir un prix compétitif sur une nuitée. Réception : ma meilleure offre = 255€ moi: c'est la meilleure? Réception : oui moi: vous n'avez pas une formule d'abonnement ou de membre ? Réception: oui mais il faut être membre... moi: c'est long? Réception : 3mn... => offre à 235€. 2/ je comptais prendre le pdf d'où le choix de la formule l'incluant. En raison d'un impondérable, impossible de prendre le pdj je demande à voir appliquer une autre tarification et on me dit: "pas possible, vous êtes sûre que vous ne pouvez pas prendre qq chose..." pour une fois que je ne passais pas via booking ou équivalent, l'expérience ne me donne pas envie de recommencer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur K., nos salutations distinguées. Richard LAINE Directeur / General Manager

S. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon Hôte »

Très bon hôtel,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Ar Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement pratique »

Hotel bien situe, a proximite du metro, de Bercy. Chambres correctes. Par contre - travaux dans le couloir, voisinage bruyant, chambres tres mal isolees.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard LAINE Directeur / General Manager

M. En famille - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel au top »

Hôtel très bien situé. Station de métro à quelques mètres de l'hôtel. Personnel très accueillant et à l'écoute de la clientèle. Très bon petits déjeuners, chambre propre et confortable. On reviendra avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction. Notre meilleure récompense en plus de vos compliments est de savoir que vous reviendrez ! Merci encore et à très bientôt ! Richard LAINE Directeur / General Manager

Thémé Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Bien Comme d’habitude mais attention votre rénovation n’est pas complète et les signes de vieillissement se voient ( menuiserie de fenêtre et porte de douche plus étanche)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous essayons d'apporter le plus de rénovations possibles à l'hôtel, mais afin que cela n'impacte pas le séjour et la satisfaction de nos clients nous le faisons petit à petit à petit. Concernant l’étanchéité de la porte de la salle de bain, le technicien en sera informé afin de résoudre le problème. Merci pour votre retour, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Timothée Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

C'est bon novotel, rien à dire sur l'accueil et les services.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Toutefois, malgré l'envie de nos collaborateurs de vous faire sentir chez vous et accueilli, nous comprenons qu'il peut être difficile de se sentir welcome dans un hôtel comme le nôtre où l'affluence est très forte à certains moments de la journée. En espérant vous revoir, Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Super accueil, propreté des locaux et qualité de la literie

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

N. Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« M/MME »

l’accueil est très désagréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je me suis permise de vous écrire personnellement afin de savoir un peu plus de la situation. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Une équipe compétente, accueillante, bon niveau de service, Chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux et qualitatif, bon niveau de restauration. Dommage que les prix restent trop élevés.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée concernant nos services et notre personnel. Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Chantal Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et professionnel dans un cadre rénové. »

Ai préféré un check-in à l'arrivée à l'hôtel pour privilégier un accueil humain. Réception rénovée très agréable. L'ensemble de l'établissement est très propre. Un petit regret : la fontaine de lumière, qu'il y avait il y a quelques années, qui faisait une sorte de cloison dans la salle de restaurant. Pour la salle de petit-déjeuner : peut-être revoir l'implantation du petit canapé vers la personne de sécurité : le passage est étroit et les personnes allant et venant, en rasant les personnes assises sur le canapé, rendent cette place pas très agréable. Petit-déjeuner très copieux et varié. Au niveau des chambres (propres et jolies), une question : pourquoi les WC sont-ils bas ? Cela peut être gênant pour les dos fragiles (lombaires). Dans la salle de bains : à l'occasion d'une rénovation, peut-être revenir à des vasques plus "classiques"? Le système de sortie d'eau et de robinet n'est pas très fonctionnel. Très bon accueil lors du check-out. Un établissement où l'on a envie de revenir.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une nouvelle fois votre séjour parmi nous, et nous enregistrons tous vos commentaires pour apporter des améliorations si besoin. Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

C. Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Acceuil très humain et cela fait du bien dans ce monde qui devient de plus en plus dur.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et surtout sur l'accueil que nos équipes ont su vous faire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Frank B. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait mais... »

Accueil toujours aussi professionnel, chambre et services irréprochables. Je ne comprends, cependant, toujours pas, pourquoi l'attente est si longue au bar. Je m'y suis présenté à 17H00, deux tables occupées et servies, deux personnels au bar. Je suis reparti dix minutes plus tard sans avoir consommé ni avoir pu attirer l'attention des deux personnes concernés ce qui est regrettable pour un tel établissement

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Cher Monsieur Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Nous ne comprenons pas ce qu'il a pu se passer au bar au moment où vous vous êtes présenté, nous allons transmettre votre commentaire à notre responsable de restauration qui en fera part à ses équipes. Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

J. Voyage solo - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOUJOURS AUSSI BIEN »

Accueil irréprochable,nourriture excellente.Quel ne fut pas ma surprise d’être surclassé Toujours à la même hauteur à recommander

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy Cordialement :) Richard LAINE Directeur / General Manager

D. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait

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Chère Madame Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Noémie D. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

La chambre était superbe, propre , le café fourni c'est super. La literie super confortable Le personnel efficace et très gentil Petit déjeuner au top On reviendra c'est sûre

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Chère Madame Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction concernant l'ensemble de nos services et prestations : chambre, restaurant, confort... Notre meilleure récompense en plus de vos compliments est de savoir que vous reviendrez ! Merci encore et à très bientôt ! Richard LAINE Directeur / General Manager

Pierre J. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et excellent service »

Check in on line. Accueil cordial et rapide. Deux boissons de bienvenue au lieu d’une seule habituellement. Chambre ok et restauration très bien.

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Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

S. C. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Très satisfait

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Cher Monsieur C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne soirée dans un hotel sympathique avec un personnel de qualité »

nuitée professionnelle dans votre hotel; belle chambre avec de charmantes attentions; par contre en mettant beaucoup de choses il ne reste plus beaucoup de place pour poser ses propres affaires dans la salle de bain et on doit faire du rangement avant de pouvoir s'installer. remarque quant au positionnement de la télé. il aurait été plus judicieux de la mettre coller à l'armoire, car quand on est dans le lit on est gêné par le pied de la lampe et de l'abat jour. sinon personnel de qualité c'est un plaisir de venir dans votre établissement

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Chère Madame Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque quant à la télé, et notre technicien ira vérifier cela. Notre meilleure récompense en plus de vos compliments est de savoir que vous reviendrez avec plaisir! Merci encore et à très bientôt ! Richard LAINE Directeur / General Manager

N. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Encore une bonne expérience »

Équipe et directeur aux petits soins, une adresse à conseiller et à proximité des lignes 6 et 14.

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Cher Monsieur Quel plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre grande fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

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