Hôtel - Novotel Paris Centre Bercy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

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4.0/5 1 521 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 15 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² et s'adapte à vos exigences. Toutes nos chambres ont une douche, une baignoire et des toilettes séparées. Eau minérale offerte !Découvrez sans attendre nos nouvelles chambres Supérieures avec lit King-Size. Très modernes et confortables, elles vous séduiront avec leur large lit et leur écran TV LCD 55". Les N'Room sont ultra design avec leurs oeuvres murales originales.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 397 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 521 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/06/2018
« Bien mais publicité mensongère pour la proximité à la Gare de Lyon c est très dommageable......22h »

Je souhaitais un hotel proche de la Gare de Lyon arrivant un dimanche soir à 22h et plus et repartant à 6h. J’ ai trouvé très désagréable de faire 20mn de marche ..........soir sans avoir dîner et matin sans petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 13/06/2018
« Toujours bien reçu »

Toujours un accueil agréable, une chambre fonctionnelle avec un bureau.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/06/2018
« presque parfait »

très bon séjour - personnel au petit soin - chambre parfaite - seul point négatif qui ne sot pas forcément du ressort de l'hôtel : parking ne communiquant pas avec l'hôtel - toujours beaucoup de travaux ne facilitant pas les trajets piétons et faune, peut fréquentable et très bruyante sur le parvis devant les fenêtres jusqu'au petit matin.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. J. Voyage solo - 12/06/2018
« Une adresse sympathique »

En plein Paris, la terrasse du bar donne sur les arbres, que des arbres, aucune circulation automobile. La chambre de bonne taille est agréable, le petit déjeuner varié et le personnel souriant et adorable. Une belle adresse bien desservie par les transports (proches de trois gares, ligne Meteor, et des bus...)

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Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 12/06/2018
« Bon rapport qualité prix »

Bien situé. Chambre confortable et propre. Plusieurs commodités. Personnel acceuillant. Hotel bien rénové.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Angèle En famille - 11/06/2018
« Hôtel parfait »

Magnifique chambre, service au top.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Isabr En couple - 11/06/2018
« très bien avec un bémol sur le PDJ »

chambres privilèges avec balcon vraiment très bien, spacieuses, belle déco et literie parfaite, très belles SDB, mini-bar rempli avec un assortiment offert, nespresso, peignoirs, pantoufles... L’accueil parfait aussi bien convivial que professionnel Seul bémol pour le PDJ car il n'y avait plus beaucoup de choix (nous sommes descendu vers 10h...), dommage...

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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques relatives au petit-déjeuner ont été lues avec attention. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 11/06/2018
« hotel tres bien situé et chambres spacieuses confortables »

il serait souhaitable d'indiquer que le parking juste à côté permet un accès direct à l'hotel formidable pour se rendre au POPB

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Chère Madame S. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques ont été lues avec attention et nous a allons travailler à y apporter des améliorations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/06/2018
« Hôtel choisi pour son emplacement »

Nous avons choisi cet hôtel car nous allions à un concert dans la salle située en face. Nous avons passé deux nuits. Dès la première journée, nous avons signalé que notre réfrigérateur ne fonctionnait pas. Nous l’avons signalé trois fois, nous sommes repartis sans avoir pu bénéficier d’une réparation. De plus, l’hôtel rencontre un problème de variation des températures d’eau, pas agréable sous la douche. La deuxième soirée, nous n’avons pas pu accéder au restaurant car il était privatisé. Nous aurions apprécié d’etre avertis avant la réservation. Dernier mauvais point : le sort réservé aux apprentis lors du petit déjeuner, houspillés par leur référent devant les clients... inadmissible !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/06/2018
« TRES BIEN »

très bon séjour - excellent accueil - belle chambre - personnel au top - points négatifs : pas d'accès direct au parking - faune peu recommandable et bruyante jusque très tard dans la nuit sous les chambres (devant le palais omnisport) - encore quelques travaux de métro empêchant une circulation facile des piétons - les deux derniers points ne sont toutefois pas du fait de l'hotel.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la chambre et le personnel lors de votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy ! Nous sommes désolés de lire que l’environnement de l’hôtel ait été décevant. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Jamal En famille - 07/06/2018
« excellent séjour »

excellent hotel , service à la hauteur

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Cher Monsieur C. Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Alexandre En famille - 07/06/2018
« bon séjour »

Bon séjour malgré un hôtel complet super accueil - chambre impeccable bar du soir dispo et sympa malgré la forte affluence bémol sur des personnels en salle "restaurant" qui réglaient des problèmes d'organisation de la salle à très haute voix (ambiance marché) une dame d'origine chinoise au service petit déjeuner a été parfaite - accueil 5 *

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Chère Madame N. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Grâce à votre commentaire, nous leur ferons prendre conscience de l'impact de leur attitude face aux clients, et que faire montre de discrétion est primordial dans nos métiers de service. Nous tenons à nous excuser du désagrément causé. Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 07/06/2018
« Séjour sans plus »

Mon séjour le moins agréable .... une chambre à un étage moins élevé qu'habituellement... plus de crème pour les mains offerte (personnellement je ne suis pas fan des cadeaux à manger).... un room service décevant avec une salade saumon/crevettes/pamplemousse insipide et composée à 90 % de salade mais facturée 16 € (que la réception a offerte de ne pas facturer après l'avoir signalé lors de mon checkout) et la disparition du yaourt gourmand au profit de pâtisseries (les clients ne consomment pas que des gâteaux) .... un diner in fine avec 2 morceaux de pains et un yaourt... léger après 500 kms de transport

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons fait remonté votre remarque concernant la salade de pamplemousse et croyez que des mesures ont été prises afin que cela ne puisse se reproduire. Concernant la crème pour les mains à votre arrivée, il s’agit de petites attentions que nous portons à nos clients les plus fidèles. Nous essayons de varier au maximum les produits afin d’éviter la redondance, et, en effet, la crème pour les mains n’est plus distribuée. Nous tenons cependant compte de votre remarque pour les prochaines attentions. Enfin, s’agissant du yaourt gourmand, il s’agit d’un dessert proposé sur la carte précédente. La carte du restaurant a récemment changé, conformément à la charte Novotel, le yaourt gourmand n’y est plus proposé. Nous vous avons alors offert un yaourt classique à la place. De nouveau, nous vous remercions pour vos remarques, et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018
« Séjour agréable et sans surprise »

Un séjour comme les précédents, agréable par la qualité des prestations et de l'accueil. L'ajout d'une salle de finess serait un plus.

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Cher Monsieur P. Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Nous avons bien noté votre remarque sur l'absence d'une salle de fitness, un sujet sur lequel nous menons des réflexions :) Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Lydie En famille - 07/06/2018
« Bon séjour à côté de l’accord hôtel arena »

cbambre familale très fonctionnelle, propreté, bon matelas

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Chère Madame L. Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

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Anonyme En famille - 07/06/2018
« Hôtel confortable idéalement situé pour assister à un concert à HOTEL ACCOR ARENA »

J'étais avec ma fille et ma nièce pour assister à un concert. Ce qui nous a le plus plu : la situation de l'hôtel, très pratique, et le petit-déjeuner. Nous avons été déçues quand, à notre retour du concert à minuit, le barman nous a informées qu'il fermait le bar. Ce d'autant plus qu'on nous avait annoncé une formule tapas avant et après le concert lors de notre enregistrement. Pas de room service non plus. On nous a suggéré de ressortir pour aller dans une des brasseries alentours... mais nous n'avions pas envie de ressortir. Le concert a certes fini plus tard mais bon, à quoi sert de vanter une soirée tapas du fait d'un concert si on refuse de servir le client qui sort justement du concert.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour les retours positifs concernant l'hôtel. Nous avons également noté votre déception concernant la fermeture du bar, pourtant ouvert jusqu'à minuit, et croyez que nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons tenons compte de toutes vos remarques, et sachez qu'elles nous sont précieuses pour améliorer sans cesse les prestations que nous souhaitons délivrer à notre clientèle. En espérant vous compter à nouveau parmi nos prochains clients. Très cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Sébastien W. En couple - 07/06/2018
« Halte reposante après concert »

Chambre très propre, bien agencée et bien équipée. Un service excellent avec des prestations de qualité!

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Cher Monsieur W. Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 07/06/2018
« Conforme aux attentes »

Une nuit pour assister à un concert. Localisation parfaite. Tout s’est bien passer. Chambre confortable. Rien à dire, conforme aux attentes.

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Cher Monsieur G. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 06/06/2018
« Hôtel parfait »

Cet hôtel est idéal pour venir à un concert mais aussi pour visiter paris. Parking à proximité,métro très proche. Vous êtes au centre de paris en moins de 20 minutes. Chambres impeccables et petit déjeuner très très copieux et varié.

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Chère Madame M. Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/06/2018
« Très bonne »

Hôtel super avec une belle chambre bien équipée. Un seul regret : la musique style boîte de nuit à notre arrivé et lors du repas du soir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de cette remarque sur le son de la musique dans le hall, nous allons rapidement y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

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