Hôtel - Novotel Paris Centre Bercy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

4.0/5 1 544 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 15 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² et s'adapte à vos exigences. Toutes nos chambres ont une douche, une baignoire et des toilettes séparées. Eau minérale offerte !Découvrez sans attendre nos nouvelles chambres Supérieures avec lit King-Size. Très modernes et confortables, elles vous séduiront avec leur large lit et leur écran TV LCD 55". Les N'Room sont ultra design avec leurs oeuvres murales originales.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.4/5 Note AccorHotels 5 547 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 544 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Franck En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« super emplacement pour les concerts »

Hotel de grande qualité,chambre impeccable et personnels très attentionnés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Dij En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Hôtel très confortable ,bien situé avec un personnel très professionnel. Etablissement à recommander car excellent dans tous les domaines.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame , Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction. Notre meilleure récompense en plus de vos compliments est de savoir que vous nous recommandez ! Merci encore et à très bientôt ! Richard LAINE Directeur / General Manager

Pr En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen pour un 4 étoiles »

Douche qui fuit. Mitigeur HS donc douche écossaise WC très très bas (hors standards) --> Pas sympa avec mes rhumatismes.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous n'avons pas réussi cette fois-ci à vous donner entière satisfaction, mais si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur que nos clients apprécient. Sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Benoit En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos et calme »

Je suis venu pour le concert de san tana à bercy le proximité l'accueille professionnelle et le confort étaient au rendez-vous

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

L. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel petit déjeuner scandaleux »

Incident au petit déjeuner : Alors que j'essayais d'indiquer l'entrée à un pauvre client chinois qui cherchait désespérément celle-ci sous le regard indifférent de votre personnel (ce qui est lamentable), je me suis fait vertement réprimander (pour ne pas employer un terme plus vulgaire) par un employé du service restauration : "il est interdit d'ouvrir les portes !"... Impossible de lui expliquer le problème, ce monsieur, qui parlait à peine le français, ne comprenait (ou ne voulait pas comprendre) absolument rien. Il nous a aboyé dessus à plusieurs reprises.. . Ce genre de comportement est indigne d'un hôtel qui se prétend 4 étoiles. Comme j'ai réservé via Booking, je reviendrai en novembre, mais j'espère que le comportement de vos employé sera meilleur... Pour le reste, la chambre était spacieuse et confortable, même si les rideaux laissent passer trop de lumière. L’accueil très poli, lui. Un effort serait à consacre sur la qualité des produits du petit-déjeuner : il y a du choix, beaucoup de choix et c'est très bien. Mais les viennoiseries sont de qualité supermarché et les œufs brouillés infects (je suppose qu'ils sont en tube). C'est dommage, car cela gâche le plaisir du séjour (sans tenir compte du goujat dont j'ai parlé précédemment). J'envisage d'envoyer un courrier à votre direction pour me plaindre de ce monsieur qui n'a rien à faire dans un établissement d votre standing...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy Nous sommes absolument navrés de prendre connaissance de votre témoignage aussi nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous prendrons soin de revoir cela en interne et de veiller à ce que cela ne reproduise plus. Le responsable restauration que vous n'avez malheureusement pas pu rencontrer dimanche matin, vous rappelle personnellement demain. Sincèrement, Agnès Duret Qualité Novotel Paris centre Bercy

M. Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait reviendrai pour un prochain concert »

Très bon accueil propreté de la chambre ok petit déjeuner super et mention spéciale à François le Barman pour son professionnalisme et son acceuil

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe et tout particulièrement François ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

K. Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour dans une chambre avec canapé lit »

Très bonne nuit malgré les couettes un peu chaudes. La chambre était impeccable. Nous étions 3 et pour une nuit c'est convenable, le canapé lit prenant de l'espace dans la chambre. Petit bémol pour le petit déjeûner: je mange sans gluten à cause d'une maladie et à l'heure où je suis descendue, beaucoup de produits sans gluten étaient déjà consommés! Le responsable s'est plié en 4 pour me procurer suffisamment, c'était très gentil.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

D. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Rien à redire, très bonnes prestations . Histoire de chipoter, faire attention au nettoyage du sèche-cheveux, beaucoup de cheveux y étaient coincés.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire à notre service étage qui sera vigilant à tout inspecter. Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Nicolas S. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant, sale et pas de télé, avec une réception négligée »

En arrivant, j'ai demandé une chambre a calme car j'étais vraiment fatigué, j'ai eu une chambre qui donnait sur l'entrée du concert : bruyant. Ensuite j'ai eu u voisin de chambre qui a écouté la télé fort jusqu'à 00h30. J'ai eu un problème avec la télé, le réceptionniste est monté pour me dire qu'il était désolé : peu concluant et un esprit de je me foutisme. Heureusement par la suite une autre personne est montée en appelant le technique pour essayer mais en vain : pas de télé ; j'ai pu profiter des basses du concert. Enfin pour finir il restait un noyau d'abricot des précédents clients sous le canapé : pas génial, je me suis inquiétais du reste de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur, Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans mon hôtel, et, vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement désolé et vous prie d’accepter mes excuses. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques ont été transmises à mon équipe, et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable. J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients Novotel. Très sincèrement Richard LAINE Directeur / General Manager

Xtof L. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel à l'occasion d'un concert à l'Accor Hotel Arena. Tout était réuni pour passer un excellent séjour, de l'accueil très disponible, sympathique et professionnel au petit déjeuner où rien ne manquait. De plus les chambres sont très bien isolées et calmes. A recommander pour tout séjour parisien.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

D. En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

nous sommes des habitués des novotels.Personnel juste pris un peu de court par l'afflux de monde avec le concert Iron maiden on a attendu pour les chambres mais accueil impec

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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

R. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel pour un déplacement professionnel »

Chambre suffisamment spacieuse, literie très confortable et bons produits pour la douche. Personnel accueillant, efficace. Le room service est plutôt au dessus de la moyenne (goût, qualité et présentation des plats), agréable surprise. Petit déjeuner avec un large choix et de bons produits. Petit bémol pour le Nespresso qui ne proposait que deux choix de cafés.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Gilles R. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel »

Chambre très confortable MAIS insonorisation inexistante vis à vis des bruits extérieurs.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que le bruit extérieur ait été important, nous avons prévu un travail sur insonorisation prochainement. Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Mno Entre amis - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Combo concert et hôtel , c'était parfait ! »

Accueil parfait Parfum délicat dans les couloirs Insonorisation de la chambre optimale Literie un peu trop ferme pour moi À proximité immédiate de la salle de concert Petit déjeuner excellent Très satisfaite de mon séjour

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

M. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort »

Brève mais satisfaisante

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Christophe H. En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel à la réception et au bar trés agréable. Atmosphère conviviale

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Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

Voyage solo - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon Hotel »

- Chambre spacieuse et propre - Bon emplacement de l’hôtel - Très bon accueil à la réception - Petit bémol sur le pt dej - pas assez varié - vers 09h00 plusieurs plats pas renouvelé. - Dans l'ensemble très bon hôtel.

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Cher Youssef, Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours positifs sur la chambre et le l'accueil sont très appréciés ! Nous avons pris note de vos remarques relatives au réassort du petit-déjeuner, nous allons y être plus vigilants. Merci encore et à bientôt !

Dlq En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fidélité réciproque »

C'est toujours avec plaisir que nous retrouvons la sympathique équipe du Novotel Bercy Accueil, service , sourire et attention. Un lieu privilégié pour nos séjours parisiens Un petit regret: la carte a été allégée, nous regrettons en particulier qu'il n'y ait plus la possibilité des omelettes.

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Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

D. En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

RAS, service impeccable, personnel très compétent. Quel plaisir d’entrer dans l’hotel et de parcourir les couloirs, ça sent bon! La literie est top, les chambres sont nickels !

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Montargès Voyage solo - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Super séjour de loisir

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

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