Hôtel - Novotel Paris Centre Bercy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

4.0/5 1 564 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 15 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² et s'adapte à vos exigences. Toutes nos chambres ont une douche, une baignoire et des toilettes séparées. Eau minérale offerte !Découvrez sans attendre nos nouvelles chambres Supérieures avec lit King-Size. Très modernes et confortables, elles vous séduiront avec leur large lit et leur écran TV LCD 55". Les N'Room sont ultra design avec leurs oeuvres murales originales.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 5 708 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 564 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Entre amis - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel propre bon accueil, »

supplément non justifié lors de ma demande toujours pas de retour de votre part c'est navrant, à prestations similaires le choix ira vers un autre hotel la prochaine fois

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quant à la facturation de 10 euros, c'est effectivement une erreur qui a été rectifiée immédiatement, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement, aussi nous espérons nous rattraper lors de votre prochaine visite. Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour de 5 jours sur PARIS en famille. »

Hôtel très bien situé pour visiter PARIS en famille (juste face à la sortie du métro: lignes 14 et 6). Bon accueil et enregistrement rapide. Les chambres sont spacieuses et confortables. Hôtel bien climatisé et insonorisé.

Catherine En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« correspondait à ce que l'on voulait »

séjour en famille d'une seule nuit avec petit déjeuner, tout était très bien et correspondait à nos attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

J. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« week end en famille »

personnel souriant attentif les enfants sont heureux toujours bien accueillis et considérés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Pascal En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon service dans l'ensemble. Petit bémol, impossible de régler l'eau de la douche (chaud, froid puis chaud ...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quant au problème concernant le réglage de température de l'eau, ce dernier a bien été pris en compte par notre équipe technique. Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Jp En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Accueil excellent Services accessoires nombreux Service excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Jos En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel bien situé accessible à pieds depuis la gare de Lyon »

Tout est parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

R. M. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience gâchée suite à une défaillance des douches »

Énorme problème avec le mitigeur de la douche et de la baignoire qui alternait entre eau brulante et glaciale... Problème signalé le premier jour a la réception et il a persisté pendant les trois jours. Difficile de laver deux enfants de 3 et 6 ans dans ces conditions et surtout de se détendre le soir sous la douche après des journées éprouvantes et chaudes ... Je ne retiendrais malheureusement que ça du séjour dans ce novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Bercy. Nous sommes absolument navrés de lire votre mécontentement relatif aux variations de température d'eau, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Dès que cela a été signalé la première fois, le technicien est intervenu, malheureusement cela n'a pas été concluant. De nouveau, nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aidera à progresser et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent séjour, chambre extra ! Personnel au top

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Anonyme Voyage solo - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour, chambre impeccable, proche de la gare de Lyon »

Les chambres supérieures, côté Arena, sont impeccables à tous points de vue: modernes, silencieuses, très grand écran, douche et bain, possibilité d'ouvrir complètement la fenêtre. En période basse, le rapport qualité/prix est imbattable. Accueil sympathique, même si fréquenté aussi par des groupes de touristes, comme l'Ibis, juste à côté. Metro Bercy au pied de l'hôtel, environnement proche pas terrible, mais superbe Village de Bercy, restaurants et commerces, de l'autre côté du beau parc de Bercy, à environ 10 minutes à pied ou une station de métro. Gare de Lyon à une station ou environ 10 minutes à pied.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

P. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

agréable convivial

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Mario Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil par une équipe jeune et sympathique, hotel bien placé dans Paris. »

Hotel aux standards Novotel, le plus étant l'accueil par une équipe sympathique.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

G. En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« ACCUEIL ATTENTIF A NOTRE BIEN ÊTRE »

Notre séjour a été fort agréable, personnel sympathique,avenant et très important à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

S. C. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Très satisfait

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Cher Monsieur C'est un plaisir de lire votre satisfaction renouvelée ! Merci encore de votre fidélité et à très bientôt, Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Compagnie A. L. P. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agreable »

Personnel, accueil, situation vraiment très bien

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Merci encore et à très bientôt au Novotel Paris Centre Bercy. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Marie-josee En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant »

Le personnel était courtois, la chambre était simple mais très propre.

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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

B. L. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par la chambre de l’hotel »

La chambre était sale à notre arrivé, des mouches étaient présentes, la douche de salle de bain fuyait, l’eau variée de température pendant la douche, le ménage du lendemain n’a pas été fait.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire l'ensemble des désagréments que vous avez rencontré et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous comprenons votre déception, aussi avons crédité 2000 points sur votre carte de fidélité. Nous espérons pour voire vous recevoir de nouveau et vous offrir une nouvelle expérience irréprochable. Sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

G. En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres sympa pour les enfants »

hotel agreable chambre assez spacieuse pour 4 avec banquette lit pour les enfants literie confortable presence d eau fraiche a l arrivee accueil tres sympatique petit dejeuner tres complet de bon produits et animation enfant tres appreciee petit bemol le restaurant pas varie

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

Anonyme En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de bruit et pas assez de rigueur dans le service »

Deux nuits sans sommeil consécutives au bruit extérieur et un petit déjeuner en chambre sans respect des horaires et du contenu de la commande.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques ont été lues avec la plus grande attention et nous sommes absolument désolés de lire votre mécontentement. Si vous deviez séjourner de nouveau dans mon établissement, je vous invite à me contacter et jeréserverai personnellement votre chambre. Sincèrement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Cyril En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend en famille à Paris »

L'accueil du personnel est très bon, l'ensemble des prestations est fidèle à la gamme Novotel. Cependant, nous avons eu un léger problème avec l'empreinte de la carte de crédit. Celle-ci nous a été demandé à notre arrivée alors que nous avions formalisé le check-in & le fast check-out sur internet auparavant. De même, il nous a été impossible de mettre des boissons consommées au bar sur notre chambre... car pas d'empreinte de carte de crédit. un petit dysfonctionnement a améliorer.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire le désagrément rencontré à votre arrivée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. cela sera revu avec les équipes. Cordialement Richard LAINE Directeur / General Manager

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