Hôtel - ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages

8 AVENUE ELSA TRIOLET 
13008  MARSEILLE
FRANCE

402 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 402 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking payant (Payant)
    • Parking payant (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking payant (Payant)
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    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • ARRIVEE DES 9 h

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 414 avis

Les avis de nos clients ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 402 avis
Avis TripAdvisor
Voyage solo - 17/09/2017
« médiocre »

la chambre était minuscule parking exterieur payant 5€ par jour alors qu' 'ils sont gratuit dans d 'autres chaines d hôtels boisson offerte pour membre accord limitée aux soft non accès au verre de vin

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, je suis sincèrement navrée de lire que vous n'ayez pas apprécié pleinement nos services. Nos chambres mesurent 15 m2. Notre parking extérieur est sécurisé, sous vidéo-protection, c'est pourquoi il est payant à 5 € par nuit. Nous disposons également d'un parking souterrain sécurisé ; celui-ci est facturé 8 € par nuit. En ce qui concerne la boisson offerte pour les porteurs de carte Le Club Accorhotels Silver, Gold, Platinum, ainsi que pour les porteurs de carte Ibis et de carte Business Plus, il s'agit d'une boisson non alcoolisée ou d'une bière 1664 33 cl, comme ceci est précisé sur le bon boisson Ibis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement. Claire THOMAS

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/09/2017
« mitigée »

facturation de 5€ par nuit du parking exterieur non annoncée dans ma réservation dont la premier nuit la grille ne fonctionnait pas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/09/2017
« Normal »

Tres bon accueil à mon arrivée. La chambre: j'ai trouvé de la poussière un peu partout (meuble TV, petite table de chevet, penderie), je trouve cela dommage car la propreté est importante. Salle de bain: propre Lit: confortable Petit déjeuner: je trouve le prix du petit dejeuner excessif pour ce qui est proposé au buffet. J'ai pris une fois le petit déjeuner à l'hôtel et ensuite j'allais le prendre à la brasserie d'en face (moins cher et meilleur). Je pense qu'il faudrait installer des machines Nespresso dans votre hôtel et un micro ondes pour le lait chaud ou autre, pas de machine pour faire du jus d'orange pressé c'est dommage. Le personnel à l'accueil est tres gentil, souriant et à l'écoute. Le menage dans ma chambre à ete correcte.

Avis certifié AccorHotels
Sabine B. En couple - 12/09/2017
« déçus de ma venu pour un week-end de 3 jours »

Aucune coordination au niveau personnel. J'avais une box d'une valeur de 150 euros et aucun du personnel nous a donner satisfaction dessus.( j'en ai informé le serveur de la wondeur box). Une chambre payée la première nuit Vendredi soir 73 euro + 5 euro de Parking (pour n'avoir aucune place). Pour la wondeur box d'une valeur de 150 euros du samedi-dimanche, obligé de payer une taxe de 3 euros + 5 euros de parking (avec une place collé aux poubelles). Pour le repas offert de la box.....un employé nous dit, vous choisissez ce que vous voulez.....le deuxième nous dit que ce'st le menu du jour mais il n'y en avait plus du coup obliger de rajouter la différence sur l’entrecôte tout ça parce qu'il y avait le foot féminin ....pour l'apéritif un nous dit vous prenez ce que vous voulez au bar, arrivée au bar on nous dit non c'est soi une bière soit sans alcool..... Pour le petit déjeuner il n'y avait plus rien car encore une foi le foot féminin..... Moi je pense que lorsqu'on réserve et que l'on paye, j'estime être reçu comme une footballeuse féminine....

Avis certifié AccorHotels
Prygoski Voyage solo - 12/09/2017
« Moyen »

Je m'attendait a mieux. Je peux comparer et c'était moyen.

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 11/09/2017
« escapade à Marseille »

dans l'ensemble tout est parfait...repas le soir au restaurant est très bien servi , personnels très gentils...prochain passage chez vous , nous demanderons la chambre au 5è étage pour une meilleure vue sur la mer ( nous étions au 4è lors de notre passage dernier ) . ....parking très bien....accès parfait pour la plage et commerces...buffet petit déjeuner très bien garni....

Avis certifié AccorHotels
Guillaumew En famille - 11/09/2017
« sejour familial »

nous avons réservé de nombreuses chambres. malgré quelques couacs, la réception a fait le nécessaire pour arranger la situation. L’hôtel est très bien situé, agréable et confortable

Avis TripAdvisor
En couple - 11/09/2017
« Séjour à Marseille »

Un bon hôtel mais un peu loin de la plage pour aller à pied. La meilleure chose: le petit déjeneur à volonté le matin. Les chambres pas énormes mais avec le lit très confortable. Bon service de nettoyage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, chère Cliente, merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet petit déjeuner avec notamment ses délicieuses madeleines, ses crêpes moelleuses et son pain rainsins/cranberries très gourmand. Notre literie sweet bed est très appréciée de nos clients, notamment pour son topper qui est une véritable invitation au confort. Nos femmes de chambre seront ravies de lire votre commentaire. Merci de souligner la qualité de leur travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleures salutations. Claire THOMAS

Avis certifié AccorHotels
Foret En famille - 08/09/2017
« bien reçus, belles chambres »

nous avons aprécier r notre séjour

Avis certifié AccorHotels
Drollon Professionnel - 08/09/2017
« séjour agréable, sauf parking »

un problème de sortie de parking, un camion de livraison bloquant la route, dont le chauffeur avait toute la place pour se déplacer

Avis certifié AccorHotels
Liane En couple - 08/09/2017
« Bon emplacement »

Hôtel bien placé mais accueil un peu froid à la réception. Un sourire serait le bienvenu. Vue glauque au niveau du premier étage sur un bâtiment en démolition. Dommage. Le prochaine fois nous demanderons étages supérieurs.....

Avis certifié AccorHotels
Cornede Professionnel - 08/09/2017
« Un Ibis que je ne recommanderai pour rien au monde »

- Eau froide - Un personnel dépacé - Une déco affreuse - De l'eau a 3.50€ (plus chère qu'au Carlton) - Une aimabilité à désirer

Avis certifié AccorHotels
Bruno D. Voyage solo - 07/09/2017
« Excellent Séjour à l'Ibis Marseille Bonneveine »

Séjour impeccable : accueil, propreté et équipement de la chambre, piscine agréable .... Juste parfois quelques lenteurs pour le service au restaurant. Hôtel globalement très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Patricia En famille - 07/09/2017
« Tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel : accueil, services, literie. »

Facilité de réservation, personnel réactif. Tout simplement un bon hôtel : confortable, propre et un personnel bien à son poste. Jeux a disposition, salle et bar agreable. Pas utilise la piscine. Bien place pour visiter Marseille. Convient aussi bien a un vacancier qu'a un professionnel. Un bon point pour le parking.

Avis certifié AccorHotels
Nier En famille - 05/09/2017
« DECEVANT »

Accueil sympathique en point positif. Chambre très petite pour trois. Ménage pas fait le dimanche quand nous sommes rentrés en fin d après-midi. Le samedi nous avons du aller manger à l'extérieur parce que il n'y avait plus de plats chauds, le dimanche ca n a pas été mieux, il manquait les penne, elles ont été remplacées par un riz sec. L'entrée sentait l'industriel à plein nez (tarte aux poireaux à la pate dure ...)et le service pas à la hauteur (les deux jeunes filles avaient l air perdu) , en bref ca ne vaut pas 14 euros . Heureusement, un geste commercial nous a été fait à notre départ pour nous dédommager du désagrément du samedi soir.

Avis certifié AccorHotels
Marion P. En famille - 04/09/2017
« chambre ok mais restaurant à éviter ! »

J'ai du aller chercher les serveuses pour leur signaler notre présence (pourtant, on était devant elles !), un service incroyablement long, nous n'avons même pas mangé ensemble avec mon mari et ma fille car j'ai été servie quand ils ont fini de manger. Les serveuses étaient très occupées à discuter et pouponner les enfants présents dans le restaurant. Ca nous a franchement gaché la soirée. Plus jamais !

Avis certifié AccorHotels
Mathieu Professionnel - 04/09/2017

un personnel de qualité dans l' ensemble , mais une crainte que cette qualité ce dégrade avec le départ de nombreux collaborateur qui avait une expérience et une ancienneté importante , des ras dans le parking et au abord de l' hôtel ceci est un sérieux problème ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/09/2017
« Accueil et chambre pas à la hauteur »

Accueil à l'hôtel avec des personnes non expérimenté et pas agréable. Trop de bruit dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Julian En famille - 02/09/2017
« Séjour à marseille »

Piscine agréable. Hôtel au pied d'un petit centre commercial. Les chambres sont petites un peu vieillotte. La literie est bonne.

Avis certifié AccorHotels
Aktarrus En couple - 01/09/2017
« Déçu déçu »

Arrive à l'hôtel première impression la saleté (surtout l'ascenseur) dans tout les coins de cette hôtel . Le personnel de la réception sans uniforme . On ce demande si s'est vraiment un ibis. On avait prit le dîner au soir 0n arrive vers 19hrs 10 les serveurs était à table en buvant leurs café dans sans lumière. Après avoir demandé à la réception ils on difficilement allumé les lumières. On a demandé ce qui était pour la formule proposée mais la fille ne savait même pas elle est parti deux fois pour demande on a pris l'entrée demi aubergines gratiné même pas cuit on n'a rien mangé on nous a même pas demandé si ca était ensuite 3 minutes après les pâtes( gnocchi)au pesto des saches pré déballer légèrement réchauffer. On a goûté deux gnocchi et on a demandé l'addition on nous a même pas demandé si sa aller . On a fait un plainte à la réception même pas d'excuse.meme au check out on nous demande même pas si le séjour s'est bien passé. J'espère que la directrice va faire un geste commerciale.

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