Hôtel - ibis Clermont Ferrand Montferrand
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Clermont Ferrand Montferrand

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3.5/5 332 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
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    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Petit-déjeuner comme au marché

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
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    • Parking privé couvert (Payant)
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  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement

Restauration

  • Petit-déjeuner comme au marché
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 77 chambres
  • 13 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 270 avis

Les avis de nos clients ibis Clermont Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 332 avis
Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 13/11/2017
« Parfait, rien à ajouter. »

Bon accueil, chambre propre et en bon état. Personnel aimable et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017

Pas de TV la première nuit. TV débranchée électriquement. Le service est intervenu le lendemain.

Avis certifié AccorHotels
Daniel D. En couple - 08/11/2017
« très déçu »

Nous ne garderons pas un grand souvenir de cette étape et cela pour plusieurs raisons: ---parking sécurisé en panne! ---température extérieure 28°, température élevée dans les chambres et seul le chauffage marche! et donc pas de climatisation! Réponse peu gracieuse à la réception: ouvrez donc les fenêtres! Problème: ouvrir une fenêtre la nuit, ce n'est pas le top pour la sécurité et les insectes.D'où une nuit affreuse et peu reposante! ---accès difficile à la chasse d'eau encastrée sous l'évier ---membre Accor Silver, une consommation offerte! Il faut d'abord la réclamer et ensuite bien comprendre qu'il s'agit d'UNE consommation pour 2; un café pour deux! Pas la peine de "se gargariser "pour cette offre exceptionnelle . Nous avons connu des établissements plus généreux! Des points plus positifs: ---chambre propre, conforme au standing Ibis. ---bonne literie ---Bon petit-déjeuner ---Courtepaille attenant: bien et bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/11/2017

Service parfait, personnel à l'écoute, soucis de vmc bruyante et chauffage difficile à régler.

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En couple - 08/11/2017
« Déçu »

Nous avons passé une première nuit à L'ibis, mais les prestations n'était pas à la hauteur du prix. (Ménage pas au top, télé qui ne fonctionne pas...) Du coup, nous avons passé la deuxième nuit à Ibis budget est là notre impression était meilleur car moins vetuste, sauf que nous nous sommes rendus compte tardivement que de petites bêtes partagaient notre lit. Du coup, nous avons fait constater cela et nous avons changé de chambre mais cela nous a clairement refroidi! Du coup, il est certain que nous n'y reviendrons pas.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 06/11/2017
« Etape courte, bon rapport qualité/prix »

Chambre seulement, car famille proche de l'hôtel; chambre propre, fonctionnel Bon rapport qualité/prix Excellent accueil du réceptionniste.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/11/2017
« Il vaudrait mieux satisfaire vos clients sur place !!! »

3 Chambres 3 soucis traités avec désinvolture et manque de professionnalisme !!

Avis certifié AccorHotels
Rigoureau J. En couple - 06/11/2017
« Mauvaise expérience »

Chaleur excessive dans la chambre. Sur-matelas qui n'arrête pas de se déplacer. Pas de poubelle dans la chambre (seulement dans la salle de bain). Salle de bain vieille et sale : pied de la cuvette de WC et tuyaux couverts de poussière, trace sur le mur (comme si le lavabo avait baissé de 2 cm !), pas une serviette pour s'essuyer les mains (2 serviettes de bain, c'est tout), linge de toilette pas blanc mais virant au gris (linge passé à l'eau mais mal lavé)... Dernière fois que que venons dans cet hôtel que nous connaissons très bien car nous y venons tous les ans pour une nuit.

Avis TripAdvisor
En famille - 06/11/2017
« literie confortable »

l'accueil très sympathique et personnel disponible, la chambre est agréable et literie très confortable malgré un manque de rangement, et télévision un peu petite. le petit déjeuner est varié, le pain est bon , mais mon petit fils n'a pas aimé le chocolat chaud à la machine l’hôtel est proche du tram, très pratique pour rejoindre le centre ville historique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Merci pour votre commentaire positif concernant notre personnel, notre literie et la qualité de notre Petit-Déjeuner. En revanche, nous sommes désolés si votre petit fils n'a pas aimé notre chocolat chaud.... Nous essayons pourtant de proposer un chocolat de qualité mais nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous portons une attention particulière aux enfants et à leurs remarques qui sont très constructives pour nous. Merci aussi de souligner la localisation de notre hôtel. En effet, la présence du Tram situé juste à côté de l'hôtel vous permet de vous rendre dans le centre ville par en 10 minutes. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Avis certifié AccorHotels
Bertrand En famille - 05/11/2017
« trop chaud »

Bien qu'ayant précisé préalablement par courriel au responsable d'établissement que la température de la chambre devait être comprise entre 18 et 22°, nous avons du subir un e température de 24°C, sans pouvoir la régler. Gorge sèche le lendemain. C'est le 2ieme Ibis, après celui d'Issoire où j'ai le problème. A quand Accor va-t-il supprimer ce gaspillage et cet inconfort?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/11/2017
« A répondu au besoin »

- Accueil aimable - Lobby restauré, propre et avenant - Tarif raisonnable - Chambre propre, mais avec de fortes odeurs d'égout et de tabac froid (manque d'aération? d'utilisation?) - Chambre "usée" - nombre de places de parking trop limité

Avis TripAdvisor
En couple - 02/11/2017
« Sejour satisfaisant. »

Etablissement tres correct, personnel et acceuil de qualité. Malgres une vue sur le cimetiere, une chaleur importante dans la chambre et une salle de bain de en plastique, Le sejour fut de qualité avec un acceuil vraiment vraiment top.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier, Nous sommes ravis de voir votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Merci beaucoup pour votre commentaire très positif au sujet de notre personnel et de l'accueil que vous avez reçu ! Nous nous ferons un plaisir de le partager avec l'ensemble de notre équipe. Concernant la vue sur le cimetière, sachez que nous avons des chambres avec d'autres vues. N'hésitez pas à le signaler lors de votre prochaine réservation. Notre équipe se fera un plaisir de vous trouver une chambre à votre goût. Au sujet de la chaleur dans la chambre, sachez qu' à cette période de l'année, nous passons en chauffage dans tout l'hôtel et la climatisation n'est donc plus opérationnelle. Nous ne pensions pas avoir des variations de températures et des pics de chaleurs durant le mois d'Octobre. Cependant, nous avons fait en sorte d'acheter des ventilateurs à la disposition de notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 01/11/2017

Equipe très sympathique. Hôtel agréable.

Avis certifié AccorHotels
Dadia En famille - 31/10/2017
« Accueil décevant »

À l’accueil il faut attendre longtemps avant d’avoir un réceptionniste. Pas d’informations sur l’hôtel ni sur l’environnement. Alors que le restaurant Courte Paille existe dans l’hôtel. Ascenseur mal renseigné. Dans les toilettes de la chambre la chasse d’eau est très bruyante. Le lit est confortable pour deux personnes. Le concept de placement des lits superposés pour les enfants est bien conçu et nous avons apprécié. Au départ nous avons été coincé dans la chambre pendant une bonne vingtaine de minutes avant que le réceptionniste vienne DEFONCER la porte pour nous faire sortir. MAIS PAS UN SEUL MOT D’EXCUSE POUR CE DÉSAGRÉMENT, alors que c’est le réceptionniste qui a défoncé la porte qui a fait notre Check out. Il s’est just contenté de nous lire ce que nous devons payer. Toute ma déception vient de là. J’ai été chef de. brigade dans un Mercure et je parle en connaissance de cause,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/10/2017
« Climatisation/chauffage inefficace a chaques séjours »

Client depuis plusieurs années, votre climatisation en été est inefficace et ceci est insupportable. Durant notre dernier séjour en Octobre sur journée ensoleillée les chambres au sud sont étouffante alors que votre climatisation est bloquée en chauffage. Le débit du wifi est si bas qu'il est impossible d'aller sur internet, connu de la réception. Il faut réclamer a la réception le deuxième oreiller ( il n'y en a pas d'avance dans les chambres). Sur nos 3 nuits seule a notre arrivée la chambre était correcte, ensuite sur les 2 jours suivant la chambre n'était pas faite meme a 14h et ensuite faite au minimum.

Avis certifié AccorHotels
Olivier F. En couple - 31/10/2017
« Etre plus qu'un simple client... Un parfum de VIP »

Acceuil personnalisé, chambre spacieuse, chouette sejour.

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 30/10/2017
« Séjour agréable et personnel accueillant »

Bon séjour. Hotel agréable surtout la salle de petit déjeuner. Quelques bémols néanmoins pour la chambre : le lit d appoint pas très confortable à cause d une tablette qui gênait ma fille pour dormir, elle s est cognée plusieurs fois dans la nuit. Le sèche cheveux de la salle de bain pas pratique du tout. Et chambre un peu petite. Lit principal très confortable lui. Par contre vue sur le cimetière pas top. Personnel gentil et serviable. Petit déjeuner bon rapport qualité/ prix.

Avis certifié AccorHotels
Birmany En famille - 30/10/2017
« IBIS en toute confiance »

J'ai expérimenté IBIS dans plusieurs villes. jamais déçue L'essentiel est là. tout ce qu'il faut pour un passage ou cours séjour. J'ai bien aimé le petit coin banquette dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Dominique E. Y. En famille - 30/10/2017
« sans plus »

Le personnel a été très sympa et attentif mais la literie, pas au top. Le système de surmatelas ne nous a vraiment pas convaincu, le dos s'en ressent encore. Dans une chambre pour 3 personnes, il n'y a qu'une seule chaise, donc si on veut regarder un peu la télévision, pas d'autre solution que de se mettre au lit..et la, problème, l'écran est si petit qu'on ne voit rien.....

Avis certifié AccorHotels
Bibi En famille - 30/10/2017
« Nos demandes n’ont pas été prises en compte »

Nous avions réservé une chambre côté avenue pour éviter d’etre Côté cimetière. Cela avait été noté par la personne ayant effectué la réservation. Or, en arrivant, la chambre qui nous était attribuée était justement située côté cimetière. Le nécessaire a été fait pour changer l’emplacement mais ma compagne (seule à l’arrivee à l’hotel) a du elle même déplacer le lit bébé pour l’emmener dans la nouvelle chambre. Et ce alors qu’elle avait justement notre fille de 10 mois dans la poussette. Pas pratique. Et aucune aide.... Partant de là, difficile d’evaluer le Reste du séjour... Déception donc.

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