Hôtel - ibis Clermont-Ferrand Montferrand
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Hôtel ibis Clermont-Ferrand Montferrand

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3.5/5 333 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 77 chambres
  • 13 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 325 avis

Les avis de nos clients ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 333 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/01/2018
« Pas de possibilité d’utiliser mes points accor »

Rien à redire sur le séjour en lui même et sur le personnel tout était parfait mais je n’ai pas pu utiliser mes points accor alors que l’équipe ibis les voyait bien Depuis 3 jours pas de réponse d’accor À ce sujet bref très mécontent

Avis certifié AccorHotels
Olivier F. En couple - 02/01/2018
« Acceuil de qualité mais quelques renovations serait les bienvenues »

Acceuil vraiment super mais comme la derniere fois, les porte du garage est toujours en panne (depuis plus de 3 mois), la chasse d'eau des toilettes de la chambre ne se refermait pas correctement, le joint de la porte de la douche etait decollé, le contacteur du seche cheveux etait maintenu avec du scotch...

Avis certifié AccorHotels
C P. En famille - 02/01/2018
« Très bon confort »

Chambre très confortable par contre elle était située juste à côté de l'ascenseur qui émet une sonnerie lorsque celui ci s'arrête à l'étage et franchement à 4 h du matin ou un autre horaire en pleine nuit c'est très désagréable et gâche tout...

Avis certifié AccorHotels
M S. En famille - 30/12/2017
« Tout parfait sauf la ventilation »

Bonjour, tout était très bien sauf la ventilation de la chambre que nous n'avons pas pu couper pour la nuit et qui m'a obligé à dormir avec des boules quies. Lors de notre retour nous avons dormi à l'hotel IBIS de Macon sud et nous n'avons pas eu ce problème... Cordialement

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 30/12/2017
« Nous nous sommes arrêtés pour faire une étape »

Très bonne nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/12/2017
« Impossible de dormir! »

Chambre non insonorisee des bruits de l ascenseur et donc du couloir.

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 26/12/2017
« Bien »

Séjour qui s’est bien passé (literie très confortable !). Seul bémol, le bruit de la soufflerie dans la chambre 314. Ne parvenant pas à nous endormir, nous nous sommes plaints à 3h matin mais aucune solution n’a pu nous être apportée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/12/2017
« Pas cher mais pas bien »

Ménage mal fait, ergonomie de la salle de bain surréaliste, eau à peine tiède pour la douche du matin. Nous ne remettrons pas les pieds dans cet hôtel, et certainement pas non plus dans un Ibis.

Avis certifié AccorHotels
Caroline V. En famille - 25/12/2017
« Hôtel très bien, acceuil parfait, chambre parfaite pour une famille de 4 personnes »

L'accueil était top, les personne étaient très accueillante et sympathique. Nous étions septique sur le fait de ne pas être serré nous somme deux adultes et deux enfants en bas âge 3 et 1 an. Mais non. Le lit bébé était déjà installé à notre arrivée, notre grand à dormi dans le lit superposés nous aurions même pu en avoir un troisième. Salle de bain très fonctionnelle et de taille suffisante. Vraiment nous avons passer une bonne nuit. Prochaine fois nous réserverons encore chez ibis. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame VION, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. Tout d'abord, nous souhaitons vous souhaiter une très bonne année 2018 pour vous et vos proches. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOULBET Directeur

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 24/12/2017
« Accueil parfait, literie déplorable »

Le point négatif c'est la literie, j'ai très mal dormi. De plus il y avait le bruit d'une ventilation qui sur le coup nous n'y avons pas fait attention avec le bruit de la télé mais cette ventilation m'a réveillé par 3 fois. C'est au matin que j'ai trouvé comment l'éteindre. Il serait bien quand on prend les clés on nous informe du boitier pour éteindre cette ventilation. Le positif, l'accueil, souriant, poli, vraiment c'était un plaisir de parler avec eux.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 24/12/2017
« L’horreur »

Un accueil glacial . Tout le monde semble se moquer de la satisfaction client . Établissement a fuir absolument.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/12/2017

Personnel toujours aussi aimable et disponible. Un petit bémol, le buffet du petit déjeuner dimanche était presque vide ; c'était beaucoup mieux le lundi.

Avis certifié AccorHotels
L. J. P. Professionnel - 21/12/2017
« Excellent accueil et une équipe dynamique à notre écoute ! »

Excellent accueil et une équipe dynamique à notre écoute !

Avis certifié AccorHotels
Eg J. A. En famille - 17/12/2017
« Bien »

Hôtel calme, super accueil!

Avis certifié AccorHotels
Gjm63 En couple - 14/12/2017
« Séjour d'étape vers les vacances »

Comme toujours Ibis est fidèle à ce qu'il annonce !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/12/2017
« alte dans long viyage »

Arrêt dans long voyage. Deuxieme Ibis visié car le premier n'avait pas de resto ouvert un dimanhe soir.

Avis certifié AccorHotels
Nath En famille - 11/12/2017
« Déçus »

Chambre réservée à prix réduit, moins grande qu'à l'habitude. Impossible de se connecter à Internet avant le départ vers 10h. Avons dů réclamer pour avoir ce qu'il fallait au petit déjeuner (couverts, confiture, jus d'orange ) 1ere mauvaise expérience dans cet Ibis où nous allons assez régulièrement.

La réponse de notre établissement
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Madame CARPENTIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Clermont Ferrand Montferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOULBET Directeur

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Professionnel - 04/12/2017
« Très convivial »

Un accueil très chaleureux et professionnel! J'ai hâte de profiter d'une chambre rénovée ;-) Et les madeleines sont toujours ...excellentes!!!

La réponse de notre établissement
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Madame SENE TOUCHARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOULBET Directeur

Avis certifié AccorHotels
D. J. P. En famille - 02/12/2017
« Accueil et services = gentillesse et professionnalisme »

Accès facile, restaurant sur place, accueil chaleureux, chambre et literie à mon goût... Bravo

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Monsieur DUCHATELLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOULBET Directeur

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Stefanthameo Voyage solo - 28/11/2017
« Bon hôtel en soi »

L'hôtel est agréable en soi, je l'ai visité trois ou quatre fois déjà. Il y a, semble-t-il, un nouvel éclairage de la façade et les rideaux n'empêchent pas la lumière de passer, ce qui dérange le sommeil. Le portier de nuit, ne pouvant éteindre cette lumière m'a proposé une chambre à l'arrière de la maison. Là j'ai bien dormi. Donc, un détail à soigner. Pas d'autres remarques.

La réponse de notre établissement
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Monsieur SERAFIN, Désolé pour cette réponse précédente qui était en Anglais. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l'éclairage, nous sommes heureux de voir que notre réceptionniste ai pu vous apporter une solution. Cependant, nous vous assurons q'aucun changement d'éclairage n'a été fait sur l'établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOULBET Directeur

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