Hôtel - ibis Cergy-Pontoise Le Port
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Cergy-Pontoise Le Port

3.5/5 302 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 81 chambres
  • 81 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 225 avis

Les avis de nos clients ibis Cergy-Pontoise Le Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 302 avis
N. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et calme »

Chambre calme au deuxième étage le séjour a été agréable personnel accueillant et souriant toujours prêt à vous renseigner et à vous servir Encore une belle expérience

M. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Bonne réception. Chambre propre, accueillante avec une attention spéciale jour des droits de la femme (une belle fleur) Merci au passage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame ABDELLI, Merci infiniment pour votre excellent commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Merci de souligner la personnalité agréable de notre équipe, le confort et la propreté de nos chambres. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l’équipe Ibis Cergy Le Port. Casi Kevin Chef de réception

Andre En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour satisfaisant »

Aurait pu être tres bien sans l'accueil detestable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité du service évoqué. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Axel En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bonne accueil Propre. Et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame,Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

L. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très correcte »

Un peu surpris de devoir faire une empreinte bancaire malgré de je vienne faire un séjour pro et la possession de la carte ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos impressions. Par ailleurs, nous sommes navré concernant la demande d'empreinte bancaire. En effet, nous avons instauré cette règle depuis peu suite à plusieurs dégradations au sein de notre hôtel. Une empreinte bancaire est demandé à tous nos clients afin d'éviter ce genre de problème. Nous comprenons votre surprise suite à cette demande, malheureusement les cartes de fidélité ne font pas office de garantie bancaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

En famille - 03/03/2019 Avis TripAdvisor
« sejour du 22.02 a 24.02 »

je suis repartie ,sans avoir a faire des reclamations ,sauf la matelas de la chambre 11Z Dans ensemble satisfaitepetit dejeuner .suffisant et varie Situation a Cergy-port peu elogne du centre de Cergy

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Merci du temps que vous avez consacrée à laisser vos impressions sur votre séjour. J ai bien pris note du souci rencontré concernant le matelas de la chambre 11. Nous allons remédier à ce problème au plus vite. N'hésitez pas lors de vos prochains séjours à nous en faire part nous sommes à votre disposition 24h/24h. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, je vous prie de croire en nos sincères salutations

Anonyme En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours parfait »

bon accueil, literie confortable, calme

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

A. Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très content »

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Anne C. H. En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien situé et calme. »

malgré une forte odeur d'humidité, et une salle de petit déjeuner pas très chauffée, bon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame CONG-H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

F. R. Professionnel - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« prix /prestation exagéré »

il y avait un odeur de cigarette (chambre au rez de chaussée) porte qui se ferme pas toute seule (a deux reprises elle est restée entrouverte pb de groum) lors de la douche l'eau s'écoule dans toute la salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nos équipes sont disponibles 24h/24h, n'hésitez pas à faire appel à eux afin qu'ils trouvent une solution à votre problème dans l’immédiat et vous garantissent un séjour convenable. Il est regrettable de vous laisser partir sur cette impression qui ne reflète en rien la qualité et les standards de notre hôtel. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Dom. Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Les nouvelles chambres sont top ! »

Les chambres refaites à neuf sont sympa. Le personnel, bien que parfois très occupé par les clients, reste souriant et sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous vous remercions particulièrement de votre fidélité en tant que membre silver de notre programme de fidélité le Club Accor Hôtels, et avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Casi Kevin Chef de réception

Anonyme Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon petit déjeuner. Chambre bruyante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Merci pour vos commentaires sur votre visite récente de notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés à cause du bruit lors de votre séjour. N'hésitez pas à voir directement auprès de nos équipes afin de vous attribuer une chambre au calme selon les moyens dont ils disposent. Encore une fois veuillez accepter nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Casi Kevin Chef de réception

Ec Professionnel - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« rapport qualité prix »

rapport qualité prix négatif

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Anonyme En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels

En arrivant en voiture la nuit à votre hôtel de Cergy, nous avons été gênés par l’avancée en béton à gauche car il y avait déjà en face beaucoup de longues voitures garées. Dans l’obscurité il était difficile de voir cette avancée et de l'éviter . On risquait fort d’ abîmer le bas de caisse de la voiture. Il serait donc judicieux de réduire la longueur du béton (déjà défoncé) pour pouvoir tourner à gauche correctement dans votre parking.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés concernant cette avancée en béton, malheureusement nous ne pouvons la faire retirer car elle délimite une place de parking pour personne à mobilité réduite, de plus la cellule pour l'ouverture du portail est implantée dans cette avancée. Nous sommes conscient de la gêne que cela représente et des dommages que peut entraîner cette avancée sur les véhicules. Cependant, pour la faire retirer c'est tout l’accès au parking qui doit être réaménagé. Soyez assuré que travaillons sur ce problème et que nous mettons tous en oeuvre afin de trouver une solution. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

D. T. Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« PERSONNEL AIMABLE ET ACCUEILLANT-CHAMBRE NICKEL »

TRES BON SEJOUR

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Professionnel - 08/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bon Hotel »

Bon accueil, Les chambres et les salles de douche ont été renovées ce qui fait du bien. buffet du petit dejeuner correct. hotel avec parking gratuit. Bonne qualité du wifi et simplicité de connection.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Aurore

Patrick Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« déplacement professionnel. »

L'hôtel correspondait à mon attente.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Anonyme Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à titre professionnel correc »

Le côté positif est la rénovation des chambres. Très agréable. Le petit bémol est la protection mise sous le drap housse qui fait transpirer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Anonyme En couple - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour et chambre bien insonorisée

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Casi Kevin Chef de réception

T. En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décue »

l'hotel est très correct sauf excepté ma désagréable surprise en constatant que mon vanity avait été visité et que des bijoux qui étaient rangés au font dans une pochette avaient disparus!!!! j'ai pris contact avec le responsable et il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire ! un geste commercial aurait été la bien venue ! c'est la première fois que ça m'arrive quand je séjourne 2 nuits dans un hotel

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’éviter le problème évoquée. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir un voucher que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour chez nous. Vous le recevrez par e-mail au cours des 15 prochains jours. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

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