Hôtel ibis Cergy-Pontoise Le Port 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 316 avis
+ 12 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et fermé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • À proximité du port de plaisance de Cergy

  • Proche de l'ESSEC et des universités

  • À 2 km, base de loisirs de Cergy-Pontoise pour sport et détente

  • Proche d'un grand axe routier, l'A15

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

ibis Cergy-Pontoise Le Port

28, avenue des Grouettes
95000
cergy pontoise
france

Tel : +33134221144

Fax : (+33)1/34248464

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :   LIGNE A3 CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 35,5km / 22,06 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 50km / 31,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A15 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    CERGY PREFECTURE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.031399, 2.069479

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 40

  • Capacité maximum : 18 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Cergy-Pontoise Le Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

1 346 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

316 avis

arrivée très compliquée, notre chambre a été donnée à une autre personne, 35 minutes d'attente pour avoir une autre cham

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanlucblanc Professionnel - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

Arrivée à 2h15 du matin, nous prenons enfin possession de notre chambre à 3H00, Notre chambre réservée a été donnée à une autre personne... très compliqué ! L'Hotel n'était pas complet et il nous as quand même fallu attendre plus de 30 minutes à l'accueil...

Bonjour Monsieur Blanc je tiens à vous remercier du temps consacré à nous donner vos impressions sur votre séjour. Je suis vraiment navrée du souci que vous avez rencontré lors de votre venue. Effectivement il y a eu un mélange de chambre et je tiens à vous présenter mes excuses pour toute la gêne occasionnée. Sachez que je mets tout en oeuvre pour éviter ce type de souci. espérant vous accueillir très vite dans de meilleures conditions, je vous prie de croire en mes sincères salutations Mme MAURIN Aurore Directrice

Pas de clim

Note Avis clients 3.9/5

T. Professionnel - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Il n'y a pas de climatisation dans cet hôtel, j ai poursuivi mon séjour dans un ibis budget qui lui était équipé d'une très bonne climatisation. Ibis budget qui est moins cher de 30%. Merci

Encore bravo et merci à toute l'équipe

Note Avis clients 3.9/5

Thierry Professionnel - 10/09/2019 Avis AccorHotels

A chacun de mes passages dans cet hôtel, je suis reçu comme à la maison. Toute l'équipe est aux petits soins. Les chambres et les sanitaires sont d'une propreté remarquable. Le silence et le calme sont de mise dans cet établissement et l'amabilité du personnel est au TOP dès l'accueil.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Je privilégie les hotels "IBIS ROUGE" lors de mes déplacements

Note Avis clients 3.9/5

Dréan En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil favorable mais j’ai constaté un manque de propreté, la moquette de la chambre est couverte de taches, la propreté des sanitaires est correct. J’ai été déçu et très surpris de l’exiguïté de la chambre pour un « IBIS Rouge » Petit déjeuner très moyen, mise en cause, la fraicheur du pain et des viennoiseries. Le parking est accessible à tous le monde sauf entre une et six heures du matin, habituellement nous avons un code pour y pénétrer.

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement nous n'avons pas de système de digicode, cependant la réception est ouvert 7/7, 24/24, il y a toujours un réceptionniste disponible afin de vous ouvrir l’accès au parking et à l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Moyen

Note Avis clients 3.9/5

A. Voyage solo - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre bien mais alarme incendie de l'hôtel s'est déclenchée à 5h du matin sans raison apparemment. Petit déjeuner bien.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement, malgré la signalisation de l'interdiction de fumer en chambre certains de nos clients ne respectent pas ce règlement. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Je recommande

Note TripAdvisor 3.5/5

plumisphere En famille - 06/09/2019 Avis TripAdvisor

Rien à dire que les services et l'hôtel. Problème d'arrivée ou départ de groupes en pleine nuit ayant occasionné du bruit. Nuit perturbée. Chambre propre et assez spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux. Bon accueil.

mes demandes n'ont pas été comprises !

Note Avis clients 3.9/5

L. P. En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

A la réservation, j'ai exprimé la nécessité d'avoir une chambre handicap ou mobilité réduite ce qui n'a pas posé d'objection. Mais la chambre était bien en RDC mais circuler à l'intérieur de la chambre avec un déambulateur est quasi impossible ! prendre une douche avec une marche, idem ! Je ne comprends pas le service fourni ; c'était pour une nuit mais tout de même.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Comme toujours

Note TripAdvisor 3.5/5

François G Professionnel - 24/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel ou je séjourne presque tous les 15 jours. Personnel accueillant et établissement bien tenu. Parking accessible 24/24, petit déjeuner dans les standards de la marque et chambres propres et accueillantes.

Monsieur, Je vous remercie de ce magnifique commentaire que je partagerais avec toute mon équipe. Au plaisir de vous accueillir très vite, je vous prie de croire, François, en nos sincères salutations Bien cordialement Aurore Directrice

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.9/5

C. Professionnel - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Bonne accueil à mon arrivée, À mon départ et lors de paiement, j’ai trouvé la personne limite agréable , même pas au revoir ni merci. J’ai trouvé ça plus que limite . Comme si véritablement elle se moquait de son travail et les clients . La première fois que je fais ce genre de commentaire , mais réellement je pense qu’il est important de le signaler.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Bien pratique

Note Avis clients 3.9/5

O. Professionnel - 12/08/2019 Avis AccorHotels

L'hotel est très bien situé et pratique pour se rendre à Cergy en bus ou à pieds.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Bien pratique

Note TripAdvisor 3.5/5

clom14 Professionnel - 12/08/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable, bien pratique, car très bien situé et facile d'accès pour aller à Cergy par le Bus ou à pieds. Seul bémol, il n'y a pas la climatisation ou ventilation, mais surtout les freins de portes des chambres ne fonctionnent plus.

madame, Monsieur Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et sa localisation. Nous n'avons effectivement pas de climatisation dans nos chambre. N'hésitez pas à nous demander un ventilateur, nous les mettons à disposition gracieusement j ai bien pris note concernant la fermeture de la porte de chambre et nous allons remédier à ce problème dans les plus brefs délais Au plaisir de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire en nos sincères saluations Mme MAURIN Aurore Directrice

Moyen

Note Avis clients 3.9/5

Nicolas Voyage solo - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre tres petite et non climatisée, alors que chez Ibis budget Cergy le port elles sont climatisées. Pas de restauration avec l'hôtel. Personnel aimable.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement nous ne disposons pas de restaurant. Cependant, vous avez quand même la possibilité de vous restaurer sur place avec notre carte petite faim disponible 24/24. Aussi vous pouvez bénéficiez de tarif préférentiel en anticipant vos réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Court séjour en banlieue parisienne

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute A13 et les voies d'accès vers Paris sont proches. L'établissement est très calme.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Séjour sur 6 nuits

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Chambres exigües et niveau de propreté très moyen. Le linge de toilette et de lit sont toutefois propres. Il vaut mieux faire sont lit soi-même car les draps ne sont pas tirés et la couette juste remise en place. Malgré la bonne volonté de la personne en poste, les petit déjeuners étaient un peu survoltés avec la présence de plusieurs groupes lors de notre séjour. Le manque de climatisation dans les chambres nous a vraiment fait défaut en cette période de fortes chaleurs. Nous considérons que le prix est élevé par rapport au confort et aux prestations.

Madame B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cependant, nous vous rappelons que nous vous avons accordé un tarif préférentiel et avons accepté votre règlement en chèque vacance ce qui n'est pas la procédure habituelle pour ce genre de réservation. Et malgré la présence de groupes nous avons mis à disposition une salle avec un buffet privatisé afin de préserver votre tranquillité. Malgré ces incidents, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Ce fut agréable

Note Avis clients 3.9/5

M. M. En couple - 29/07/2019 Avis AccorHotels

J’ai passé un bon séjour et le personnel est bien.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Bruyant et chaud

Note Avis clients 3.9/5

François G. Voyage solo - 21/07/2019 Avis AccorHotels

Les portes qui claquent toute la nuit, la chaleur intenable dans les chambres... Mauvaise expérience

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Chambre peu équipé mais l'équipe est parfaite.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Dans le cadre d'un déplacement professionnel.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel propre mais vieillissant.

Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Déçu

Note Avis clients 3.9/5

Luc M. En couple - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre et salle de bain propre, hotel assez silencieux malgré la proximité d'un grand axe, malheureusement quelques manque, pas de climatisation ni ventilateur, quelques traces suspecte sur un oreiller et surtout un accueil de nuit désagréable malgré que nous ayons pris notre chambre l'après-midi nous avons poireauté plus de 5 minutes dans le sas sans que la personne de nuit ne nous ouvre la porte car il délivrait une chambre à un client mais il nous avait parfaitement vu et nous avons sonné 6 fois à l'interphone, bref si quelqu'un n'était pas sortie nous aurions pu rester dans le sas encore un bon moment

Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Très bien

Note Avis clients 3.9/5

Joana Professionnel - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Insonorisée extérieur et intérieur, accueil OK. RAS sur demande on nous a rajouté une chaise de bureau pour travailler convenablement. Chambre éclairée parfaite et grande. Merci.

Madamer R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception
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