Hôtel - ibis Paris Italie Tolbiac 13ème
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Hôtel ibis Paris Italie Tolbiac 13ème

3.5/5 476 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Chers clients, notre ascenseur sera en maintenance du 20 août au 21 septembre 2018. Un bagagiste sera a votre disposition. Merci de votre compréhension

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 653 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Italie Tolbiac 13ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 476 avis
Richard En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel aimable, ascenseur en rade... »

Habitué de cet IBIS Tolbiac, j'ai eu la surprise d'une forte augmentation des tarifs, et de tomber sur l'entretien de l'ascenseur unique, qui dure plusieurs semaines! Malgré toute la (très) bonne volonté du personnel (responsable, bagagiste, réceptionniste), la prestation n' a pas été d'un bon rapport qualité-prix, pour une chambre au fond très modeste dans un quartier sympathique mais assez excentré! Notons que le petit dej. est très bon. Je vais hésiter toutefois à revenir...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Bonne accueil . J ai commencé par me tromper d hotel je suis allé à l autre IBIS Tolbiac. Le réceptionniste m a dit que s’était un grand classique ! Sur le mail d enregistrement , l adresse n était pas confirmé . Ma chambre était située au 8 eme étage mais pas d ascenseur ! Il est en révision Service pour descendre et monter les bagages très bien Chambre sans charme . En bref un très mauvais rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

T. H. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« qualite de service deplorable et anti commerciale »

Bonjour J'avais reserve 4 chambres a Ibis Tolbiac 11/9/2018 pour 7 personnes x 1 nuit pour mes clients de travail. La reception des clefs vers 17:30 se passent tres bien . Comme nous avions un diner a l'autre bout de Paris vers 19:00H , nous n'avions pas pris soin de monter nos bagages dans les chambres . Au retour vers 23:30 h au moment de l'acces aux chambes 2 x6eme et 2 x 7eme etage nous nous sommes aperçus que l'ascenceur est HS /hors service ?? Demande faite au responsable de nuit , il a repondu que l'ascenceur est en maintenance pour minimum 7 jours ??? Notre groupe etait completement en colere car le fait de monter a pied avec bagages les 6 et 7eme etage n'enchante personne et en plus il est presque minuit . Ou aller a cette heure tardive ?? Apres discussion , le responsable Ibis propose enfin de monter les bagages a pied pour le groupe ?? Nous sommes tres genes car le matin nous devrrions redescendre les 6/7 etages a pied avc nos valises ????? Nous avions pris la decision de defaire les valises au RDC ,prendre les necessaires de toilette et laisser les valises en garde et se taper les 6 et 7 etages . Quel bazar !! C'est l'horreur !! remarques: - Pourquoi a la reception des clefs 17:30 Ibis ne nous avait pas prevenus de cet incident ?? de peur que nous annulions les reservations et prende d'autres hotels ?? C'est pitoyable !!! - au retour vers 23:00 le receptionniste de nuit ne nous avait pas annoces d'office que l'ascenceur est HS?? - - -nous sommes restes attendre l'ascenceur comme des imbeciles ?? Si on cherche bien ,Il y a une toute toute petite notice collee sur la porte de l'ascenceur signalant que l'ascenceur est en maintenance sans date sans rien ???? Client du groupe ACCOR de longue date ,Je suis tres etonne qu'un si grand groupe hotelier n'a aucune consideration pour ses clients et ne pensent qu'a remplir leurs hotels . A quoi servent les bon slogans commerciaux prononces placardes partout si les actes ne s'y conforment pas !!!! Je vais signaler cet incident sur les divers sites du web comme tripadvisor et autres pour que d'autres clients ne subissent pas ce genre de desagrement / traitement . T. h. Tan 06…

En couple - 14/09/2018 Avis TripAdvisor
« sans charme particulier »

Chambre classique : fonctionnel, propre et climatisé (toujours agréable à Paris quand il fait chaud) mais pas de charme particulier. Petite contrariété avec la facturation, une première personne nous disant que le petit déjeuner est inclus dans le prix (je ne suis pas trop surprise puisque les pub mail Accor propose des séjours petits déjeuner gratuits) mais au moment du départ une autre personne me dit qu'il faut payer les petits dèj, finalement comprenant ma contrariété on m'offre la moitié des petits dèj.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de la mauvaise information communiquée lors de votre arrivée concernant les petits déjeuners.La publicité que vous avez reçu est générale sur l'année, selon la période pendant laquelle vous réservez et selon vos dates de séjour, l'offre s'applique ou non sur votre réservation. Dans votre cas, le petit déjeuner n'était en effet pas offert pour cette période. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour sur Paris Bien cordialement, Cindy

D. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel, agréable, personnel chaleureux et bien situé »

J'ai beaucoup apprécié la qualité de cet établissement: chambre, personnel, emplacement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

En famille - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable »

Très bon séjour de 2 nuits dans cette hôtel. Chambre propre et bien situé. Le personnel est agréable. A notre arrivée, la chambre n'était pas prête et la personne en charge de la réception ce jour là nous a trouvé une autre chambre assez rapidement. Seul bémol pour la salle de bain qui est trop petite notamment l'espace entre les toilettes et le mur qui est vraiment faible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre Hotel Ibis Tolbiac. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez appréciez votre séjour. Toute nos salle de bain sont aménagées de différentes manières, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Cindy

Franck Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très bien mais... »

Accueil et emplacement très bien. J'aurais apprécia un geste commercial par rapport à l'ascenseur qui était en panne (chambre au 5e étage..)

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés du désagrément encouru suite à la maintenance de notre ascenseur. A titre commercial, nous avons effectué un remboursement de 10% sur le montant de votre chambre, soit un total de 12.30 euros. Le remboursement a été effectué ce jour. De nouveau, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément, et serions ravis de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Paris. Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Max En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre et agréable »

Hotel propre et agréable. Personnel très sympathique et à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

P. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d'ascenseur »

On m'a proposé une chambre au 8eme sans ascenseur que j'ai refusé. Chambre au 4eme finalement mais déjà trop pour moi physiquement.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, Cindy- Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

B. Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super comme toujours »

Accueil parfait Personnel accueillant (dame du petit déjeuner adorable) Propreté toujours au rdv Literie incroyable de confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

H. Voyage solo - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas du tout satisfait »

j'ai fait l enregistrement sur le site,pour avoir la clé a mon arrivée et c était confirmé par mail. je suis arrivé à 15h,pas de clé,chambre non faite, j'ai attendu une heure pour avoir une très petite chambre (le lit prend toute la chambre),après avoir contesté ils m'ont donné une chambre au 7 ème étage sachant que l'ascenseur est en panne pour deux semaines selon la dame de l'acceuil.donc 7 étages en prenant les escaliers avec le bagage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous aviez choisi un tarif prépayé sur internet, et je vous informe qu'a titre commercial nous allons procéder au remboursement de 10% sur le tarif de la chambre soit un total de 12 euros. Le remboursement va être effectue automatiquement par internet. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy- Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

F. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour, personnels courtois et souriants

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Richard K. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof, peut mieux faire ! »

Si la propreté de l’etablissement n’est pas en cause, il n’en va pas de même quant à la qualité de la chambre, très exiguë, à deux impossible de se mouvoir sans se gêner donc très mauvais point, couples fuyez la chambre 116. Le petit-déjeuner tout juste digne d’un formule 1, bien que j’en ai connu de bien meilleure qualité ! Pour couronner le tout ascenseur en travaux ! Heureusement le personnel est accueillant et très pro. En résumé je ne reviendrai pas dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy-Chef de réception IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

M..georges En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Très bien accueilli, tout correspondait à notre attente.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Yvan V. Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

j'ai logé dans un IBIS à Gand en Belgique il y a 8 jours et dans l'ensemble, il était plus confortable Par contre, vos petits déjeuners sont toujours trop attirants…. surtout quand on essaie de tenir un régime

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

F. Professionnel - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inadmissible chambre au 7ème étage sans ascenseur »

ascenseur hors d'usage , tout est dit !

La réponse de notre établissement
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MMonsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Des mesures particulières, ont été mises en place, pendant la maintenance de l’ascenseur, en proposant un service de bagagiste et en le spécifiant sur les sites et service de réservation. Soyez assuré que nous travaillons actuellement, avec notre ascensoriste, afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. . Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

M. Voyage solo - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien mais... »

Je regrette que le manque d'ascenseur en état de fonctionnement n'ai pas été signalé à la prise de commande. (maintenance quinquennale) Pour le reste chambre, petit dej c'etait très bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Anonyme En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Nous avons senti une grande implication de l'équipe pour nous recevoir au mieux.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

Anonyme En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels

un peu cher pour la chambre, la télé n'a fonctionné qu'au bout de quelques jours, après on était le 15 aout alors les réparateurs... pas de poubelle dans la chambre, chambre tout simplement pour dormir, mais un peu cher quand même le buffet du petit déjeuner reste simple, 12 euros quand même, malheureusement mon prochain séjour ne sera pas renouvellé dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

M. 3. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Christophe 38 »

Chambres vraiment petites..pas de place pour les valises...Petit déjeuner très simple sans rien d’exceptionnel pour le prix!! Sinon hôtel calme.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Italie Tolbiac 13ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Petit - Directeur IBIS PARIS Italie TOLBIAC 177 rue de Tolbiac – 75013 Paris - France Tél.: +33 (0)1 45 80 16 60 - Fax : +33 (0)1 45 80 95 80 H0… ibishotel.com - accorhotels.com

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