Hôtel - ibis London Euston Station - St Pancras International
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis London Euston Station - St Pancras International

3 Cardington Street 
NW1 2LW  LONDRES
UNITED KINGDOM

6 023 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillante, moderne et chaleureuse, dotée d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, la chambre ibis offre tout le nécessaire pour passer un séjour agréable. Hôtel entièrement non-fumeurs

  • 380 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Imprimante
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 11 598 avis

Les avis de nos clients ibis London Euston Station - St Pancras International

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 6 023 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
En famille - 16/07/2017
« Un séjour réussi dans un cadre agréable »

Accueil professionnel, cadre agréable, situation excellente. La chambre était prête dans les temps, très propre. Le personnel était globalement professionnel et sympathique. La situation, excellente, de l'hôtel est idéale dans un contexte de découverte de la ville. Seul petit bémol : un service un peu hasardeux lors d'un dîner à l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie sincerement d’avoir pris le temps de poster vos commentaires sur ce site. Je suis ravi de voir que vous avez apprecie votre visite et j’espere que nous pourrons vous accueillir a nouveau a l’Ibis London Euston St Pancras prochainement. Cordialement, Marcin Monastyrski Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Marianne En famille - 12/07/2017
« Plus bruyant que d'habitude »

Première fois que je me retrouvais au 1er étage avec une chambre donnant sur la rue principale, et c'est bruyant! Outre la circulation, on entend très distinctement passé les métros. La qualité du petit déjeuner a baissé par rapport à l'année dernière : salade de fruits dans des coupes et non plus en libre service notamment et moins de choix au niveau des pains (qui ne sont pas cuits)

Avis certifié AccorHotels
Derre En famille - 11/07/2017
« Une valeur sûre »

Une valeur sûre en termes de qualité d'accueil, de service (à l'écoute de nos demandes, un restaurant avec un bon standard qualité/prix et aux horaires tardifs). Les chambres toujours bien entretenues. Et l'avantage de l'hôtel à proximité de la gare de ST PANCRAS.

Avis certifié AccorHotels
Jf Q. En famille - 10/07/2017
« Pas content »

Après avoir payé un prix très élevé, nous avons eu la surprise de trouver la chambre non nettoyé à notre retour d'un mariage. Je suis descendu à la réception demander de l'aide. Personne n'a exprimé la ,moindre excuse ni regret. Au contraire deux personnes se sont déplacées pour voir si je ne mentais pas. Ils sont rentrés dans la chambre sans frapper alors que ma femme s'y trouvait. Finalement on a fait le changement de serviettes et on m'a proposé deux boissons gratuites!. Le lendemain, je me suis plaints au responsable de jour qui a compati.mais n'a rien fait de plus. Il peut arriver qu'un oubli soit fait, et encore, mais le manque total d'empathie du personnel est ahurissant. Ce n'est pas l'Auberge de Jeunesse. Cette expérience m'a réellement montré le peu de cas fait de la clientèle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/07/2017
« Accueil au top ! »

Le seul petit bémol, c'est qu'il n'y a pas de comptoir d'accueil, c'est un peu déstabilisant... mais l'équipe de l'hôtel est partout, on n'attend donc pas longtemps. Le personnel est souriant, les chambres très confortables et silencieuses. Les différents coins repos sont dispatchés un peu partout, et permettent de se sentir tranquilles, sans être les uns sur les autres. Le petit déjeuner est TOP ! Je reviendrai...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/07/2017
« enregistrement chaotique, dejeuner médiocre »

La procédure d'enregistrement est chaotique et frustrante. Des dizaines de clients poursuivant 2 préposés qui sont visiblement dépassés et incapables de déterminer qui est le prochain client à servir. Frustration généralisé des clients qui démontrent de l'hostilité envers votre personnel et les autres clients. Retournez au comptoir traditionnel avec un enregistrement équitable et efficace. Déjeuner médiocre tiède à froid, pas appétissant dans le cas des fèves, œufs, saucisses, etc. Chambres acceptables mais petites.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 10/07/2017
« correct »

je regrette l'absence de réception.le personnel est aimable.La climatisation dans le restaurant est trop forte.

Avis certifié TripAdvisor
Hugues T En couple - 10/07/2017
« Bien mais mais très cher »

Bon Hotel, mais des tarifs exorbitant, environ le double par rapport au même hôtel en France. Bonne insonorisation, calme bien entretenu et propre, à 2 pas de la gare d'Euston donc idéalement situé. Mais la chambre double est petite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage. Cordialement, Marcin Monastyrski Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Clarisse Voyage solo - 06/07/2017
« Très bien »

Accueil très sympathique. Personnel croisé aussi. La chambre est vraiment grande avec une bouilloire, des thés et du café. Proche de la gare St Pancras et de services (pharmacies, cafés, épicerie...) Distributrice de produits de base dans le hall (brosse à dents, dentifrice, ...), ce qui est très pratique en cas d'oubli. Les seuls points négatifs : l'ascenseur (je l'ai attendu 15 min. le jour de mon départ, finalement, j'ai descendu les 5 étages à pied avec la grosse valise) et le service au resto. On n'est jamais venu me placer. Je suis allée m'asseoir après avoir signalé ma présence à la jeune serveuse, qui ne m'a jamais apporté le menu ! Je suis allée manger ailleurs. EN gros, je recommanderais cet établissement. J'y ai passé une bonne nuit calme et silencieuse.

Avis certifié AccorHotels
Simon Voyage solo - 06/07/2017
« Ibis st pancras »

Parfait Bonne localisation

Avis certifié AccorHotels
Nr Professionnel - 05/07/2017
« Bon séjour  »

Satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Olivier D. Professionnel - 04/07/2017
« satisfaisant »

logement ok , restaurant du soir mitigé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/07/2017
« Hotel Ibis classique sans bonnes ni mauvaises surprises.  »

Hôtel parfaitement situé. Beau design au niveau parties communes. Petit-déjeuner manquant de spécialités anglaises. Manque de comptoir à la réception. Propreté impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/07/2017
« bonne »

restaurant trop bruyant musique trop forte

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/07/2017

Pas de bouteilles d'eau

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/07/2017
« Un hôtel confortable très bien situé  »

A notre arrivée notre chambre était déjà disponible (11h45) très appréciable Nous avons été surpris par l absence de comptoir réception À la fois convivial et moins formel L hôtel toujours égal en qualité des prestations notamment le petit déjeuner et la possibilité de laisser les bagages en consigne Petit bémol première fois que nous étions côté rue donc bruyant et un peu d air froid provenant de la fenêtre (103)

Avis certifié AccorHotels
Laurane En famille - 03/07/2017
« Hôtel satisfaisant, service à améliorer »

C'était la 6ème fois que je venais dans cet hôtel et je l'apprécie toujours autant. La qualité du petit-déjeuner bien qu'un peu coûteux, la propreté ainsi que le confort de la chambre, l'emplacement tout était top. La seule chose qui était totalement a déploré était le service client : personnel parfois arrogant (également au moment du checkout), problème d'imprimante: le personnel n'a pas voulu changer le tonner et ai du attendre plus de 20min pour avoir une page imprimée car la personnel qui m'assistait s'occupait d'autres clients en même temps, nous avions pris une théière au bar pour la chambre mais cette dernière n'a jamais été débarrassée par la femme de chambre, la personne dans le dépôt bagage ne nous pas aidé à chercher nos valises qui étaient éparpillées aux 4 coins de la pièce, système de ticket pour retrouver ses bagages totalement déplorable et inadapté aux nombres de valises. Je reviendrai quoiqu'il arrive dans cet hôtel mais j'espère que le service sera amélioré et plus similaire aux autres fois où j'ai séjourné dans cet établissement qu'à celle-ci.

Avis certifié AccorHotels
Asn92 En couple - 02/07/2017

Dans le chambre, il n'y avait que les ch"aines de télévision en langue anglaise. Les chaines étrangères, bien que présentes sur la télévision ont toujours affiché " absence de signal " Au petit déjeuner le niveau sonore de la musique diffusée dans la salle de restaurant était trop élevée à mon gout.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 30/06/2017
« Accueil séjour, et départ furent un cauchemar ! Très déçu par ce 3ème séjour... »

Accueil étonnant sans le desk que j'ai connu auparavant, avec des personnes peu professionnelles. Aucune reconnaissance du statut platinum, aucun accueil chaleureux, que des amateurs avec une fausse note de "modernité" qui se retrouve exclusivement dans des établissements "bobo" à Paris... J'ai demandé à parler à un manager et un certain M. Marcin Monastryrski est venu et, après une brève discussion au cours de laquelle j'expliquais mon mécontentement m'a tourné le dos et est parti sans un mot, sans dire au revoir ! Les clés des deux chambres n'ont pas fonctionné... et nous avons du redescendre pour les faire changer. Un serrure était défectueuse (148) et j'ai même du changer de chambre (nouvelle : 150). Les draps de la chambre 129 étaient sales et ont du être changés ! Le restaurant était peu accueillant et nous avons trouvé la nourriture déplorable. Les serveurs semblent être des amateurs... Même chose pour le petit déjeuner en termes de service. Check out en dessous de tout : les factures ont été refaites et le tout a pris un temps énorme. Vraiment, j'ai eu honte d'voir proposé votre hôtel à la personne qui m'accompagnait !

Avis certifié AccorHotels
Laura S. En couple - 30/06/2017
« Très agréable  »

Agréable, bon accueil

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Évaluation des internautes

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