Hôtel - Novotel Lille Centre Grand Place
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lille Centre Grand Place

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4.0/5 1 027 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/18:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-12:00/18:30-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Connectez-vous en Wi-Fi à Internet gratuitement "Profitez d'une connexion wifi par la fibre dans toutes les chambres pour surfer plus rapidement. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

  • 104 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 809 avis

Les avis de nos clients Novotel Lille Centre Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 027 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/04/2018
« Une bonne position dans Lille Centre »

Un très bel établissement avec un personnel très accueillant. J'ai bien aimé la proximité avec la grande place et le métro Rihour. Les équipements des chambres étaient à la hauteur des espérances. Je recommande

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/04/2018
« Sympa et central »

Difficile d'être difficile alors que l'accueil est super sympa, tant par les préposés à l'entrée que par les préposés en salle du restaurant. Quand on se sent chez soi, on garde un excellent souvenir.

La réponse de notre établissement
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Un grand merci pour votre commentaire :) Marie Ange SAGNIEZ

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2018
« Accueil, Qualité, propreté tres correctes »

Bon accueil, propreté correcte Barre de douche sans opercules, hauteur de la douche sous faux plafond un peu faible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/04/2018
« Séjour agréable, très bon accueil »

Nous avons passé un agréable séjour et avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, notamment à la réception

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/04/2018
« Très Profssionnel »

Un petit détail il manque des miroirs grossissants dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Dominique Professionnel - 11/04/2018
« Bon hôtel de centre-ville »

Un hôtel agréable, propre même si un peu vieillissant par certains aspects. Très bon emplacement en centre ville et malgré tout très calme

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/04/2018
« bien »

accueil parfait

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Mb En couple - 09/04/2018
« Excellent accueil »

Accueil aux petits soins, literie irréprochable, petit déjeuner parfait, propreté satisfaisante, équipements commençants à montrer leur âge

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Le P. En couple - 09/04/2018
« Découverte du vieux Lille »

Expérience très positive: Les +: situation ideale, personnel de grande qualité et très serviable. Les -: réservation: après consultation des prix sur Booking, j'ai appelé en direct et visiblement la personne au téléphone m'a dit que le prix en direct était plus cher. Surement un problème de terminologie car sur Booking la chambre indiquée était "chambre de catégorie supérieure" or cela n'existe pas!! Autre moins: la salle de bain, vieillotte.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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C. J. En famille - 09/04/2018
« Une expérience à la hauteur de l'attendu »

1 nuit dans l'établissement de Lille en famille.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Fabian B. En couple - 09/04/2018
« Situation idéale ! »

Un accueil très professionnel et très souriant ! Un petit-déjeuner très copieux et très varié ! Une situation parfaite au calme !

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Anonyme Professionnel - 09/04/2018
« Tout ce qui est nécessaire et un accueil agréable »

Séjour studieux, seule dans un cadre professionnel. Le contexte était calme compte tenu du WE de Pâques. Service de restauration limité mais serviable et bien fait. Praticité de bureau assez grand pour travailler. Déception sur le sèche cheveux pas pratique , et le steack tartare (à la mayonnaise!)

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Anonyme En famille - 09/04/2018
« assez bon séjour »

Toujours très satisfaite de mes séjours à Novotel. Je mets cependant cette fois un gros bémol en ce qui concerne la literie peu confortable par rapport aux autres hotels Novotel fréquentés précédemment. Quant au canapé lit, ma fille a carrément dormi sur des ressorts !

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous n'avons malheureusement pas de chambre à 2 lits, et nos sofas sont avec de vrais matelas, mais nous pouvons comprendre que cela ne vous convienne pas. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/04/2018
« Très bonne nuit dans cet Hôtel agréable, au calme en plein centre de Lille. »

Accueil très chaleureux. Hôtel très calme, très bien localisé. Chambre assez grande, bonne literie. Le bar aussi est sympa ! Au plaisir...

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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L. En couple - 08/04/2018
« Week-end repos »

Un week-end en centre-ville, dans une rue calme à proximité de la grand-place. Hôtel confortable et personnel accueillant.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Patrice L. En couple - 03/04/2018
« Je recommande »

Hotel idéalement situé avec de bonnes prestations. Accueil et services parfaits. Personel agréable.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Paolo Professionnel - 03/04/2018
« comme il faut »

Personnel vraiment très sympa : accueillant et agréable. Chambre un peu vieillotte, peut mieux faire, également dans les produits mis à disposition. Accueil dans le fitness à améliorer...

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

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Ludovic En famille - 03/04/2018
« Hotel confortable et très bien situé »

Hôtel confortable et spacieux. Chambres agréables et bien équipées. Petit déjeuner copieux, large choix. Espace jeu pour les enfants. Personnel très serviable.

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Anonyme Professionnel - 03/04/2018
« bon hotel »

hotel souvent réservé lors de déplacement professionnel sur Lille restauration en chambre le soir agréable quand on arrive tard par contre, un groupe du troisième âge le matin avait vidé le buffet du petit déjeuner !

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Philippel En couple - 02/04/2018

Bonne literie , chambre spacieuse accueil sympathique

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