Hôtel Novotel Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 185 avis
Novotel Lille Centre Grand-Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel de charme au coeur du quartier historique

  • Élégant restaurant avec terrasse

  • Vastes chambres familiales au calme

  • Station de vélos et navette vers le centre-ville à proximité

  • Parking public sécurisé à côté de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Grand-Place

116 rue de l'Hopital Militaire
59000
lille
france

Tel : +33328385353

Fax : (+33)3/28385354

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHR B CALMETTE 4 CANTONS :   1 RIHOUR

  • CHR B CALMETTE 4 CANTONS. :   1 REPUBLIQUE

  • FORT DE MONS :   2/1 LILLE FLANDRES

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    FLANDRES / EUROPE À 1km / 0,62 miles

GPS :50.637001, 3.058622

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. TV grand écran avec Bein, RMC sports, chaînes chinoises, japonaises, allemandes et bien plus encore. Profitez d'une connexion wifi par la fibre dans toutes les chambres pour surfer plus rapidement. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et canapé lit 1 personne.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25

Chambre Exécutive - 1 lit double et canapé lit 1 personne.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25

Chambre Exécutive, Idéale pour famille - 1 lit double et canapé lit 2 personnes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40

Chambre Exécutive - Lit Queensize & Canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

5 549 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 185 avis

TRES BON SEJOUR A LILLE

Note TripAdvisor 4.0/5

SUU-KHAN En couple - 14/11/2019 Avis TripAdvisor

hotel très bien placé.La salle de bain est plus que vieillissante et ressemble à celle d'un ibis budget ...Mais pour visiter la ville cela reste correct en rapport qualité/prix.Le personnel est agréable .

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Marie Ange SAGNIEZ

Très bon accueil et rénovation réussie

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil et rénovation réussie

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception
Note Avis clients 4.3/5

Costa Professionnel - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très très bien

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Tres bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien situé a 12 min de la gare a pied 600 m du centre nickel pour sortir le soir. L hotel très bien, petit dejeune complet. Prestation de la chambre très bien.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Myrtille En famille - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons énormément apprécié l'accueil qui nous a été réservé par l'ensemble du personnel présent (accueil, service chambre, agents d'entretien...) ainsi que leur amabilité, leur écoute et leur disponibilité...Nous étions au 5ème étage et un petit peu plus de pression d'eau à la douche serait bienvenu... Nous reviendrons très certainement...Un grand merci encore au personnel présent lors de notre séjour...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Excellent séjour, un accueil au top!

Note Avis clients 4.3/5

Alexandre G. En famille - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent séjour dans un hôtel à 2 pas du centre ville. Chambre propre et confortable. Petit-déjeuner copieux et varié. Une équipe accueillante et disponible.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

soft agréable convivial

Note Avis clients 4.3/5

K. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

personnel très affable attentionné souriant.nous incite à revenir

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Séjour Lille Centre

Note Avis clients 4.3/5

Madalina Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L’hôtel a un excellent positionnement géographique étant proche de la gare Lille flandre et du centre-ville. La chambre était spacieuse pour un hôtel du centre-ville. La propreté était correcte mais la salle de bain manquait de beaucoup de produits cosmétiques, inadmissible pour un hôtel quatre étoiles. Le petit-déjeuner est copieux et le personnel serviable. Petit bémol pour la réception, j’ai demandé une facture au départ que j’attends toujours....

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant les produits dans la chambre, il y a bien un savon, et un distributeur de shampoing-douche dans toutes les chambres. Nous sommes dans une démarche anti-gaspi et écologique, d'ou ces produits que vous trouverez dans tous les Novotel. Nous vous envoyons votre facture ce jour par courriel, notre système de mails automatiques étant en panne . Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Très réussie

Note Avis clients 4.3/5

D. C. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil efficace Confort et propreté Situation idéale Petit déjeuner très soigné

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'avais réservé une chambre executive. Cette chambre était bien placée, confortable. J'ai dîné au restaurant : excellente repas. Idem pour le petit déjeuner. Deux petits points négatifs - la boisson offerte m'a été facturée bien que je l'avais signalé le soir au serveur. et que ce dernier m'avait assuré qu'il ferait le nécessaire. Cependant, ce problème a été corrigé le lendemain matin - je n'ai jamais reçu la facture par email (mais je l'ai obtenue sur papier)

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement, nous avons un problème informatique concernant les mails automatiques envoyés à nos clients. Nous faisons le maximum pour régulariser cette panne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

TOUJOURS AUSSI BIEN

Note Avis clients 4.3/5

Michel D. Voyage solo - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil sympathique et un confort au niveau des standards de NOVOTEL, font un séjour très agréable et je sais que je reviendrai.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Un bon séjour dans une belle vill

Note Avis clients 4.3/5

Géraldine En famille - 10/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le personnel était très agréable, accueillant, de bon conseil et proactif Nous avons également dîner au restaurant, le serveur et le chef ont été aux petits soins pour nous et ont prie en compte les allergies de notre fils

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 10/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le sejour s’est correctement déroulé. Nous avons juste deux remarques: L'isolation entre les chambres n’est pas idéale. Difficile de dormir lorsque vous avez un ou deux enfants qui courent au dessus de votre tête... Le bar devrait être repensé car il manque de convivialité. Sinon, la chambre était confortable et fonctionnelle. La proximité du centre ville est un atout.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La bonne nouvelle, est que après la rénovation des chambres qui a eu lieu cet été, nous entrerons dans une phase de travaux des espaces communs ( dont le bar) dés l'été prochain. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

parfait

Note Avis clients 4.3/5

D. Entre amis - 09/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Super accueil Hôtel hyper centre Calme , propre Seul bémol , quand je mets le signe sur je suis dans ma chambre , je n’aime pas être dérangée même s’il s’agit de la femme d’étage , je dormais, Elle m’a réveillée .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés de vous avoir réveillé, je partage votre commentaire avec notre service d'étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Trop bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Avons réservé 7 chambres.tout le monde a passé un séjour fabuleux Très bon petit dej La dame de l acceuil était géniale. Je recommande

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Déception

Note Avis clients 4.3/5

N. Professionnel - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je viens souvent dans votre hôtel Mais cette fois grosse déception Pour commencer un jeune homme au comptoir veut prélever 70€ sur ma CB lors de mon enregistrement alors qu’il est minuit et que je pars le lendemain matin J’ai du négocier longtemps pour qu’il ne le fasse pas Ensuite la chambre sentait très mauvais et était très bruyante J’ai très mal dormi Je ne suis pas certaine de revenir

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La pré-autorisation est obligatoire, et notre collègue a absolument appliqué les règles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Hôtel bien situé mais ..

Note TripAdvisor 4.0/5

celine0203 En couple - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Ayant l habitude de séjourné dans les hôtels du groupe accor nous avons été particulièrement déçu de notre séjour au novotel de Lille Nous avons dîner le 1 er au soir à l hotel et franchement c était pitoyable D abord l impression d’embêter le personnel en venant dîner ensuite on nous apprend que la plupart des plats de la carte ne sont plus disponibles aussi bien en entrée qu en plat ensuite en attente interminable pour avoir les plats et en plus ils sont arrivés froids ! La purée baignée dans son beurre ... Bref nous qui souhaitons manger rapidement pour aller nous reposer nous avons passer presque 2 h au restaurant ... De plus le personnel été insuffisant en nombre Le lendemain de retour dans notre chambre exécutive, nous avons constaté que le ménage avait été fait très sommairement, pas de nouvelle bouteille d’eau ni de thé De plus le lendemain nous ne pouvions nous reposer puisque le petit déjeuner était servi jusque 10h Au moment du départ à aucun moment on nous a demandé comment c était passé notre séjour juste présente la note ... C est bien dommage pour un hôtel de se rang

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Marie Ange SAGNIEZ

Répond à nos attentes

Note Avis clients 4.3/5

Laurent En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai pu voir que l'hôtel avait été rénové et qu'il est toujours conforme à nos attentes, la chambre était correcte et propre. Le petit-déjeuner a été plus que satisfaisant au vu des nombreux produits proposés même s'il y avait beaucoup de monde cet endroit est resté convivial avec en prime un personnel attentif a ce qu'i ne manque rien. Seul bémol, le prix de la chambre pour une nuit était de 124€ pour une nuit et l'employée à la réception a fait une pré autorisation de 224€ ce dont je ne me suis pas rendu compte tout de suite étant donné que cela ne m'a été dit verbalement. Rajouter 100€ en arguant du fait que parce que nous étions deux il fallait faire 2 x 50€ pour des dépenses éventuelles est quelque peu cavalier quand on ne le dit pas d'emblée. La prochaine fois je serai attentif à cela et préciserai que je ne veux pas de ce type d'action. Hormis ce petit bémol qui m'aura servi de leçon nous sommes satisfait de l'hôtel en lui-même.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Concernant la pré autorisation de votre CB, nous bloquons juste le montant que nous libérons lors de votre départ. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

je m'attendais a mieux au niveau de la chambre , trop petite pour famille ...

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

pas de parking privé mais un parking souterrain public payant un étant a 18€ l'autre a 28€ les 24h et complet ce week end , une chambre un peu trop commune et petite pour une famille , un petit dejeuner bien sans plus , mais un excellent accueil du personnels , très attentionné je les en remercie .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Excellente expérience

Note Avis clients 4.3/5

Sebastien 9. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour de deux nuits le we du 1er novembre 2019 avec mes deux filles (9 ans) Chambre fonctionnelle classique, literie du canapé lit excellente. Toilettes séparées de la salle de bain. Dans une rue calme, pas de bruits. Excellent accueil, chaleureux, aimable et serviable. Petit déjeuner excellent Le restaurant est également très bien, notamment le menu enfant. Enfin, mes filles ont beaucoup apprécié les jeux Kinect dans le hall d’entrée Je recommande les yeux fermés

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception
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