Hôtel - Sofitel Paris La Défense
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Paris La Défense

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4.5/5 1 713 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 135 chambres de luxe et 16 suites parisiennes ont tout le confort MyBed®, de larges fenêtres, le Wi-Fi gratuit, une hifi BOSE, un service à café, un écran plat et des salles de bains somptueuses avec douche à effet pluie. 5 étoiles méritées.

  • 151 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Appel service de chambre par TV
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 678 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris La Défense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 713 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
jsai05 En famille - 18/04/2018
« Au calme proche métro »

En premier lieu il faut trouver l'hôtel quand on arrive en voiture. L'hotel est propre, les chambres spacieuses. La literie et draps de qualités. Le personnel est agréable. L'hotel est idéalement situé à deux pas du métro et du centre commercial. Tout en étant au calme. En métro l'accès est direct pour les champs. Seul véritable inconvénients lors du séjour: -Au petit déjeuner manque de réapprovisionnement des mets. -Facturation du champagne alors qu'au check in le réceptionniste nous avait signalé que c'était inclus dans la chambre. Cela ne m'empêchera pas de revenir séjourner dans cet hôtel lors de mes prochaines visites sur Paris.

Avis certifié AccorHotels
Mm Professionnel - 15/04/2018
« Hotel luxueux et confortable en plein coeur de La Defense »

Hôtel bien situé au cœur de la Defense. Service à la hauteur d'un 5 étoiles. Personnel très aimable. On se sent bien accueilli dans une atmosphère à la fois moderne et cosy. Les accès aux différents modes de transport sont très faciles et proches.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher MM Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos chaleureuses appréciations et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de service de tous nos Ambassadeurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement et nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin, Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
René En couple - 12/04/2018
« Hôtel à recommander en raison de son très bon rapport qualité/prix »

Nous avons passé trois nuits dans votre établissement. Le confort y est très bon, le silence quasiment absolu et le service de grande qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher René, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Sincères Salutations, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
P. C. Professionnel - 11/04/2018
« Parfait ! »

Tout le séjour a été parfait. J'ai beaucoup apprécié le changement des chaises et canapés du restaurant du Sofitel La Défense car j'évitais les canapés pour les repas (trop bas). Le changement de decoration est aussi très bien : sobre et apaisant. Bravo !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience. Sincères Salutations, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/04/2018
« Hôtel chic et très agreabke »

Comme dhabirude séjour au top Prise en charge à l'accueil parfaite, surclassement de chambre., repas excellent,. Excellent accueil en restauration avec Alexis et kevin Petit déjeuner parfait, très grand choix et grande qualité du buffet

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tous nos Ambassadeurs. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincères Salutations, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis TripAdvisor
En famille - 11/04/2018
« LA DEFENSE »

Hotel pour homme ou femme d'affaires. Idéalement placé à la Défense. Chambre assez petite, mais fonctionnelle. Ceci étant, nous avons été réveillé par des bruits de travaux réalisés dans des bâtiments limitrophes le samedi matin à 7 h. Réveil un peu difficile. Demander le W.E. une chambre à l'arrière

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher f_rialk2017, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de constater que votre chambre ainsi que notre situation géographique ai été à la hauteur de vos attentes. Je suis cependant désolée d'apprendre le dérangement qu'ont provoqués les travaux du bâtiment face à notre établissement. TripAdvisor étant totalement anonyme, je ne peux vous contacter personnellement; auriez vous donc la possibilité de me contacter afin que nous puissions connaitre les dates de votre séjour? En effet, les travaux ne sont pas sensés commencer si tôt le matin et ne pas avoir lieux pendant les week-end afin de ne pas déranger notre clientèle. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez me contacter. Sincères Salutations, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité h0912-gr@sofitel.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Bel établissement »

Déçus de l absence de voiturier et de la non prise en charge des bagages à l arrivée mais surclassement très apprécié . Chambre spacieuse Personnel sympa au bar et au petit déjeuner Hôtel pas facile à trouver

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satsifaction. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses concernant votre arrivée. En effet, notre voiturier devait être en train de garer un voiture au parking à votre arrivée et n'a donc pu vous accueillir. Je suis heureuse de lire que le service de nos Ambassadeurs ainsi que nos Chambres ont été à votre convenance. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez me contacter et espère avoir l’opportunité de vous rencontrer à votre prochain séjour. Sincères Salutations, Elsie DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
H. A. En couple - 10/04/2018
« hôtel très satisfaisant et très bon accueil »

Le petit déjeuner était un régal, une expérience extraordinaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec notre équipe de restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Arnaud C. Professionnel - 10/04/2018
« Excellent séjour »

Mon séjour a été d'autant plus apprécié qu'il aurait pu ne pas avoir lieu sans l'intervention du manager (plus de chambre disponible au tarif négocié par ma compangnie). Mes remerciements les plus sincères. De plus, ce séjour m'a donné l'opporunité de rencontrer certains employés pour la première fois (réceptioniste et voiturier) et j'ai été extrêmement satisfait par leur accueil et le service.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et je suis ravie de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes grâce au service de tous nos Ambassadeurs. Nous vous remercions également pour votre fidélité ici au Sofitel et il est agréable de lire que vous avez pu faire la rencontre de certains de nos Ambassadeurs que vous ne connaissiez pas encore. Nous restons comme toujours à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« accueil chaleureux »

Le personnel est à l'écoute du Client , J'avais 2 réservations dont une en chambre supérieure , il m'a été offert d'être sur la chambre supérieure sur les deux jours sans complément. ayant une chambre avec douche ( car il n'y avait plus de disponibilité baignoire ) , il n'a été proposé un surclassement pour avoir douche et baignoire ,un vrai plus L'ensemble du personnel rencontré a été "aux petits soins" ,au petit déjeuner , accueil , le room service ,... Hotel très bien placé pour un déplacement professionnel à la Défense . Une réflexion pour la porte de douche , qui accroche à l'ouverture

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je prend bonne note de votre remarque concernant la porte de douche, et l'ai déjà transmise à notre responsable technique afin que cela soit résolu au plus vite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
José En famille - 09/04/2018
« Chambre un peu vieillote »

Personnel à l'écoute et très sympa

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis sincèrement navrée de lire que la qualité de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous assure que ceci ne représente en rien la qualité de nos prestations. Je vous présente également mes excuses pour votre expérience de check-in; Bien que cela n'excuse en rien l'attente que vous avez subi, l'Ambassadeur qui a effectué votre check-in a tout juste intégré notre équipe de réceptione et doit prendre encore ses marques. Je prends toutefois bonne note de votre commentaire afin de pouvoir faire un retour constructif à notre équipe. Je serai ravie d'échanger plus en détails sur votre expérience globale et reste ainsi à votre entière disposition, à votre meilleure convenance. Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2018
« Accueil notable et lit confortable »

L’accueil à été appréciable, charmant et à l’écoute. Le lit était très confortable. Quelques signes de vieillissement au niveau de la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je remarque cependant votre pleine satisfaction quand à l'accueil de nos Ambassadeurs, et je serai heureuse de leur faire part de votre commentaire. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dernière expérience au sein de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Johan Professionnel - 08/04/2018

Belle accueil mais lieu difficile à trouver même avec un GPS

La réponse de notre établissement
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Cher Johan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai toutefois bien pris note de votre retour sur les difficultés que vous avez rencontré pour trouver l'hôtel; Je vous invite, lors de votre prochain séjour à nous contacter afin que nous puissions vous guider au lieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin, Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2018
« Séjour confortable en famille »

Accueil et service irréprochables à l'arrivée. Chambre impeccable. Pas de soucis lors de notre troisième séjour.

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Cher Monsieur J., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos belles appréciations et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre 3ème séjour parmi nous! Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement, Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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Guillaume A. En famille - 07/04/2018
« Bien dans l'ensemble mais quelques bémols »

Bon accueil, le personnel est courtois et souriant ce qui est appréciable. Toutefois dans la chambre que nous occupions, une prise électrique à l'entrée à droite était sortie de son logement et quelques meubles n'étaient pas dans un très bon état général ex table ou figure quelques rayures ou autres défauts d'aspect piètement fendu. Porte d'entrée visiblement forcée puisque du bois de l'encadrement était éclaté. Durant la première nuit nous pouvions entendre les occupants de la chambre adjacente vers 1:45 am parler fort Ces détails ne sont pas anodins pour moi dans un établissement qui revendique 5 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Je vous remercie pour votre retour suite à votre récent expérience et vous ai contacté directement afin que nous puissions échanger plus en détails sur votre séjour. Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une excellente journée, Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/04/2018
« bonne surprise pour hôtel de remplacement en urgence »

Nous sommes arrivée au sofitel un peu par hasar suite a une erreur d annulation de notre hôtel d origine.(weekendesk) Nous aurions peut être jamais ose ouvrir les portes de cet établissement. La prise en charge de l accueil a été très qualitative.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F., Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la qualité de votre première expérience parmi nous et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je reste à votre entière disposition pour échanger plus en détails sur votre séjour et espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincères salutations, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Xavier B. Professionnel - 06/04/2018
« coutumier de cet hotel / excellent accueil et prestations 5 étoiles, bon rapport qualité prix »

Comme à l'habitude, j'ai été accueilli chaleureusement et ai pu bénéficier d'un sur classement. la taille des chambres et des prestations sont corrects, petit déjeuner excellent. très bon rapport qualité/Prix pour cet hôtel 5 étoiles à quelques stations de métro de l'étoile. compétence et amabilité du personnel digne d'un Sofitel, rien à dire. Très bon séjour que je renouvellerai sans hésiter

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je remarque cependant votre note sur notre salle de sport; auriez vous la possibilité de m'en dire plus? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Nicolas Professionnel - 05/04/2018
« Pas le meilleur Sofitel »

- J'avais demandé une chambre au calme loin des ascenceurs, on m'a donné la 403 juste en face de ceux-ci - On m'a donné une salle de bain handicapés - L'eau de la douche était bouillante, le mitigeur ne fonctionnait pas correctement - Le pommeau de douche était sale - Un cheveu noir de 8 cm était collé sur le mur au-dessus de la toilette - J'ai été réveillé à plusieurs reprises dans la nuit par des bruits de pas et des bruits d'écoulement d'eau à l'étage supérieur (au 5e) - Le voiturier m'a accueilli en anglais alors que je suis francophone et que je lui ai dit bonsoir en français - J'ai dû appeler une serveuse au petit déjeuner car personne n'était venu me voir pour me demander ce que je souhaitais boire - Les plats chauds étaient froids (bacon, saucisses, oeufs brouillés)

La réponse de notre établissement
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Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai remonté toutes vos remarques auprès des chefs de services concernés afin de mettre en oeuvre les actions correctives adéquates. J'ai aussi partagé votre retour avec ma directrice qui souhaite vous offrir une nuitée pour deux personnes pour un prochain séjour à réserver avec nous, en espérant pourvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Je vais vous envoyer un mail à la suite de celui-ci, contenant le bon pour cette nuitée offerte. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez me contacter pour échanger sur votre expérience passée ou pour envisager un prochain séjour parmi nous. Sincères salutations, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
S. A. En famille - 04/04/2018
« Anniverasaires. »

Nous avons fêté en famille l'anniversaire de mon épouse et notre anniversaire de mariage. Obligés d'annuler une précédente réservation pour raison de santé,le montant prépayé a été intégralement reporté sur l'actuel séjour. Merci à Cécile pour sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité. Merci pour le joli bouquet de fleurs offert à mon épouse, pour à l'attention chaleureuse dont elle a été entourée par toutes et tous. Nous avons passé de bien agréables moments au restaurant et au bar grâce à la sympathique équipe que forment Aurel, Michel, Béatrice, Abdel et tous les autres. A. est toujours aussi dynamique, inventif, généreux et vous offre des plats délicieux. Clients habituels de cet hôtel depuis plusieurs année nous tombons à chaque fois sous le charme. Ici on se sent bien. Dès que le voiturier vous a pris en charge. Vous n'avez plus de soucis à vous faire, vous avez toute une équipe qui se dévoue pour que votre séjour soit exceptionnel. La nouvelle Directrice Générale, madame Camille Devaux, a su donner une vigoureuse impulsion pour le plus grand bien de l'hôtel. Son dynamisme est vivement apprécié. Nous avons cette fois encore séjourné en Suite Junior dont nous apprécions le confort et le service qui y est attaché. Nous recommandons chaleureusement Le Sofitel Paris La Défense.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Ce fut encore une fois un vrai plaisir de vous recevoir vous et votre famille au Sofitel et nous sommes très heureux de lire vos compliments que j'ai déjà partagé avec tous nos équipes. A très bientôt j'espère, Bien à vous, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Avis certifié AccorHotels
Christine V. C. Professionnel - 03/04/2018
« super - bonne qualité - bon service et les personnes sont très gentils »

ne change pas trop les personnes à la reception sont gentiles - ils connaissent leurs clients les chambres sont d'une grande qualité

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Van-c., Je vous remercie grandement pour votre commentaire fort élogieux. C'est toujours avec plaisir que nous vous recevons au Sofitel Paris La Défense, et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Je vais à l'instant partager votre commentaire à toutes nos équipes qui, j'en suis assurée, seront ravies d'avoir participé à votre satisfaction. A très bientôt, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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