Hôtel - Sofitel Paris La Défense
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Paris La Défense

4.5/5 1 877 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 135 chambres de luxe et 16 suites parisiennes ont tout le confort MyBed®, de larges fenêtres, le Wi-Fi gratuit, une hifi BOSE, un service à café, un écran plat et des salles de bains somptueuses avec douche à effet pluie. 5 étoiles méritées.

  • 151 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Appel service de chambre par TV
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 7 113 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris La Défense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 877 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
K. Voyage solo - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment bien »

Ayant déjà séjourné au Sofitel de la défense après une mauvaise expérience au Sofitel de Strasbourg j'hésitais à retourner à celui de la Défense à Paris Finalement ma deuxième fois au Sofitel de la défense c'est plutôt bien passé service voiturier top accueil chaleureux le dîner était délicieux situation géographique parfaite par contre malgré la température maximale je trouve que la chambre a du mal à chauffer puis le ménage peut mieux faire sinon l'hôtel et le personnel en général sont top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. C'est un grand plaisir de lire votre expérience positive au sein du Sofitel Paris la Défense. Je suis ravie que nos services et prestations furent à la hauteurs de vos attentes, et que cette deuxième chance au sein de nos hôtels Sofitel fut réussie. C'est avec joie que je transmets vos retours positifs à nos Ambassadeurs. N'hésitez pas à revenir vers moi pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

L. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et séjour agréable »

Client de l’hôtel. Prestation très satisfaisante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires et constatons que vous avez apprécié votre retour parmi nous. Je partagerai vos compliments avec tous nos Ambassadeurs. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Mouss En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante »

Bonne accueil, chambre très romantique Accès correct Mobilier abîmé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction client. Je suis ravie de lire votre expérience positive au sein de notre hôtel le Sofitel Paris La Défense. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité tous les jours, et vos retours positifs sont une joie pour nos Ambassadeurs et moi-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Anonyme En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très confortable »

Lit très confortable, chambre spacieuse, bien équipée. Plateau de courtoisie décevant manque une cafetière Nespresso. Service irréprochable : réception, petit-déjeuner et voiturier très professionnel et attentif. Buffet de pdj manque de fruits d’exception et yaourt plus savoureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Je suis très heureuse que vous ayez apprécié la qualité de service ainsi que le confort de notre établissement. Je prends note de tous vos commentaires que je partagerai avec notre équipe de direction. Nos chambres disposent d'une cafetière Nespresso à partir de la catégorie Deluxe et Junior Suite. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt au Sofitel Paris La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

D. D. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable comme le précédent, tellement que nous avons ajouté une seconde nuit à la dernière minute. »

Un excellent séjour, nous avons l'habitude de séjourner régulièrement à Paris dans les hôtels 5 étoiles de la chaîne ACCORD, nos préférés : le Molitor mac gallery, le Boutet Bastille et le SOFITEL La Défense pour son confort et son emplacement idéal : métro au pied de l'hôtel pour se rendre rapidement à Paris, le Centre cial des 4 temps à 10mm à pied, un personnel très attentionné... Prochain séjour au SOFITEL LA DEFENSE prévu cet été.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., C'est avec une grande joie que je prends connaissance de vos commentaires. Nous sommes très reconnaissants de recevoir vos chaleureux compliments et de vous savoir satisfaite de votre expérience au Sofitel Paris La Défense. Soyez assurée que je partagerai vos appréciations avec toute l'équipe, une belle récompense pour le travail de chacun. Je demeure à votre entière disposition pour l'organisation de votre future escapade à La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

H. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le serveur originaire d Asie du petit dejeuner est juste formidable d une grande amabilité et attention, tres cultivé et tout cela avec beaucoup de naturel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à notre questionnaire de satisfaction. Je suis enchantée que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et de voir que vous avez apprécié le service délivré par nos Ambassadeurs et plus particulièrement Visnu. Je demeure à votre entière disposition pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Anonyme En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, Inoubliable »

Hôtel très classe, tout était parfait et me donne envie de revenir. personnels au service du client. Accueil VIP. Petit déjeuner première classe merci Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. Vos compliments sont très appréciables et nous encouragent dans l'amélioration de notre qualité de service. Votre confort et bien-être sont une priorités et nos Ambassadeurs seront ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour "inoubliable". J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

William En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien placé, très confortable avec un personnel aux petits soins »

chambre superbe et accueil très professionnel. Nous nous sommes sentis attendus :-) petit déjeuner excellent ! je retournerai dans cet établissement dès que possible

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif suite à votre visite au Sofitel Paris La Défense. Je suis très heureuse que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti accueilli parmi nous. Je partagerai vos commentaires avec toute l'équipe! Je demeure à votre entière disposition pour toute assistance et espère vous revoir lors d"une nouvelle escapade à La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

B. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un agréable parenthèse proche de Paris »

Pour une première expérience, mon compagnon et moi avons passé un séjour très agréable. Hotel calme et bien placé, personnel au petit soin et petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. C'est avec un immense plaisir que je prends connaissance de vos commentaires et de votre satisfaction! Je partagerai vos chaleureux compliments avec toute l'équipe! C'est pour nous tous une belle source de motivation. J'espère que nous aurons le plaisir et l'occasion de vous revoir lors d'une nouvelle escapade parisienne. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

F. S. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel impeccable mais chambre vieillie et pas propre (chambre 714) »

La chambre n'était objectivement pas digne d'un 5 étoiles. Je considère que cette chambre n'était même pas digne d'un 4 étoiles. J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels de standing, la chambre dans laquelle j'ai séjournée est en-deçà de l'attente légitime qu'on peut attendre pour un 5 étoiles. J'aurais préféré vous fournir un avis plus favorable mais je me devais de vous signaler notre déception.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Paris La Défense. Je suis au regret de lire que notre service et nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été déçu de votre expérience. Nous sommes quotidiennement désireux d'offrir une qualité de service irréprochable et de savoir nos hôtes accueillis et confortable parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires à notre équipe de direction et vous informe que des engagements sont pris pour la rénovation de nos infrastructures très prochainement. J'espère avoir l'occasion de vous offrir un séjour sans fausse note lors de votre prochaine escapade à La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Havoc En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour sans fautes »

Tres bon sejour Personnel professionnel et aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Merci pour le temps consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis enchantée de lire votre satisfaction et de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe pour leur bienveillance et qualité de service. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois prochainement au Sofitel Paris La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

D. Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable »

Hôtel agréable et propre... un peu vieillissant au niveau de la chambre et parking côtoyant les poubelles :-/

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris La Défense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la globalité de votre expérience parmi nous et soyez assuré que je prends en considération l'ensemble de vos remarques qui sont transmises à notre équipe de direction. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine escapade à La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

G. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sérénité et confort »

Je suis venue pour un voyage d’affaire, le calme, le confort et le service de l’hôtel sont vraiment très agréables et de bon niveau

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Merci d'avoir complété notre questionnaire de satisfaction suite à votre visite au Sofitel Paris La Défense. Vos commentaires sont pour nous une réelle source d'encouragement et feront la joie de toute l'équipe. Vous satisfaire est notre priorité et je suis enchantée de savoir que nous avons répondu à vos attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous bientôt. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Lionel Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« C'était parfait! »

Très bon accueil, belle chambre avec une vue sympathique, carte du room service intéressante, petit pot de M&M's original, son de la tv dans la salle de bain.... bref! une très bonne nuit dans voter hotel.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager plus en détails votre expérience parmi nous. Je suis enchantée de lire vos chaleureux commentaires qui nous confortent dans notre qualité de service. Vos appréciations seront partagées avec tous les Ambassadeurs de l'hôtel. Je demeure à votre entière disposition pour l'organisation de votre prochain séjour au Sofitel Paris La Défense. Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

K. M. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« zéro problème attendu et pourtant problème »

pas d'attente particulière, je n'attends rien sauf de passer une bonne nuit et que tout marche

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis navrée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité chaque jour pour notre clientèle, et soyez assuré que vos commentaires ont bien été transmis au sein de nos services. Vos retours sont précieux dans le but de nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. En espérant vous revoir très vite, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Fedou88 Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un plaisir sans cesse renouvelé »

La qualité des prestations et le sens du client en font pour moi le meilleur point de passage de la Défense. L'accueil et les attentions pour un client platinium sont remarquables

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Un grand merci pour votre temps consacré à la réponse de notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravie de lire vos retours plus que positifs, et c'est un réel plaisir de constater que nos prestations et services sont à la hauteurs de vos attentes. Vos compliments sont précieux, et c'est une joie de les transmettre à nos Ambassadeurs. Votre fidélité est une de nos plus belle récompense. Concernant votre chambre, j'ai bien pris note de vos remarques afin de les transmettre à notre service technique. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour l'organisation de votre prochain séjour au sein de notre hôtel Le Sofitel Paris La Défense. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

G. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé avec un service de qualité. »

Personnel aux petits soins. On se sent attendu dans cet hôtel très bien agence. Service impeccable, je reviendrais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Paris La Défense. C'est un grand plaisir de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Je suis ravie de votre positive expérience au sein de notre hôtel, et je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires à l'ensemble de nos équipes. Votre fidélité est une de nos plus belle récompense. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour votre prochain séjour au sein de notre établissement, En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Alexandre B. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Non respect des engagements pris »

Le room service, payé en cash, ne figurait pas sur la facture émise au moment du départ. L'équipe de l'accueil m'a promis de m'envoyer une facture complémentaire dans la journée. Je l'attends toujours ! A cet (important) élément près, la prestation d'ensemble a été bonne, selon vos standards habituels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire pour nous faire part de vos commentaires, concernant votre séjour au sein de notre établissement. Je suis navrée de lire votre déception et je suis désolée pour notre erreur de procédure au niveau de la réception. Je vous invite à me contacter directement et personnellement afin de me communiquer les informations concernant votre room service, tel que le jour exact ainsi que le montant, afin de vous renvoyer correctement votre facture. N'hésitez pas à revenir vers moi pour l'organisation de votre prochain séjour au Sofitel Paris La Défense, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

B. J. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super comme d'habitude »

Ma deuxième maison

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Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis enchantée de lire votre retour sur notre hôtel. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité, et c'est une joie de lire que nos prestations sont à la hauteurs de vos attentes. Votre fidélité, Monsieur B., est notre plus belle récompense, et c'est un immense plaisir de partager vos compliments à l'ensemble de nos Ambassadeurs au sein du Sofitel Paris La Défense. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Ldf En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

Chambre agréable et confortable. Accueil chaleureux. Petit dejeuner parfait!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. C'est un grand plaisir de lire vos commentaires, et nous nous réjouissons de votre expérience positive au sein du Sofitel Paris La Défense. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité, et je suis ravie que vos attentes ont été à la hauteur de nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain séjour au sein de notre hôtel. En vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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