Hôtel - Novotel Marseille Vieux-Port
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marseille Vieux-Port

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4.0/5 1 341 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Solarium
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Réservez une des onze Chambres Exécutives Vue Vieux Port de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port : Vivez une expérience unique et profitez d'un panorama incroyable sur le Vieux Port! (En amoureux ou dans le cadre d'un séjour affaire)

  • 110 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Judas sur la porte
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 928 avis

Les avis de nos clients Novotel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 341 avis
Avis certifié AccorHotels
Roland En couple - 07/02/2018
« Très belle situation et très bon service »

Très bon accueil et disponibilité du personnel. Locaux ouverts sur le port. Environnement très agréable. Calme malgré la proximité d'un axe de passage routier important.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Merci pour votre commentaire ! L’hôtel se situe à proximité du vieux port, il dispose d’une belle situation offrant à nos clients un cadre très calme. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu ! Nous sommes désolés que nous n'ayez pas eu votre bon boisson, sachez que vous pouvez l'obtenir sur simple demande auprès de la réception. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la région ! Cordialement, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 06/02/2018
« Restaurant et espace commun agréable »

Bonne expérience par contre salle de bain vieillotte et gros bruit de clim/machine à laver ? (Ch 5303). Literie de bonne qualité. Un grand décalage de standing avec le Novotel de Lyon qui nous avait motivé à aller chez vous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Simoens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que vous ayez du pâtir d'un problème de bruit pendant votre séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il n'y a pas de machinerie ou de lingerie près de la chambre que vous occupiez et c'est la première fois qu'un client de la chambre 5303 nous fait part de ce problème. Je n'ai donc pas d'explication intelligente à vous donner. Pour autant merci de nous l'avoir signalé, nous allons pouvoir investiguer et ainsi pouvoir éviter à un autre client de tels désagréments. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Ilhem Entre amis - 06/02/2018

Très bon séjour, personnel très accueillant. Dommage que le spa n'était pas compris dans le forfait surtout aux prix des chambres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Kebbabi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que vous ayez eut à pâtir de mauvaises odeurs dans votre chambre et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que le Spa est une entreprise totalement indépendante de l'hôtel et que nous ne pouvons pas lui imposer une politique tarifaire mais seulement en faire bénéficier nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 06/02/2018
« L’hôtel pour moi ne dispose pas du confort d’un 4 étoile »

Literie pas confortable chambre vielle qui sent le chien mouillé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« très bon séjour »

Accueil chaleureux et efficace Qualité des repas et du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 05/02/2018
« Personnel performant »

Très bon accueil Établissement bien insonorisé Chambre agréable Seul petit bémol, places de parking exigües

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
M. J. P. En couple - 05/02/2018

Hôtel agréable Restauration simple mais bonne Personnel sympathique et professionnel Bémol sur la qualité ( salle d eau Lavabo , pas de barre de sortie de baignoire , il est vrai que je pre faire la vraie douche (positionnement TV ds la chambre en lieu et place d un cadre,?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à préciser votre préférence pour les douches car certaines de nos chambres en possèdent. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe. Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2018

Parfait dan ensemble , dommage que parking et payent et cher .

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
B..annie En couple - 03/02/2018
« hotel facile 'acces parking et transports publics à proximité »

personnel attentif et aimable

La réponse de notre établissement
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Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que la sympathie de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
T. C. En famille - 03/02/2018
« Séjour agréable »

L'hôtel est agréable et bien placé avec deux bemols, il n y a aucun rangement dans les chambres pour y deposer ses affaires et le spa est devenu payant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe

Avis TripAdvisor
En famille - 03/02/2018
« Séjour agréable »

L'hôtel est très bien situé, très spatieux et agréable avec 2 bémols, il n y a aucun rangement dans les chambres pour ranger nos affaires et le spa est devenu payant quel dommage Le restaurant et le bar sont très correst

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/02/2018
« Séjour parfait »

Clients réguliers de l'hôtel, nous apprécions beaucoup séjourner au Novotel Vieux Port à Marseille. Un accueil soigné et une équipe très sympathique toujours soucieuse que tout soit parfait pour les clients. Nous recommandons vivement cet hôtel pour la qualité des personnes qui y travaillent, sa situation géographique, son petit déjeuner avec vue sur le vieux port, son confort.

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 30/01/2018
« Agréable »

Sans surprise très satisfzisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Dom83 Entre amis - 30/01/2018
« entre filles »

accueil très sympahique personnels à l'écoute , petit déjeuner copieux et cadre agréable..un Spas et salle de sport propre et bien équipée , les chambres sont propre...bon la décoration il y a mieux ...dommage qu'il faille payer le parking..

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
B. J. Voyage solo - 25/01/2018
« Séjour agreablela »

L'accueil est souriant et à l'écoute. Petit souci au niveau du téléphone de chambre impossible de joindre les sévices de l'hôtel. J'qu dû utiliser mon propre téléphone pour obtenir la réception puis le homeservice...

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec le téléphone de votre chambre, nous avons bien pris note de votre remarque et avons pris les mesures nécessaires pour résoudre ce problème technique. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois! Bien Cordialement, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« très bon acceuil »

j'ai apprécié le petit déjeuner car beaucoup de choix : merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Un grand Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la situation de l'hôtel et les services proposés vous aient plu. A très bientôt, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
L. C. S. Professionnel - 24/01/2018
« Retour aux ressources »

Un accueil personnalisé, le fait d'être membre du club Acord a vraiment d'excellents avantages.

La réponse de notre établissement
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Madame Lambert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 23/01/2018
« A par une odeur de marée désagréable »

Hotel possédant le meilleur panorama sur le vieux port. Un effort est à faire sur l'odeur nauséabonde de la partie ouest ? De l'hôtel

La réponse de notre établissement
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Monsieur Durand, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les odeurs de ce côté de l'hôtel et nous sommes désolés pour ce souci rencontré lors de votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Freda En couple - 23/01/2018
« revenir ou rester »

l’accueil agréable a été la première belle étape de notre week-end, la chambre avec vue sur le port et le MUCEM inoubliable, et que dire du petit déjeuner avec un choix incroyable qui sublime la vue depuis la salle de petit déjeuner, ne changez rien, je reviendrais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Audry, Un grand Merci pour ce commentaire élogieux! Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre plus grande fierté est de lire que vous reviendrez. Notre objectif est de pouvoir créer une relation durable avec chacun de nos clients en leurs faisant plaisir à chacun de leurs séjours dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Cordialement, Flavie Assistante responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Jual En famille - 22/01/2018
« ofeurs »

Problème d odeurs de moquette dans les parties communes couloirs et chambres Les chambres sont à rénover ( celles réservées par nos enfants avec leur famille )

La réponse de notre établissement
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Monsieur Bakouch, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que l'état de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos chambres datent un peu il est vrai et nous attendons comme vous avec impatience un programme de rénovation qui ne saurait tarder. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

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