Hôtel - Novotel Toronto North York
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toronto North York

3.5/5 973 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • height restriction of 6'1" or 1.85m. (Payant)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  CAD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée à partir de 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna
    • U.V.A (Payant, à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : 17:00-22:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Du 11 au 23 décembre 2010 : veuillez noter que notre piscine sera fermée pour des travaux de rénovation et d'entretien.

  • 260 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Climatisation automatique
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.1/5 Note AccorHotels 5 054 avis

Les avis de nos clients Novotel Toronto North York

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 973 avis
Christian D. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre dans un hôtel bien placé »

Très belle chambre moderne dans un hôtel bien placé près des grands axes sans être bruyant et à proximité du métro

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Anonyme En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

ma resa initiale demarrait le 21. j'ai ensuite contacté l'hotel pour anticiper mon arrivée de 2 jours. l'hotel m'a confirmé et tout s'est passé sans probleme à l'hotel. j'ai seulement reçu le check in pour le 21 et mon compte fidelité accor n'a pas été crédité des 2 nuits supplementaires. merci de me tenir informé de la rectification.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

T. Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation »

Bon accueil, bonne localisation de l'établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Novotel Toronto North York Team

Guylaine T. Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente! Comme toujours! »

Je trouve que votre hôtel est très bien situé et que j'ai accès a tous les services facilement. De plus vos chambre son spacieuse et très confortable.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Stéphanie M. Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience, le personnel a l’accueil et au restaurant sont très accueillants »

Bonne expérience, les chambres son correct, propre mais les draps ne sentent pas bon. La dame a l’accueil lors de notre Check in a été très sympathique et serviable. Le déjeuné au restaurant est bien également tout comme le service.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Anonyme Professionnel - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Bel accueil. Gentillesse du personnel. Propreté.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

M. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Toronto »

Belle chambre propre et calme. Bon service en room-service Petit-déjeuner lent pour commande, je suis parti avant d'avoir mon plat !

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Toronto North York Team

Anonyme Professionnel - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien . »

les chambre sont très propre. Par contre, j'étais près des ascenceurs et parfois du bruits des autres clients. Et pas de micro-ondes dans la chambre. Pour un séjour d'une semaine, c'est un problème. Donné les chambre avec micro-ondes à ceux qui séjournent polus longtemps.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos suggestions avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Chantal Professionnel - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon acceuil, bon service, propreté et confort au rendez-vous »

Confort, wifi, djeuner, rien ne manquait.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Anonyme Professionnel - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le pressing une catastrophe »

Chambre non faite une journée...oubliée Le linge que j'ai demandé plié en tas et froissé dans un sac en plastique, c'est honteux vu que plié c'est plus cher en plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Toronto North York. Nous sommes vraiment désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Toronto North York Team

Marc D. A. Voyage solo - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, service excellent

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

F. Professionnel - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation et personnel très accueillant »

Salle de bains à rafraîchir ( miroir, porte serviette ou peignoir). Placard rangement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Antoine Professionnel - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel Hôtel »

Belle chambre, belle salle de bain, bon restanrant, internet haute vitesse

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Caroline A. Professionnel - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels

bon emplacement (metro a 100 m) pour visiter Toronto . hotel confortable et personnel agreable.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Toronto North York Team

Guylaine Professionnel - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante »

J'ai bien aimé la nouvelle chambre. Les lits sont confortable et le personnel est toujours avenants.

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Dear Guylaine T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Toronto North York. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ellen Prychitka

Anonyme Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Choix imposé par ma compagnie... »

L'hotel vieillit (installation, équipements. Et pas forcément à la hauteur du standing d'un Novotel. Restaurant moyen : j'ai vraiment l'impression de manger une nourriture industrielle : standardisée et insipide. Service housekeeping insatisfaisant : poubelle non vidée, consommables (savon, eau, café) non remis à niveau.

La réponse de notre établissement
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Dear Thierry D., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Novotel Toronto North York. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Rest assured that I taken up your comments with the appropriate teams and we are working diligently to improve our standards, everyday, Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Ellen Prychitka

Chantal Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai eu une chambre « rénovée «  #406... pas de frigo, pas de long miroir et une senteue désagréable

La réponse de notre établissement
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Dear Chantal A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Toronto North York. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ellen Prychitka

Hugo Professionnel - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Propre, porte d'entré un peu serré ce qui donne l'impression que l'appartement est petit

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Dear Hugo D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Toronto North York. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ellen Prychitka

Anonyme Professionnel - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent sejour »

Chambre propre et actualisée. Personnel courtois. Excellente localisation. Déjeuner plus que satisfaisant. Je suis très satisfaite

La réponse de notre établissement
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Dear Marie-Claude P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Toronto North York. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ellen Prychitka

Anonyme Professionnel - 05/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Facile et rapide »

Le processus d'enregistrement et de départ de hôtel a été simple et rapide. Des taxis sont toujours disponibles. Petit déjeuner bien correct!

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto North York. Cordialement, Ellen Prychitka

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