Hôtel - Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

4.0/5 914 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Pour une escale à Toulouse, choisissez le Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli et profitez de sa proximité avec le centre des congrès et le centre-ville. La piscine de l'hôtel est ouverte du 1er avril au 30 septembre 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, d'une surface de 24 m², sont climatisées avec réglage individuel. En choisissant une chambre Exécutive, profitez de peignoirs et chaussons, machine à café Nespresso et minibar offert

  • 135 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 127 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 557 avis

Les avis de nos clients Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 914 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Chambres pas prêtes à notre arrivée (16h30), pas de chambres côté à côté alors qu’on l’avait demandé, cartes magnétiques qui fonctionnent mal, et lors du paiement, des notes de restaurant sur ma facture qui n’étaient pas les miennes !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire à la suite de votre séjour à Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Je tiens à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu (départ très tardif d'un groupe, engendrant du retard pour vous accueillir) est un cas isolé. Étant conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, je souhaite vous offrir 4000 points sur votre carte Le Club. De nouveau, je vous remercie et j’espère regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur M., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Mr Lionel BOUCHAND Directeur

Voyage solo - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour TRES agréable. »

Immense terrasse avec vue directe sur le parc. Environnement calme et à proximité du métro. Chambre spacieuse. Mini bar sans supplément. Petit déjeuner parfait, au bord de la piscine.Seul bémol : propreté de la chambre perfectible.

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel mais dîner innaceptable »

La chambre est propre et fonctionnelle, accueil parfait dans chaque poste, petit déjeuner délicieux, en revanche, nous avons dîne au restaurant, c'est insipide, fait à la va vite, sans aucun goût..(pâtes extra cuites et réchauffées, avec une pauvre boite de ratatouille dedans, qqs olives, de la roquette ratatinee dessus, une honte ) . Et le prix est bien élevé pour ce genre de cuisine de cantine.. Nous ne sommes pas prêts de dîner de nouveau chez novotel. Donnez à vos cuistots de vrais produits..

Nicolas En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal mais ca pourrait etre mieux »

Le confort et la proprete etait top. Je regrette le manque d’insonorisation et la lumiere dans la chambre faute de volet

Jl Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté perfectible lors de mon arrivée »

Lors de mon arrivée, la chambre était plus que conforme à ma demande : une grande terrasse, très agréable, au lieu d'un balcon. Très bonne surprise. Par contre, une dizaine de mégots sur la terrasse. Même pour un fumeur, c'est gênant. Dans la douche : un bouchon de gel douche du précédent utilisateur, un cheveu/poil noir. Une poignée de cheveux dans la poubelle de la salle de bains. Une goutte d'un produit collant (du miel !?!) sur la table de chevet. La table/bureau couverte de poussière.

Tony V. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

J’ai été un peu déçu par la taille des chambres familiales et la présence de toile d’araignée sur les grilles d’évacuation d’air. Hôtel un peu vieillissant.

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

La table de la terrasse n’etait Pas nettoyée, et des mégots étaient présents sur le sol de la terrasse. Une des poubelles de la chambre n’a pas été vidée durant mon séjour. La femme de chambre mérite un recadrage. Photos disponibles.

Caroline Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

Très déçue. Empreinte bancaire = merci la confiance quand nous sommes clients ACCORD, Bouteille d'eau seule dans le frigo => offert ou payant, pas de petites confiseries d'accueil comme on peut avoir dans les ibis style soit la catégorie du dessous Chambre très bruyante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame p., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Permettez moi de vous offrir 2000 point sur votre carte Le Club, en geste commercial à la suite de votre séjour. Veuillez agréer, Madame p., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Professionnel - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour toulouse compans »

Séjour dans un hôtel très vieillissant, sans aucune salle de fitness, avec un restaurant moyen et le tout dans un grand. Avec une deco complètement à revoir. Loin du niveau Novotel dont j’ai l’habituse.

R Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel qui n'est pas à la hauteur des services soit disant rendu »

Un restaurant qui n'en n'est pas un Une piscine non accessible car privatisée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, le 20 août dernier nous recevions une société qui avait privatisé la terrasse ainsi que la piscine, néanmoins, les accès n'ont été révoqué qu'à partir de 19h. Je prends soin de noter vos retours quant au room service et un point sera fait avec le responsable restauration à ce sujet. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

A. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très mauvaise nuit »

Le canapé lit est très inconfortable nous avons annulé notre deuxième nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer. De même, je regrette que vous ayez dû interrompre votre séjour car le matelas du canapé-lit ne répondait pas à vos attentes. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, j’ai le plaisir de vous créditer 2000 points sur votre carte Le Club AccorHotels, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour au sein du Novotel Compans Caffarelli ou chez un de nos partenaires AccorHotels. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Novotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame A., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Drclic En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très agréable »

Un hôtel agréable, le personnel est particulièrement aimable et attentionné. Le seul défaut était que la clim ne soufflait pas très fort malgré le réglage effectué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très mal dormi à cause de la clim qui non réglable »

La clim tape directement sur le lit et impossible de l’arrêter, ce qui rend la nuit cauchemardesque.Même l'intervention du personnel de l’hôtel n'a rien pu changer.Le parking coûte trop cher et le prix du petit déjeuné est un peu exagéré.

D. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, un petit problème rapidement réglé à l'arrivée. »

Un bémol: le menu 'plancha' n'est pas à la hauteur. Déçu de la qualité (sauf des pommes de terre, c'est dire).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur d., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Ryma En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très bon accueil. Agréable piscine.

La réponse de notre établissement
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Madame b., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame b., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Eric En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel viellot »

Hôtel qui aurait besoin d’une rénovation Frigo qui ne fonctionne pas dans la chambre Petit dej très moyen et surtout pas de grille pain assez curieux pour un hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Nous avons en effet rencontré une panne avec notre grille pain et depuis il est en réparation. Je vais signaler à notre technique votre problème vis à vis du réfrigérateur en chambre. Enfin, nous sommes actuellement en train de travailler sur un projet de rénovation qui verra le jour en 2019. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur L., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

S. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très correct pour une étape »

Hotel bien situé,personnel très gentil. Espace de jeux dans le hall très appréciable pour les enfants. Petit déjeuner varié et bon.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur S., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonnee »

Il faudrait intégrer dans votre carte du restaurant plus de choix un club sandwich serait le bienvenue

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Monsieur A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à notre restaurant. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur Aquirre Lara, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Claire En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

L'hôtel est bien, grande chambre avec un confort basique. Les seuls bémols : le café n'était pas top et l'accueil est un peu bruyant, sûrement dû au nombre de personne allant à la piscine.

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Madame P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame Previto, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

G. V. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOP »

J'adore cet hôtel et l'accueil est franchement bien.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame G., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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