Hôtel - Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

4.0/5 980 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Pour une escale à Toulouse, choisissez le Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli et profitez de sa proximité avec le centre des congrès et le centre-ville. La piscine de l'hôtel est ouverte du 1er avril au 30 septembre 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, d'une surface de 24 m², sont climatisées avec réglage individuel. En choisissant une chambre Exécutive, profitez de peignoirs et chaussons, machine à café Nespresso et minibar offert

  • 135 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 127 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • TV avec info. facturation client
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 980 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Boyer46 En couple - 16/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bonne situation , standard novotel »

Hôtel bien situé centre ville proche sortie autoroute . Confort standard novotel , mais ancien modèle . Le + : parking sur place et calme appréciable . Le - : salle de bain vraiment petite , décoration intérieure un peu triste .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Boyer, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans mon établissement. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je regrette de constater que vous avez trouvé la salle de bain trop petite et la décoration pas à votre gout. L'hôtel ainsi que ses installations répondent au standards Novotel. De plus, j'ai le plaisir de vous informer que nos chambres seront rénovés d'ici l'année prochaine. A très bientôt, Lionel Bouchand

En couple - 15/03/2019 Avis TripAdvisor
« On vous accueille comme des « voleurs »..... »

Vous avez beau avoir fourni votre carte bancaire en garantie à la réservation, on vous demande encore une «  provision » du double du montant de la chambre à l’arrivée. Brutal (« pour éviter les voleurs » ) et blessant pour votre honnête mise en cause .... par «  la politique d’Accor ». Surprenant !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H, Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre ressenti suite à votre séjour. Je regrette que vous ayez été surpris lors de votre arrivée par les procédures. En effet, nous avons comme obligation de garantir les réservations de tous nos clients, cela permet également de facilité le départ si vous choisissez l'option fast check out, qui vous permet de partir sans avoir à repasser à la réception. Ces procédures sont lourdes mais obligatoires et imposées par le groupe. L'ensemble des hôtels Accor les appliquent. J'espère, malgré cette expérience, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt, Lionel Bouchand, Directeur Général

En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

Bon hôtel, bien situé à l'écart mais pas trop loin du centre, donc plutôt calme.Personnel très sympa et accueillant.Petit déjeuner copieux et varié.L'extérieur mériterait un petit rafraichissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Je suis heureux que les prestations ainsi que les équipements aient été à la hauteur de vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir en 2019 afin que vous puissiez profiter de notre terrasse. A très bientôt, Lionel Bouchand, Directeur Général

Professionnel - 16/12/2018 Avis TripAdvisor
« Tout simplement SUPER! L’accueil, la propreté des chambres et le calme »

Etablissement très bien situé calme propre accueil chaleureux a recommander pour tout type de séjours les chambres et sanitaires sont très propres la salle de repas de spacieuse idéale pour un déplacement professionnel

Professionnel - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Calme, moderne et convivial »

Endroit moderne et très calme. La nouvelle carte de restauration est très sympa ; elle a été renouvelée avec élégance par rapport a mon premier sejour au printemps 2018. Personnel tres accueillant ! Station de metro proche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti à la suite de votre dîner au GourmetBar ! Je suis heureux que notre nouvelle carte et les suggestions de notre chef vous aient plu ! J'espère vous recevoir très prochainement afin que vous puissiez essayer notre service de restauration à emporter, tous les midi au desk d'accueil. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En couple - 15/11/2018 Avis TripAdvisor
« UN RAPPORT QUALITE/PRIX A LA HAUTEUR DU GROUPE ACCORHOTEL »

Notre deuxième SEJOUR dans cet hôtel dont nous recommandons ! La literie est de très grande qualité comme la chambre et la propreté de l'ensemble de l'hôtel .... Tout est parfait. Le petit déjeûner a évolué en 1 mois ! Beaucoup plus de remplissage et un choix (enfin)dans les yaourts et produits laitiers ;)Nous allons prendre nos habitudes avec cet hôtel à chacun de nos passages mensuels sur Toulouse !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre commentaire positif à propos de votre séjour dans mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre second séjour avec nous, et nous vous accueillerons avec grand plaisir lors des prochains. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Professionnel - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

chambre spacieuse et propre. Lit confortable. La vue de la terrasse sur le jardin est très bien. Mini bar bien fourni, cafetière. Calme, accueillant. Le buffet du petit déjeuner est parfait, copieux et qualitatif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie vivement pour tous ces retours positifs. Toute l'équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre hôtel. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 11/11/2018 Avis TripAdvisor
« week end en famille »

Très bon séjour à Toulouse en famille.La localisation est proche du centre de la ville pour les balades à pieds.L'accès est facile en voiture, proche de la bretelle de la rocade et le parking est bien pratique surtout dans le quartier !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie vivement pour ce retour positif. Je suis ravi que vous et votre famille ayez pu profiter pleinement de l'hôtel et de Toulouse pendant votre séjour. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« Légèrement déçu »

En comparaison avec d’autres Novotels je suis un peu déçu la chambre est un peu vieillotte le confort du canapé lits des enfants est un peu sommaire la télé est petite par rapport au recul du lit .l’hotel offre une bouteille de 50cl pour 4 quand d’autres hôtels du même groupe offre une bouteille par personne . Les prestations du petit-déjeuner sont top le personnel est très accueillant et très sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours. Sachez que nous sommes actuellement en train de travailler sur un projet de rénovation qui verra le jour l'an prochain. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Professionnel - 28/10/2018 Avis TripAdvisor
« Mon avis. »

rien à dire sur les prestations conformes à ma réservation.Petit déjeuner trés bien achalandé et service rapide.caissière efficace et d'excellente présentation.Chambre agéable et bien insonorisée .Manque les journaux nationaux du matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Toute l'équipe de mon établissement se joint à moi afin de vous remercier pour ce commentaire élogieux. Je suis heureux que vous ayez apprécié le personnel d'accueil ainsi que la chambre. J'espère vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse afin que vous puissiez vous joindre à nous pour l'un de nos afterworks, pour être tenu informé, suivez nous sur la page Facebook du restaurant @gourmetbartoulouse. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En couple - 24/10/2018 Avis TripAdvisor
« Conforme aux attentes mais »

Accueil, chambre, table conformes à mes attentes.Mais 2 bémols :- emplacement et tarif du parking non indiqués dans le descriptif (ou bien cachés!)- pas de clim dans la chambre en saison "froide" même s'il fait chaud! Le ventilateur offert a été utile mais...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, Néanmoins, je prends soin de noter vos retours vis à vis des informations disponibles sur internet. Sur le site, il est bien indiqué que le parking est payant. De plus, je suis désolé que la température ne vous ait pas convenu. Les périodes de mi-saison sont toujours des moments compliqués car nous devons essayer de satisfaire l'entièreté de nos clients tout en prenant en compte les changements de températures qui varient énormément. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services lors d'un prochain séjour. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En couple - 23/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité / prix »

Chambre spacieuse et calme.Parking à 11€ offert.Accueil agréable. Bon rapport qualité/prix avec la licence FFG.Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous le jugeons trop cher ( 16€).Centre ville à 15 mn à pied.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire, je suis heureux que vous ayez apprécié la localisation, la chambre et les services fourni par le personnel. Nous proposons plusieurs formules de petit déjeuner, le buffet à 16.5€, l'early breakfast à 8.3€ comprenant une boisson chaude, des viennoiseries, un jus d'orange et un yaourt et enfin, une formule boisson chaude au choix et croissant pour 4€. J'espère que lors de votre prochaine visite à Toulouse vous profiterez d'un bon petit déjeuner en adéquation avec vos attentes. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Voyage solo - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour TRES agréable. »

Immense terrasse avec vue directe sur le parc. Environnement calme et à proximité du métro. Chambre spacieuse. Mini bar sans supplément. Petit déjeuner parfait, au bord de la piscine.Seul bémol : propreté de la chambre perfectible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Toute mon équipe se joint à moi afin vous remercier pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de constater que nos efforts payent et c'est un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. J'espère vous accueillir prochainement afin de vous prouver que nous prenons en compte vos remarques et que ce futur séjour sera encore plus qualitatif que ce dernier. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Professionnel - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour toulouse compans »

Séjour dans un hôtel très vieillissant, sans aucune salle de fitness, avec un restaurant moyen et le tout dans un grand. Avec une deco complètement à revoir. Loin du niveau Novotel dont j’ai l’habituse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis sur trip advisor. Je regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet. Nous sommes actuellement en train de travailler sur un projet de rénovation qui verra le jour en 2019, ainsi, en attendant nous faisons notre possible pour que notre clientèle soit satisfaite. J'espère que vous aurez l'opportunité de profiter de ces rénovations lors d'une prochaine visite à Toulouse. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très mal dormi à cause de la clim qui non réglable »

La clim tape directement sur le lit et impossible de l’arrêter, ce qui rend la nuit cauchemardesque.Même l'intervention du personnel de l’hôtel n'a rien pu changer.Le parking coûte trop cher et le prix du petit déjeuné est un peu exagéré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mdahlal, Merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour. Tout d'abord je souhaite m'excuser quant à la climatisation, en demi saison nous essayons de faire notre possible afin que la température convienne à l'ensemble de notre clientèle, je suis désolé que cela ne vous est pas convenu. Nous mettons à la disposition de notre clientèle un parking sécurisé, l'hôtel étant à proximité du centre ville c'est une solution de stationnement que nous proposons à un prix préférentiel de 11€ par 24h. Enfin, nous proposons plusieurs formules de petit déjeuner, le buffet à 16.5€, pour 8€ vous avez la possibilité de commander une boisson chaude, un laitage, un jus de fruit et des viennoiseries ou du pain, et enfin la formule express qui comprend un café et un croissant. J'espère vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulouse afin que vous puissiez profiter de l'entièreté de nos services. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Escapade entre amis - 22/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas assez de choix dans les sortes de pains au petit déjeuné. »

Pas assez de choix dans les sortes de pains au petit déjeuner.Pas de crepes. Pas de petits pains aux raisins.contrairement aux autres Novotels. LumieLu des toilettes qui est tombée pendant la nuit. Et dans l autre chambre baignoire avec un rideau ? Des années que je n' avais pas vu ça.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trip Advisor. Je suis au regret de voir que vous n'avez pas apprécié l'entièreté de nos services et je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet. Nous avons fait le nécessaire concernant les équipements de votre chambre, concernant la baignoire, nous avons de parois qui ne sont pas fonctionnelles et c'est pour cette raison que nous avons fait le choix en attendant les rénovations qui auront lieu l'année prochaine d'installer des rideaux. Enfin, je prends en compte vos remarques sur notre petit déjeuner, je suis désolé qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, si nous apportons un jour des changements, vos remarques nous seront utiles afin d'être plus en adéquation avec notre clientèle. Lionel Bouchand Directeur Général

En couple - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« réactivité et professionnalisme »

Nous avons séjourné en deux temps et souhaitions laisser notre véhicule au parking de l'établissement, le personnel nous a aussitôt expliqué que cela ne posait aucun soucis mais et qu'il serait préférable de laisser les bagages éventuels auprès de la réception afin d'éviter toute mauvaise surprise et de conserver une garantie.

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Chère cliente, Toute l'équipe de mon établissement se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Je suis heureux de lire que la réception a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter de nos équipements pour prolonger votre découverte de Toulouse. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveaux lors de votre prochaine visite à Toulouse. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 02/08/2018 Avis TripAdvisor
« Chambres de qualité moyenne »

Chambre familiale plus petite que dans les autres Novotel. Salle de bain vieillissante, aucun porte-serviette. Qualité du petit-déjeuner tout juste satisfaisante. L'accueil au rez-de-chaussée est convivial.

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Cher Joseph K, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans mon établissement. Je suis désolé que nos chambres et leurs équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet. Nos chambres ont été construites selon les normes pour respecter les valeurs de la marque Novotel. De plus, je prends soin de noter vos retours concernant notre petit déjeuner. Nous sommes actuellement en train de travailler sur un projet de rénovation qui verra le jour l'année prochaine, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter de nos nouvelles installations. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

En famille - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre tres bruyante etc... »

A notre arrivee vers 17h00 on nous acvorde une place de stationnement, mais a minuit apres avoir passé la soiree dehors,elle netait plus disponible... Pressés de dormir, le bruit infernal des moteurs de clim nous oblige à contacter la reception. L'employee monte et apres avoir constaté la nuisance nous propose une chambre calme. Demenagement à 1h00 du matin. Le responsable de l'hotel doit bien etre au courant de ce probleme, il n'aurait pas du nous l'attribuer d'autant que d'autres chambres etaient libres!!! Personnel agreable mais nous sommes absolument furieux du sejour passé, notamment aux vues du prix des chambres!!!

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans mon établissement. Je regrette de constater que la qualité de nos services n'ont pas été à la hauteur, je vous pris d'accepter mes excuses à ce sujet. Nous ne pouvons pas réserver de place dans le parking de l'hôtel, néanmoins, si le parking est complet, nous avons plusieurs solutions de stationnement à proximité. Le parking Qpark est à 13€ par tranche de 24h et seulement à 5 minutes de l'hôtel. Avec l'alerte canicule, nous faisons notre possible pour que les chambres soient d'une température des plus agréable. Pour cela, nous mettons nos climatisations en marche forcée pouvant générer ponctuellement une accélération du moteur. Le soir de votre arrivée vous avez été délogé dans l'une des seules chambres restantes, je regrette réellement l'incident qui a eu lieu et j'espère que vous me donnerez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement au cours d'un prochain séjour. Je souhaiterais aller plus loin dans notre démarche, pour cela, Justine, responsable qualité se tient à votre disposition par mail au h0906-am1@accor.com si vous souhaitez échanger avec elle à propos de l'expérience que vous avez eu. Cordialement, Lionel Bouchand Directeur Général

Professionnel - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« BALLADE DANS LE PARC.... »

établissement situé près du centre ville et attenant à un parc arboré. Environnement très agréable. Cela donne un air de campagne. La piscine est un plus pour l'été. parking souterrain fermé et privatif permet aux clients arrivant en voiture de ne pas perdre de temps.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Toute l'équipe du Novotel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de recevoir des avis positifs qui mettent en valeur nos installations clefs. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir au cours d'un prochain séjour afin que vous puissiez essayer notre brunch les samedis et les dimanches. A très bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

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