Hôtel - Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

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4.0/5 861 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Pour une escale à Toulouse, choisissez le Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli et profitez de sa proximité avec le centre des congrès et le centre-ville. La piscine de l'hôtel est ouverte du 1er Avril au 30 Septembre 2018.

Localisation de l'hôtel

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 323 avis

Les avis de nos clients Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 861 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Péron Professionnel - 17/06/2018
« Améliorations possible »

Trop cher . Mauvais rapport qualité /prix

Avis TripAdvisor
Mirca B En couple - 15/06/2018
« Personnel impeccable »

Personnel serviable à tous les services. En particulier à la Réception et au Restaurant. La terrasse qui donne sur le parc est très agréable et au calme.La décoration moderne est sympa et nous avons bien aimé le billard. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mirca B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que le personnel ait su répondre à vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau si vous deviez revenir dans notre belle ville rose afin que vous puissiez essayer notre piscine extérieure sous notre beau soleil toulousain. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B63 Professionnel - 14/06/2018
« Pas terrible »

hotel vieillisant . Tourterelle faisant leur besoins dans niche de fenetre. Bruyant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. J'ai signalé les points que vous avez soulevé auprès de mon équipe technique, le nécessaire sera fait sous peu. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame C., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Stephane En famille - 12/06/2018
« Hotel Urbain dans un écrin de verdure »

Trés bon accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur g., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur g., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/06/2018
« Très bon accueil. Cadre agréable. Chambre confortable »

Très bon accueil. Cadre agréable. Chambre confortable et spacieuse. Petit déjeuner copieux et diversifié. Bonne localisation. Accueil chaleureux. Satisfait de mon passage sur cet hôtel. Jardin japonais fort agréable derrière l’hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et je ne manquerai pas de partager vos ressentis auprès de mes équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Toulouse afin que vous puissiez essayer notre brunch le samedi et le dimanche. A très bientôt, Lionel Bouchand, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Romain En couple - 08/06/2018
« Pas au niveau »

Pas de coffre dans les chambres, salle de bain pas au niveau d’un Novotel. Literie de mauvaise qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Benoist, Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer. En effet, je regrette que les équipements que nous proposons en chambre, entre autre la salle de bain ainsi que la literie n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet. De plus, nous proposons des coffres fort en réception mais toutes nos chambres n'en sont pas équipées. Je suis navré que cela ait impacté la qualité de votre séjour. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, j’ai le plaisir de vous créditer 4000 points sur votre carte Le Club AccorHotels, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour au sein du Novotel Compans Caffarelli ou chez un de nos partenaires AccorHotels. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Novotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur Benoist, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Accueil à améliorer »

je suis en déplacement professionnel régulièrement dans la chaine d'hôtel Accor. je possède une carte Accor et j'ai en général un bon pour une boisson. Chez vous non car je n'ai pas la bonne carte aux dires de votre hôtesse d'accueil.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à l'accueil. En effet, les clients possédant une carte le club accor hotels bénéficient de privilèges en fonction de leurs statuts, classic, silver, gold et enfin platinium. Aujourd’hui, vous avez le statut classic qui ne vous permet pas de bénéficier d'une boisson de bienvenue chez Novotel et les hôtels moyenne gamme comme Mercure Adadgio ou Mama Shelter. Dès que vous serez cliente Silver, alors vous bénéficierez de cet avantage et bien d'autres. Je suis navré si certains établissements vous l'ont offert ce qui a mené à une incompréhension de votre part. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame B., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Un Professionnel - 02/06/2018
« Excellent »

le service est au top niveau rien à reprocher

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur C., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Aurélie Professionnel - 01/06/2018
« Un havre de bonheur au coeur de Toulouse »

Facile d'accès, cet hôtel est doté d'un cadre tres relaxant. Le service est excellent, que ce soit au niveau de la réception, du restaurant ou même des chambres. J'y ai séjourné à plusieurs reprises, c'est toujours très propre. C'est devenu mon hôtel de référence à Toulouse.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame S., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Sd Professionnel - 28/05/2018
« bonne experience »

accueil sympatique, lieu agreable mais tres mauvaise isolation/ insonorisation entre les chambres

La réponse de notre établissement
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Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à l'isolation de nos chambres. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame D., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
R. G. Professionnel - 28/05/2018
« tres bon accueil et bonne cuisine »

accueil , disponibilité et attention sont les points forts sans oublier la qualité du service et de la restauration

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Madame r., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame r., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Emma En famille - 28/05/2018
« trés bien, personnel trés sympathique »

Excellente nuit... Nous avons été extrèmement bien reçu par tout le personnel! Aussi bien par la réception, que par les serveurs ainsi que par la dame de chambre... Tout nous a été bien expliqué, on a été dorloté. Bon petit restaurant, mon fils et mon mari se sont régalés avec la viande... Plats copieux....Bon petit déjeuner aussi. Chambre trés propre, bien insonorisée. Super emplacement au centre.Rien ne manquait et si nous retournons à Toulouse, nous reviendrons dans cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame R., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/05/2018
« Bien mais... »

L’hotel est bien situé avec une grande chambre spacieuse mais le fonctionnement de la climatisation générale ne flnctionnnait pas donc la température de la chambre était chaude. La réception nous dit gentillement que la climatisation est cassé et que dans 15 minutes si personne ne vient dans la chambre loi donner un ventilateur, c’est qu’il n’y en a pas. Le parking de l’hôtel très sécurisé mais légèrement cher

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Madame L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à la climatisation. En effet, les mois d'avril et mai représentent une période critique car si nous mettons la climatisation en route nous n'avons plus la possibilité de l'éteindre dû à notre système. Or les températures restent relativement basses, c'est pour cette raison que nous ne l'avons pas encore mise en marche. Je vous prie de m'en excuser si ce choix a impacté la qualité de votre séjour. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame L., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 23/05/2018
« Très agréable séjour à Toulouse. »

La chambre est propre et spacieuse. Toutes les commodités sont présentes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur D., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/05/2018
« semaine a toulouse »

en famille mais cote pro aussi séjour parfait avec l'ensemble de votre équipe

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Madame P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame P., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Hervé En famille - 22/05/2018

Accueil très agréable Chambre impeccable ,très calme ,belle salle de bain .eau minérale .literie très confortable .seul bémol lit enfant(canapé)dont le matelas est très inconfortable.

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Monsieur F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur F., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 21/05/2018
« Rapport qualificatif moyen »

Hôtel bien situé à Toulouse. Chambre agréables. L' hôtel gagnerait à avoir du personnel plus attentionné vis à vis des clients. J' ai constate une certaine désinvolture de plusieurs personnes,accueil,petit déjeuner...

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Monsieur P., Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer, un point sera fait avec les équipes à propos des éléments que vous avez souligné. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, j’ai le plaisir de vous créditer 2000 points sur votre carte Le Club AccorHotels, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour au sein du Novotel Compans Caffarelli ou chez un de nos partenaires AccorHotels. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Novotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Claudine En famille - 20/05/2018
« très bon hotel »

hôtel bien situé! literie au top. bon petit déjeuner. Restaurant : très bonne cuisine.

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Madame R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame R., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

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Séjour A. N. T. Professionnel - 20/05/2018
« séjour à novotel t. »

un bon séjour au novotel , au calme établissement bien situé à 10 mint à pied du centre , chambre spaciouse, petite déjeuné copieux, produits de qualité restaurant au top. Merci à toute l'euipe.

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Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à t.. Je vous prie d'agréer, Monsieur B., mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

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B J. M. Professionnel - 18/05/2018
« Nuit épouvantable de par la localisation de ma chambre »

Il m'avait été affecté la chambre 111, donnant sur la place et juste au dessus de l'entrée de l'hôtel Bilan : constamment réveillé par les va et vient et le matin à 6 heures par le camion frigorifique sui stationnait juste sous ma fenêtre, moteur et compresseur en marche ! Par ailleurs, le niveau de prestations du buffet petit-déjeuner n'est pas en rapport avec le standing attendu ni avec le prix ; entre autre, une des serveuse peu agréable ...

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Monsieur Moretti, Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, j’ai le plaisir de vous créditer 2000 points sur votre carte Le Club AccorHotels, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour au sein du Novotel Compans Caffarelli ou chez un de nos partenaires AccorHotels. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Novotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur Moretti, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel BOUCHAND Directeur Général

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