Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

20 rue de la Gaité 
75014  PARIS
FRANCE

1 263 avis
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Payant

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  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres fonctionnelles et lumineuses offrent un espace de vie confortable pour vos séjours affaires ou loisirs. Découvrez nos chambres Privilège et profitez des nombreux équipements mis à votre disposition.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 670 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 263 avis
Avis certifié AccorHotels
Present Voyage solo - 21/07/2017
« En mutation... »

Les fondamentaux sont au rendez-vous : bonne situation, bonne chambre (supérieure), bonne literie. Dans le détail : 1) Alors que j'ai prépayé les petits déjeuners (55,50 euros pour 3 nuits), comme en atteste un message envoyé deux mois au préalable par l'hôtel même, il m'est dit à l'accueil que les petits-déjeuners ne sont pas compris dans ce que j'ai payé. Finalement, ça s'arrange : les petits-déjeuners me sont "offerts", comme s'il s'agissait d'un geste commercial, alors que je les ai bel et bien payés ! 2) Il y a des travaux dans l'hôtel, ce qui occasionne quelques bruits. 3) L'accueil au petit-déjeuner est supprimé, avec les mots aimables qui allaient avec. Le personnel est désormais totalement impersonnel : aucune salutation, aucun sourire et quand on en croise un, il faut se garer pour ne pas risquer la collision. S'agissant d'un buffet, je me levais de ma table de temps à autre pour aller chercher quelque chose. On en profitait pour nettoyer ma table, quand bien-même y laissais-je un effet personnel pour signaler ma présence. Je devais tout réapprovisionner... J'en ai fait la réflexion à des gens manifestement peu concernés qui n'ont rien changé à leur façon de faire. La qualité du petit-déjeuner est correcte mais l'expérience désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Bessonnet B. Professionnel - 21/07/2017
« Habitué à cet hotel j'ai malheureusement eu une petite chambre mais surtout avec une climatisation ne fonctionnant absolument pas. »

En déplacement sur Paris j'opte fréquemment pour votre hôtel avec toujours un grand niveau de satisfaction. Mais malheureusement pour ce dernier séjour, j'ai eu une petite chambre, la 620, ce qui m'a changé des mes autres visites et qui n'est cependant pas trop grave, mais surtout avec une climatisation ne fonctionnant absolument pas. Et par comble, c'est tombé sur 2 journées très chaude sur Paris et je peux vous assurer que c'était insupportable et que mes 2 nuits ont été fort pénibles. Vraiment le seul problème, sinon le personnel est toujours d'une grande amabilité et professionnel. Je reviendrai.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2017
« en un mot déçue »

1) je trouve dommage pour les clients qui font de long vol plus de 10h ne pas avoir de chambre plus tôt et rendre plus tard, ou avoir un forfait pouvant obtenir ce type de prestation. 2) mauvaise expérience , un jour la porte de ma chambre (partie non rénovée côté buanderie) était entrebâillé. j'ai aussi tôt informé l'accueil, avec chance je n'ai pas perdu d'affaire personnel. 3) base de donnée clientèle n'est pas à jour bien que je donne systématiquement l'adresse à mon arrivée. je me vois rappeler pour obtenir une nouvelle facture avec la bonne adresse. (derniers séjours de cette année 2017 et celui de 2016)

Avis certifié AccorHotels
Gérard Professionnel - 20/07/2017

Pas de bon boisson, inondation de la chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 20/07/2017
« Hôtel correct sans plus malgré la rénovation (en cours), bien placé proche commerces, cafés, théâtres »

Heureusement que mon séjour a eu lieu en weekend car je n'aurais pas pu supporter les nuisances sonores de la rénovation dont j'ai souffert le dernier jour. On m'a gentillement upgradé en suite mais comme elle est sous les toits, c'est la fournaise !! la gouvernante m'a réveillé une dizaine de fois un jour pour faire la chambre : une véritable torture à petit feu... Je trouve que le rapport qualité/prix n'est pas top : payer 160€ sans petit déjeuner me parait excessif pour un hôtel de cette catégorie.

Avis certifié AccorHotels
Estelle T. En famille - 20/07/2017
« Ça fait la 4 ème fois que je vous écris  »

Bonjour Mr le manager général de L'hôtel mercure. Je suis une habitué de votre hôtel Je voyage toujours avec le Chevalier Patrice qui est l'un de vos client fidèle Il ne change jamais d'hôtel. > J'ai passé un bon séjour mais après avoir quitter votre hôtel mes lunettes > de soleil de marques Charnel que j'avais soigneusement ranger ont disparus > de mes bagages. > Je me suis rendu compte que une fois mes bagages déballé. > J'aimerai bien les récupérer car elles m'ont coûter cher. Estelle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/07/2017

très bon accueil très belle chambre rien à dire. merci

Avis certifié AccorHotels
Mme. L. En couple - 18/07/2017
« hôtel a bien change, depuis nouvelle décoration, + personnel pas note checking,  »

Nous regrettons l'ancien personnel + ancien hôtel, cela représente un club de star top..mobilier style IKEA...pour la deco quand sera t elle terminée, c'est se que nous ont dit des personnes dans l'ascenseur. reste chambre pas de paters pour les serviettes, qui sont mise par terre, + porte de la salle d'eau qui ne fonctionne (317) seul personnel de chambre impeccable a signaler.

Avis certifié AccorHotels
Nath Professionnel - 18/07/2017
« Accueil trop long et inapproprié »

La deco a ete refaite dans le hall , musique sympa , mais temps d attente trop long pour check in et recuperation bagages. Et questionnement du personnel innaproprié. Nuit interrompue par appel telephonique 4h00 du matin 3 fois .... Pas de mot du personnel pour regarder le probleme ...

Avis certifié AccorHotels
Faure En couple - 17/07/2017
« Séjour du 7 au 9/07 : plusieurs dysfonctionnements (voir ci-après les commentaires) »

1 - j'avais effectué mon enregistrement par e-mail la veille, en ayant indiqué, parmi les choix proposés, que j'arriverais avant 12 h. Je suis arrivé à 11h15, la chambre n'était pas libre. On m'indique qu'elle le sera sous peu. Je confie mon bagage à la réception et je vais retrouver mon amie qui arrive à la gare Montparnasse à 11h40. Nous revenons à l'hôtel à 12h15 environ et la chambre n'est toujours pas libre. Nous laissons la valise de mon amie à la réception et nous partons déjeuner. A notre retour, à 14h, la chambre n'est toujours pas libre. Il a fallu insister pour l'obtenir rapidement, car nous avions des RdV extérieur à 15h. 2 - le matin du 9/07 1 seul petit déjeuner nous a été servi dans la chambre au lieu de 2 et le contenu ne correspondait pas exactement à ce que nous avions demandé. 3 - Une remarque de confort et d'hygiène : pourquoi n'y a t'il pas de brosse pour la cuvette WC ? 4 - j'ai signalé à la réception que la porte de la salle de bain à besoin de graisser car elle fait un bruit très désagréable lors de l'ouverture/fermeture.

Avis certifié AccorHotels
Christian K. Professionnel - 17/07/2017
« Bonne  »

Ras

Avis certifié AccorHotels
Gaschet Voyage solo - 17/07/2017
« Agréable séjour de 5 nuits dans une petite chambre »

Il est fort dommage de passer 5 nuits dans une des plus petite chambre de l'hôtel alors que je suis déjà venu plusieurs fois. Sinon, pour le reste, le personnel est sympathique et prévenant. Il y a eu un souci avec la mise en place de la facture mais cela a été réglé sur place.

Avis certifié AccorHotels
Blin Professionnel - 16/07/2017
« bientot une nouvelle deco pour les chambres dans le mercure gaité? Belle décoration pour le hall et le buffet , très bon reStaurant aussi! »

En passage professionnel , j'ai beaucoup apprécié le nouveau look .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/07/2017

Suis restée 4 nuits. Aspirateur non passé durant mon séjour, papier à terre durant toute la durée. Curieux réapprovisionnement du plateau et pas de bouteille d'eau malgré une forte chaleur. Seule réponse à la seule question posée à l'accueil : je ne sais pas Heureusement Google avait la réponse ... Dommage car hôtel très bien situé et j'y retournai car en séminaire fréquent à côté.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/07/2017
« Quelques petits irritants »

Dans le moins bien: une petite attente à l'accueil, le petit dej' un peu désorganisé (merci de laisser du beurre à température ambiante pour pouvoir le tartiner), pas de brosse de WC... Dans le mieux: fin des travaux et réparation des badges aux ascenseurs.

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 15/07/2017
« Belle rénovation et Super situation »

Je viens depuis longtemps à l'hôtel et la rénovation réalisée à l'accueil est réussie. L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche de la Gare Montparnasse et de nombreux restaurants ou bar. Chambre confortable, personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
Pierre-antoine Professionnel - 14/07/2017
« Hotel à la rénovation agréable et peu banale »

Hotel bien situé avec belle rénovation, chambre sympa, concept petit dejeuner agréable. Le lobby me paraît encore en cours d'installation mais le personnel est sympa, une bonne note toute particulière à Alba, qui en plus d'être charmante est très efficace. Déjeuner au restaurant de bonne qualité et là aussi, service sympathique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/07/2017

Un hôtel confortable très bien situé près de la gare Montparnasse, à côté des théâtres et bistrots de la rue de la Gaité

Avis certifié AccorHotels
Cie A. L. P. Professionnel - 13/07/2017
« Séjour parfait  »

Un séjour qui m'a permis de vivre une semaine d'intervention à l'hôpital avec beaucoup de repos et de sérénité grâce à l'accueil aux petits soins du mercure. Tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
C Professionnel - 13/07/2017
« Bien »

Chambre agréable, par contre un bruit de ventilation très dérangeant venant des toilettes.

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