Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse
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Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

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4.0/5 1 306 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres fonctionnelles et lumineuses offrent un espace de vie confortable pour vos séjours affaires ou loisirs. Découvrez nos chambres Privilège et profitez des nombreux équipements mis à votre disposition.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 306 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 10/10/2017
« decevant par rapport à avant »

La qualité de service à été rénové comme l'hôtel ,mais pas en bien. une chambre demandé grand lit qui se transforme en 2 petits une bouteille de champagne commandée pour être dans la chambre à notre arrivée pour l'anniversaire de ma compagne, c'est l’hôtesse qui à l'accueil me demande'' la bouteille de champagne vous la voulez quand ?'' merci pour la surprise du coup on nous change de chambre , la VMC faisait un boucan du tonnerre , je l'ai bouchée avec du papier WC et 1/2 heure après toujours pas de champagne, nous sommes donc parti diner sans. Client régulier de cet hôtel, je trouve que le service ( au regard du prix ) est très en deçà d'avant.

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Professionnel - 09/10/2017
« Chambre très veillote, peinture écaille dans les salles de bains, vieux crépis dans les chambres... »

Chambre très veillote, peinture écaillée dans les salles de bains, vieux crépis dans les chambres, vraiment pas digne des standards mercure. Rien à voir avec les photos du site internet. Très trompeur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, merci d'avoir choisi le Mercure Paris Gare Montparnasse pour votre séjour parisien. Nous sommes très déçus de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons actuellement 3 étages de chambres rénovées et les 3 derniers le seront très prochainement. C'est pourquoi vous trouverez sur nos différents sites des photos des nouvelles chambres mais également des "anciennes" car nous ne pouvons garantir à notre aimable clientèle un séjour dans une chambre rénovée. Vous pouvez cependant demander à séjourner dans une chambre rénovée lors de la réservation et nous répondrons positivement à cette demande autant que possible en fonction des disponibilités ! Nous espérons que vous nous accorderez une fois de plus votre confiance, bien cordialement

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Professionnel - 09/10/2017
« Séjour agréable »

Maintenant que les travaux touchent à leurs fins, un séjour dans cet hôtel redevient agréable ! Je séjourne tous les mois dans cet hôtel et je le recommande pour son emplacement et la qualité de l'accueil ! Il me faudra un peu de temps pour m'habituer au nouveau concept ( notamment pour le petit déjeuner) mais il fallait rafraichir un peu donc !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Arnaud D, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes certains que vous apprécierez pleinement notre nouveau concept, notamment le petit-déjeuner "comme à la maison" ! A bientôt au Mercure Paris Gare Montparnasse, bien cordialement

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En couple - 09/10/2017
« Excellente adresse »

L'hôtel est très bien placé, à proximité immédiate de la Gare Montparnasse. Nous avons été surclassés dans une très grande chambre, confortable, impeccablement propre et bien équipée. La literie est parfaite (excellent matelas, grande couette, 2 oreillers pas personne ...). Un seul regret : n'être resté qu'une journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, merci infiniment pour cet excellent retour. C'est un plaisir de constater que vous avez aimé votre chambre, son confort ainsi que notre literie ! J'espère que vous avez pu essayer notre nouvelle formule petit-déjeuner "comme à la maison". Nous espérons également vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien. A bientôt au Mercure Paris Gare Montparnasse, chaleureusement

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Professionnel - 07/10/2017
« Pas de chance »

Pas de chance, ma chambre était juste a coté de l'accès a l'escalier allant du 1er au rez-de-chaussée et la porte est très dégradée et donc très bruyante. Mon séjour a donc été rythmé par le bruit de cette porte qui claque. Notez que l'escalier est très utilisé.

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Professionnel - 05/10/2017
« nouvelle déco rusticopopu »

avec la nouvelle déco on se croirait a la cantine Médrano de la foire du trône des l'arrivée on découvre un bistrot en guise de réception ou il est constaté une réduction du personnel dont l'amabilité ne s'est pas améliorée ; j'espérais qu'on m'offrirait un petit rouge en attendant mon tour : que nenni

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En couple - 04/10/2017
« Comme à la maison »

check in parfait, mise en chambre et départ super rapide chambre parfaite, bonne insonorisation, WC à part espace petit déjeuner parfait, trés agréable comme à la maison restaurant attenant tres pratique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean-Miguel L, merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Mercure Paris Gare Montparnasse. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience Mercure a été à la hauteur de vos attentes ! Nous apprécions beaucoup votre retour concernant l'accueil auquel nous accordons une attention toute particulière. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. bien cordialement

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Professionnel - 04/10/2017
« Accueil impersonnel »

Vraiment déçu des changements à l'accueil : ils ne sont ni modernes, ni fonctionnels, ni sympathiques. En outre, verseur de savon des douches est mal placé et demande une pression appuyée... Avec abonnement (membre gold) je cherche à me poser ailleurs.

La réponse de notre établissement
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Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes déçus de prendre connaissance de votre expérience au check-in/out, qui ne reflète pas nos efforts pour rendre ces moments plus rapides, agréables et fonctionnels, nous en sommes désolés. Nous espérons vraiment que vous avez apprécié votre chambre et les récentes rénovations de l'hôtel et que vous nous accorderez une fois encore votre confiance pour une expérience d'accueil réussie cette fois-ci ! A bientôt au Mercure Paris Gare Montparnasse, chaleureusement

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Professionnel - 03/10/2017
« Bel hôtel situé dans un quartier animé de Paris »

Bel hôtel situé dans un quartier animé de Paris, proche de la Gare Montparnasse et du métro. Le personnel est sympathique et les chambres agréables. L'hôtel dispose également d'un bar/restaurant. Hôtel à recommander

La réponse de notre établissement
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Cher client, merci pour cet agréable retour. L'hôtel est en effet situé rue de la Gaîté, rue emblématique de la vie parisienne. Tout l'hôtel a été récemment rénové et notre restaurant, le Bistrot de l'Echanson est reconnu pour sa cuisine traditionnelle revisitée avec audace par notre Chef ! Nous espérons que vous avez apprécié et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement

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Professionnel - 01/10/2017
« surprenant »

très sympa et marrant l'arrivée dans le hall de reception et très sympa les tables du petit déjeuner; par contre les chambres non refaites à 240e la nuit sont nettemet moins appréciables!! heureusement voilà des années que je viens ici et je m'y sens très bien.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, tout d'abord merci pour votre fidélité au Mercure Paris Gare Montparnasse. Nous sommes heureux que les nouveaux espaces rénovés vous plaisent et ne vous inquiétez pas...il ne reste que 2 étages de chambres à rénover ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, bien cordialement

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En couple - 26/09/2017
« Hôtel ok , service à revoir »

Très bel hôtel rénové mais pas toutes les chambres Beau petit déjeuner Mais hôtel injoignable par téléphone! Gros soucis avec la facture, l hôtel n a pas souhaite répondre à mes mails. Pas de possibilité de les joindre directement au téléphone J en garde donc un mauvais souvenir

La réponse de notre établissement
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Cher client, merci pour votre retour. Nous ne voudrions pas que ce soucis de facture ne gâche le séjour dans notre hôtel rénové que vous avez semble-t-il apprécié ! Si vous n'avez pas encore de réponse; envoyez votre mail à l'adresse suivante : h5060-rm1@accor.com, nous nous en occuperons directement. Bien cordialement

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Professionnel - 25/09/2017
« Peut mieux faire »

Tout commence mal avec l'accueil à la réception. Le jeune est assis derrière un petit bureau, vous avec vos bagages, vous restez debout. Il ne vous propose pas de vous asseoir. Pas terrible... Ensuite, la carte de la chambre ne fonctionne pas dans l'ascenseur, donc il faut changer d'ascenseur. Arrivé dans la chambre, celle-ci n'a pas de chauffage. Il fait froid dans la chambre. Redescente à la réception, où l'on nous dit que l'hôtel n'a pas remis le chauffage. Ah bon ? Il fait 14° dehors, 9° la nuit. On nous propose donc de changer de chambre pour une chambre qui a le chauffage. Mais en fait, elle n'en a pas non plus. On nous prêtera un chauffage d'appoint au final. Bref, une heure de perdue. Pas terrible...

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En couple - 22/09/2017
« Un chambre de bonne »

Si vous souhaitez resider dans une chambre de bonne, sous les toits, au sixième étage au fond d'un couloir au milieu des pièces de service, réservez dans cet hotel. Nous y avions fait pourtant, auparavant, plusieurs séjours agréables malgré des travaux de renovation en cours.

La réponse de notre établissement
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Cher client, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre récente expérience mitigée au Mercure Paris Gare Montparnasse. Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. En tant que client régulier, vous auriez du demander à changer de chambre immédiatement, ce que nous aurions fait en fonction des disponibilités. Les chambres mansardées ont un certain cachet que de nombreux clients apprécient pourtant... Nous espérons en tout cas que cette première déception dans notre hôtel n'altérera en rien votre fidélité, bien cordialement

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Voyage solo - 07/09/2017
« Sejour agréable. »

La deco du rez-de-chaussée a été refaite. Accueil sympathique, chambre confortable. Il manque quelques fruits secs au petit déjeuner. Prenez l'habitude de séjourner dans les hôtels du groupe Accor votre fidélité vous permet d'obtenir des réductions sur le prix de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher client, merci pour votre retour et merci d'avoir choisi le Mercure Paris Gare Montparnasse pour votre séjour à Paris. Je vais partager votre commentaire avec les équipes de réception qui seront ravies ! Il y a normalement toujours des abricots secs, pruneaux ou autres dattes au petit-déjeuner mais peut-être était-ce un oublie, je vais le signaler aux équipe du petit-déjeuner ! Nous attendons votre prochain séjour parmi nous avec impatience, bien cordialement

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En couple - 11/08/2017
« Déception »

Nous avons été déçus cette fois ci de notre séjour (des travaux tout le long du séjour, des anomalies dans la chambre). Le nouvel accueil de l'hôtel de nous correspond plus (le hall précédent était plus chic et moins bruyant). L'hôtel - bien qu'il y ait semble t'il une volonté de se mettre au "goût du jour" - baisse en gamme. Les chambres avaient besoin d'être revues mais cela n'est pas suffisant. Par contre la presse mise à disposition : c'est une super idée

La réponse de notre établissement
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Cher client merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre dernier séjour n'a pas été à la hauteur de vos précédents. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores durant votre séjour, nous rénovons nos salles de réunion ainsi qu'un étage de chambre afin de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous sommes très fiers de notre nouveau lobby et salle du petit déjeuner et nos clients en sont pour la plupart très satisfaits. Nous sommes cependant conscient qu'il s'agit d'une rupture par rapport à l'ancien hall et que cela peut "perturber" nos fidèles clients. Nous espérons malgré tout vous recevoir à nouveau prochainement et vous offrir un séjour agréable, bien cordialement

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En couple - 22/06/2017
« Séjour dans un hôtel magnifiquement rénové »

Très beau séjour petit bémol on nous signale que notre chambre ne sera disponible qu a partir de 14 heure. Mais chambre nickel bar rempli literie géniale nous y retournerons car super bien mit comme hôtel pour le centre la gare et Bercy. MERCI

La réponse de notre établissement
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Cher client, merci beaucoup pour cet agréable retour. Nous sommes ravis que la nouvelle décoration et les nouveaux espaces du lobby soient à votre goût ! Le check-in se fait d'ordinaire à partir de 14h. Nous essayons de vous donner votre chambre lorsque vous arrivez plus tôt et que les services d'étage ont déjà pu la nettoyer, ce qui n'est pas toujours le cas ! Nous espérons en tout cas vous accueillir à nouveau prochainement, bien cordialement

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En couple - 20/06/2017
« Très bien situé »

Très bien situé à 50m au plus des théâtres, près de le gare et des brasseries célèbres dans une rue très animée. De plus il possède un parking. Bonne insonorisation. Un peu vieillot mais il est en cours de rénovation le 6eme et un autre étage rénovés, zone d'accueil en cours. Excellent petit-déjeuner. Très satisfait, je recommande en particulier la suite 507 qui possède une petite terrasse aménagée sur laquelle on peut prendre son petit-déjeuner avec une vue plongeante sur la rue de la gaité.

La réponse de notre établissement
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Chère claudie62, merci d'avoir partagé votre expérience au Mercure Paris Gare Montparnasse avec les autres voyageurs. Nous effectuons en effet d'importantes rénovations du lobby ainsi que de la salle du petit déjeuner pour vous offrir un hôtel design, inspiré et inspirant, avec des espaces pensés pour vous et votre confort, notamment un nouveau bar lounge. Le "chantier" sera terminé d'ici le 1er juillet ! Nous vous attendons donc pour découvrir le RDC flambant neuf lors de votre prochain séjour, chaleureusement

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Professionnel - 15/06/2017
« Les travaux !! »

J'aime beaucoup cet hôtel ou je séjourne au minimum une fois par mois mais ce dernier séjour a été plus que moyen malgré la grande bonne volonté du personnel. Un seul ascenseur...attentes, pas de local facile d'accès pour les valises... risque de rater mon avion, pas de place pour le petit déjeuner, ......... J'y retourne dans 15 jours ...j'espère que je pourrais être plus positif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, laissez-nous tout d'abord vous remercier pour votre fidélité. Nos rénovations ont pour seul but d'améliorer votre expérience et de rendre votre séjour unique. Nous vous remercions encore pour votre patience. D'ici le 1er juillet, vous pourrez découvrir une nouvelle salle de petit déjeuner entièrement repensée afin qu'un espace bar-lounge. Il restera alors une dernière petite phase de travaux pour finaliser le lobby mais qui ne devrait pas être très préjudiciable pour nos clients. Nous sommes impatients que vous découvriez ces changements et espérons que vous apprécierez. Bien cordialement

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Professionnel - 12/06/2017
« Hotel hyper bien placé, touche Bobino, »

,Accueil de l'hotel actuellement en travaux, mais personnel, hyper sympa chambre de bonnes dimensions, rue animée , petit restaurant arabe authentique face à l'hotel, à deux minutes à pied du train vers la Bretagne, Vraiment je recommande !

La réponse de notre établissement
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Chère client, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous appréciez notre emplacement privilégié près de la gare Montparnasse, dans la très animée rue de la Gaîté ainsi que l'accueil réservé par nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que le résultat des rénovations du lobby et de la salle du petit-déjeuner sera aussi enthousiasmant pour vous que pour nous. De grands changements vous intervenir pour rendre votre expérience inoubliable ! A bientôt au Mercure Paris Gare Montparnasse !

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Professionnel - 06/06/2017
« travaux en cours générant des nuisances »

Accueil de qualité dans des conditions difficiles pour le personnel qui mérite une prime de penibilite et pour les clients obligés de poireauter devant l'ascenseur et qui auraient mérité une ristourne sur des tarifs abusifs pour un hôtel en grands travaux

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