Hôtel - Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

4.0/5 518 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Paris 15 Porte de Versailles vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles dans une atmosphère calme et sereine. L'hôtel s'adapte parfaitement à tout type de séjour, que ce soit pour affaires, en famille ou Romantique à Paris.ou une chambre Privilège offrant une gamme plus large de services. Grâce aux programmes des 3 chaînes beIN sports vous pourrez suivre tous les évènements et actualités sportives de vos équipes préférées. Chaque chambre offre un accès wifi gratuit.

  • 54 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Plateau pour Café/Thé
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 385 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 518 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Céline En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour de 2 nuits »

Séjour touristique en famille, nous avons opté pour l'hôtel cette année. L'accueil a été parfait : amabilité, sourire, etc.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Céline, Merci pour cette très bonne note et tous ces compliments, en particulier ceux concernant le travail de notre personnel, investi chaque jour pour vous satisfaire et rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous sommes heureux que votre voyage en famille se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez tous nous voir ! Bien à vous. Marie L, Département Qualité.

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end en famille »

Très agreable séjour en famille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B , Nous vous remercions pour cette note excellente ! Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très vite ! Nos sentiments les plus sincères. Bien à vous, Marie L Département Qualité

P. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« le strict minimum »

Expérience banale, je m'attendais à mieux pour un 4 étoiles: chambres petites, buffet du petit déjeuner très banal pour un Mercure. Personnel tout juste aimable. Séjour de 3 nuits mais obligation de refaire les cartes tous les jours; WC bouché dans l'une des chambres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes tous vraiment navrés que vous ayez rencontré des difficultés et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Soyez assuré que ces différents points seront traités avec sérieux et transmis à l'intégralité de nos équipes. Bien à vous, Marie L. Département Qualité.

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Très bon séjour. Chambre très propre et au calme. Personnel agréable. Bon petit-déjeuner sauf la baguette qui pourrait être meilleure.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A, Au nom de tous merci pour tous vos compliments ! Nous sommes tous ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons avec considération votre remarque concernant la qualité de nos baguettes et ferons le nécéssaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons le meilleur en attendant. Bien à vous. Marie L. Département Qualité.

Sylvie En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé une nuit à l’hôtel. Le personnel est très agréable tant à la réception qu’au petit déjeuner. Nous avons eu des conseils pour prendre le métro etc. La station de métro est toute proche de l’hôtel. La chambre bien que pas très grande est bien aménagée et très propre. Merci !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D, Merci beaucoup pour cette note excellente et ce superbe compliment, que nous partageons avec plaisir avec notre équipe. Nous sommes tous vraiment très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et serions tous ravis de vous accueillir de nouveau ! Merci encore et à bientôt ! Bien à vous, Marie L, Département Qualité

Dzuck Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Bon accueil, le check-in avait été fait par internet. Pas d'attente à l'arrivée, ni au départ. La chambre pas très grande mais de taille correcte (on est à Paris) donnait sur une court. Pas de bruit. Petite aventure survenue pendant mon séjour : l'alarme incendie s'est déclenchée pendant mon séjour à 08h00 du matin. Heureusement fausse alerte. La climatisation par ces journées de canicule a très bien fonctionnée.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Z, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Merci également pour cette très bonne note, et pour toute votre reconnaissance. Nos employés s'investissent chaque jour pour vous satisfaire et reçoivent vos compliments avec beaucoup de plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt avec nous. Bien à vous, Marie L, Département Qualité.

Félix Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

le séjour était très bien dans un cadre agréable. le personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur N, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette bonne note. Nous sommes tous heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons le meilleur en attendant. Bien à vous, Marie L, Département Qualité.

Florence Professionnel - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Confort, sobriété, idéalement situé dans Paris

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B, Au nom de toute l'équipe merci pour cette bonne note et pour tous ces compliments ! Nous sommes tous très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite avec nous et vous souhaitons le meilleur. Bien à vous, Marie L. Département Qualité.

Claude R. Professionnel - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très heureux de passer un séjour ici »

Toujours très heureux de passer un séjour ici. C’est mon port d’attache quand je suis à Paris Je m’y sens bien et j’ai plaisir à revoir le personnel qui ne manque pas de m’accueillir avec plaisir et sans trop en faire.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, et surtout merci à vous pour tous ces compliments ainsi que votre fidélité chez nous, une réelle preuve de confiance. Nous sommes tous très heureux de vous accueillir, sachez que vous serez toujours le bienvenu. Merci encore et à bientôt. Bien à vous, Marie L L'équipe du Mercure Parie 15

Evelyne En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« une bonne adresse à retenir »

chambre agréable et très bien agencée,personnel disponible ,souriant, petit déjeuner varié .

La réponse de notre établissement
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Chère Madame S, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et surtout merci pour tous ces compliments ! Il est toujours très agréable d'apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons le meilleur en attendant. Bien à vous, Marie L. Département Qualité.

Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite pour un Mercure et pas d'insonorisation sur la chambre (coté rue). Chambre propre et moderne

La réponse de notre établissement
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Cher Madame L, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains de nos services n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Cependant merci beaucoup pour votre commentaire sur la modernité et la propreté des chambres. En espérant vous revoir très bientôt. Merci encore. Bien à vous, Marie L. Département Qualité

Anne C. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien décevant pour un Mercure ! Un "gentil" petit hôtel de passage.... »

Pour un encas c'est trop tôt, un verre trop tard. Assurez vous des horaires de l'hôtel. Un mini bar vide, donc un frigo.... Partez d'un principe simple, passez pour y dormir, et n'imaginez pas avoir franchi le seuil d'un 4 étoiles où le service est généralement différenciant. J'allais oublier, en plus d'avoir communiqué votre empreinte CB, l'hôtel fait une réserve de 50 euros en plus, ce n'est pourtant pas pour le mini bar. Un moyen de se faire de la tréso ???? Quant au personnel, souriant en effet dont le rôle consiste le plus souvent à vous répondre non.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame C, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez pu rencontrer des difficultés pendant votre séjour. En ce qui concerne les empreintes bancaires prises à l'arrivée, elles représentent une simple garantie pour l'hôtel et font partie de nos procédures habituelles. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, et communiquerons vos remarques avec le reste de l'équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir chez nous afin de pouvoir regagner votre confiance. Merci encore. Bien à vous, Marie L Département Qualité.

Un U. P. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel à taille humaine proche de l aporte de Versailles »

Bien. Bon accueil. Chambre satisfaisante. Calme.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F, Merci pour votre commentaire ainsi que pour tous ces compliments concernant les services de notre hôtel. Nous sommes tous très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Encore merci ! Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

Catherine Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Accueil chaleureux et prestations conformes aux attentes

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P, Au nom de toute l'équipe merci pour cette bonne note et pour ce commentaire qui nous fait à tous, très plaisir ! Nous sommes tous très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement ! Cordialement Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

Anonyme En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tranquille »

ras

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Cher Monsieur G, Merci pour cette bonne note! Nous sommes tous très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt avec nous ! En attendant nous vous souhaitons le meilleur ! A bientôt ! Bien à vous, Laurie A. Directrice

Sauvé B. Voyage solo - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Réception très bien mais ma chambre n'a pas été faite le mardi

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S, Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre personnel à la réception et je suis désolée que la prestation en chambre n'ait pas été conforme à la qualité de service que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Soyez assuré que je vais mener l'enquête et prendre les mesures correctives nécessaires auprès de la personne qui aurait dû faire votre recouche. De nouveau, je vous présente mes excuses et espère regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

Aminata Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très Déçue par l’hôtel, mauvais rapport qualité / prix »

Expérience décevante : panne d’ascenseur sur 24h, personnel pas très agréable, service moyen : chambre faite sans vidage de toutes les poubelles, plateau petit dej pas conforme a sélection faite, prix chambre (sur certaines nuites) exhortatant par rapport à la qualité de la prestation.

La réponse de notre établissement
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Chère Aminata, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons rencontré une panne d'ascenseur qui a duré 2 jours et qui malgré la mobilisation du personnel a eu des répercussions sur la prestation que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Il s'agit d'un événement exceptionnel et les réparations nécessaires ont été effectuées. De nouveau, toute l'équipe vous présente ses excuses et espére regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

Du P. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Bonne prestation sur la chambre et petit déjeuner. Par contre déçu du service; je comptais sur un taxi le matin en prévenant 30min avant. On m avait assuré qu il n y avait pas de problème la veille avec des taxis tous les 10min environ. Résultat obligé de courir prendre un metro et arriver en retard. Je ne suis pas sûr que la personne à l accueil se soit donner le mal de chercher vraiment... dommage

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes tous navrés d'apprendre que vous avez rencontré certaines difficultés. Il est vrai qu'en période de grève les compagnies de taxi présentent parfois certaines difficultés à assurer les services promis. Nous espérons cependant que vous avez pu assurer l'intégralité de vos rendez-vous, grâce aux différents moyens de transports situés à proximité de notre hôtel, en particulier les différentes lignes de bus, métro et tramway. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments concernant la chambre et le service du petit déjeuner. Nous espérons vous revoir chez nous et pouvoir regagner votre confiance. A bientôt ! Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

Famille B. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« situation très pratique pour mes rendez vous »

hôtel mercure bien situé pur mes rendez vous literie pas super agréable et les oreillers mercure ont changé !!!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos impressions que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes cependant désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la literie, et les oreillers qui viennent pourtant d'être changés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères. Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice - Hotel Manager

Anonyme En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Parking irrationnelCout de réparation tôlerie 600€ pour permettre à un autre usager de simplement pouvoir entrer dans son véhicule car si vous ne faites pas attention l’acces aux véhicules est impossible ne pouvant ouvrir les portières voire avoir suffisamment de passage.

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Cher Monsieur V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes tous désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, en particulier concernant l'agencement de notre parking qui pourtant respecte les normes légales en vigueur. Merci encore pour votre commentaire , nous espérons vous revoir afin de pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Laurie AITYAYA Directrice

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