Hôtel ibis Paris Canal Saint-Martin 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 613 avis
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Desservi par les lignes de métro 2, 4, 5 et 7 et les lignes de RER B et D

  • Accès direct au parc des expositions de Villepinte et du Bourget

  • À 10 minutes à pied de la gare de l'Est et 15 minutes de la gare du Nord

  • Un service de qualité dans un hôtel entièrement rénové

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 5.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Canal Saint-Martin

12, rue Louis Blanc
75010
paris
france

Tel : +33142012121

Fax : (+33)1/42082140

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DU NORD :   46 LOUIS BLANC

  • BOBIGNY :   5 JAURES

  • LA COURNEUVE VILLEJUIF :   7 LOUIS BLANC

  • NATION :   2 COLONEL FABIEN

  • METEOR :   14 PYRAMIDES

  • PARC DISNEY-LAND :   RER A4 NATION

  • VILLEPINTE :   RER B3 GARE DU NORD

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 20km / 12,43 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DE L'EST À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU NORD À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU SUD À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    PARIS EST À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 5km / 3,13 miles

GPS :48.879274, 2.368486

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Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 14
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 1 lit double et 3 lis simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌5
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une large sélection de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Paris Canal Saint-Martin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

2 853 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

613 avis

un peu cher

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Conforme à l'attendu, je connais les Ibis, mais celui ci est un peu cher

tres agreable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Sejour agreable chambre cote cour propre et bien agencee .

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié votre chambre côté cour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Vava Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

très bon séjour, hôtel très calme (même si chambre sur rue: incroyable). Petit déjeuner avec pâtisseries fraiches, lait frais... Fruit mis à disposition avec sac à emporter pour la matinée. Seul bémol les serviettes ne sont pas changées tous les jours donc humides d'un jour sur l'autre. Sinon chambre très propre.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur le site Tripadvisor en cliquant sur le lien ci dessous ! http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197651-Reviews-Ibis_Paris_Canal_Saint_Martin-Paris_Ile_de_France.html#REVIEWS Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié certains de nos services (la chambre et le petit déjeuner) ainsi que la possibilité d’emporter un fruit. Pour ce qui concerne les serviettes, nous sommes engagés à Planet 21. Dans la salle de bain il y a un flyer qui vous explique que si vous souhaitez qu’on vous change les serviettes tous les jours, il faudrait les jeter par terre. Je suis désolé si cela n’était pas clair. Cependant, sachiez que vous pouvez toujours venir nous demander des serviettes supplémentaires à la réception. Le personnel est là pour satisfaire vos besoins 24/7. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Bon sejour dans votre etablissement . Probleme de modification de reservation

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma soeur s'est déplacée dans votre établissement pour modifier la durée puis les dates. Seule la 1ere modification a été prise en compte ce qui a failli entrainer un couchage dans la rue... Sinon votre établissement est propre, accueillant et confortable avec un personnel agréable

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. Nous sommes désolés pour l’erreur de réservation. Il y a eu probablement un malentendu entre les différents appels et le passage de votre sœur. Quand vous faites une réservation sur le site de booking.com, c’est à vous d’effectuer la modification via leur site. Nous ne pouvons pas le faire pour vous. La prochaine fois, nous vous prions de réserver directement avec nous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Satisafait

Note Avis clients 4.3/5

Chaudeur-mauriamé P. En famille - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très satisfait, à part un point, nous étions déjà venu chez vous, et nous avons découvert que l'ascenseur ne montait pas au 8è étage mais s'arrête au 7è. Ce qui a été un peu gênant, mon conjoint ayant de forts soucis pour monter les escaliers ; je ne crois pas avoir vu cette information sur le site sinon nous aurions fait une demande particulière ou demandé à l'accueil. D'autre part, deux remarques, mais d'abord je dois vous remercier d'avoir tenu compte que la dernière fois, nous n'avions pas consommé 2 petits déjeuners. Donc les remarques que je ferais sont les suivantes : au petit-déjeuner, je déplore l'absence d'une serviette en tissu pour tenir le pain frais pour le découper, lorsque j'ai vu des clients le tenir à pleine main pour le couper, je me suis rabattu sur les croissants, c'est un manque d'hygiène total. Toujours concernant le petit-déjeuner, pourquoi donnez vous des cartons d'accès, un par jour, puisque personne ne les demande et ils finissent à la poubelle (vous êtes pourtant soucieux de la nature en demandant de ne pas faire laver les serviettes tous les jours, ce qui est fort bien), ces cartons sont inutiles mais font utiliser des arbres, de l'encre, du transport et ne sont pas gratuits pour vous. Privilégiez, comme ailleurs, un accès à la salle du déjeuner en ayant donné son numéro de chambre à l'accueil par ex. cordialement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour vos suggestions que nous apprécions beaucoup. Normalement nous mettons à la disposition des clients une serviette pour couper le pain, mais ce n’est pas tout le monde qui respecte ça et qui l’utilise. Et malheureusement nous ne pouvons pas être derrière tout le monde. Je passerai l’information aux différentes équipes et je leur demanderai de faire plus attention. Pour ce qui concerne les cartons du petit déjeuner, effectivement nous sommes en train de réfléchir à une solution pour les retirer. Nous sommes engagés pour le respect de l’environnement (comme vous dites) et nous sommes arrivés aux mêmes conclusions que vous. Nous espérons que vous pourrez constater ce changement lors de votre prochain séjour. Pour ce qui concerne la chambre, nous pensions bien faire quand nous vous avons attribué la chambre 802, car vous aviez écrit un commentaire en demandant la chambre au dernier étage. Ma collègue qui était là à votre arrivée (Simona) vous a dit que l’ascenseur s’arrête au 7ème étage et que vous aurez eu quelques marches à faire. Je suppose qu’il y a eu un malentendu. En tout cas, la prochaine fois n’hésitez pas à demander à la réception de vous changer de chambre même en cours de séjour. Et n’hésitez pas à venir les voir si vous avez une demande ou un besoin particulier : mon équipe est là 24/7. Nous tenons à vous remercier encore pour vos commentaires et pour vos suggestions qui sont très précieux pour nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Très calme et bien situé, lit de 120

Note Avis clients 4.3/5

Ummen.toulon En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très calme et bien situé. Notre chambre était côté cour, un peu petite et ne correspondant pas forcément aux standards de l'enseigne (lit 120 et matelas moins épais),avec une salle de bain elle aussi de petite taille. La propriété durant ces 2 jours 2 nuits a été Hôtel très calme et bien situé. Notre chambre était côté cour, un peu petite et ne correspondant pas forcément aux standards de l'enseigne (lit 120 et matelas moins épais), avec une salle de bain elle aussi de petite taille. La propriété durant ces 2 jours 2 nuits a été irréprochable, voir remarquable (toutes les vitres et glaces sans aucune trace d'eau dans la salle de bain). Hôtel à recommander.

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

A. C. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très agréable, personnel avenant, chambre très propre.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur le site Tripadvisor en cliquant sur le lien ci dessous ! http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197651-Reviews-Ibis_Paris_Canal_Saint_Martin-Paris_Ile_de_France.html#REVIEWS Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié certains de nos services (le personnel et la chambre). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Propre et Accueillant

Note TripAdvisor 3.5/5

Bernard C Escapade entre amis - 08/06/2019 Avis TripAdvisor

Les chambres sont dans le standard des bons Ibis et au calme côté cour. La salle d'eau est de taille correcte, surtout la douche. Manque toujours un coin rangement des effets personnels malgré tout. Personnel accueillant.

Toujours aussi agréable

Note Avis clients 4.3/5

L. Voyage solo - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Chambre confortable et calme. Très bon petit déjeuner. Petit bémol, j'ai une carte de fidélité Gold et on ne m'a pas proposé la boisson d'accueil.

Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié toutes nos prestations (la chambre, l’accueil et le petit déjeuner). Pour ce qui concerne la boisson de bienvenue, nous ne donnons pas de bon. Normalement nous la proposons à nos clients au moment du check-in, mais vous pouvez passer la récupérer quand vous le souhaitez avant votre départ. Je suis désolé si mon équipe a oublié de vous la proposer lors de votre séjour. Je leur demanderai d’être plus attentifs. N’hésitez pas à nous la demander la prochaine fois ! Dans l’attente de vous accueillir le mois d’août, veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Antoine Yvinec Adjoint de Direction
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bon accueil. Chambre très confortable.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié certains de nos services (la chambre et l’accueil). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

J. En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très propre avec un très bon accueil. Peut être un peu bruyant car chambre côté rue et malheureusement une climatisation qui ne fonctionnait pas.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre accueil et la propreté de l’hôtel ! Nous avons également des chambres côté cour : la prochaine fois n’hésitez pas à demander si une est disponible à votre arrivée ou si une sera disponible dans les jours suivants. Nous regrettons que la climatisation n’ait pas fonctionné pendant votre séjour. Effectivement il faisait particulièrement chaud ce weekend-là, ce qui n’est pas habituel à Paris. Nous avons immédiatement appelé un technicien le lundi, mais malheureusement vous étiez déjà parti. Désormais la climatisation fonctionne parfaitement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour sans problèmes techniques, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Correct mais chambre confiné pas d'aération

Note Avis clients 4.3/5

Henri En couple - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre 101 est calme, propre mais tout est isolé et il y a aucune aération. À minuit je me suis réveillé en suffoquant car il n'y avait pas d'air qui circulait ! J'ai ouvert la fenêtre mais quelqu'un fumait juste en-dessous... Alors j'ai fermé la fenêtre et allumé la climatisation mais le bruit est fort...

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas aimé la chambre et que vous ayez eu un souci avec la climatisation. La prochaine fois nous vous prions de signaler immédiatement à la réception tout problème que vous pouvez rencontrer pour que mon équipe puisse faire le nécessaire pour vous assurer un séjour entièrement satisfaisant. Notre réception est ouverte 24/7. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour sans problèmes, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Bien

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien, mais écran télé un peu petit, finition de la chambre à revoir

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous avons fait remonter vos suggestions (concernant l'écran télé et le finitions de la chambre) au siège. Nous vous en remercions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Pas top

Note Avis clients 4.3/5

Mb Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

A l'arrivée, une pseudo chambre m'a été proposée qui se trouve dans une cour accessible par escalier en me précisant que c'est la seule chambre qui est disponible alors que j'ai réservé plus d'une semaine avant ! Après avoir insisté, la chambre m'a été changée avec cette fois-ci un étage à faire à pied (du 7e au 8e). Ce n'était pas très commode pour un séjour professionnel réservé à l'avance. J'ai vu mieux !

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer que toutes nos chambres ont passé une commission qui les a validées. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas aimé ni l’une ni l’autre. Lors de votre prochain séjour nous ferons le nécessaire pour vous attribuer une chambre qui puisse vous satisfaire entièrement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Formation professionnelle

Note Avis clients 4.3/5

Marion Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil cordiale, chambre confortable avec tout ce qu'il faut dedans, chambre calme

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié certains de nos services (la chambre et l’accueil) ainsi que le calme de votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Bel hôtel , tranquille .

Note Avis clients 4.3/5

Jmj En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Quartier sympa .

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur le site Tripadvisor en cliquant sur le lien ci dessous ! http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197651-Reviews-Ibis_Paris_Canal_Saint_Martin-Paris_Ile_de_France.html#REVIEWS Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel et le quartier. Effectivement le quartier est très charmant, et le canal rajoute quelque chose en plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel parfait très agréable et bon rapport qualité prix

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez pasé un agreeable séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

F. D. M. En famille - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'espace de la chambre 406 est plus confortable que celle que j'ai occupée au mois de février (je crois que c'était la 601)

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et votre nouvelle chambre. Oui, effectivement vous avez eu la chambre 601 au mois de février. N’oubliez pas que vous pouvez toujours changer de chambre pendant votre séjour si celle que vous avez ne vous convient pas. Notre réception est ouverte 24/7 et notre personnel est à votre disposition pour satisfaire vos requêtes. Nous étions ravis de vous accueillir de nouveau et vous remercions de votre fidélité ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Mai / IBIS

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

RAS tout était conforme

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction

Pas satisfait de la chambre

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise odeurs dans la salle d’eau / pas de Kleenex / pas de crayon ni papier / Rudimentaire pour le prix /séjour à ne pas renouveler/ carte de fidélité proposée par fil jamais reçue par mail.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Canal Saint-Martin. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés qu’il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain. Nous vous prions la prochaine fois de nous prévenir immédiatement à la réception afin de pouvoir faire le nécessaire pour que votre séjour se passe sans problèmes. La carte de fidélité n’est plus envoyée par la poste. Cela fait n petit moment. Vous ne recevez que la carte virtuelle. Nous sommes désolés si on ne vous avait pas informés. Pour ce qui concerne le kleenex, le papier et le crayon, ce sont de prestations proposées par les hôtels quatre étoiles. C’est pour cela que vous ne les avez pas trouvés dans votre chambre. Notre réception est ouverte 24/7 et notre personnel sera ravis de répondre à vos questions ou de satisfaire vos demandes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour un séjour sans accidents, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Yvinec Adjoint de Direction
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