Hôtel - Pullman Miami Airport
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Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive 
33126  Miami
UNITED STATES

3 941 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Complimentary WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Termes et conditions - Supplément de 25 USD par animal et par jour (15 kg max.) 25  USD
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Complimentary WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Termes et conditions - Supplément de 25 USD par animal et par jour (15 kg max.) 25  USD
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MIAMI INTL
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/24
    • Le week-end : 24/24

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 281 chambres et suites offrent une superbe vue sur le lagon bleu paisible ou sur la ville de Miami.Les chambres affichent des tons neutres apaisants, ornés de touches de lavande. Grâce à leur agencement élégant et à leur mobilier moderne, elles évoquent l'esprit Pullman.

  • 281 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 27 chambres famille
  • 52 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Pullman Miami Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 941 avis
Avis certifié TripAdvisor
catherinevV12VI En famille - 26/06/2017
« Service médiocre »

Nous avions l'habitude de venir dans cet hôtel lorsqu'il était sofitel. Le service y était efficace, les prestations dignes d'un 4 étoiles. Tout l'inverse de ce qu'il est devenu en changeant d'enseigne !!! En tant qu'agent de voyage, je ne peux absolument plus le recommander !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear catherinevV12VI, Thank you for your feedback. We would like to apologize for what it seems perceived as a lack in our service. Since we became Pullman Miami, we have invested all of our resources to improve our facility and customer service. Please come back and stay with us to experience the service we are known for.

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 22/06/2017
« Hotel à recommander »

Excellent hotel , moderne et design, proche de l'aéroport et des malls. Tres bon rapport qualité / prix Le buffet du petit déjeuner est tres copieux. Les chambres spacieuses. La Literie d'excellente qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Stephanie LGP, Merci beaucoup de partager votre expérience avec d'autres personnes. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre séjour chez nous. Revenez nous et visitez-nous bientôt lors de votre prochaine aventure à Miami.

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En couple - 04/06/2017
« Du très bon et moins bon »

Accueil impeccable, bar magnifique, piscine très agréable avec vue lagon, excellente situation près de l’aéroport (l’hôtel offre une service navette). Chambre et salle de bains mériteraient un rafraîchissement pour Pullman mais la literie est très confortable. Problème technique ne semblant pas isolé avec la carte parking lors d’une sortie : attente de 25 minutes pour l’ouverture de la barrière après 3 déplacements à la réception. Si nous pouvons comprendre que personne n’est responsable d’un souci technique, l’attitude de la personne au parlophone est inadmissible pour un Pullman. Signalé au checkout mais : Oh, I’m sorry but…voici la facture quand même avec les parking à régler sans aucune compensation de Pullman malgré réservation restaurant annulée vu le retard causé par ce désagrément. (17$ pour 24hrs n’est pas du tout exagéré pour Miami). Cet hôtel immense mais paisible offre un confort de qualité dans un très bel environnement (proximité de l’aéroport pas dérangeant) mais me paraît personnellement en deçà des attentes du standing de la marque Pullman. Néanmoins vu l’offre Accor, son rapport qualité prix est excellent pour Miami ; si vous louez une voiture, cet hôtel est particulièrement pratique entre Beach et Everglades. La piscine ravira les familles ainsi que le petit Starbucks à la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe F, Merci de rester avec nous et de prendre le temps de nous évaluer, nous l'apprécions vraiment. Nous souhaitons nous excuser pour les inconvénients de votre séjour. Nous nous efforçons d'avoir un excellent service à la clientèle et vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Revenez nous visiter. Nous vous assurerons d'avoir un excellent service Pullman.

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En couple - 22/05/2017
« Proximite aeroport pratique »

Le transport Aeroport/hotel est gratuit et très pratique pour aller à l'aéroport ou meme au centre des loueurs de voiture. Chambre spatieuse. Nous sommes Très heureux de notre séjour même si nous n'avons pas profité de la piscine. Merci Carlos pour ce très bon mojito !

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous adorons les mojitos de Carlo aussi! Visitez-nous encore une fois et nous aimerions vous voir profiter de notre espace piscine.

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rosedale56 Escapade entre amis - 22/04/2017
« Excellent hotel »

hotel parfait pour se reposer après un long vol transatlantique . Facile d accès depuis l aéroport de Miami, piscine avec jolie vue sur un lac et restaurant de bonne qualité et service irreprochable. À recommander sans hesitation

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En famille - 01/03/2017
« Bien placé, mais pas pour une famille »

Le personnel est vraiment gentil, souriant et chaleureux. Ce n'est pas l'hôtel idéal pour venir en famille, mais plutôt bien placé. Le petit déjeuner est parfait, la salle de sport et top et la piscine agréable. Un grand merci à Joseph pour son sourire !

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En couple - 07/02/2017
« Reservation »

2 erreurs de réservation en moins d'une semaine... inadmissible Les chambres ont été données à une autre personne et je continue de recevoir par émail des enquêtes de satisfaction pour cette autre personne sur mon adresse émail privée . Je ne viendrai plus à cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Excellent service est ce que nous nous efforçons d'être connu pour; Par conséquent, vos commentaires sont extrêmement importants car il nous aide à améliorer nos services et à offrir une expérience mémorable à nos précieux clients. Je suis vraiment désolé que votre expérience ne réponde pas entièrement à vos attentes. J'ai passé en revue vos commentaires et je peux vous assurer que je prends des mesures sérieuses pour améliorer votre futur séjour avec Pullman Miami. Lorsque vos plans de voyage vous ramèneront à Miami. Avec toutes mes excuses et mes meilleures salutations, James Gould Directeur général Pullman Miami Airport

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En famille - 23/12/2016
« Parfait accueil »

Dommage que les macarons annoncés dans la lettre d'accueil n'étaient pas présent dans la chambre.... et une seule mug et une seule dosette de café alors que chambre pour deux... Petit-déjeuner pourrait être amélioré dans sa variété

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En couple - 01/12/2016
« Sofitel et Pullman »

Ayant connu ce Sofitel,je le retrouve sous le nom de Pullman.Quoi de neuf? Enfin,un frigo et une machine à café dans la chambre (remarque: un bon café mais un crémant en poudre bas de gamme).Un entretien sérieux lui a donné un peu de jeunesse. A la hauteur des hotels de l endroit,il a en plus un petit coté français agréable.

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En couple - 28/11/2016
« Hôtel agréable »

Tout est très bien, belle chambre et lit très confortable. Cependant je regrette que les toilettes ne soient pas séparées de la salle de bain. C'est assez peu compréhensible vu le standing de l'hôtel.

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JT13620 En couple - 13/11/2016
« Garantie de prestation dans une région inconnue »

Je recherchais un hôtel de qualité, à proximité de l'aéroport, offrant des services de navette aéroport-hôtel, hôtel-port de croisière. Réservation facile par internet. Personnel très serviable. Très bon accueil

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Professionnel - 05/11/2016
« Pourquoi PULLMAN et non SOFITEL »

Le PULLMAN était avant le SOFITEL. Pourquoi ce changement de nom qui a entrainé des modifications pas nécessairement très agréables. La décoration est plus que moyenne et les sièges du bar sont parfaitement inconfortables.

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En famille - 08/09/2016
« quelle déception »

Dans sa strategie du groupe Accor indique que l'objectif clair du segment luxe est l'amelioration constante de son service promesse non tenue !!!! : odeur nauseabonde dans le couloir (provenant du gaine technique) et s'infiltrant dans la chambre ,machine à café cassée ,lavabo bouché ne sont pas co formes à cet engagement

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En famille - 07/08/2016
« Une literie excellente »

Check In très rapide. Une literie à tomber par terre tellement le lit est douillet ! La chambre pour 3 était spacieuse et très propre. La salle de bain spacieuse. Proche de l'aéroport car nous avions un vol très tôt. Proche de Miami beach en taxi

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour au Pullman Miami Airport. Notre emplacement central permet un accès rapide et facile à l'aéroport qui est très apprécié par les voyageurs. Il est grand que vous étiez en mesure de profiter pleinement des lits confortables à l'hôtel. Nous espérons que vous étiez en mesure de profiter de dormir une nuit merveilleuse dans nos lits confortables. Nous apprécions vraiment votre fidélité à Pullman Miami Airport et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt de retour. Cordialement, Carlos Estrada Directeur Général

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Escapade entre amis - 28/07/2016
« Bon accueil »

Très bon accueil, un effort est fait pour parler français ou se faire comprendre grâce aux applications de traduction sur les smartphones j'ai apprécié ! Buffet du petit-déjeuner très copieux même si l'on a pas réservé. Il ne faut pas être frileux(se) car la climatisation est très forte dans les pièces communes ! Par contre dans la chambre on peut la régler et la literie est dotée d'une couette très épaisse et chauffante. Un ptit bémol pour la salle de bain où on ne peut pas décrocher le pommeau de douche donc pas très pratique à orienter ! Sinon j'y retournerai pour la proximité de l'aéroport, du port et de Dolphin Mall ainsi que le paysage doté d'un magnifique lac. Et un grand clin d’œil à Joseph du restaurant qui parle français, à Jerry le concierge et Sara une des réceptionnistes qui eux aussi on fait des efforts pour que l'on se comprenne !

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Pullman Miami Airport. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis très heureux de savoir que vous garderez d'excellents souvenirs de votre séjour parmi nous. Je vous remercie pour vos encouragements envers les membres de notre équipe et je me ferai un plaisir de leur transmettre vos compliments sur la qualité de leur service. Très sincèrement, Carlos Estrada General Manager

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Escapade entre amis - 23/07/2016
« Séjour parfait »

Séjour d'une semaine sur Miami, l'hôtel est un peu loin de la ville mais les déplacements se font très facilement via Uber. Petit-déjeuner complet, tout se qu'on attend d'un hôtel de cette gamme. Chambre spacieuse et très agréable (vue sur le lagon magnifique). La literie est à la perfection comme d'habitude chez Pullman. L'équipe de réception et le concierge sont super gentils et parlent quelques mots de français se qui est fort agréable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à Pullman Miami Airport. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. La qualité de notre service est de plus en importance pour nous et je suis ravi de savoir que vous avez eu l'occasion de vivre pleinement la passion de nos ambassadeurs de l'excellence. Je suis ravi de savoir que vous avez quitté notre hôtel avec de tels souvenirs agréables. Notre relation avec nos clients est d'une importance primordiale. Toute notre équipe attend avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Carlos Estrada Directeur général

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En famille - 11/05/2016
« excellent hotel proche de l'aeroport avec un excellent service »

C'est la 3ème année consécutive que nous allons dans cet hotel, très agréable , proche de l'aeroport. Dommage , comme ce n'est plus Sofitel , les produits d'accueil ne sont plus Lanvin !!! La piscine , la salle de sport et le bar sont très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Pullman Miami Airport. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis très heureux de savoir que vous garderez d'excellents souvenirs de votre séjour parmi nous. Je vous remercie pour vos encouragements envers les membres de notre équipe et je me ferai un plaisir de leur transmettre vos compliments sur la qualité de leur service. Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant le Pullman Miami Airport. Nous sommes très heureux de savoir que vous étiez en mesure de profiter de notre belle piscine par le lagon avec cascade ludique et chaises longues confortables . Je l'espère vous aviez l'occasion de déguster notre menu de plein air ainsi servi tous les jours sur le pont . Très sincèrement, Carlos Estrada Directeur Général

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Voyage solo - 10/05/2016
« tres bel hotel »

personnel charmant et attentionné. Chambres impeccables. literie moelleuse. l'hotel est très bien situé, proche de l'aéroport et de dolphin mall. La navette gratuite pour l'aéroport est un vrai plus. a recommander

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour au Pullman Miami Airport. Notre emplacement central permet un accès rapide et facile à l'aéroport ou le port de Miami qui est très apprécié par les voyageurs. La qualité de notre service est de plus en importance pour nous et je suis ravi de savoir que vous avez eu l'occasion de vivre pleinement la passion de nos ambassadeurs de l'excellence. Nous apprécions vraiment votre fidélité à Pullman Miami Airport et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt de retour. Cordialement, Carlos Estrada Directeur Général

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En famille - 02/05/2016
« Restauration à revoir »

Chambres très bien rénovées , le service conciergerie est top ( bon conseils pour les sorties, réservation de tickets pour la NBA) , par contre le restaurant est hors de prix avec une maigre carte, le bar n'est pas des plus accueillant .

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions de votre excellente revue et pour devenir un client fidèle de Pullman! Je suis heureux que nos ambassadeurs ont pu rendre votre séjour mémorable et que nos chambres étaient exceptionnellement confortables pour vous. Je me excuse que la température dans l'hôtel et les couloirs étaient pas à votre goût. La qualité de notre service est de plus en importance pour nous et je suis ravi de savoir que vous avez eu l'occasion de vivre pleinement la passion de nos ambassadeurs de l'excellence. Je suis heureux que notre personnel de conciergerie ont pu être d'une aide et de fournir une expérience mémorable. Toute notre équipe attend avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés, Carlos Estrada Directeur général

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Fred34567 En famille - 07/04/2016
« Très bel Hotel style art deco et personnel très accueillant »

Hotel situe à côté de l aéroport ce qui est pratique quand on fait un stop à Miami . Il est par contre a 20 -30 minutes de Miami Beach mais il offre de vrais prestations contrairement a l hôtel d océan drive dans lequel nous avons aussi séjourné . Le personnel est vraiment disponible et à l écoute . Nous y allons régulièrement et la qualité est toujours la.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour au Pullman Miami Airport. Notre emplacement central permet un accès rapide et facile à l'aéroport ou le port de Miami qui est très apprécié par les voyageurs. Nous apprécions vraiment votre fidélité à Pullman Miami Airport. Nous travaillons très dur pour faire en sorte que nos clients sont entièrement satisfaits. Je suis ravi de savoir que vous avez quitté notre hôtel avec des souvenirs agréables. Toute notre équipe attend avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Carlos Estrada Directeur Général

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