Hôtel - Pullman Miami Airport
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Miami Airport

4.0/5 4 330 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Complimentary WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Termes et conditions - Supplément de 25 USD par animal et par jour (15 kg max.) 25  USD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • MIAMI INTL
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/24
    • Le week-end : 24/24

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 281 chambres et suites offrent une superbe vue sur le lagon bleu paisible ou sur la ville de Miami.Les chambres affichent des tons neutres apaisants, ornés de touches de lavande. Grâce à leur agencement élégant et à leur mobilier moderne, elles évoquent l'esprit Pullman.

  • 281 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 27 chambres famille
  • 52 chambres communicantes
    • Machines à glaçons
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 5 739 avis

Les avis de nos clients Pullman Miami Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 4 330 avis
G. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant compte tenu des tarifs »

Hotel vieillissant et peu entretenu

M F. V. Voyage solo - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel qui a besoin de rénovation »

Bon shuttle service depuis l'aéroport. Service de réception limité. Chambre qui aurait besoin de rénovation. Il faisait froid et le chauffage ne fonctionnait pas : 1 petit radiateur électrique m'a été prêté. Restaurant : bonne cuisine, mais service d'amateurs et lent. La piscine était en réparation. Cet hôtel ne correspond pas à la montée en gamme annoncée par le Président Bazin, surtout pour son prix.

Michelle En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel de bon standing proche de l'aeroport »

accueil tres professionnel ( groupe accor oblige ) chambres bien équipées meme si salles de bain semblent un peu ancienne tres bon petit dejeuner cadre du bar peu chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Michelle, Merci beaucoup d'avoir partagé de si gentils mots avec nous. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons bien vous revoir bientôt! Cordialement, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

G. Voyage solo - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

T'es bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Yves Non Fumeur G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Miami Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

T. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen pour un pullman »

Ensemble correcte acceptable mais en regardant de plus prêt, tout est à refaire dans les chambres: deco / moquette / salle de bain pitoyable, prises électriques qui ne tiennent plus aux mûres , peinture plus du barbouillage Etc ...

Rick Voyage solo - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour conforme à toutes mes attentes »

j'aime dans cet Hotel, la tranquillité et la convivialité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Henri H., Thank you very much for sharing such kind words with us. We are extremely happy to know that you had such a great stay. We definitely hope to welcome you again soon! Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

Anonyme Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai trouvé l’hôtel vieillissant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, même si vous avez rencontré des problèmes avec l'état de votre chambre. Nous allons certainement utiliser cela comme une opportunité de formation pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Encore une fois merci de partager vos commentaires avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

Gilbert Voyage solo - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Respiration »

Pour un transit d’un Nuit entre deux avions L’hôtel est idéalement placé, un service de navettes vous permet de le rejoindre au départ de l’aéroport. Après avoir connu cet hôtel sous l’enseigne Sofitel on peut malheureusement déplorer un certain vieillissement des chambres mais l’ensemble reste très confortable Il règne une bonne ambiance dans le hall et le bar grâce a une animation musicale le soir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier le spectacle de musique en direct, même si vous avez rencontré des problèmes avec l'état de votre chambre. Nous allons certainement utiliser cela comme une opportunité de formation pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Encore une fois merci de partager vos commentaires avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

Jpl En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un court séjour de qualité »

Un très bon accueil, des petites attentions, du personnel à l’ecoute, une chambre parfaite et une literie cocooning, un bar proposant la carte du restaurant, un chambre à dispo jusqu’ a 17h. Petit bémol, l’absence de portier-valet en cas d’arrivee vers 21h, une commande de douche défectueuse et l’absence de baguette au petit déjeuner

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale à Miami »

Hôtel bien placé Mais mériterait une bonne rénovation

Catherine En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente a renouveler »

Je connaissais déjà J apprécie le hall d accueil’ le personnel la piscine et le bar Ravie d avoir bénéficié d un cocktail gratuit

Anonyme En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre un peu vieillotte mais parfaite pour une nuit. L’hôtel est proche de l’aéroport de Miami. La piscine est très agréable. Dommage que le prix du petit déjeuner soit si élevé. Attention le tarif que l’on a voulu me faire payer à l’hôtel ne correspondait à celui auquel j’avais réservé ! Bien vérifier la facture ! Par contre, le parking m’a été offert par l’hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Florence R., Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à l'hôtel Pullman Miami Airport. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Pullman, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et empêcher que cela ne se reproduise. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

Fabien Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Baisse de qualité »

Personnel au guichet pas du tout aimable, ni accueillant, ni arrangeant. Pas de chaussons, ni de peignoir comme il y avait lors de mes précédents séjours. La serrure de la porte s'est bloquée (plus de piles), nous faisant perdre 40 minutes au moment du check out, avec la possibilité de rater notre avion. Baisse de la qualité de la carte au bar. Le concierge est très aimable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear E., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Pullman Miami Airport. Please allow me to express my sincerest apologies for the less than satisfactory experience you had. I truly thank you for specifying the areas in where we fell short and will be sure to use this as a training opportunity to ensure we meet and exceed our guests' expectations. We thank you for your commitment and loyalty to our brand as a Silver Member and frequent guest at the Pullman Miami and will be sure to address these issues. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Winnie Tseng-Leon Director of Front Office

Philippe S. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil de l'ensemble du personnel, Chambre spacieuse et propre. »

Bon accueil au front desk pour le check-in et équipe sympathique au Bar ... Chambre spacieuse avec bonnes prestations Climatisation efficace et totalement silencieuse Late check-out accepté

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Miami Airport. We are extremely pleased to know that you had an enjoyable stay! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

D. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutot bien mais problème de petit dejeuner »

J'ai réservé 2 nuits avec petit déjeuner puis ayant dû changer mon vol de départ je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner le 2eme jour. Je pensais en obtenir le remboursement sans problème mais ça n'a pas été possible.

La réponse de notre établissement
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Dear Gerard D., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Pullman Miami Airport. We appreciate you sharing your comments, and rest assured, we will use your feedback in our continuous efforts to improve our quality of service. That being said, I really hope that you give us a second chance to serve you, and if you do, we'll make sure that your stay is nothing short of perfect. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

D. En famille - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« trops d erreurs pour un pullman »

arrivé tardive dans cet hotel , comme personne handicapé la navette adaptée était en panne il a été necessaire d utiliser un taxi entre l aeroport et l hotel ; taxis qui a chaque fois a été payé par l hotelcertes mais une navette ne dois pas rester garée en panne depuis apparement plusieurs jours . Arrivée aucun concierge pour prendre les bagages , check in premiere chambre assignée aucun upgrade malgré un hotel relativement vide et un statut Platinum , il a fallutle deander pour obtenir une chambre executive ( meme pas une mini suite ),et la personne officiant a la reception nous montra les bagages 1h apres l arrive soit a pres de minuit , tout cela manque sérieusement de sérieux de la part de l equipe en pla ce. A noter que la front desk manager s excusera le lendemain pour labsence d un accueil Platinum et les présents d usages et autres welcomes drinks seront alors donnes. les chambre de cet hotel mériterais une renovation car il y a du potentiel. il vaut mieux ne pas commenter le depart qui fut laborieux minutes pour que le concierge vienne chercher les bagages alors que nous lui avons signalé ue nous etiions pressés et en retard pour notre vol , une depense mise sur la chambre pour des appels longue distance de 10 usd alors que le telephone n a pas été utilisé ou seulementp our appeler delta via un numero gratuit . bien que l hotel est tres bienlace dans un tres beau cadre , les erreurs ont été trop nombreuse et finalement en comparant avec les autres hotels de sa categories , le raport qualite prix par tres bon . un business cener mieux equipe serait suhaitable car il est difficile de travailler le soir a cote du bar a cause du bruit. Les prestation du bar et du restaurant etait par contre de qualité comme la presence d' un starbuck coffee pour les vienoiseries .

La réponse de notre établissement
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Dear Gabriel D., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Pullman Miami Airport. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I realized that you suffered many challenges during your stay, and I want to apologize for it. This is not the standard at our hotel and rest assured, I have shared your feedback with the rest of our team to ensure that these do not happen again. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

Anonyme En famille - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucune raison de posséder la carte platinium »

Bien évidemment, nous avons bénéficier d’une chambre supérieure, mais avant, en voyage international, nous avions le petit déjeuner offert, plus le temps passe, plus les avantages se réduisent, c’est pour cela d’ailleurs que je n’ai séjourné qu’une seule journée

La réponse de notre établissement
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Dear Eric D., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Pullman Miami Airport. I'm very disappointed to see that we fell short during your stay and I want to give you my sincerest apologies. We will definitely use your honest feedback to improve our quality of service. Once again, thank you for sharing your experience with us. I hope that you give us a second chance to welcome you again in the future. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

T. En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

J’ai passé un très bon séjour

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Dear Mokuba T., We are glad to see that you enjoyed your stay at our Pullman Miami Airport. It is our pleasure to know that you received the high level of service that our guests have come to expect from us. We really hope to see you again during your next travels to Miami. Sincerely, Doris Lopez Assistant Front Office Manager Pullman Miami Airport

G. E. E. G. En famille - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inconfortablement très sale »

Moquette très sale ( cheveux, céréales, poussière, nourriture des hôtes précédentes ) salle de bain sale, miroir avec des projections de dentifrice, douche mal nettoyée ainsi que les toilettes. Nous voyageons avec un bébé adoré ramasser les petites choses pour les mettre à la bouche.... nous sommes arrivés tard et devions partir pour 5 h du matin. Nous n’avons pas eu l’energie D’appeller Le service de ménage pour ne pas empêcher notre bébé de dormir. Nous avons signaler cette expérience très désagréable le matin très tôt mais rien nous a été proposé de concret. Juste désolé monsieur. Nous avons pourtant payer la totalité de la chambre avec le service de ménage compris! Je ne recommanderai jamais cet hôtel qui pour nous n’est pas du tout représentatif dnun hôtel quatre étoiles

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous allons accréditer 2500 points de courtoisie pour compenser ce qui s'est passé. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur G. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juan Puig Director of Operations

alaintulomba En famille - 14/09/2018 Avis TripAdvisor
« L’hotel Est très bien en rapport et qualité prix, juste que le parking est payant mais n’hésitez à aller visiter »

Si un jour vous souhaitez faire un tour sur Miami , n’hésitez car situé proche Aeroport et proche commerce , au coin de la rue, il y a déjà le magasin publix et un grand magasin pour faire les courses le tout ouvert jusqu’à 23h et le Mall de Dolphins se trouve à 5 min de la voiture ,

La réponse de notre établissement
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Hello Mr. Tulomba, Thank you for sharing your feedback with us; We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you back again soon! Warm regards,

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