Hôtel - Pullman Miami Airport
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Miami Airport

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4.0/5 4 134 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Complimentary WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Termes et conditions - Supplément de 25 USD par animal et par jour (15 kg max.) 25  USD
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • MIAMI INTL
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/24
    • Le week-end : 24/24

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 281 chambres et suites offrent une superbe vue sur le lagon bleu paisible ou sur la ville de Miami.Les chambres affichent des tons neutres apaisants, ornés de touches de lavande. Grâce à leur agencement élégant et à leur mobilier moderne, elles évoquent l'esprit Pullman.

  • 281 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 27 chambres famille
  • 52 chambres communicantes
    • Machines à glaçons
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 810 avis

Les avis de nos clients Pullman Miami Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 134 avis
Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 06/02/2018
« PROBLEME DE TRANSFERT »

Loes d ema demande de trsnfert, ilne m'a pas été precise que l'hotel offrait un transfert gratuity mais on m'a mis en relation avec un service extérieru, qui m'a facture plus de 77 USD pour 10 mn de transfert et qui , de plus était en retard.

Avis certifié AccorHotels
David Voyage solo - 05/02/2018
« Un havre de paix à proximité de l'aéroport de Miami »

Mon séjour s"est très bien passé : - sympathie et professionnalisme des employés, - navette gratuite pour l'aéroport très pratique, - bon petit déjeuner, - surclassement dans une magnifique suite (statut Gold chez Accor)

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 31/01/2018
« Bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Miami Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 26/01/2018
« Transit pour KEY West »

Horrible cette expérience. Hôtel tres sale et la chambre encore plus . Personnel incompétent sauf au petit déjeuner. On m'a fait payer un supplément pour une vue, qu'elle vue . Enfin, bref client accord tres déçus. Un geste commercial du groupe accord serait le bienvenu. Je reste à votre disposition si besoin de compléments d'informations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher David D., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Miami Airport. Un excellent service est ce que nous nous efforçons d'être connu pour; Par conséquent, vos commentaires sont extrêmement importants car ils nous permettent d'améliorer continuellement notre service et de fournir une expérience mémorable à nos précieux invités. J'ai remarqué que vous avez noté notre expérience "service" faible. J'apprécierais grandement que vous soyez disposé à fournir de plus amples informations sur tout problème que vous pourriez avoir rencontré car cela m'aiderait à mieux comprendre ce qui s'est passé afin d'anticiper tout événement futur. Notre relation avec nos clients est d'une importance primordiale. Nous espérons que vous nous présenterez l'opportunité de mieux vous servir bientôt. Cordialement, Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 24/01/2018
« horrible »

Bonjour, j'ai réservé une suite dans votre hotel de Miami Airport pour la nuit du 12 au 13 janvier dernier. Vers 2h du matin, j'ai été réveillée par un bruit d'eau qui coulait. Lorsque j'ai posé le pied par terre, la moquette était trempée. En fait, la chambre était inondée; il pleuvait littéralement dans le salon, et dans la salle de bain. Mes affaires étaient trempées. J'ai contacté la réception en catastrophe. Une personne de la maintenance est montée dans ma chambre. Elle a constaté l'ampleur des dégâts et il a fallu que je change de chambre en catastrophe, à 3h du matin. Il ne restait plus de suite; on m'a donné une chambre standard. En dehors de cette personne de la maintenance, je n'ai jamais vu aucun personnel de l'hotel pour s'excuser, ou ne serait-ce que m'expliquer ce qu'il s'était passé. Pour résumer: - j'ai été réveillée au beau milieu de la nuit par une inondation dans ma chambre. - j'ai été rétrogradée dans une chambre simple alors que j'avais payée une suite. - mes affaires étaient trempées - personne ne s'est excusé au nom de l'hotel. Lorsque je suis partie, j'ai exigée d'être remboursée; on m'a dit que cela serait fait hors, au jour d'aujourd'hui, mon compte bancaire n'a toujours pas été recrédité. Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire. Cette expérience fut horrible. N de réservation FMVSDNZT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme M., Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes profondément désolé pour votre expérience. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Comme vous l'avez mentionné, nous avons offert de rembourser vos frais et nous l'avons fait. Nous avons remboursé votre carte de crédit. S'il vous plaît gardez à l'esprit que les cartes de crédit internationales prennent plus de temps pour voir ce changement dans votre compte. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons aider à communiquer avec votre banque pour accélérer le processus. Nos excuses encore une fois. Cordialement, Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 23/01/2018
« Déception »

Très déçu des prestations de cet hôtel Pullman, sans intérêt. Chambre vieillissante, peu d équipement. Petit déjeuner sans intérêt et hors de prix. Sans nul doute ma pire expérience dans un hôtel Pullman.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ampuero Marketing Manager

Avis TripAdvisor
DANDY95 En couple - 23/01/2018
« Transit pour Keywest »

Hôtel tres sale...Personnels incompétents. Tres compliqué pour avoir la navette entre l'aéroport et l'hôtel car non respect des horaires . Le seul plus, le petit déjeuner. Trop chers pour les prestations et la non propreté

La réponse de notre établissement
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Dear DANDY95, Thank you for choosing Pullman Miami. We appreciate your feedback and regret to learn that we failed to meet your expectations. Please accept our sincere apologies. Pullman Miami strives for excellent customer service and we will continue working to better serve you and all of our guests.

Avis certifié AccorHotels
D'effrennes M. En couple - 21/01/2018
« Un ancien Sofitel que j'ai connu il y a longtemps maintenant et qui m'a déçu »

Je connais bien le groupe été j'ai été longtemps un client fidèle au temps où je travaillais et me déplaçais en France ... une "suite" (!!?) 1406 déjà connue en février 2012 et qui n'e guère changé : une "suite" San réfrigérateur, San brosse WC, une "suite" à 272$ HT mais où il faut attendre 1 h et deux appels téléphoniques, pour obtenir enfin (glisses sus la porte !) pour quoi commander son petit déjeuner ... uns ""suite" ou l'on vous donne le total sans aucun détail au prétexte qu'il y a une longue file d'attente ( une récuse qui arrive) Beaucoup de travail à prévoir en formation, a commencée je suppose par le Directeur cze quand une équipe ne travaille pas bien' c'est le chef qui est responsable M. D. ancien Directeur des ventes et qui a bcp travaillé avec le groupe ! Hier c'était hier

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Christian S. Voyage solo - 16/01/2018
« Situation parfaite »

La seule chose que je regrette........Comme TOUS les Européens, c'est l'air conditionné tellement fort que l'obligation de porter sur soi des habits chauds, supprime le confort. Ma 1ère réaction à été de le couper dans ma chambre. La seule chose à signaler . Le personnel est présent et amiable .

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Miami Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ampuero Marketing Manager

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K. Professionnel - 15/01/2018
« bien »

bon sejour, tout ok au nivel standard du pullman, chambre pourrait etre renovée

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Marc Z. En famille - 10/01/2018
« Indigne d'un Pullman ! »

Malgré un check-in on-ligne, clés pas prêtes à l'arrivée, stagiaire en formation toute seule à la réception clients fidélisés, jamais vu cela même dans des hôtels de catégories inférieures du groupe !

La réponse de notre établissement
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Monsieur Gangloff Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Yaz Entre amis - 10/01/2018
« nous avions réservé pour trois adultes et nous avons eu deux lits doubles même en précisant notre demande par e-mail »

nous avions réservé pour trois adultes et nous avons eu deux lits doubles même en précisant notre demande par e-mail

La réponse de notre établissement
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Cher M. Y., Merci d'avoir choisi Pullman Miami. Comme proposé dans notre site Web, nous avons des chambres disponibles avec 1 lit king size et des chambres avec 2 lits doubles. En raison des risques d'incendie, nous sommes incapables d'ajouter un lit supplémentaire à l'intérieur de la pièce. C'est pourquoi nous vous recommandons de réserver 2 chambres en cas de besoin. Nous espérons que nous pourrons vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Diana Ampuero Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Tchokonte En couple - 09/01/2018

Les derniers jours la personne chargée de ranger la chambre ne faisait pas bien son travail comme il se devait. A part ça le séjour a été dans l'ensemble PARFAIT!!!!

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Diana Ampuero Marketing Manager

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B. En couple - 04/01/2018
« Très bon séjour »

L'hote est très bien, le service de navette est au top. Merci pour l'accueil.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Miami Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ampuero Marketing Manager

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C. En famille - 04/01/2018
« Une honte pas au niveau d’un pullman »

Bonsoir nous sommes arrivés dans un bel hôtel mais avec du personnel indélicat voir incompétent, la chambre ne correspondait pas à notre réservation, nous avons été débité de montant sans nous informer, notre chambre a été bloqué parceque sois disant la carte de crédit ne fonctionnait pas après échange avec la banque zéro pb je passe pour un voleur, pas de prise en compte de mon statut Accor, bref une expérience détestable et pas à la hauteur d’un hôtel à 400€ la nuit? Je vous laisse apprécier ces commentaires

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Monsieur Chaubet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ampuero Marketing Manager

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P. En famille - 28/12/2017
« Tres en dessous de ce que nous attendions »

Le Soir de notre arrivée , la chambre était sale : l'aspirateur n'avait pas été passé Et le comble , le pommeau de douche cassé On Nous a changé de chambre La 2 eme chambre : 2 lampes ne fonctionnaient pas , la clim non plus Le ménage du lendemain à ete Fait à 20h Y a t il un souci avec le ménage et le contrôle des chambres ????

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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Miami Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ampuero Marketing Manager

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Pierre S. Voyage solo - 27/12/2017
« Hotel très confortable à proximité de l'aéroport »

Cet hotel a nouvellement été refait. La déco est très réussie et les chambres très confortables. C'est agréable de retrouver un petit coin de France quand on est à l'étranger. La piscine est grande et agréable. Le personnel est très accueillant et efficace. J'y retournerai certainement!

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Miami Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ampuero Marketing Manager

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Louis H. En couple - 19/12/2017
« PERSONNEL A LA RECEPTION INSUFFISANT AUX HEURES DE POINTE »

BONNE EXPERIENCE GLOBALE AVEC PERSONNEL TRES SERVIABLE

Avis certifié AccorHotels
Raphael En couple - 17/12/2017
« cool »

Accueil horrible cela ne sert à rien d'être silver puisque nous avons le meme accueil que des clients lambdas et donc la meme attente. Dans l'ensemble l'hotel est bien le service petit déjeuner est top meme si le choix est assez limité.Les chambres sont spacieuses et propre. L'emplacement est un peu loin de tout en revanche, mais il y a des bus a proximités de l'hotel. Séjour sympa dans l'ensemble.

Avis certifié AccorHotels
M. J. Professionnel - 13/12/2017
« bon hôtel, super staff »

hôtel très confortable, correspond bien à ce que je cherchais. staff très sympa, super les amis haïtiens qui travaillent au restaurant, ils sont adorables. Petit bémol sur l'internet gratuit dans les chambres qui fonctionne mal (coupure, lent, etc...) du coup obligé d'acheter une cession... cela ne devait pas avoir lieu d'être surtout pour les membres du club accor...

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Diana Ampuero Marketing Manager

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