Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 932 avis
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville

  • Salle de fitness 24h/24

  • Wifi offert. Vaste choix de chaînes TV dont beIN SPORTS et Canal+

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familles

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 17 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne
CS 43086
CAEN CEDEX 2
14000
caen
france

Tel : +33231472424

Fax : (+33)2/31474388

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Railways station :   All Tour Leroy

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 250km / 155,34 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280km / 174 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 12km / 7,46 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    CAEN À 2km / 1,24 miles

GPS :49.184151, -0.355551

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar Le Between vous accueille dans un bel espace feutré avec vue sur le port, patchwork de photos au mur pour découvrir la ville autrement. Installés dans de larges sofas et fauteuils confortables, dégustez nos grands vins Mercure.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 450

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 450 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 335 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

932 avis

Excellent accueil. Surclassement offert ! Chouette ! Merci ! Bonne situation en ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

Lepetitporteau En couple - 13/11/2019 Avis TripAdvisor

Le lobby et le bar ont été rénovés. C'est très réussi. C'est propre dans les chambres et partout d'ailleurs. Le petit déjeuner est très bon, bien garni. La literie est confortable. La prise électrique pour voiture au parking, c'est top. La chambre que nous avions (270) mérite un rafraîchissement. Les rideaux sont grisâtres, il y a des trous dans la salle de bain qui ont été percés par erreur peut-être... Les vitres teintées en marron très seventies donnent le cafard et nous persuadent qu'il fait un temps pourri. (Ah mais oui il faisait quand même un temps pourri). Il y avait des fumeurs dans les chambres et l'odeur était fort dérangeante. Il est dommage que l'hôtel applique à la lettre la politique du voucher au bar pour une personne (statut silver). Beaucoup d'autres hôtels Accor offrent deux verres si nous sommes deux. Ca fait un peu mesquin.

excellent hôtel

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

soirée pour anniversaire de mariage. Coupe de champagne offerte par l'hôtel. Très sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil , très bon petit déjeuné Chambre un peu sombre Bruit de la rue ( les bars !!)pour les points négatifs

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien situé dans le centre proches de nombreux restaurants. Parking très pratique. Chambre agréable bien équipée avec literie confortable. Petit déjeuner avec des produits de qualité et du choix. Salle du petit déjeuner agréable. Personnel aimable.

Chambre calme

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien situé. Malheureusement titulaire d une carte accor, aucune attention particulière. Carte de fidélité complètement bidon.

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le plafond de la douche est plein de moisissures, ce n’est pas à la hauteur d’un Mercure!!!!!!!!

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très agréable

Problème de literie d odeur et pas d isolation phonique nuit blanche

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Voir plus haut de plus je ne m appelle pas Ginette mais Ines et j ai déjà fait corriger cette erreur par tel et à l accueil de l hotel de Caen Rien ne va chez vous

Chambre sur le port beaucoup trop sonore mais délicieux petit dejeuner

Note Avis clients 4.3/5

Dominique En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La situation, le parking , le petit déjeuner comme la salle de fitness sont des atouts par contre gros problème selon l’emplacement de la chambre. Nous étions en chambre Privilege ( 266 il me semble) donnant sur le port, c’était très sonore malgré le double vitrage, les bruits ( dont un bus avec moteur tournant, stationné sous notre fenêtre) puis des cris dans la rue à plusieurs heures de la nuit nous ont empêché de dormir pendant les deux nuits passées dans votre établissement. A quoi bon préciser que nous souhaitions une chambre calme! Quelle deception Nous aurions apprécié d’etre Installé dans une chambre sur cour. Nous le saurons pour une prochaine fois ...

Situation exceptionnelle, personnel parfait mais...

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très bien situé mais manque d’insonorisation depuis la rue ( très fréquentée jusqu’à 2 h du matin ) , alèse plastique très inconfortable ( transpiration) ... joints de baignoire noircis...l’ensemble de la chambre mérite un petit coup de neuf Dommage , personnel attentif, accueil et services parfaits

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes ravies de constater que vous avez apprécié notre service et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre chambre. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Juliette

Amabilité et confort..

Note Avis clients 4.3/5

Bernard D. En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous fréquentons depuis des années cet hôtel et en apprécions le confort, l'amabilité de l'accueil, la situation centrale associée à l'existence d'un parking en sous-sol, ainsi que le fait que les demandes formulées lors de la réservation soient satisfaites (situation de la chambre) .

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir de nouveau. Un grand merci et bonne journée, Juliette

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Andréa Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon hotel

Bonjour Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Bonne journée Madame, Juliette

nuit unique

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

baignoire hors de fonctionnement et trop chaud dans la chambre

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien dans l'ensemble mais odeur de tabac dans la chambre et pas assez de savons, shampooing et accessoires.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, toutefois nous prenons également bonne note de vos remarques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Juliette

séjour dans un cadre très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Marie En couple - 19/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

chambre très agréable et assez spacieuse le seul hic est que l un des lits jumeau grinçait un peu la salle de bain la douche à l italienne j ai adoré là aussi un seul hic comme la paroi de montait pas suffisamment haut quand on utilisait le grand pommeau on inondait la salle de bain propreté impeccable et tout le personnel très agréable et serviable la situation de l hôtel idéale ( à coté des transports bus tram )

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 19/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil parfait. Un seul bémol, la douche n’a pas suffisamment de pression , difficile de se rincer les cheveux...

Hôtel agréable et personnel très compétent

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon dans ´ensemble mais chambre un peu usée et literie de mauvaise qualité dommage car l’ensemble de la prestation était bonne

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes cependant désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Je vous souhaite une bonne journée, Juliette

Très agréable.

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Comme d'habitude un séjour agréable, mais une petite chose qui à son importance, le papier toilette est d'une qualité très médiocre.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette
Note Avis clients 4.3/5

Mikaël B. Professionnel - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil, chambre très agréable.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette
Note Avis clients 4.3/5

Bn Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre qu'on m'a réservée était beaucoup moins spacieuse que la dernière fois. Beaucoup de signes d'usure (moquette et porte pleins de tâches, bouilloire calcaire). Il y avait une odeur très désagréable à mon arrivée dans la chambre. Le shampooing, gel douche de la douche était complètement vide.

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette
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