Hôtel - Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
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Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

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4.0/5 743 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:00

Services d'affaires

  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

  • 126 chambres
  • 126 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 942 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 743 avis
Avis TripAdvisor
voyages_hotels Professionnel - 10/12/2017
« Un accueil, et un vrai service »

Ici on se sent accueillit par le personnel, un agreable sourire et une connaissance de la ville des commerces environnants. Le seul hic c'est le stationnement quand on arrive un peu tard , si on a un peu de chance un parking public face a l'hotel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci au nom des équipes du Mercure Caen Centre pour l'agréable retour par rapport à l'accueil. Sachez que nous disposons d'un parking souterrain (payant) si vous ne trouvez pas de places en extérieur ou si vous préférez stationner votre véhicule en parking sécurisé. Cordialement, J-Y Guth.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/12/2017
« cadre agreable »

presque parfait un bonnet et un ticket de caisse des anciens clients retrouves dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Rac51 Professionnel - 08/12/2017
« Excellent hotel »

Personnel très accueillant et disponible. Proximité de restaurants et commerces

Avis certifié AccorHotels
Famille D. En famille - 05/12/2017
« Bon séjour! ;-) »

Bel accueil, jolie chambre, p'tit déj extra, parking Ok (mais le coût est élevé et nous pensons même que le prix de celui-ci devrait être inclus dans la nuitée) ... Nous avons eu un petit problème de chauffage dans la chambre; lorsque la température idéale a été atteinte dans la partie parentale, la partie des enfants était toujours froide. Nous devions laisser les rideaux ouverts pour faire circuler la chaleur. Les enfants n'avaient pas de couette et donc, ils ont eu froid! Deuxième hic, l'eau du bain coule très très lentement et elle n'est pas super chaude! Nous le recommandons qd même! ;-)

Avis certifié AccorHotels
Sr En couple - 04/12/2017
« Escapade agréable »

L'hôtel est idéalement situé et l'équipe très agréable. La literie est excellente et la propreté irréprochable.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 03/12/2017
« Fonctionnel »

Accueil sympathique ,cadre un peu tristounnet ; très bon petit déjeuner ; médiocre wifi

Avis certifié AccorHotels
Marina Entre amis - 03/12/2017
« Excellent Week-end normand entre amis »

L'hôtel et très bien situé. Nombreux restaurants autour et proche centre ville. Confortable et dans un décor agréable. Le petit déjeuner cher pour qui n'a pas d'appétit au réveil.

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 02/12/2017
« Séjour agréable »

Accueil courtois , chambre propre et chaude. Salle de bain en très bon état Petit déjeuner de très bonne facture Check out totalement non professionnel le matin du départ ! À se demander si la personne était familière de la lecture des données sur l’écran

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 01/12/2017

accueil très sympathique , souhaits exprimés par la plateforme de resa exaucés

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/11/2017
« Bon hôtel et très bien placé à Caen »

Hotel agréable et silencieux. Bon accueil .

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 29/11/2017
« excelent »

Très bon accueil, hôtel très bien situé, chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/11/2017
« Hôtel simple »

Bon accueil Prêt sympathique d'un parapluie pour faire une virée en centre-ville.

Avis certifié AccorHotels
Mima En couple - 27/11/2017
« Hotel au top personnel très moyen »

Hotel bien situé, joliment décoré, chambre très bien équipée, grande surface de la chambre ( privilège ) bonne literie,mais le personnel ne suit pas receptioniste peu aimable quand on lui demande un surclassement et qui n en trouve pas ,puis s' adouci après avoir vérifié notre statut et trouve une possibilité miraculeusement, femme de ménage qui frappe à la porte à 9h30 "vous êtes encore là ?",refus sec de pouvoir s installer a 10h15 ,au petit déjeuner dans la moitié gauche de la salle à manger qui "est réservée ".Vu personne.Mais expérience dans l ensemble agréable.

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 27/11/2017
« Une parenthèse de repos »

Ce court séjour c'est très bien passé. Personel aimable et attentinné. Chambre très confortable.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/11/2017
« Ravie de revenir une fois encore dans cet établissement »

Bref passage cette fois à Caen Peu de temps pour me reposer entre deux déplacements mais grâce à la qualité de l'équipe et des lieux : une nuit calme et un séjour sans le moindre souci Merci à tous Au plaisir de revenir une prochaine fois

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Monsieur, C'est un plaisir de recevoir vos compliments, merci beaucoup ! Nous sommes très heureux de vos compter parmi nos clients fidèles et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Jean-Yves GUTH

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 24/11/2017
« Un accueil agreable et très professionnel »

Bonne emplacement géographique. L.hotel en generalest bien tenue . La proprete est au rdv meme dans les details . Il manquerait peut etre juste un service de restauration a l’etage en partenariat avec le courte paille .

Avis certifié AccorHotels
Catherine Professionnel - 23/11/2017
« Bien »

J'ai trouvé la literie trop souple. Le robinet de la salle de bain est ridiculement petit par rapport à la taille de la vasque, et donc on se cogne les mains contre le rebord de la vasque alors qu'elle est tres grande. Il y a une fuite entre la baignoire et le panneau en plexiglass. On inonde donc la salle de bain.

Avis certifié AccorHotels
G.m. En couple - 21/11/2017
« Séjour agréable »

2 nuits réservées dans le cadre de visite touristique : les plages du débarquement. Hôtel bien situé, au bord du port, avec un accès facile et rapide depuis la N13. Chambre privilege à mettre en avant, literie au top, equipement correct avec peignoirs et chaussons, tv de très bonne qualité avec ambilight, vraiment appréciable, super isolation. Salle de bains un peu petite, équipement à changer ou réparer, comme le sèche cheveux qui ne fonctionnait pas, et le pommeau de douche qui fuyait. Un peu léger pour un 4 étoiles ... Room service pratique, rapide mais trop peu de choix. Personnel sympathique, pas chaleureux. Parking à 12 euros la nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/11/2017
« Deception »

J’ai demandé une couverture supplémentaire car je n’aime pas la couette on m’a dit de venir la chercher, j’ai demandé qu’on me l’amène car j’attendais le roomservice Finalement j’ai du aller la chercher a la réception ne votant rien venir vers 20h30. Chambre non chauffée a l’arrivée et salle de bains sans chauffage ce que j’ai signalé à la réception en partant. Chambre vieillotte pas du niveau dun 4 étoiles . Je suis membre accor j’étais déjà venue en août , la chambre était plus agréable

Avis certifié AccorHotels
Valérie I. Professionnel - 15/11/2017
« Avis mitigé »

Le personnel est très aimable. Le lobby a été modernisé il est donc très agréable. Les chambres sont correctes. Le petit-déjeuner est bien. La salle de douche, modernisée aussi, avait l'air très bien. Malheureusement après avoir attendu 30' un taxi à la gare à 5 degrés, j'ai voulu prendre une douche chaude en arrivant. Personne m'a prévenue, je me suis retrouvée sous la douche froide..."le ballon d'eau chaude ne marchait pas bien, mais cela va se résoudre bientôt"...à 23h15 pas facile d'attendre. Le lendemain matin, douche presque froide à nouveau, l'eau chaude ne marchait toujours pas dans la douche (elle marchait pour le robinet du lavabo.... toujours pas pratique). Dommage... Ça fait partie des services essentiels.

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