Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 883 avis
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
Voir sur une carte
+ 21 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville

  • Salle de fitness 24h/24

  • Wifi offert. Vaste choix de chaînes TV dont beIN SPORTS et Canal+

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familles

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 17 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne
CS 43086
CAEN CEDEX 2
14000
caen
france

Tel : +33231472424

Fax : (+33)2/31474388

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Railways station :   All Tour Leroy

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 250km / 155,34 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280km / 174 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 12km / 7,46 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    CAEN À 2km / 1,24 miles

GPS :49.184151, -0.355551

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar Le Between vous accueille dans un bel espace feutré avec vue sur le port, patchwork de photos au mur pour découvrir la ville autrement. Installés dans de larges sofas et fauteuils confortables, dégustez nos grands vins Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 450 m²

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 450 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.3/5

3 013 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

883 avis

Bel hôtel central et agréable

Note Avis clients 4.3/5

Bergaglia Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nos chambres étaient parfaites, bien entretenues et calmes au 2ème étage côté intérieur. Seul bémol, une mauvaise odeur dans les toilettes comme celle des égouts ???

Séjour très agréable !

Note Avis clients 4.3/5

Remy En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Aucune remarque dans la mesure où tout était parfait !

Cher Mr R., Un grand merci pour vos chaleureux commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Lucie

Soirée de travail au coeur de Caen

Note Avis clients 4.3/5

B.l. Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Court séjour agréable dans un hôtel très bien situé

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Yves GUTH Directeur

Hotel tres bien situé et tres confortable

Note Avis clients 4.3/5

Christine En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous residons regulierement dans votre hotel, nous apprecions l'accueil efficace et aimable. L hotel est tres bien situé et prochaine des sites de la ville.

gilbert

Note Avis clients 4.3/5

Kathleen En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

tres content .tres bon petit dejeuner.

chambre standard pas à la hauteur des autres mercure, ne vaut pas du tout son prix

Note Avis clients 4.3/5

Cb En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre standard était petite, des tâches sur les murs, un mobilier bas de gamme abîmé. La chambre privilège était tout à fait convenable

désagrément dès l'arrivée

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil peu chaleureux, explications d'un bon "boisson" pour une seule personne peu convaincant (d'ailleurs très rare en général) literie pas confortable, plastique de protection...

Note Avis clients 4.3/5

Jane Professionnel - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait

Literie

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Les protège matelas en plastique très désagréable

Excellent hotel où je reviens toujours avec plaisir

Note Avis clients 4.3/5

Aqueant Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

tout était de très bon niveau

pas de clim - oreiller cata

Note Avis clients 4.3/5

F. Professionnel - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre trop chaudes pas de clim, oreiller horrible ...

Super hôtel !

Note Avis clients 4.3/5

Arnaud D. Professionnel - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé, bien entretenu, avec du personnel vraiment avenant et sympathique. On est vraiment welcome ici. Je conseille !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel Mercure CAEN : Hôtel vieillot, la chambre sentait mauvais (nous l'avons aspergé de notre eau de toilette), pas de document et de sac pour le service blanchisserie, erreur en ma défaveur de facturation 68 € pour 2 cafés pour 2 matins en chambre. Etablissement à éviter à tout prix !

Madame ou Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les petit-déjeuners, notre intention n'est pas malveillante. Nous facturons les petit-déjeuners par défaut sur toutes les chambres. Ils ont été réglés par vos soins à l'arrivée et remboursés à votre départ. Veuillez nous excuser si une erreur de compréhension a été faite par notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte pour Jean-Yves GUTH Directeur

Impossible de dormir

Note Avis clients 4.3/5

Thévenet En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé une très mauvaise nuit. Il faisait très chaud dans la chambre ,25 degrés malgré l'arrêt de la ventilation. Fenêtre ouverte comme fenêtre fermée, la chambre donnait sur la rue et il y avait énormément de bruit jusqu'à 5h du matin. Nous avons fait part de notre insatisfaction à l'accueil .La réponse de l'hôtesse a été plus que décevante. En effet celle-ci nous a répondu que plusieurs clients s'était plaint de la chaleur cependant ils n'avaient toujours pas pris la décision de mettre la clim. Par ailleurs etant en centre-ville,le bruit lui semblait normal. Nous avons réservé 2 mois à l'avance notre chambre, je pense que c'était largement suffisant pour nous placer de l'autre côté vers la cour intérieure. Il fallait le demander encore faut il connaître le lieu. Je rappelle que nous avions réservé une chambre privilège. Nous avons eu peu de lumière car les ampoules ne fonctionnait pas. Le tout cumulé pour une chambre privilège donne une prestation médiocre

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que le service et la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans la formulation de la réception, en effet si vous avez des préférences concernant la chambre (au calme, baignoire, proche d'ascenseur...etc) il est préférable de le renseigner. Car nous n'attribuons pas les chambres en fonction de la date de réservation, cela est fait le jour J pour des questions d'organisation interne. Nous vous prions d'accepter une nouvelle fois nos sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte pour Jean-Yves GUTH Directeur

Chambre à revoir rapidement

Note Avis clients 4.3/5

P.f. En couple - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre privilège où le coffre fort n'était pas disponible (erreur pile...), raccordement au pommeau de douche à resserrer, pommeau mural en hauteur très entartré et surtout annonce à l’accueil d’une chambre non fumeur avec malheureusement des l’ouverture de la porte une odeur tenace de vieux tabac... Bien sûr il faut dire tout cela à l’accueil pour avoir une solution mais ne serait il pas mieux d’être proactif et de vérifier le coffre fort et le serrage de l’alimentation d’eau sur le pommeau ! Enfin bénéficiant d’un tarif assez privilégié je prends sur moi mais je me mets tout de même à la place de client payant « plein tarif » et la Je pense que la vision doit être terriblement négative. D’autre part petit déjeuner cher en plein tarif, à mon avis...

Excellent accueil, mais le plan de maintenance laisse à désirer

Note Avis clients 4.3/5

Philippe D. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire sur la qualité de l'acceuil et sur la gentillesse du personnel. la literie est bonne, le petit déjeuner bien. En revanche, il faut revoir les installations des salles d'eau. Le pommeau de douche fuit etr arrose les murs, mais pas le corps ! Des fuites de la cabine de douche transforment la salle d'eau en piscine. Des fuites de la cabine de douche se répandent dans la chambre, la moquette le long du mur de la salle d'eau est trempée ! Et cela dans plusieurs chambres (j'y viens régulièrement depuis plusieurs mois)

PLEIN CENTRE HOTEL TRES CONFORTABLE

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

TRES BON ACCUEIL. DANS CET HOTEL TRES BIEN TENU PETIT DEJEUNER COPIEUX MANQUE UN POINT RESTAURATION HOTEL A RECOMMANDER

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Christophe C. Professionnel - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé, chambre agréable. Petit déjeuner parfait et personnel sympathique et pro.

Cher Monsieur C., Un grand merci pour vos chaleureux commentaires à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous! Je ne manquerais pas de partager votre retour avec toute l'équipe. Au plaisir, Bien cordialement, Lucie

Une soirée très courte

Note TripAdvisor 4.0/5

JEANCLAUDEM244 Professionnel - 09/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable à découvrir avec plus qu'une nuit! mais personnel très agréable et serviable! La chambre de bonnes dimensions mériterait une "petite déco" pour réchauffer un peu l'ambiance! genre photo encadrée des environs .... Salle de bain moderne. Petit déjeuner très agréable avec personnel souriant et efficace comme l'est le personnel de l'accueil!

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour y aller régulièrement, tout est toujours parfait

Cher Mr D., Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes et de désormais vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt! Lucie Chef de réception
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à caen