Hôtel - Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

4.0/5 865 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 93.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 88.35 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:00

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

  • 126 chambres
  • 126 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 687 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 865 avis
H. D. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel superbement placé »

ancien Caennais , nous avons pu apprécier de voir à pieds , les transformations de la ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Charlotte R.

S. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

dommage, qu'il manque les thés et les boissons comme de coutume nous l'avons signalé, on nous a repondu que c'était un oubli !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, Merci pour votre retour et les notes attribuées à nos différents. Toutes nos excuses pour l'oubli du plateau d'accueil, j'espère que celui-ci vous a été fourni une fois signalé. Avec plaisir nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Bon week-end, Charlotte R.

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

bien sauf le réfrigérateur très bruyant qui m'a empêché de dormir une bonne partie de la nuit. Et comme d'habitude pas de surclassement.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous offrons le surclassement aux clients porteurs de carte Accor avec les statuts les plus élevés dès que le disponibilité le permet. Nous tâcherons de ne pas vous oublier leur de votre prochain séjour car les clients fidèles méritent d'être remercier par de petites attentions ;) Merci d'avoir pris le temps d'écrire, Cordialement, Charlotte R.

Patricia En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service!!! »

Nous avons été très bien accueillis! J'avais fait quelques demandes pour une soirée romantique et l'équipe a dépassé mes attentes! Wow, c'est sûre que nous reviendrons!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme M, Un grand plaisir que de lire que vous gardiez un super souvenir de votre venue. J'espère de tout cœur que notre équipe tiendra la barre à ce niveau la prochaine fois ! Toujours ravis de découvrir de beaux commentaires de nos clients. Un excellent week-end ! Charlotte R.

W. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Personnel accueillant, à l’écoute et surtout très serviable, rien de spécial à redire à part peut être un manque de produit d’accueil.

L. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fidèle »

Régulière

Penelope Voyage solo - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu decevant »

Je rentrais d’un voyage en Asie où j’ai séjourné dans divers hôtels Mercure. Dans tous ces hôtels nous séjournions en catégorie de base et toutes les chambres étaient spacieuses et proposaient des pegnoirs, des chaussons, des brosses à dents, des cotons tige, des peignes Mauvaise image d’un 4 étoiles pour les étrangers

B. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable week-end à Caen »

A mon arrivée malgré une forte activité, la réceptionniste était souriante et acceuillante. Belle salle de bain avec une grande douche bien agréable, félicitation aux femmes de chambre et équipiers des espaces public, tout est vraiment propre. Par contre, le matelas un peu fatigué et bruit de moteur (ventilation ou clim ) le matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur B, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. C'est avec plaisir que nous recevons vos commentaires que nous partagerons avec nos équipes. Pour les prochains séjours n'hésitent à réclamer une chambre donnant sur l'arrière. Bien à vous, Charlotte R.

Marcellin C. Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Cadre calme mais chaleureux, impeccable Personnel avenant Informations claires et précises

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C, Merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez apprécié votre séjour et cela nous ravie ! Cordialement, Charlotte R.

Claude En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Amélioration possible (sur domaine public, donc ville de Caen): la sortie de l’hôtel sur le trottoir et la sécurisation de la traversée piétonne vers le port de plaisance.

D. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien jusqu'au moment de payer »

Départ tardif facturé 30,00€ sans prévenir, client gold habitué... Décevant

Anonyme En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon »

très bonne

R. F. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtesse d’accueil agréable, hôtel agréable

V. A. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucun respect du statut PLATINUM »

Très déçu de voir que le départ tardif m'a été facturé alors que mon statut est PLATINUM dans le cadre du programme ACCOR.

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience reposante dans un cadre intéressant »

L'hôtel est bien situé : j'ai pu venir à pied depuis la gare. Le personnel d'accueil a été attentif à mes demandes (problème de paiement avec ma carte bleue, boisson de bienvenue, commande d'un taxi).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr B., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos compliments ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une excellente journée :). Au plaisir, Lucie

G. Voyage solo - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Je n’ai séjourné qu’une seule nuit . Hôtel fonctionnel , bien situé .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme G., Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour répondre à notre enquête de satisfaction. C'est avec plaisir que nous partageons vos compliments. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Lucie

Antoine C. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Bonjour, Mis à part le manque de savoir vivre des autres clients qui rentrent à 5h30 du matin, qui rigolent à gorge déployée et ceux qui laissent leurs jeunes enfants courir dans les couloirs en criant, ce court séjour pour raison professionnelle a été à la hauteur de l' enseigne. Personnel très agréble, chambre impeccable, très bonne literie, repas (matin et midi) d' excellente qualité et emplacement proche du centre piéton (et des boutiques) de Caen. Nous ne manquerons pas de réserver pour notre prochain séjour professionnel.

G. Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité/prix »

Hôtel ou je séjourne à chacun de mes déplacements sur Caen. En plein centre ville, chambre agréable, propre et très bonne literie. Accueil parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu à subir des contretemps dans la livraison de vos plateaux en chambre. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations ne se produisent pas à nouveau. Vous qui venez souvent devez savoir que ceci est exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charlotte R.

Filippo Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout simplement très bien. »

Bien que je suis resté que une nuit et que je suis arrivée tard la nuit , l'accueil a été super, très bon petit dejouner et bonne ambience globale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DELLA M., Un grand merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de découvrir votre appréciation. Je transmettrai votre retour auprès de notre personnel. A bientôt, Charlotte R.

Professionnel - 27/10/2018 Avis TripAdvisor
« encore un séjour satisfaisant dans cet hôtel »

Arrivée tard après des avatars SNCF l’accueil à l'hôtel fut un réconfort total pour moi Merci à toute l'équipe de réception pour sa sollicitude et son aide Souvent le cas dans cet établissement dont je suis fidèle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Larrede Dumont, C'est avec plaisir que nous vous lisons. C'est une grande joie pour nous de savoir de nos équipes ont su vous apporter réconfort et joie ! A bientôt sur Caen, Charlotte R.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 93.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 88.35 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs