Hôtel - ibis Lyon Bron Eurexpo
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lyon Bron Eurexpo

4.0/5 291 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Profitez d'un repas ensoleillé sur la terrasse de notre restaurant Ibis kitchen, ouverte en saison. Vous apprécierez la cuisine maison et les suggestions du jour de notre chef.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au coeur d'une ambiance contemporaine, nos 79 chambres insonorisées et climatisées, dotées du concept de literie "Sweet Bed By Ibis" avec sur matelas , vous apporteront un confort optimal en vue d'une nuit réparatrice.

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 799 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Bron Eurexpo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 291 avis
Anonyme Professionnel - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel acceuillant »

Personnel toujours personnel accueillant est heureux de vous aider, également efficace dans le traitement des éventuels problèmes rencontrés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

P. Professionnel - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel facile d'accès personnels accueillant Chambre pratique et propre et bien insonorisée merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Laurent Entre amis - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Salon de la moto »

a deux pas du salon pour lequel j ai sejourné dans cette hotel ilmanque une brosse pour les toilettes et une prise usb sur le meuble tv ou mural

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien noté vos 2 suggestions . Sachez que les prises USB sont en cours d'installation dans l'ensemble de nos chambres. La brosse à toilettes n'est malheureusement pas un standard de la marque Ibis , nous faisons toutefois remonter votre remarque au service Marketing. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Véronique En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien pour une nuitée »

3ieme passage dans cet hôtel. A chaque fois 1 nuitée sur le chemin vers la montagne. Chambre 308. Bruit du ballon d'eau se trouvant sur le toit. Attention à la propreté de la salle de douche. Nombreux cheveux. Personnel toujours aussi sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'amabilité du personnel. Je suis navrée des cheveux trouvés dans votre salle de bain, je remonte immédiatement l'information à notre service étage . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Pagan En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon hôtel avec bonne literie. Personnels très sympatiques. Restaurant très bien avec de bons plats.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Voyageurs À. M. Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Continuez comme ça. Ne lâchez rien. On aime ! »

Très bon accueil tant à l'hôtel qu'à la restauration. Hôtel propre et fonctionnel. Parking sécure aprécié. Diner excellent et copieux. Super rapport qualité prix. Dommage que le restaurant soit fermé le samedi soir car le restaurant du Campanile à côté est à éviter absolument ! Pour le petit déjeuner peut être qu'il faudrait investir dans une 2ème machine à café !... Un coup de coeur pour les madeleines tièdes :)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

C. J. En famille - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« HALTE AGREABLE SUR LE CHEMIN DES PISTES »

BIEN SITUE EN SORTIE DE LYON, APRÈS UNE ARRIVÉE TARDIVE TOUJOURS UN BON ACCUEIL. PETIT DÉJEUNER VARIE, DOMMAGE QUE LE DINER AI ÉTÉ SUPPRIME LE VENDREDI SOIR.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

B. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Il manque un restaurant dans l’hotel »

Cela fait la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous sommes toujours aussi satisfaits. Très bon accueil chambre impeccable petit déjeuner copieux et excellent. Seul bémol il manque un restaurant sur place

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Il est vrai que depuis plus de 3 ans, sauf exception, notre restaurant est fermé du vendredi soir au dimanche inclus. Toutefois, nous avons des restaurant à proximité de l'hôtel qui permettent à notre clientèle de pouvoir y aller à pied. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

G. E. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Non respect du client fidèle »

J'ai réservé cette nuit sur l'appli avec ma carte Gold et ai voulu profiter de mes points reward pour régler cette nuitée. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes. A l'arrivée (assez tardivement) dans notre chambre nous avons constaté qu'un lit supplémentaire avait été ajouté dans un chambre pour 2 personnes. Mais pour pouvoir entrer le lit supplémentaire dans la chambre, il a fallu décaler le lit principal. Résultat : le lit 2 personnes était collé à la fenêtre, impossible d'y accéder par le coté et de l'autre coté du lit le lit supplémentaire était lui aussi collé au grand lit. Il était impossible de se lever la nuit d'un coté ou de l'autre. de surcroît la lampe de chevet montée sur la tête de lit était en plein milieu du grand lit, je n'ai fait que de me cogner la tête toute la nuit dedans. De plus la moitié de la tête du lit supplémentaire était amputée par la tablette intégrée elle aussi à la tête de lit. très confortable pour ma fille de 17 ans.... L'année précédente nous avions réservé dans cet hôtel une chambre 3 personnes et nous n'avions pas eu ces désagréments. J'en suis venu à penser que ce traitement indigne de votre enseigne est simplement du au fait que j'ai payé avec mes points rewards. Est ce comme cela que vous souhaitez récompenser vos clients fidèles ? Si c'est votre volonté mieux vaut ne pas proposer ce type d'avantages !!! Au check out personne ne nous a demandé si notre séjour s'était bien passé. J'ai pris de photos de cette chambre si vous souhaitez vérifier ce que je vous explique dans ce mail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Suite au retour que vous nous avez fait sur l’enquête de satisfaction , je me permets de revenir vers vous. La chambre que nous vous avons proposé, à savoir la 213 , est une chambre à mobilité réduite , plus spacieuse que nos chambres doubles. Dans cette chambre, nous avons la possibilité de rajouter un vrai 3eme lit, à l’inverse de nos chambres triples , ou il s’agit d’un lit bureau donc plus petit. Je n’ai trouvé sur notre logiciel qu’une réservation pour 2 personnes à votre nom en date du 20 avril 2018 et non pour 3 personnes. .Peut être avez-vous fait la réservation à un autre nom. Toutefois, j’entends votre mécontentement sur le fait que la lampe de chevet vous ait gênée toute la nuit et que vous ne pouviez pas sortir d’un côté du lit. Sachez qu'a aucun moment nous vous avons donné cette chambre parce que vous avez payé avec vos points. A nouveau, toutes mes excuses . Si vous souhaitez lors d'un prochain séjour réserver à nouveau chez nous , n'hésitez pas à demander une chambre triple . Bien à vous SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Anonyme Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit très courte »

Une nuit dans un hôtel tout ce qu'il y a de plus normale. Le petit déjeuner était excellent. Ne changez rien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Christophe En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Manque juste une brosse dans les toilettes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Malheureusement, les brosses de toilettes chez Ibis ne sont pas un standard de la marque , nous ne pouvons en mettre . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

R. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas plus de confort qu'Ibis budget »

Chambre moins bien agencé pour 3 qu'Ibis budget. Confort égal y compris au niveau des oreillers très moyens. Petit déjeuner copieux, bon rapport qualité-prix. Personnel discret mais accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Anonyme En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Problème d'évacuation du lavabo et ascenseur bruyant

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

H. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Prestations moyennes »

Bruits de ventilation (extérieurs ?) une partie de la nuit Diner Moyen - Porc/ Poivrons trop huileux - Compote probablement Conserves Petit Dej OK Propreté OK

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Jmb En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour conforme aux attentes »

Hôtel avec design très sympathique dans le hall de l’hôtel. Personnels accueillants et serviables. Parking fermé extrêmement pratique quand on voyage avec une voiture pleine.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Anne C. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bienvenue en famille quoique... »

Les points positifs : personnel accueillant et dévoué, propreté impeccable, hôtel bien situé ( près des grands axes, des restaurants familiaux à proximité), le petit déjeuner copieux et la salle à manger très agréable avec sa verrière . Points à améliorer : une fois les lits faits, on ne peut plus bouger dans la chambre, il n'y a pas de table dans la chambre, aucun jeu n'est à la disposition des enfants (il faut en prévoir avant le départ), il nous a manqué un accès à l'arrière de la télévision. En effet, mon aîné n'a pu brancher sa console de jeux faute d'accès à la prise HDMI. Dans ce cas, la seule distraction des enfants reste la télévision. Un peu facile pour un hôtel qui se veut familial.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

B. F. En famille - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pas adaptée à notre commande. »

Nous avons réservé comme chaque année pour partir au ski une chambre pour 3 dans l’ibis de Bron que nous connaissons donc . Cette année malgres une réservation effectuée bien à l’avance et confirmée quelques jours avant , nous somme arrivés avec mon épouse et ma fille de 9 ans dans une chambre pour personne à mobilité réduite . Le lit double était collé au mur et collé à notre lit celui pour ma fille .... reste très peu de place pour bouger à trois mais surtout pour se coucher . Nous avons pris quelques photos qui parles d’elles même . Nous sommes donc évidemment très déçu d’avoir eu cette chambre qui ne nous correspondait pas vu que nous ne sommes pas handicapés et que nous étions 3 . Bien sur nous n’avons pas bien dormis , car ce qui est en faite un éclairage de tête de lit se trouvais ou je devais avoir ma tête et mon oreiller. Bref il suffit de voir nos photos ou de se rendre compte de visu dans la chambre de ce que cela donne pour comprendre .... Il y a deux ans nous étions 4 avec notre fils , deux chambres et nous avions été ravi de pouvoir nous reposer avant de reprendre la route tôt le matin pour la direction des pistes . De plus nous avons remarqué et pris en photo des traces au plafond de moisissures noire derrière le rideau .... pas très encourageant en plus de ne pas avoir une chambre adaptée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Suite au retour que vous nous avez fait sur l’enquête de satisfaction , je me permets de revenir vers vous. La chambre que nous vous avons proposé, à savoir la 213 , est une chambre à mobilité réduite , plus spacieuse que nos chambres doubles. Dans cette chambre, nous avons la possibilité de rajouter un vrai 3eme lit, à l’inverse de nos chambres triples , ou il s’agit d’un lit bureau donc plus petit. Effectivement, en 2017 , vous étiez 4 donc obligatoirement vous aviez du prendre 2 chambres car nous n'avons pas de chambres pour 4 personnes. Toutefois, j’entends votre mécontentement sur le fait que la lampe de chevet vous ait gênée toute la nuit et que vous ne pouviez pas sortir d’un côté du lit. Sachez qu'a aucun moment nous vous avons donné cette chambre parce que vous avez payé avec vos points. A nouveau, toutes mes excuses . Si vous souhaitez lors d'un prochain séjour réserver à nouveau chez nous , n'hésitez pas à demander une chambre triple. SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Tsabelle B. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une escale sur la route des vacances »

Accueil sympathique. Chambre propre et conforme à la description ; lit grand et confortable. Nous avons apprécié le calme. Petit-déjeuner copieux et bon. Les madeleines chaudes sont excellentes !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Toute l'équipe de l'Ibis Bron Eurexpo vous remercie grandement pour votre très gentil commentaire suite à votre halte chez nous. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois Bien à vous SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Ad Entre amis - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait. »

RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

Marcel En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et séjour agréable. »

Accueil chaleureux. Chambre très convenable et au calme. Petit oubli dans la salle de bain(deux gobelets manquaient) vite réparé par la personne à l'accueil. Au petit déjeuner personnel attentionné et réactif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Bron Eurexpo. Merci Monsieur R. pour votre gentil commentaire et votre fidélité . Au plaisir ! SAVOYE Olivier General Manager 18 Rue Maryse Bastié 69500 Bron (+33)4/72… h0… Site: http://www.ibis.com/fr/hotel-0854-ibis-lyon-bron-eurexpo/index.shtml Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ibis-Lyon-Bron-Eurexpo-30…870/

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