Hôtel - ibis Épernay Centre-Ville
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Épernay Centre-Ville

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3.5/5 667 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Nous rénovons notre hôtel à compter de mi-janvier 2018. Nous resterons ouvert pendant la durée des travaux.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 65 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 395 avis

Les avis de nos clients ibis Épernay Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 667 avis
Avis certifié AccorHotels
C. D. Professionnel - 13/02/2018
« hotel bien situé »

Accueil très agréable par un personnel très professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Colombier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Colombier, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
Lila En couple - 13/02/2018
« Bien »

Globalement très bien. Juste quelques point à amélioré comme la propreté dans la chambre, une partie du lavabo était collant et j’ai pu voir une tache sur le lit (petite tache qui a du rester après un lavage). Et dommage qu’il n’y a pas de bouilloire dans les chambres. Ne pas oublier également que la population Vegan augmentent et que le bar n’en permet pas de manger vg.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons remonter votre remarque au service restauration de notre siège Ibis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 04/02/2018
« bon emplacement ,mais la rénovation intérieure en cours est vraiment nécessaire. »

Emplacement en plein centre ville tout en étant très calme. personnel aimable et accueillant . La restauration "snack" a été possible à 11h du soir alors que tous les restaurants étaient fermés alentour. Une fois les moquettes changées par du parquet et les salles de bains rénovées avec des douches ce sera un bon hôtel de centre ville... mais il faut attendre la fin des travaux.Un dédommagement -fut il symbolique- pour les nuisances occasionnées (notamment sonores) aurait par ailleurs été appréciées...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/02/2018
« Une chambre dans les travaux! »

Rien de particulier, sinon que l'hôtel procède à des travaux importants et qu'une grande partie des chambres de l'étage était en profonde réfection. Il est toujours difficile de slalomer entre les lavabos et les différents matériaux entreposés! Le personnel, ainsi que les ouvriers étaient très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés de ces aléas de chantier. il n'était pas prévu que nos clients soient sur des étages en travaux mais des impondérables nous ont obligés pendant 3 jours à fonctionner ainsi. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 02/02/2018
« bon emplacement , bon rapport rapport qualité prix »

L' hôtel est très bien placé en plein centre ville, mais les chambres sont très calmes car elles donnent sur une place piétonne. Un parking à proximité immédiate permet de garer la voiture 24 heures pour 8,50€ Nous avons pu nous restaurer de façon correcte au bar à 11h du soir et avons toujours été reçus avec le sourire. Par contre les travaux de rénovation en cours sont dérangeants , surtout le matin,et nous n' en avions pas été avertis. La literie est très bonne, comme dans tous les IBIS ,mais la salle de bains avec baignoire ( plus haute que la moyenne) est vieillotte. Si la moquette des chambres est remplacée par du parquet et si les salles de bains sont rénovées avec douche, ce sera parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous confirme que les travaux sont bien signalés sur nos sites de réservation. Effectivement, nous supprimons la majorité des baignoires au profit des douches. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 23/01/2018
« chambre de qualité , ainsi que le petit dejeuner »

personnel à l'écoute , propreté du lieu non négligeable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. S. En couple - 22/01/2018
« Dommage pour les travaux »

Nous avons apprécier l hotel mais nous avons regretter qu il ne soit pas indiquer sur le site qu il est en travaux!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes surpris de lire que vous regrettez que l'information de l'hôtel en travaux ne soit pas indiqué. En effet, nous avons fait le nécessaire depuis le mois de septembre afin que cette information apparaisse sur notre site mais également sur les sites de réservation les plus fréquentés. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 18/01/2018
« Nous n’avons jamais rencontré un accueil aussi nul . »

Tout est dit . La derniére fois en décembre c’était déjà moyen ,cette fois ci mieux vaut en rire . Vous refaites les chambres ,c’est bien ,pensez aussi à l’accueil . Nous sommesdes clients fidéles Accor

Avis certifié AccorHotels
Thierry D. B. Entre amis - 07/01/2018
« Thierry de B.: Séjour à Epernay- 1nuit- 10 personnes »

Bonjour, C'était un Séjour w-e en Champagne avec une nuitée à l'hôtel Ibis d'Epernay à 10 personnes pour se retrouver tous ensemble autour d'une table avec forfait champagne pour le réveillon de la St Sylvestre que j'avais organisé, avec totalité des paiements, ptits déj et taxes de séjour inclus. Dans l'ensemble, je donnerais une bonne note à l'hôtel(+/-8/10) mais pour les raisons que j'énumère ci-dessous, je ne donnerai qu'une note moyenne à l'hôtel de 6/10, pour cela: -1er bémol:Personne pour nous accueillir au petit déjeuner, le lendemain, 1er janvier....Même pas une petite attention, style un petit mousseux pour ouvrir cette nouvelle année 2018.... -Deuxième bémol:Un des couples qui avait pris une nuitée de plus, la nuit précédente du Réveillon, s'est vu facturé 2x 2ptit Déj, alors que le second Ptit Déj avait déjà été payé par moi-même. J'ai dû intervenir, et la réceptionniste s'est vu obligée de rembourser sur le compte du couple ces 2 Ptits Déj du 1er janvier qu'elle avait déjà comptabilisé et fait payé par carte de crédit au couple !!! J'en suis profondément déçu et aimerais avoir un contact avec la direction à ce sujet. -J'ai été surpris que les draps du dessous (housse), n'étaient même plus en tissu mais en matière jetable (ou est le côté écolo...esprit de consommation pour moins de service de qualité), et que l'élastique sautait quand on se retourne dans son lit....! Merci de bien me répondre à toutes ces remarques.. PS:Je n'ai pas eu de ristourne en points pour ma carte Accord !!! Thierry de B.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 31/12/2017
« Hôtel très bien situé »

.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
S.e. En couple - 30/12/2017
« etroit et bruyant »

chambre mal amenagée pas de place pour la valise le rideau laisse passer la lumière, soufflerie bruyante, moquette tachée et dans la salle de bain pas assez de chaleur pour prendre un bain;;;

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 27/12/2017
« Séjour agreable dans une chambre calme »

Le service était impeccable et les professionnels courtois et compétents Cependant d'autres hotels mettent à disposition une bouilloire avec des infusions

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Épernay Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
Math Professionnel - 27/12/2017
« Hôtel bien tenu, personnel très professionnel et sympatique »

Hôtel propre, personnel professionnel, accueillant et sympathique. Jamais de fausse note. En-cas un peu cher. Equipement des chambres correct. Hôtel à recommander.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Épernay Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christine Chopin Directrice

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B. S. En couple - 25/12/2017
« Bien dans l'ensemble »

Literie bien Propreté chambre bien Température de la chambre un peu chaud et pas de possibilité de réduire Petit déjeuner bien Accueil et personnel bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur BONNAFI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Épernay Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christine Chopin Directrice

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Cricri En couple - 19/12/2017
« bon acceuil »

nous avons passé un bon week-end personnel a l'écoute rien à reprocher

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Épernay Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
Suzanne En couple - 19/12/2017
« hôtel bien situé »

petite chambre confortable,petite salle de bain avec hélas un sèche-cheveux qui se met en sécurité au bout de 30 secondes et de toute évidence je ne suis pas la seule(passage de sèche-cheveux dans les mains d'autres clients )mais réaction rapide du personnel qui est venu déposer un sèche-cheveux dans notre chambre. Petit déjeuner très bien surtout le tardif du dimanche

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Épernay Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christine Chopin Directrice

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S. P. En couple - 18/12/2017
« choisir IBIS par Toutasis »

Manque de chaleur Odeur desagreable dans les couloir Chambre froide en arrivant (pas normaml quelles ne soient à une temperature agreable, surtout en hiver) Etablissement qui commence à vieillir Etablissement mal indique, pas facile pour ce garer.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, il est anormal que la température de la chambre ne soit pas adaptée à votre arrivée, je repasse la consigne à la femme de chambre qui avait préparé votre chambre ce jour là. Notre hôtel est en pleine rénovation, j’espère donc que vous aurez l'opportunité de revenir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
Lenoir En famille - 11/12/2017
« decevant »

- reservation pour chambre double lits simples : un lit deux personnes preparées - TV qui ne fonctionne pas ( reparée par la personne de l'accueil) - Chauffage HS - chambre bruyante ( isolation et proche ascenceur)

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 11/12/2017
« HOTEL DECEVANT »

HOTEL BIEN SITUE ACCUEIL TRES MOYEN ET CHAMBRE TRES PETITE SALLE DE BAINS SANS DOUCHE ET NON PRECISE LORS DE LA RESERVATION MOQUETTE AU SOL NETTOYEE QUE DANS LE MILIEU ( PRES DES PLINTHES beaucoup de poussiere) JE NE RECOMMANDERAI PAS CET HOTEL

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

Avis certifié AccorHotels
As Professionnel - 07/12/2017
« le strict minimum »

Hotel proposant le strict minimum à tout les niveaux. Chambres tristes sans décoration, confort minimal. Pas de restaurant et les propositions de room service exclusivement des plats surgelés rien de frais. Heureusement que la gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme de l'acceuil a rattrapé le séjour.

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Noter hôtel est entré dans un programme de rénovation complet. Concernant la restauration, nous avons fermé le restaurant en 2010 faute de fréquentation... Nous proposons des en-cas pour palier à cette offre si nos clients ne souhaitent pas ressortir. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christine Chopin Directrice

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