Hôtel - ibis Bordeaux Pessac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Bordeaux Pessac

3.5/5 495 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 87 chambres
  • 83 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 328 avis

Les avis de nos clients ibis Bordeaux Pessac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 495 avis
Philippe Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à l'hôtel IBIS de Pessac »

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfait de mon séjour

Michel En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end de visite à Bordeaux »

Hotel calme proche de l'autoroute et du tram.

B En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

L accueil était agréable mais nous n'avons pas eu le code WiFi ni le code du portail.

R. O. Voyage solo - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel. »

L'hôtel est bien situé, à côté du périphérique, à proximité de la ligne de tramway et dans une zone où les restaurants ne manquent pas. L'hôtel est équipé d'un vrai restaurant Del Arte, ce qui est un vrai plus ! Le personnel est agréable et très serviable. Les chambres sont confortables.

François En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Totalement conforme à mes attentes »

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité d'une ligne de tram car voulant visiter Bordeaux nous ne voulions pas y aller en voiture. Avec son parking cela a été parfait d'autant plus qu'à l'accueil on nous a très bien conseillé.

L. S. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Ibis sans surprise où l’on se sent tout de suite en terre connue »

Nous avions déjà séjourné dans cet établissement. Rien à redire sur la chambre et personnel très agréable.

Nelly En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top ! »

RAS Très bon accueil Literie super

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exelente nuité »

Lit confortable salle bain propre et agréable seul petit bémol nous avons coupé le chauffage car il faisait un peu de bruit et la nuit le moindre bruit se fait entendre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

V. M. Voyage solo - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel,un personnel de grande qualité.,aimable,dévoué,compétent........toujours souriant.bravo. »

Voir ci dessus tout le bien ressenti lors de mon court séjour.depuis votre Ibis.....la réception s’est chargé trés amicalement de me trouver un nouveau...nid. L’Ibis de Pau-Centrepour le 11 novembre.Parfait.Trés agréable petit-déjeuner.....très bon et sans musique intempestive,et l’ « étrange lucarne »(la tévision selon Jean Cocteau) sans l’invasIon du son.Plus que.......parfait.merci au responsable du déjeuner matinal.merci pour le Journal « Sud-Ouest ».

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et tout particulièrement la sympathie de nos équipes.Vos appréciations ont été partagé, nous avons bien reçu votre carte et nous vous en remercions. Votre satisfaction nous encourage dans un travail passionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Ibis Bordeaux Pessac Cordialement, Mélanie RIOU

Voyage solo - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« froid! »

Je suis très déçue de la garantie 15 min.Il faisait froid dans ma chambre (chambre située en bout de couloir, j'avais froid dès mon entrée dans la chambre alors que je venais de l'extérieur). J'ai essayé de mettre la clim en mode chauffage mais d'après la réception la climatisation était encore en mode été (refroidissement uniquement). J’ai demandé un chauffage d'appoint, la personne m'a dit qu'elle allait voir. 15 min plus tard, n'ayant pas de nouvelles j'ai rappelé au standard et la personne m'a dit qu'elle attendait sa responsable pour savoir où il y avait des radiateurs. Ce n'est qu'au bout de 25-30 min qu'on m'a proposé de venir chercher un radiateur. Le lendemain j'ai demandé à la réception si on appliquait la garantie 15 min et on m'a répondu que mon cas ne justifiait pas de faire valoir cette garantie.Pour votre information, cela fait presque 9 ans que je séjourne dans les hotel Ibis, j'ai toujours été très satisfaite. Les hotelliers ont toujours répondu en 5-10 min maximum. Cette garantie 15 min est elle uniquement marketing?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame BRUNEAU, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En effet nous étions dans une période de transition froid/chaud sur l'air conditionné. Nous n'avons pu avoir la connaissance du temps qui s'est écoulé entre votre demande et l'apport du chauffage d'appoint directement dans votre chambre ce soir-là. Conscients que ce désagrément a altéré la qualité de votre séjour, Et comme expliqué sur le mail que nous vous avons adressé un geste commercial vous a été accordé en vous offrant la nuitée. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame BRUNEAU en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mélanie RIOU

Cathy En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A conseiller »

Facile d'accès, propreté, petit déjeuner très correct, par contre le service du repas du soir long

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés si le service a été lent et ne vous a pas satisfait. Nous allons sensibiliser l'équipe du restaurant sur ce point qui fait partie de l’une de nos priorité. En revanche nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« conforme »

Simplement une odeur désagréable et marquée de cigarettes qui imprègne la chambre. Dans une chambre non fumeur, mais avec présence de cendriers...

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés que l'odeur de tabac dans la chambre ait perturbé la qualité de votre séjour et croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour privilégier la tranquillité et le confort de nos clients. Nous avons bien aéré et désodorisé votre chambre afin de rendre l'atmosphère le plus agréable possible mais l'hôtel étant complet ce jour nous n’avons pu vous proposer un délogement. C'est pour cela que nous n’avons pas hésiter à effectuer un geste commercial lors de votre départ le lendemain matin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mélanie RIOU

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Alarme mise en route dans la nuit vers 3h15 du matin, pas dormi en plus pas de pile dans la télécommande de la télé , donc pas de télé et pas wiffi non plus . Il n'y a rien eu de fait auprès des clients pour cette anomalie .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu subir lors de votre séjour. Effectivement, l'alarme incendie s'est déclenché à cause du four dans la nuit et pour des raisons de sécurité elle dure 5 minutes. Le réceptionniste de nuit a bien respecter les consignes et s'est excusé auprès de l'ensemble des clients. Vous serez rassuré de savoir que lorsqu’il est question de sécurité, nous ne pouvons courir aucun risque. La sécurité de nos clients est une de nos priorités et nous déployons tous les efforts nécessaires en ce sens. Concernant les piles de la télécommande et le Wifi, notre équipe se tient à votre disposition 24h/24 n’hésitez pas à nous le signaler en appelant la réception afin que l’on puisse solutionner le problème et où vous aider à vous connecter au réseau Wifi Cordialement, Mélanie RIOU

S. Professionnel - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation satisfaisante »

Bonne appréciation générale, Chambre légèrement trop petite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

S. En couple - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un des meilleurs »

Très bon accueil - chambre agréable et calme- très bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire. Quel joie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Nous notons que vous avez apprécié le calme de nos chambre et le professionnalisme de notre équipe qui se tient à votre disposition 24h/24 toujours avec le sourire. Votre recommandation est notre plus grande fierté. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons parmi nous lors d'un éventuel prochain séjour sur Bordeaux. Cordialement. Mélanie RIOU

B. En famille - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour »

Nous avons été bien accueilli, bien servi par une équipe souriante et professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre commentaire qui reflète si bien l’image que nous souhaitons donner de notre établissement. Notre équipe est particulièrement attentive à l’accueil de nos clients et est soucieuse d’en améliorer la qualité, votre retour sera sans aucun doute très apprécié. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Mélanie RIOU

Eric N. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais bruyant »

Accueil pro mais taille de la chambre un peu juste, mobilier vieillissant et surtout insonorisation à revoir sur l'extérieur et l’intérieur Petit déjeuner un peu léger par rapport à d'autres établissements IBIS visité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris de temps de partager vos impressions sur notre hôtel et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception quant à la taille de nos chambres. Concernant le bruit, nous sommes navrés de comprendre que vous avez subi les désagréments de voisins peu discrets. Pour autant, nous vous assurons que nous prenons toutes les dispositions possibles pour lutter contre les possibles nuisances sonores. Nous retenons cependant que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel et espérons toutefois que vous y gardez un bon souvenir. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients et le confort de nos clients est une priorité. Votre retour nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Kader Z. Voyage solo - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent ! deuxième fois, Excellent restaurant »

Excellent ! deuxième fois, Excellent restaurant

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous tenons à vous remercier pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour à l'Ibis Bordeaux Pessac s'est bien passé. Chaque avis nous motive et nous aide à progresser. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Cordialement, Mélanie RIOU

M. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« légère déception »

Rien à signaler sur le plan de l'accueil ou de l'hébergement. Tout était très bien comme d'habitude. Quand nous passons par Bordeaux en venant de Bretagne, nous nous arrêtons toujours à l'Hôtel Ibis de Pessac. Mais cette fois nous avons été déçu....Nous apprécions beaucoup la cuisine d l'hôtel....qui a changé pour devenir une "Pizzeria". C'est très dommage.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés si ce nouveau passage n'a pas su vous rappeler vos anciennes expériences dans notre hôtel et que notre nouveau restaurant Trattoria Del Arte n'ait pas comblé vos attentes. Nos recettes évoluent régulièrement au fil des saisons, et nous espérons que lors de votre prochain séjour elles s'adapteront à vos envies Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Mélanie RIOU

En couple - 19/10/2018 Avis TripAdvisor
« légère déception ! »

Un peu déçu du Restaurant..Nous préférons l'ancien restaurant avec ses spécialités et ses plats plutôt qu'une Pizzeria comme aujourd'hui.C'est un recul qui ne nous plaît pas. Et pourtant nous venions souvent à Ibis Pessac pour l'hébergement. ..et la restauration...

La réponse de notre établissement
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Cher MoalPol P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant notre nouveau restaurant. Vos remarques nous permettent de nous améliorer, afin de mieux vous satisfaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de vous offrir l'opportunité d'avoir une meilleure expérience. Bien cordialement, Mélanie RIOU

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