Hôtel - ibis Bordeaux Pessac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Bordeaux Pessac

3.5/5 496 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 87 chambres
  • 83 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 339 avis

Les avis de nos clients ibis Bordeaux Pessac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 496 avis
En famille - 18/11/2018 Avis TripAdvisor
« WE perso »

Etablissement bien et Personnel agréable. Emplacement ciblés / mes activités de ce week end.Cuisine en progrès . Petite déjeuner constant (manque oeufs brouillés ). Bon séjour familial dans un hôtel que je pratique aussi professionnellement .

L. S. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« peut mieux faire »

petite chambre sans double porte pour diminuer le bruit et carte du restaurant très limitée malgré la gentillesse du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés que nos chambres et la carte du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons tout de même vous recevoir lors d'un futur séjour. Cordialement, Mélanie RIOU

Fanny En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Séjour en famille avec un enfant de 2 ans. Chambre propre, personnel très agréable et à l’ecoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Notre équipe met tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions, et vous offrir une excellente qualité d’accueil et de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Pcoutin Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Tout était bien sauf la chambre qui était trop chaude sans possibilité de climatiser (la climatisation est passée en mode chauffage en hiver).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la climatisation. En effet, le temps étant très changeant nous ne pouvons mettre en marche la climatisation et le chauffage en même temps dans les chambres. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement afin de vous faire oublier ces incidents. Cordialement, Mélanie RIOU

V. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel moderne propre personnel aux petits soins »

Merci pour ce séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Soirée étape déplacement professionnel »

Hôtel parfait pour un déplacement professionnel situé à quelques minutes de l'aéroport

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

D. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur »

Je suis non fumeur et sans me le demander il m'a été attribué une chambre fumeur empestée par l'odeur de tabac froid. La soufflerie du chauffage, même mise au niveau minimum, fait un bruit énorme qui empêche de dormir Pour couronner le tout, j'ai fait le mauvais choix de dessert au restaurant (raviolis au chocolat) qui étaient littéralement immangeables. La serveuse a confirmé que ce n'était "pas terrible"... mais j'ai quand même payé le plat auquel je n'ai à peine touché !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’Ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients, car cela représente pour nous une source d’amélioration. Nous nous excusons du désagrément subi concernant l’odeur de cigarette. Si nous en avions eu connaissance lors de votre séjour, nous vous aurions proposé de changer de chambre sans soucis. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider à résoudre au maximum ces différents désagréments. Concernant votre dessert, je remonte l'information au service restauration afin d'améliorer ce point. Malgré votre déception, toute l’équipe espère vous recevoir de nouveau afin de vous prouver que cette malheureuse expérience était une exception. Cordialement, Mélanie RIOU

J. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« trésdéçus... »

tarif trop élevé pour uniquement 2 serviettes le flacon de douche dans toutes les mains.a ce prix il pourrait y avoir les minis savonnettes....ect ect la moquette est trés abimée il semblerait que cela est à cause des cigarettes.

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélanie RIOU

Philippe Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à l'hôtel IBIS de Pessac »

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfait de mon séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Michel En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end de visite à Bordeaux »

Hotel calme proche de l'autoroute et du tram.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

B En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

L accueil était agréable mais nous n'avons pas eu le code WiFi ni le code du portail.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. En revanche nous sommes désolés concernant le manque d'information lié au wifi et au portail car aucun code de connexion n'est requis. N'hésitez pas à solliciter la réception qui reste à votre disposition de jour comme de nuit, Nous espérons tout de même vous accueillir prochainement Cordialement, Mélanie RIOU

R. O. Voyage solo - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel. »

L'hôtel est bien situé, à côté du périphérique, à proximité de la ligne de tramway et dans une zone où les restaurants ne manquent pas. L'hôtel est équipé d'un vrai restaurant Del Arte, ce qui est un vrai plus ! Le personnel est agréable et très serviable. Les chambres sont confortables.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif et encourageant pour notre équipe. Effectivement notre hôtel est situé à 500m du TRAM, ce qui permet de faciliter votre déplacement pour aller dans le centre ville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre nouveau restaurant Trattoria Del Arte. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, Cordialement, Mélanie RIOU

François En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Totalement conforme à mes attentes »

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité d'une ligne de tram car voulant visiter Bordeaux nous ne voulions pas y aller en voiture. Avec son parking cela a été parfait d'autant plus qu'à l'accueil on nous a très bien conseillé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En effet, notre hôtel est situé à 500m du Tram, ce qui permet de facilité votre déplacement et d'éviter de prendre votre véhicule pour visiter le centre ville de Bordeaux. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Mélanie RIOU

L. S. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Ibis sans surprise où l’on se sent tout de suite en terre connue »

Nous avions déjà séjourné dans cet établissement. Rien à redire sur la chambre et personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Nelly En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top ! »

RAS Très bon accueil Literie super

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exelente nuité »

Lit confortable salle bain propre et agréable seul petit bémol nous avons coupé le chauffage car il faisait un peu de bruit et la nuit le moindre bruit se fait entendre

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

V. M. Voyage solo - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel,un personnel de grande qualité.,aimable,dévoué,compétent........toujours souriant.bravo. »

Voir ci dessus tout le bien ressenti lors de mon court séjour.depuis votre Ibis.....la réception s’est chargé trés amicalement de me trouver un nouveau...nid. L’Ibis de Pau-Centrepour le 11 novembre.Parfait.Trés agréable petit-déjeuner.....très bon et sans musique intempestive,et l’ « étrange lucarne »(la tévision selon Jean Cocteau) sans l’invasIon du son.Plus que.......parfait.merci au responsable du déjeuner matinal.merci pour le Journal « Sud-Ouest ».

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Cher Monsieur V., Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et tout particulièrement la sympathie de nos équipes.Vos appréciations ont été partagé, nous avons bien reçu votre carte et nous vous en remercions. Votre satisfaction nous encourage dans un travail passionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Ibis Bordeaux Pessac Cordialement, Mélanie RIOU

Voyage solo - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« froid! »

Je suis très déçue de la garantie 15 min.Il faisait froid dans ma chambre (chambre située en bout de couloir, j'avais froid dès mon entrée dans la chambre alors que je venais de l'extérieur). J'ai essayé de mettre la clim en mode chauffage mais d'après la réception la climatisation était encore en mode été (refroidissement uniquement). J’ai demandé un chauffage d'appoint, la personne m'a dit qu'elle allait voir. 15 min plus tard, n'ayant pas de nouvelles j'ai rappelé au standard et la personne m'a dit qu'elle attendait sa responsable pour savoir où il y avait des radiateurs. Ce n'est qu'au bout de 25-30 min qu'on m'a proposé de venir chercher un radiateur. Le lendemain j'ai demandé à la réception si on appliquait la garantie 15 min et on m'a répondu que mon cas ne justifiait pas de faire valoir cette garantie.Pour votre information, cela fait presque 9 ans que je séjourne dans les hotel Ibis, j'ai toujours été très satisfaite. Les hotelliers ont toujours répondu en 5-10 min maximum. Cette garantie 15 min est elle uniquement marketing?

La réponse de notre établissement
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Madame BRUNEAU, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En effet nous étions dans une période de transition froid/chaud sur l'air conditionné. Nous n'avons pu avoir la connaissance du temps qui s'est écoulé entre votre demande et l'apport du chauffage d'appoint directement dans votre chambre ce soir-là. Conscients que ce désagrément a altéré la qualité de votre séjour, Et comme expliqué sur le mail que nous vous avons adressé un geste commercial vous a été accordé en vous offrant la nuitée. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame BRUNEAU en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mélanie RIOU

Cathy En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A conseiller »

Facile d'accès, propreté, petit déjeuner très correct, par contre le service du repas du soir long

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés si le service a été lent et ne vous a pas satisfait. Nous allons sensibiliser l'équipe du restaurant sur ce point qui fait partie de l’une de nos priorité. En revanche nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mélanie RIOU

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« conforme »

Simplement une odeur désagréable et marquée de cigarettes qui imprègne la chambre. Dans une chambre non fumeur, mais avec présence de cendriers...

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac. Nous sommes désolés que l'odeur de tabac dans la chambre ait perturbé la qualité de votre séjour et croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour privilégier la tranquillité et le confort de nos clients. Nous avons bien aéré et désodorisé votre chambre afin de rendre l'atmosphère le plus agréable possible mais l'hôtel étant complet ce jour nous n’avons pu vous proposer un délogement. C'est pour cela que nous n’avons pas hésiter à effectuer un geste commercial lors de votre départ le lendemain matin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mélanie RIOU

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