Hôtel - Novotel Madrid Puente de La Paz
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Madrid Puente de La Paz

Albacete 1  Esquina avenida de badajoz 
28027  MADRID
ESPAGNE

1 750 avis
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Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur gazon (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 240 chambres
  • 174 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 232 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 093 avis

Les avis de nos clients Novotel Madrid Puente de La Paz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 750 avis
Avis certifié AccorHotels
Rivat D. Professionnel - 18/09/2017
« Très bien et Excellent accueil, merci à José Luis pour sa disponibilité et son excellent niveau d'accueil Client »

Je suis un client régulier de Novotel Puente de la Paz, j'apprécie particulièrement l'accueil et le fait que de nombreux collaborateurs parlent français (merci à José Luis pour sa disponibilité et son excellent niveau d'accueil Client). je vais changer de poste et partir au Maroc, c'était un de mes derniers séjour à Madrid, mais si j'ai l'occasion de venir à Madrid, c'est au Novotel Puente de la Paz que je prendrai une chambre. C'est un Hôtel qui mérite maintenant une réfection des chambres, j'espère que lorsque je reviendrai sur Madrid des travaux auront été engagés.

Avis certifié AccorHotels
Buck Voyage solo - 18/09/2017
« Bonne étape pour visiter et profiter de Madrid »

Service impeccable, cafétéria simple et bonne

Avis certifié AccorHotels
Joulale En famille - 08/09/2017
« Ok mais ne vaut pas le prix »

J ai trouvé les chambres assez vieilles Et les moquettes sales Cela ne valait pas le prix de 165€ Heureusement Le petit déjeuner était très bln

Avis certifié AccorHotels
Patrice V. Professionnel - 07/09/2017
« PRESQUE NUL »

Chambre beaucoup trop sale. Toile d'araignée, trace de moisissures dans l'espace de douche, les murs de la chambre mériteraient un sérieux rafraîchissement, cadre en bois de la bois abîmé, VMC douche défectueuse, couloir menant aux chambres en passant par les escaliers sale, demi-pension limitée en choix, places à la piscine restreintes.

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 07/09/2017
« Novotel Madrid »

Rien à dire, service parfait comme d'habitude.

Avis TripAdvisor
patdekra Professionnel - 07/09/2017
« PRESQUE NUL »

Chambre mal nettoyée, présence de moisissure dans l'espace douche, VMC qui ne fonctionne pas? absence visible de nettoyage en profondeur de la moquette, toile d'araignée angle gauche de la fenêtre, les murs mériteraient un sérieux rafraîchissement (traces de saleté visible un peu partout) demi-pension à faible choix ( 2 menus), le seul point positif reste son emplacement. HOTEL A EVITER POUR LES SEJOURS DE PLUS DE JOURS. ATTENTION, ILS VOUS FONT PAYER L'EAU FRAÏCHE (petites bouteilles) LORSQUE VOUS ARRIVEZ !! Bon séjour à vous. le cadre en bois de la porte d'entrée abîmé, places à la piscine limitées, seul le petit déjeuner sauve votre séjour malgré ce fond sonore assourdissant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, We hope the answer offered you by e-mail across our survey has been of your pleasure. Your comments are very important to continuously improve our services. Please allow me to express my sincere apologies again, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Itziar Payá Departamento de calidad

Avis certifié AccorHotels
Laurent Professionnel - 06/09/2017
« Très bien situé, entre le lieu de mes occupations professionelles et le centre ville »

J'ai beaucoup aimé la localisation de l’hôtel, le service d'un 4*; le souci de la satisfaction du client et l'accueil du personnel de la réception et le choix proposé pour les petits déjeuners. je n'ai pas aimé : l'orientation "famille" de l’hôtel avec tout le bruit voire les hurlements d'enfants à l’intérieur de l’hôtel, le restaurant avec sa carte très pauvre, la douche qui change de température sans prévenir au point de vous bruler, le manque d'évacuation de la baignoire lors des douches, le fait de ne disposer d'aucune chaine française ni anglaise.

Avis certifié AccorHotels
Patrick En couple - 05/09/2017
« Novotel haut de gamme mais manque SPA et salle fitness »

Novotel Madrid Puente de La Paz propose une prestation digne de la chaine Novotel. Le petit déjeuné est toujours aussi impressionnant et varié. La piscine petite mais très bien entretenu. Chambre impeccable, propre, salle de bain propre mais la climatisation ne fonctionne pas bien Du coté d'améliorations Manque un SPA (Sauna + Hammam) et une salle fitness. Emplacement Trop près de l'autoroute, un peu trop de bruit à la piscine Pas de commerce aux alentours. Un peut loin du centre de Madrid. Un arrêt de bus juste en bas de l'hotel et bus direct N° 53 met 25 min pour se rendre à la station Puerta del sol, très pratique. Personnel serviable et très courtois.

Avis certifié AccorHotels
Sanhayi A. En famille - 04/09/2017

j'aimerais surtout remercier Ana Belen, cette personne est fantastique!!! si je reviens chaque année dans votre hotel c'est vraiment grâce à elle car elle nous acceuille d'une manière telle, que je me sens chez moi et comme si j'étais chez ma famille! J'espère que vous lui direz et que vous la récompenserez car c'est grâce à des personnes comme elle que nous venons au Novotel chaque année. Vous la remercierez chaleureusement de ma part si c'est possible. un grand merci également aux personnes de la reception qui sont tout aussi adorables et serviables mais Ana Belen est vraiment une personne unique! Quand je suis venu en juillet, elle n'était pas là ou en conge et j'ai vu la difference de l'acceuil au petit déjeuner. lors de mon séjour en août, elle était présente et elle m'a reconnu, ma famille et moi et elle nous a acceuillit chaleureusement et ça m'a vraiment fait chaud au Coeur!!! j'espère vraiment que vous la remercierez de ma part.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/09/2017
« Baisse de niveau »

Je n'ai pas apprécié l'expérience restaurant pendant les 2 soirées, ce qui m'a lassé une mauvaise expérience dans l'ensemble.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/09/2017
« Très accueillant et personnel sympathique »

T

Avis certifié AccorHotels
Aleves D. En famille - 02/09/2017
« Hôtel de qualité »

Hôtel sympathique, calme. Chambres communicantes idéales pour un séjour en famille. Petit-déjeuner buffet plus que correcte: varié (sans oublié ses churros). Possibilité de déjeuner en terrasse, face à la piscine de l'hôtel. Un peu éloigné du centre ville pour une escapade à pied mais possibilité de prendre le métro.

Avis certifié AccorHotels
Eric En famille - 02/09/2017
« Tb rapport qualité prix à recommander »

Bel hôtel très bon service de restauration matin et soir. Bon rapport qualité prix proche du centre de madrid

Avis certifié AccorHotels
Tbahriti En famille - 30/08/2017

Je trouve qu'il y'avait beaucoup trop d'attente à cause de la panne d'ascenseur puis la moquette dégagée une odeur désagréable et elle est salle cependant le petit déjeuner est bon puis agréable cependant la piscine est assez petite pour un aussi grand hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Amcharat En famille - 29/08/2017
« j'ai mal dormi »

la chambre manque d'oxygène et les matelas ne sont pas confortables. l’accueil était bien.

Avis certifié AccorHotels
Ouadii En famille - 29/08/2017

Personnels aimable mais la propreté laisse vraiment à désirer c'est vraiment sale.

Avis certifié AccorHotels
Roberto En famille - 29/08/2017
« Séjour en famille »

Nous sommes déjà clients ACCOR depuis de nombreuses années: à deux puis 3, 4 et maintenant à cinq. Les formules familiales sont idéales avec deux chambres communicantes. Sur une durée de 7 jours nous avons pu apprécier tous les services: petit-déjeuner, repas, dîner, bar et piscine surveillée. Le standard NOVOTEL nous convient parfaitement: type de logement, confort et équipements. Les chambres et sols nécessiteraient un petit "rafraîchissement". L'espace piscine est un peu réduit par rapport au nombre de clients (piscine, solarium et zone ombragée). Petit déjeuner impressionnant dans la diversité et remarquable dans l'organisation. Disponibilité et amabilité exceptionnelles de la part de l'ensemble du Personnel. C'était notre premier séjour au NOVOTEL Madrid Puente de la Paz: nous reviendrons!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/08/2017

Très bon séjour personnel très accueillant

Avis certifié AccorHotels
Oulad En famille - 22/08/2017
« Très bon hôtel »

C'est un hôtel où il très agréable à séjourner.

Avis certifié AccorHotels
Lama En famille - 22/08/2017
« Bon pied à terre calme à Madrid »

Tout était OK, sauf peut être la piscine, si petite qu'elle est vite prise d'assaut par 34 ° a l'ombre ! 2 autres bémols : - les enfants on regretté les pancakes remplacés par des churros, - coté télé , il manquait FR2 , les chaines 25 et 26 pointaient sur TF1 et la qualité était assez moyenne

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