Hôtel Novotel Madrid City Las Ventas (ouverture septembre 2019) 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 049 avis
+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Entièrement rénové. Ouverture en août 2019. Anciennement Novotel Puente de La Paz

  • Centre de remise en forme

  • A 7 min à pied du métro (ligne 7 - Parque de las Avenidas)

  • Bus 53 direct à la Puerta del Sol à la porte de l'hôtel

  • Chambres Famille

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 20.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

L'hôtel restera fermé pour rénovation jusqu'en août 2019. Piscine non disponible durant l'été 2019

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas (ouverture septembre 2019)

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
espagne

Tel : +34917247600

Fax : (+34)91/7247610

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :   11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :   74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :   53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :   7 PARQUE. AVENIDAS

  • Par avion

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO À 5km / 3 miles

  • Par train

    ATOCHA À 9km / 5,63 miles

  • Par train

    CHAMARTIN À 4km / 2,49 miles

GPS :40.441433, -3.657524

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À 10 km

Nos hébergements

Les nouvelles chambres Novotel, spacieuses et modernes, offrent WIFI gratuit, minibar, coffre, bouilloire, sèche-cheveux, articles de toilette écoresponsables. Certaines chambres proposent également machine à café Nespresso, peignoir et chaussons.

CHAMBRE DOUBLE SUPÉRIEURE

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre supérieure avec 1 lit double + canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD FAMILLE

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Executive avec lit Qeen size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

SUITE

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

SUITE FAMILLE

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

CLARAVIA

Cuisine : Méditerranéenne

Un concept différent et surprenant autour du charbon de bois, avec une cuisine ouverte et une atmosphère dynamique et chaleureuse. Un superbe espace à découvrir, un plaisir pour les sens. Un restaurant surprenant et insolite.

Déjeuner

08:30 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

08:30 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CLARAVIA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une atmosphère relaxante et chaleureuse au bar. Moderne et dynamique, il change de peau le jour et la nuit et propose des cocktails à toute heure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

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Les avis de nos clients
Novotel Madrid City Las Ventas (ouverture septembre 2019)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

6 372 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 049 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour parfait pour business

Note TripAdvisor 4.0/5

224didierp Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé, près du Boulevard periphérique.Un bus direct is besoin pour le centre ville.Personnel très agréable, souriant et éfficace.Les chambres mériteraient cependant un petit rafraichissement (maquette)

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Graciela Alonso Departamento de Calidad

Très bon hôtel 4 étoiles à Madrid

Note TripAdvisor 4.0/5

LaurentLondon2016 En famille - 19/11/2018 Avis TripAdvisor

Excellent accueil, plein de petites attentions (notamment pour notre bébé), les chambres sont très bien (les chambres Novotel classiques) ; hôtel très bien insonorisé malgré la proximité avec l'autoroute.Le petit déjeuner (très bon) est par contre trop cher, 16 € et même s'il y a des spécialités Espagnoles, il reste très/trop continental à mont gout.L'hotel n'est pas directement dans le centre ville mais sur la route depuis l'aéroport.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Graciela Alonso Departamento de Calidad

Très bon séjour à Madrid

Note Avis clients 4.3/5

Laurent En famille - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, beaucoup d'attention pour notre bébé et pour nous. Chambre calme malgré la proximité de l'autoroute. Nous avons très bien dormi. Espace enfants apprécié.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Baeza Dto de Calidad

pratique pour un acces rapide à l'aeroport

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

hormis l'accueil à l'arrivée, pas de grand motif de satisfaction

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nos salutations distinguées Itziar Payá Departamento de Calidad

Agreable personnel tres acceuillant

Note Avis clients 4.3/5

S. En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Ideal en famille personnel tres disponible et acceuillant Bemol pour la chaleur un peu excessive dans la chambre et pas de peignoir chaussons et accessoires de toilette.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joaquín B.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Aurélie En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable et propre, personnel aux petits soins, c'est justement pour cela que nous avons choisi un hôtel Accor. L emplacement permet de se rendre en ville assez facilement mais le quartier n'a pas d intérêt. Nous avons trouvé la chambre petite pour 2 adultes et 2 enfants.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alejandro Del Río
Note Avis clients 4.3/5

Samsam En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre était puante les draps ou le tapis était extrêment sale . Le personnel etait désagréable erra arriver à 4h du matin et nous dire de sortir à 12h la chambre nous a coûter 120€ pour 8h c extrement cher et un manque de personnel les personnels entre eux ne se concertent même pas et chacun donne sa version je ne remettrais plus les pieds dans cette hôtel

Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Itziar Payá Departamento de Calidad

Tres bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

ayoros64 En famille - 06/11/2018 Avis TripAdvisor

Hotel propre, personnel très attentionné et belles prestations.Prix du parking un peu élevé : 15€ par jour mais négociable, surtout si vous avez la carte Accor.Petit déjeuner copieux, restaurant avec peu de choix mais très bonne qualité des plats proposés.A 10 minutes à pied du métro. En 20 minutes vous êtes plaza Mayor au coeur de la ville ( avec changement de ligne obligatoire)

Un 4 étoile loin des standards français, Au mieux un 3 etoiles français (voir 2.5!!)

Note Avis clients 4.3/5

Vekio En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Literie inconfortable, manettes de console dans le salon HS, beaucoup de prestations n'ont pas été à la hauteur

Madame L., Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Itziar Payá Departamento de Calidad

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Ludovic D. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel établissement avec un service de qualité. Seul petit problème, notre coffre fort ne s'ouvrait plus le matin de notre départ ... une équipe est venu l'ouvrir.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu avec le coffre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Un personnel très accueillant et souriant, des prestations à la hauteur. Un séjour de 3 nuits en famille (2 adultes et 2 enfants) qui s'est parfaitement déroulé. Je n'ai pas mis la note maximale car le parking à 15€ par jour est un peu cher (remise de 5€ par jour lorsque j'ai demandé un geste en tant que possesseur de la carte du groupe Accor)

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Séjour aurait pu etre réussi

Note Avis clients 4.3/5

Sm En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Super personnel sauf que ka rénovation des chambres , des sanitaires et de la moquette est obligatoire C est dommage pour un novotel dans une aussi grande ville ceci dit l atout de cet établissement est son personnel sinon l état est vraiment vétuste

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz à propos de notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous informons que la rénovation est prévue pour décembre et si vous revez l'année prochaine, vous allez trouver un hotel tout neuf. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Vraiment sympa et bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Loulou_voyager En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel reposant et agréable, personnel chaleureux et à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Les transports sont à proximité immédiate pour le bus et à 7 minutes de marche pour le métro. On est au centre de Madrid en 30 minutes. Vraiment sympa !

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

F. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour à Madrid ; le personnel de l'hôtel est très agréable et bienveillant. La situation de l'hôtel permet de faire de nombreuses visites. Les chambres sont agréables et propres.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Departramento de calidad Valentina

Parfait !

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

J. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout est bien chambre accueil et petit déjeuner. A refaire

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentina

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Reyes En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable mais la télé avait une très mauvaise réception.

Monsieur Reyes Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation de la TV n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Itziar Payá Departamento de calidad

sejour rate

Note Avis clients 4.3/5

Alain En famille - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour votre hotel m a stressé pour payer le séjour à l avance téléphoner etc, alors meme que la centrale de réservation m a dit que je pouvais payer sur place, lors de la réservation j ai bien confirmé que je souhaitais 2 chambres connecting, lors des derniers changes cela a été confirmé , lors de notre arrivé sur place on nous a donner 2 chambres non connecting avec des enfant âgée de 5 ans, c est vraiment pas sérieux de votre part.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai parlé à notre responsable de la réception pour voir ce qui s'était passé et il m'a dit que tous nos clients ne demandent une carte de crédit qu'à titre de garantie. Il y avait un problème avec votre carte de crédit et c'est pourquoi vous avez dû en demander une autre. En ce qui concerne les chambres communicantes, nous nous excusons pour la circonstance qu’un incident s’est produit à la dernière minute. C’est pourquoi nous leur avons attribué des chambres exécutives et les ont invitées à prendre leur petit-déjeuner. Nous souhaitons que notre petit détail était agréable pour vous Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nos salutations distinguées Itziar Payá Departamento de Calidad

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Jean B. En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bien placé à 30 mn par metro du centre. Acces parking facile. Chambre bien équipée.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Baeza Dto de Calidad

Apaisante et confortable

Note Avis clients 4.3/5

M. B. En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est agréable, les chambres spacieuses, propres, parfaitement insonorisées. Le service est irréprochable : à la reception, par exemple, Valentina nous a permis de prolonger notre séjour en réservant pour nous deux nuits supplémentaires dès que notre chambre s’est libérée ; cela a été fondamental pour nous qui venions à Madrid pour raisons médicales.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente de La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, speciallement avec Valentina. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara BAEZA Dto de Calidad
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