Hôtel - Novotel Gent Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Gent Centrum

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4.0/5 1 355 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Sport extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 691 avis

Les avis de nos clients Novotel Gent Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 355 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
G. E. E. N. Professionnel - 18/02/2018
« Satisfait »

Merci au manager pour le geste commercial pour le parking Satisfait de notre nuit comme d’habitude Dommage que le parking n’est pas offert avec la suite sachant que nous venons régulièrement

Avis certifié AccorHotels
O.b. En couple - 17/02/2018
« Parfaitement placé dans le coeur de la vieille v ille et très au calme. »

Bonne situation mais deco generale vieillotte parking tres difficile d accès avec une grande probabilité d endommager votre vehicule sauf s il est d un petit gabarit enfin en classe superieure une seule 1/2 belle d eau pour deux ç est un peu juste et le jour de la st valentin un seul chocolat pour deux...cela manque de delicatesse au pays du chocolat!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2018
« séjour sans histoire ni problème particulier »

une nuit passée dans votre hôtel pour raisons professionnelles Rien à signaler bonne situation en centre ville de Gent, je reviendrai séjourner prochainement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

Avis certifié AccorHotels
C. P. Entre amis - 13/02/2018
« Hôtel de qualité dans le centre de Gand »

je suis contente d'avoir choisi Novotel Gent Centrum; les chambres sont spacieuses et confortables; Cependant, pas de possibilité de se parquer près de l'hôtel car il se trouve dans la zone piétonnière. je n'ai pas trouvé le parking public proche de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Claudine En famille - 12/02/2018
« Très bon accueil à la réception à l’arrivee, pendant le séjour et au départ »

Très agréable séjour pendant le festival de la lumière de Gent. Bon accueil et chambres confortables. Personnel du petit déjeuner très accueillant et efficace alors sûil y avait beaucoup de monde. Ils réassortissaient tout le temps et étaient super gentils avec les enfants ... Trop longue attente et erreur dans la commande lors deu repas du soir !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/02/2018
« aucune attention aux détails »

toujours un petit quelque chose qui coince ; 2 semaines de suite au novotel gent centrum, et dans la même chambre 303 ; la réception n'est pas efficace (oubli de créditer les points Accor, oubli d'envoyer la facture, impossible de check out la veille au soir une semaine, puis OK finalement la semaine suivante.....). l'évacuation de la douche est cassée....impossible de ne pas le voir lors du ménage....et c'est toujours cassé 10 jours plus tard. imposible de m'expliquer clairement le focntionnement du club Accor.....et je réalise que de nombreuses nuits n'ont pas été créditées sur mon compte....l'impression de géner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Gent Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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H. Professionnel - 05/02/2018
« Bien mais pas la suite du 4ème »

Beau séjour. Dommage que la carte du restaurant du soir (bar) soit aussi peu garnie (Burger ou ragout). Les tentures en toitures qui ne sont pas accrochées correctement, pas pratique pour dormir Buffet petit déjeuner très surprenant. Cela faisait longtemps que je n'avais plus vu un buffet aussi diversifié.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Nicolas En couple - 04/02/2018
« démangeaisons »

Service très agréable et courtois mais mon épouse a été piquée par des (punaises?) durant la nuit. Elle ne s'en est pas rendu compte tout de suite et ce n'est quelques temps plus tard que 8 petites piqûres rouges ont commencé à la gratter. La chambre était le numéro 233 me semble-t-il. Je vous invite à vérifier la literie/le tapis et à éventuellement corroborer mes dires avec ceux d'autres clients de la chambre. Je ne sais pas comment vous faire parvenir des photos mais je les tiens à votre disposition si vous le souhaitez. Pouvez-vous transmettre ce mail à la direction du Novotel Gand?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Gent Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai fait une inspection dans chambre #233. Je peux vous garantir qu'il n'y a pas de punaises dans la chambre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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B.bréda En famille - 31/01/2018
« Très bien pour weekend en famille - 2 chambres avec porte commune »

bonne expérience- checkin & checkout très rapides -calme seul remarque négative : canapé lit des enfants : matelas très dur (notre fille avait mal au dos le matin suivant)

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Anonyme En couple - 30/01/2018
« Excellent »

Bien placé personnel sympathique chambre grande et propre rien à dire

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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Anonyme En couple - 30/01/2018
« agreable »

bonne accueil,chambre agreable ,salle de bain pratique avec sa grande douche

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Pierre Professionnel - 29/01/2018
« Bon agrément pour un voyage d’affaire »

L’hotel Est extrêmement bien situé au cœur de Gand, ce qui m’a permis de profiter de la ville le soir après ma journée de travail La literie est excellente. Les chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner buffet qualitatif

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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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T. En couple - 23/01/2018
« un emplacement idéal au cœur de la ville un personnel plus qu agréable »

Où super moment de détente au sein d un hôtel très bien placé

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Patrick Professionnel - 19/01/2018
« Très bon hôtel avec un emplacement idéal »

Hôtel agréable et accueillant. Très bien placé même si l'entrée est un peu compliquée à trouver (secteur piéton).

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gent Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Cornelissis Operational Manager Novotel Gent Centrum | Hoogpoort 52 | B - 9000 Gent | +32 (0) 9 224 22 30 | H0…

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Hélènef En famille - 10/01/2018
« Nuit reposante dans un beau cadre »

Superbe literie. Accueil soigné, nous retournerons à Novotel! Chambre spacieuse, moderne et propre.

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H. En famille - 09/01/2018
« simple mais efficace »

Bon accueil, petit déjeuner bon mais les œufs et le lard étaient tièdes

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Anicée En famille - 08/01/2018
« Beau séjour »

Hôtel bien situé, chambre familiale petite mais fonctionnelle.

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G. Professionnel - 08/01/2018
« Impeccable »

Nous y avons séjourné 2 nuits , la chambre est spacieuse et propre , le personnel a l’accueil est serviable et à l’écoute

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J. En couple - 08/01/2018
« Pas mal »

Joli établissement même si les chambres manqués d'âme et la déco un peu passée

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Bruno Voyage solo - 08/01/2018
« Séjour agréable et sans surprise! »

Excellent accueil et bon emplacement.

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