Hôtel - Novotel Gent Centrum
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52  Postadres : Goudenleeuwplein 5 
9000  GENT
BELGIUM

1 307 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Sport extérieurs

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 121 avis

Les avis de nos clients Novotel Gent Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 307 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Marion En couple - 14/09/2017

Très bon accueil,hôtel bien placé ,parking un peu chère à notre gout. Pour le reste rien à dire,nous avons bien dormis. Petit déjeuner satisfaisant.

Avis certifié AccorHotels
Jlt Professionnel - 10/09/2017
« Organisation et accueil d'un meeting réussi »

très bon accueil, tout bien organisé, personnel atttentionné livraison de nos colis, calme lors des reunions Situation central --> facilité d'accès, de visiter la ville et de participer aux différentes activités proches de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Valérie En couple - 04/09/2017
« Parfaitement situé »

Charmante piscine extérieure très tentante. L'hôtel est parfaitement situé. Points négatifs : parking TRES étroit, pas d'accueil au petit déjeuner, le staff est affairé ailleurs, même chose au bar en soirée

Avis certifié AccorHotels
S V. Professionnel - 01/09/2017
« personnel - très professionnel et serviable propreté impeccable »

juste super

Avis certifié AccorHotels
Mabille En famille - 31/08/2017
« Très bonne exp. »

Dans l'ensemble bien mais ... un point noir : le sol de la douche est très glissant et la douche n'est pas très "tonique", c'est bien de vouloir économiser l'eau mais on met 5 minutes pour se rincer et la pomme de douche est vraiment tres grande. Pour tout le reste c'est bien, y compris le parking qui est le bienvenu en centre ville

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 30/08/2017
« Un hotel très bien situé »

Une grande chambre d'une grande sobriété dans la décoration ! Mais qui mériterait un petit rafraîchissement de peinture sur les portes. Le petit déjeuner est très copieux avec un choix important de produits frais et appétissants. Mais la salle n'est pas très conviviale et bruyante aux heures de pointe. Une jolie petite piscine, non chauffée. Un personnel prévenant. Une situation idéale dans le centre.

Avis TripAdvisor
martinebA2667KU En couple - 30/08/2017
« Un hotel idéalement situé »

Très grande chambre très calme. Hotel dans les standards de cette chaîne. Le petit déjeuner est très bien avec de beaux produits et présentant un très beau choix de produits. Une petite piscine pour ceux qui veulent se détendre après avoir visité la ville. Un emplacement juste parfait pour partir à la conquête de cette jolie ville.

Avis certifié AccorHotels
Poultier En famille - 29/08/2017
« Hotel très bien situé, accueil agréable »

- Insonorisation à renforcer (bruit de la musique sous la halle) - Hotel qui mérite un peu de rénovation (peintures, moquette) - J'ai signalé à un membre du personnel petit déjeuner que j'avais par mégarde laissé tomber un peu d'omelette par terre. Rien n'a été fait et d'autre personnes ont marché dedans. C'est un peu décevant. Propreté moyenne salle du petit déjeuner (sièges en particulier) - Très bon accueil et qualité de service des personnels de l'accueil

Avis certifié AccorHotels
Nait En couple - 22/08/2017
« La seconde nuit a été inadmissible car la chambre n'a pas été néttoyé du tout!!!!! »

L h'ôtel est très bien situé j y suis venu l'année dernière avec ma compagne malgré que le personnel est compétent. Le seul gros problème qui a gaché notre séjour c'est que le nettoyage de la chambre n'avait pas été effectué le second jour car le personnel de nettoyage avait tout bonnement oublié ce qui est inadmissible. J'ai effectué une réclamation auprès de vous il y a quelques jours un numéro de dossier est ouvert (Dossier N°: WSFOLD20..23653). Vu ma fidélité et mon statut GOLD j'espère qu'un geste commercial significatif soit effectué. Merci pour votre compréhension

Avis certifié AccorHotels
Béa En couple - 22/08/2017
« Comme chez soi »

L'hotel dispose de toutes les infrastructures attendues (chambre, piscine, salle de sport , restaurant , terrase, ... ) . Le personnel est disponible, cordial, discret et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Tgv Professionnel - 19/08/2017
« Très bien »

Séjour parfait pour un hôtel idéalement placé en plein centre de Gand

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/08/2017
« Inadmissible »

J avais l habitude de séjourner au sein du Novotel Gent centrum d une part pour sa localisation et dans un second temps pour la qualité de son accueil et de ses prestations ! J ai fais au total 9 séjours qui s étaient plus ou moins bien passes mais celui la fut inadmissible et sans retour ! Je ne reviendrai pas et j irai séjourner au NH juste en face ou au Marriott . J arrive à 18h avec un Check in en ligne on l'attribut une chambre dont le MENAGE n à pas été effectué ... obligé de redescendre et de refaire la queue alors que je suis cliente gold et carte car il n y avait qu un receptionsite alors que c est une période de congés . Petit Dejeuner - j arrive à 8h30 les œufs sont froids , le pain est à moitié rassis , le buffet n est pas achalandé , certains fruits sont rassis !!! Il faut attendre 15 minutes avant qu il recharge du lait dans les machines à café ... au prix de 20 euros c est plus qu inadmissible ... quand on signale cette problemenatique à La reception ... aucun geste commerciale on nous réponds que La prochaine fois il ne faudra pas le prendre !!!!! Les femmes de ménages qui gloussent dans les couleurs du 3 ème et cela des 7h45 , vous oubliez l envie de faire une grasse matinée ...

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/08/2017
« Déçu de la politique commerciale... »

Étant en déplacement professionnel, mon employeur m'avait fait la réservation d'une chambre sur deux semaines. J'ai eu la surprise de me voir facturer 3 nuits (chambre, petit déjeuner et parking...) en sus du Vendredi au Lundi matin alors que j'avais informé l'hôtel le Jeudi soir que je rentrai chez moi le week-end. J'en ai fait la réflexion lors du règlement de la note qui me semblait exorbitante, mais la réceptionniste m'a indiqué que c'était dû au fait que j'avais laissé des effets personnels, ce qui était faux et ou que je n'avais pas indiqué à temps que ma chambre était libre... De plus, j'ai réglé en soirée mais je n'ai eu la facture par mail durant la nuit. Le réceptionniste du matin devait considérer mon cas mais je suis sans nouvelles à ce jour... Je souhaite le remboursement des nuits qui m'ont été facturées abusivement et j'espère que la Ditection saura reconnaître son erreur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/08/2017
« sejour Belgique »

Très bon week-end, ville animée et très bon hôtel. Ne pas hésiter.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/08/2017
« Un peu bruyant mais chambre très bien dans l'ensemble »

Chambre 116, donne sur le pallier, bruyant.

Avis certifié AccorHotels
Jane75 En couple - 16/08/2017
« Top »

Une équipe très accueillante, chambre propre et calme, emplacement parfait. Rien à redire !

Avis certifié AccorHotels
Eric En famille - 15/08/2017
« Très bon hôtel avec emplacement parfait »

Très bon accueil, belle chambre fonctionnelle, très bonne literie, et vue magnifique depuis notre chambre au 4eme étage. Petits déjeuners très copieux et variés, avec même la possibilité de se faire ses propres gaufres ! Il manque juste un vrai jus d'oranges pressées (souvent disponible dans les Ibis Styles...)

Avis certifié AccorHotels
Mario En couple - 15/08/2017
« Très agréable séjour »

Hotel parfait en centre ville. Personnel très serviable. Nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Thierry W. En couple - 11/08/2017
« Idéalement situé au centre de Gand »

Accueil très attentionné

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 01/08/2017
« Lit »

Très bien sauf pour la literie

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