Hôtel ibis Douala 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 431 avis
ibis Douala
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Vous profiterez bientôt de magnifiques nouveaux espaces publics à ibis Douala. Pour votre confort, le lobby, le bar et restaurant seront en travaux du 24 novembre au 20 décembre 2013.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • DOUALAPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

ibis Douala

184,Rue Pierre Loti,Bonanjo
BP 12086

douala
cameroon

Tel : +237233425760

Fax : (+237)233423605

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DOUALA À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE DE BESSENGUE DEIDO À 15km / 9,38 miles

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit Double équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre avec deux lits simples équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LA VERANDA

Cuisine : Internationale

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis…

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ELIMBI BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Douala

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 716 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

431 avis

Plutôt cool

Note Avis clients 4.1/5

M. M. En famille - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel d'accueil et de chambre avenant. Des problèmes systématiques avec les cartes magnétiques pour l'ouverture des portes des chambres qui m'ont obligé systématiquement à redescendre pour reprogrammer. Ces serrures électroniques demandent à être arrangées.

Reponds totalement à mes attentes

Note Avis clients 4.1/5

Thierry S. Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Belle expérience

Cher Monsieur S. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Dieudonné BILLONG Operations Manager

Excellent

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 25/08/2019 Avis AccorHotels

1 nuit avant départ pour Amérique

Madame C., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dieudonné B. Operations Manager

Séjour décevant

Note Avis clients 4.1/5

Hj Professionnel - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Jai choisi Ibis hotel pour avoir une qualité minimun (payée a 100 Euros la nuit en BB quand meme). J'ai fini dans un hotel où toutes les chambres sont avec moquettes et clim centralisée qu'on ne peut pas controler de la chambre + soufflerie de la salle de bain bruillante (non controlable aussi). + fenetres bloquées donc aucune aèration naturelle possible. Ètant allergique aux acariens et ne supportant pas de dormir avec la clim toute la nuit : Au bout des 4 nuitées, je suis rentrée chez moi avec la pire grippe + bronchite de mes 6 derni dernieres années. A l'heure ou je rempli ce questionnaire je suis encore alitée. Franchement, en Afrique Centrale, avec la chaleur et l'humidité qu'il fait, poser des moquettes au sol est de la bétise humaine.

Chère Madame J., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Douala. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la présence des tapis en chambre. Nous avons justement commencé à remplacer les tapis de nos couloirs par du parquet Et nous comptons évoluer avec les chambres. S'agissant du règlage de la climatisation ,un thermosthat est disponible dans chaque chambre pour reguler la température , Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dieudonné B. Operations Manager

Séjour décevant

Note TripAdvisor 3.5/5

ha577 Professionnel - 25/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel où toutes les chambres sont avec moquettes au sol + clim centralisée+ fenetres condamnées. En Afrique Centrale avec la chaleur et l'humidité qu'il fait : il faut le faire. Au bout de 4 nuitées, étant allergique aux acariens, j'ai quitté l'hotel avec la pire grippe + bronchitte de mes 10 dernieres années. A l'heure où j'écris ces lignes, je suis encore alitée. Bref, plus jamais je ne reviendrais. En plus cest 100 Euros la nuitée en BB et jai du payer 2 fois. L'hotel ne reconnait pas le paiement en ligne sur Accor.com. ils m'ont demandé d'aller me faire rembourser aupres du site. La totale 🤐🤐 L

C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la présence des tapis en chambre, nous vous comprenons.Soucieux du confort de nos clients,nous avons justement commencé à remplacer les tapis de nos couloirs par du parquet souple Et nous comptons évoluer avec les chambres. S'agissant du réglage de la climatisation ,un thermostat est disponible dans chaque chambre pour vous permettre de réguler la température à votre convenance. Nous ne pouvons malheureusement laisser les fenêtres ouvertes pour deux raisons: 1.Par mesure de sécurité 2.limiter la présence et piqûre des moustiques Si vous nous communiquer votre numéro de téléphone, nous serons très ravis d'échanger avec vous de vive voix. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Relation client inexistante, manque de professionnalisme

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 11/08/2019 Avis AccorHotels

En dehors du check in qui a été appréciable, le personnel n a pas vraiment preuve de professionnalisme, le check out à été une catastrophe, en dehors du check in, mon statut n a pas été contrôlé par les autres , ce qui fait que ma réservation n a pas été géré conformément aux conditions spécifiées lors de celle ci, par exemple les points accord utilisés et non pris en compte. Lorsque J ai été demandé par mon chauffeur, l agent sur place le matin à mis 15 mn pour trouver ma chambre, puis 20mn pour émettre ma facture dans ma réduction, ce qui m a fait rater mon bus. Bref une très mauvaise expérience.

Cher Monsieur NYAKE M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Dieudonné BILLONG Operations manager

Magnifique séjour

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Expérience bien concluante qui confirme la satisfaction des séjours antérieurs

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Armand Professionnel - 29/07/2019 Avis AccorHotels

La resa était prête, la chambre était en étage élevée et éloigné de l'ascenseur et la clim était allumé comme présélectionné sur les réglages de mon compte, très bien. En revanche la communication et l'amabilité du la personne à la réception n'est pas correct.

Un cadre idéal pour souffler après le boulot

Note Avis clients 4.1/5

Jean L. B. Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Un accueil chaleureux malgré les prix qui fluctuent souvent sans justificatif - peut-être serait il nécessaire d’avoir des prix fixes pour les habitués ? D’autre part, la qualité des repas est excellent malgré que le service ne soit pas souvent à la hauteur des attentes Quand à la chambre, elle est certes de dimensions réduites mais la qualité du sommier compensent l’impression qu’on a d’étouffer surtout que la fenêtre ne s’ouvre pas...

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas très interessant.

Note Avis clients 4.1/5

Efia A. Professionnel - 23/07/2019 Avis AccorHotels

J'étais chez vous pour dormir un peu avant de prendre mon vol le lendemain. Malheureusement, je n'ai ou passer une bonne nuit. Le lit était piquant et les oreillers trop durs. J'ai passé une nuit à chercher une position qui puisse m'éviter de ressentir la rudesse du lit et la dureté des oreillers.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douala. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Personnel aux petits soin. Pourvu que cela ....dure

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 19/07/2019 Avis AccorHotels

Un bon sens du professionnalisme.

Ras

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Parfait Chambre Resto Personnel Tous est bien

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

RAS

Note Avis clients 4.1/5

N. S. Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Agréable

Rien à signaler

Note Avis clients 4.1/5

M. P. A. Professionnel - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Tout est correct, service professionnel

Hotel agréable restauration correct

Note Avis clients 4.1/5

G. J. Professionnel - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel accueillant alors que je suis arrivé à 01h30 du matin. Tout été prêt suite à un près enregistrement. Chambre propre et bien agencée. pour moi manque une bouilloire. la restauration est correct manque l'Alloco...

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sublime

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2019 Avis AccorHotels

Sourire accueil et disponibilité pour la satisfaction des clients

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dieudonné BILLONG Operations Manager

Presque comme à la maison

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, quelque soit l'équipe en place - Idem pour les équipes à la restauration avec 1 buffet toujours aussi appétissant

Chère Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Dieudonné BILLONG Operations Manager

Satisfaisante

Note Avis clients 4.1/5

Éric D. Entre amis - 07/07/2019 Avis AccorHotels

Personnels accueillants et dynamiques. Méritent davantage d'attention et de formations. Les abords de la piscine mériteraient d'être davantage soignés en terme d'aménagements.

Cher Monsieur D. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients etant notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Dieudonné BILLONG Operations Manager

Toujours prevenants

Note Avis clients 4.1/5

Brunolegrand L. T. Voyage solo - 05/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil toujours chaleureux

Cher Monsieur Lele T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douala. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Dieudonné BILLONG Operations Manager

Voyage à Douala dans Hotel Accor

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 04/07/2019 Avis AccorHotels

Comme la climatisation de l’hôtel PULLMAN ne fonctionne pas, je me suis essayé l'hôtel Ibis. La climatisation fonctionne. et c'est un hôtel pour personne qui TRAVAILLENT 22h30 couvre feu, plus un bruit, restaurant et bar fermés par contre si vous travaillé de bonne heure tout est prêt à 6h voir 4h sur demande. bonne sécurité et même restaurant BOJ à proximité

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Dieudonné BILLONG Operations Manager
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