Hôtel - ibis Douala
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Douala

3.5/5 414 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking éclairé
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • DOUALA
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 160 chambres
  • 160 chambres non fumeur
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 518 avis

Les avis de nos clients ibis Douala

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 414 avis
Adresse R. À. D. Voyage solo - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour ici a toujours été excellent et ça fait au moins 25 ans que ça dure, même si mes séjours sont espacés

A. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel propre et accueil parfait »

Seul hic: les vigiles s'absentent à leur guise. J'ai mis 7mn devant l'entée du parking sans qu'aucun vigile n'ouvre

Professionnel - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Rien de nouveau sous le soleil, Ibis Douala toujours au top.Une équipe de qualité dédiée à votre confort.Diane, stp soit mon porte-parole auprès de tes équipes et renouvelle leur ma gratitude.Excellent cru 2019 à vous.DK

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour cette avalanche de compliments Monsieur Karim :) !!! Mon sourire il est grand comme le monde ... Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous encouragent à donner le meilleur chaque jour. Votre message sera transmis aux équipes. Belle et Heureuse Année 2019 !! Diane SILUE

N. A. Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de service au dessus de la moyenne »

Lorsque je séjourne à Douala en voyage professionnel ou en famille, mon choix reste l'Hôtel IBIS qui m'offre à chaque fois la sécurité, le calme et le confort satisfaisant attendu.

N. Professionnel - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« la decoration des chambre est viellote. pas de prises au chevet. »

C'est un établissement sympathique. beaucoup d'ambiance au restaurant. piano bar, musique. c'est très relaxant et agréable. je note par contre les problemes suivant: le lecteur de carte de l’ascenseur est défectueux la décoration des chambres date d'un autre temps. la ventilation des toilettes n'est pas toujours fonctionnelle pas de prises sur les chevets de lits.

Eric R. Professionnel - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, avec une appréciation très positive de la structure »

Cadre plaisant - sécurisé - Bien localisé - Avec un personnel attentionné et au service de la clientel. Appréciation trèspositive du séjour

Professionnel - 18/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour d'une semaine »

Service standard IBIS mais les chambres nécessitent un rafraichissement . Environnement relativement calme .Navette pour l'aéroport . Concernant la facture le détail des repas pris au restaurant donc on paye sans pouvoir vérifier .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous avons bien reçu vos commentaires et vous en remercions infiniment. Soyez assuré que nous tiendrons compte de toutes vos remarques ; Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour . En ce qui concerne plus précisément les notes de restaurant et bar, chaque client signe, à chaque visite au restaurant et au bar une note ou un ticket. Les copies de ces débours sont envoyées à la réception, et doivent vous être offertes à votre départ. Nous tenons ces justificatifs à votre disposition. Merci de nous faire savoir si nous devons vous les expédier et si oui à quelle adresse. Nous pouvons également vous les scanner et vous les envoyer par message électronique. Nous vous souhaitons une excellente nouvelle année ! Nicolas LERAT

Anonyme Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ni satisfait ni insatisfait, sans plus »

Personnels souriants et accueillants lorsque le client salut en premier; pas nécessairement avenants ni à l’écoute. Très longue attente au restaurant qui n’était pas complet pour "un plat du jour". Musique Africaine un peu forte dans le restaurant le soir et au petit-déjeuner, heureusement cela fait danser les serveurs. Un peu surprise qu'un agent de sécurité se charge de venir avec moi jusqu’à la chambre pour me montrer comment ouvrir ma porte....une simple explication lors de la remise de la clé aurai suffit.

Patrick Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Baisse relative »

- Hôtel que j'apprécie, mais avec des "mais" * Ce serait bien de ne pas avoir TOUS les jours des haricots rouges et du poulet en plat chaud au PD * Toujours des problèmes d'internet : débit et des pannes de courants qui viennent compliquer le tableau * Le prix reste toujours trop élevé et injustifié * Des petits détails à corriger dans la maintenance des chambres

A. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande défaillance dans le transport hôtel aéroport retard et manque d’organisation selon le timing. Manque de courtoisie à la réception »

Courtoisie à la réception gros gap et mauvaise organisation dans la navette

Le L. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil tant à la réception qu'au restaurant »

Très bon accueil de la part de tout le personnel. Chambres confortables et propres. Restaurant sympa. Petit déjeuner bien fourni et diversifié. Coin piscine agréable. Petit disfonctionnement sur la carte de la chambre mais rapidement résolu. Bar-Restaurant : service efficace. Peu de diversité dans les cocktails. Pizzas moyennes. Wifi très bon pour le Cameroun.

Lg Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cliente habituée »

Super séjour et équipe au top !

Damahon Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

J'attache aussi une importance: -A la connexion -Au repas et j'ai apprécié le HARICOT au petit déjeuner

T. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience satisfaisante »

Je me sens bien chez vous: le personnel est souriant, prévenant et disponible. Le cadre est agréable. Le principal hic est le wifi dans les chambres. Dans certaines chambres, ce n'est que près de la porte que la connexion Internet est possible.

Anonyme Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour en horaire "décalé" absolument pas pris en compte »

Arrivée à 2H du matin, aucune information donnée à l'accueil sur les contraintes horaires du petit déjeuner et sur l'heure de libération de la chambre. Aucun accueildu client à son arrivée dan la salle de restauration pour savoir ce qu'il souhaite et ...ou il en est dans sa journée au regard de son heur d'arrivée... il a fallu "négocier" les surcoûts facturés.

Behalal Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour professionnel »

Bon accueil. chambre confortable. Excellent service

M. S. C. F. E. En famille - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Genial »

Nous sommes satisfaits car l'hôtel a eu une attention particulière ppur notre anniversaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons vos compliments; votre satisfaction est notre plus beau cadeau. A très bientôt pour un autre séjour d'exceptions ! Diane SILUE - Community Manager

G. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable à vivre »

Pas grand-chose mais hyper positif et sécurisant. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Merci beaucoup pour cette avalanche de compliments !!! Ce sont des commentaires comme le vôtre qui motivent encore plus les collaborateurs de l'hôtel à mieux faire. Merci encore. Diane SILUE - Community Manager

Anonyme Voyage solo - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simple et efficace »

Six jours à Douala pour dispenser une formation. Hôtel format Ibis, donc pas de surprise.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Merci pour vos commentaires qui reflètent bien notre volonté d'être un Ibis comme les autres, tout simplement... A très vite !! Diane SILUE - Community Manager

Robert Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très accueillant »

Personnel très accueillant, toujours disponible et souriant. Très satisfait du séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Notre ADN ... les points évoqués par vous!! Nous nous efforçons au quotidien à être une équipe conviviale et chaleureuse. Merci pour cette reconnaissance. Au plaisir de vous revoir très vite !! Diane SILUE - Community Manager

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