Hôtel - Hôtel Mercure Épinal Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Épinal Centre

3.5/5 313 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-21:30

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: Chambre Standard, chambre Supérieure plus spacieuse, chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services, ou la Suite Famille pour les séjours en famille.

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 567 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Épinal Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 313 avis
H. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon sejour »

Habitué de l’hotel, j’apprecie l’accueil lors de ma remise des clés. La qualité des chambres et la propreté est là. J’ai été surpris de la qualité du restaurant qui s’est considérablement améliorée. C’est toujours un plaisir de venir dans votre établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment avec l'équipe du restaurant et notre nouveau chef cuisinier. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Toute l'équipe est souriante et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous recevons vos notations avec plaisir et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dès que l'occasion se présentera. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

Nicolas En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE »

TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos notations suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous découvrons que votre séjour vous a pleinement satisfait. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction que nous pouvons avoir et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels

accueillant , chambre parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

S. Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil. séjour agréable »

personnel accueillant. bonne literie. excellent petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de vous avoir accueillie, nous vous remercions pour vos gentils commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de surpasser ce séjour lors de votre prochaine venue. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable moment de détente »

Séjour agréable dans un cadre reposant et la piscine est bénéfique en fin de journée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est un plaisir pour nous de constater que votre séjour vous a pleinement satisfait nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

David Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours agréable »

Très agréable. Petit clin d'œil à la dame du petit déjeuner qui est toujours très serviable le matin, toujours un petit mot et toujours de bonne humeur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Soyez assurés que vos compliments ont été transmis. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous recevoir et nous espérons que vous continuerez à nous renouveler votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

L. C. En famille - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les 3 femmes de la réception sont souriante disponibles agréables et très professionnelles. »

L’hôtel est très agréable ; il dispose d’une piscine intérieure parfaitement chauffée très propre avec Jacuzzi sauna et Hammam à disposition. Ils m’ont accordé une chambre exécutive grâce à mon statut Gold. La chambre était parfaite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Quelle joie de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait. C’est un réel compliment pour notre équipe de réception de lire vos lignes élogieuses sur la qualité de l'accueil. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

M Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais... »

Accueil chaleureux, dommage la propreté de la salle de bain était moyenne, présence de tabac sur la vasque et serviette de bain usagée en boule derrière la porte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que votre observation sur la propreté a été transmise dès votre départ pour la mise en œuvre immédiate des corrections qui s’imposaient. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

G. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil et personnels symphatique »

un seul bémol que le restaurant ne fonctionne pas le dimanche soir car aucun restaurant dans Epinal etait ouvert!!!!!!!!!!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez assurés de notre totale implication lors de votre prochain séjour. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

chambre privilège spacieuse et propre (221) , nous regrettons juste d'etre proche des escaliers et de donner sur la cour car c'est un peu bruyant très bon pdj, femme charmante et très accueillante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vos remarques. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs qui en seront très touchés. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

L'accueil au top, par contre je trouve la déco des chambres vieillissante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Je suis ravie de partager avec mon équipe votre ressenti positif sur la qualité de leur accueil et je ne manquerai pas de leur communiquer. Nous avons noté votre déception quand à la décoration de la chambre. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'un prochain séjour et que nous pourrons vous faire découvrir l'une de nos chambres rénovées. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Nicolas Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« RAS »

Rien à signaler, bon restaurant, chambre correcte. Seul le parking auto est très exigu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de relever votre ressenti positif sur nos différents services et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

Hotel E. P. P. E. F. D. P. P. Q. E. É. E. P. D. Entre amis - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Equipe charmante qui a fait le maximum avec amabilité pendant notre séjour. »

Le gros point noir est le garage, etroit et difficile. J’ai fait une longue éraflure sur ma voiture en manoeuvrant pour sortir. Facturé 12 euros la nuit pour un garage aussi mal commode est excessif ! D’autres Mercure ont le parking fermé et gratuit. Rien que pour le parking je déconseillerai de venir à Epinal. Ou en train. Par contre le personnel a été parfait et attentif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous prenons connaissance de vos compliments avec joie. Pour répondre à votre remarque sur le parking, il est vrai que notre parking est étroit. Néanmoins, ce parking privé et sécurisé est un véritable atout pour notre hôtel de centre ville et heureusement les incidents y sont rares. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

C. En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce fut un bon sejour »

Personnnel très sympathique et cordiale

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Vos impressions et notations sont essentielles, elles nous permettent de nous corriger afin de répondre au mieux à vos attentes. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable et serviable, très déçue par la chambre non rénovée .

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes désolés que la chambre non rénovée que vous avez utilisée vous ait tant déçue. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous nous excusons de n'avoir pu vous attribuer un logement à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS Lorène - RELATIONS CLIENTS

Fb Entre amis - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur de nos attentes »

Une prestation très moyenne. On nous annonce à l'accueil que nous avons été surclassés, ce qui est initialement une bonne surprise. En découvrant la chambre, certes de taille très raisonnable, nous sommes déçus : un placard aux portes sorties des rails et une douche qui fuit. La chambre donne sur la route, très passante. donc beaucoup de bruit de l'extérieur. La nuit, nous avons entendu nos voisins de chambre rentrer. A noter qu'ils n'étaient pas particulièrement bruyants, mais qu'on les entendait parler parce que les murs ne sont pas isolés phoniquement.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que le nécessaire sera effectué pour que nous puissions regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

H. Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR TRES CORRECT , PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE »

Séjour d'une nuit avec repas et petit déjeuner. Pour les repas, le choix est très limité. Odeur de tabac en entrant dans la chambre avec présence d'un mégot sous le lit ( en bordure de celui ci ).

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Votre observation sur le mégot a été transmise à notre gouvernante pour une prise en compte immédiate et la mise en œuvre des corrections qui s’imposent. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

Valérie En famille - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellentes prestations hotelieres »

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, tant pour la qualité de la chambre (literie, taille de la chambre, plateau de convivialité...) que pour l'accueil chaleureux, la piscine et le jaccuzi particulièrement agréables. Cerise sur le gâteau, le petit déjeuner est servi avec élégance dans une salle chic, avec un choix très important, qui inclut notamment des produits régionaux, ce qui était une initiative très plaisante. Nous reviendrions avec plaisir!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est un réel compliment pour nos équipes de lire vos lignes élogieuses sur nos prestations et la qualité du service. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir bientôt à Epinal. Cordialement, Lorène - RELATIONS CLIENTS

F.h. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Deux jours pour découvrir Epinal »

Mon épouse et moi voulions depuis longtemps découvrir Epinal. Nous avons choisi de passer deux nuits en chambre privilège à l'hôtel Mercure Epinal Centre. Bien placé pour visiter la ville et les parcours de randonnée sans prendre la voiture.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur H., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Epinal. C'est un réel plaisir de lire que tout s'est passé pour le mieux. Par ailleurs, je suis ravie que vous ayez véritablement appréciés toutes les fonctionnalités et le confort de notre chambre privilège. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochain séjour soit aussi agréable que ce dernier. Cordialement, LORENE RELATIONS CLIENTS

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