Hôtel - Hôtel Mercure Epinal Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Epinal Centre

13 place Emile Stein  BP 242 
88007  EPINAL
FRANCE

259 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 259 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-21:30

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: Chambre Standard, chambre Supérieure plus spacieuse, chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services, ou la Suite Famille pour les séjours en famille.

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 013 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Epinal Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 259 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/09/2017
« Très bon accueil »

Très bon accueil dans cet hôtel Mercure sur Epinal. L'accueil a la réception a été très agréable tout comme le service en Chambre. Proposition de guider ma voiture dans le parking. Le service en chambre a été pus long que prévu mais la personne c'est tout de suite excusée. Le check out a été également très bien avec une bonne prise en considération de mon séjour. Même si l'hôtel n'est pas récent, il est propre et le personnel agréable, serviable et s'enquiert des besoins du client.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/09/2017
« Du service »

Accueil de qualité malgré l'horaire tardif. Chambre très spacieuse et bien équipée. En-cas servi en chambre assez rapidement et de qualité. Le petit déjeuner reste une peu cher. Paiement rapide et efficace. Je recommande.

Avis certifié AccorHotels
David Professionnel - 15/09/2017
« Le service du restaurant déssert les qualités de l'hôtel »

Le personnel de l'accueil de l'hôtel est très sympathique et compétent. Les chambres sont correctes et confortables. Par contre, le restaurant est à éviter absolument. Si les plats sont bons, le service est déplorable. Les verres sont sales. L'attente, le soir, est longue car le(s) serveur(s) désertent la salle. Le midi, 5 menus du jour proposés mais les cuissons des entrecôtes n'ont pas été démandées. Du coup, les viandes nous ont été servies toutes "à point"... Retour en cuisine pour 2 cuissons bleues. Et le serveur nous dit ne plus avoir d'entrecôte ; surprenant pour un menu du jour et une salle de restaurant vide à 12h15...

Avis certifié AccorHotels
Francis Professionnel - 15/09/2017
« A Epinal, le sourire est de rigueur »

De passage à Epinal, pour une nuit. Arrivée tardive au Mercure. Accueil souriant et chaleureux, conseil judicieux pour un restaurant en centre ville. Très belle chambre (surclassé). Accueil au petit déjeuner et check out très agréables également. En résumé, une étape bien agréable.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/09/2017
« Étape confortable et accueil charmant »

Certes, un autocar rempli de Chinois en visite à Paris (!) avait pris d'assaut toutes les chambres standard, ce qui m'a valu de me payer une chambre supérieure. Mais l'hôtel est fidèle à la tradition Mercure et le personnel, tant à l'accueil qu'au restaurant, est très sympathique et serviable. Merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous étions très heureux de vous accueillir à Mercure Epinal et nous vous remercions de votre confiance. C’est un réel compliment pour nos équipes de lire que toutes les prestations et le service de notre hôtel aient répondu à vos attentes. Soyez assuré de notre totale implication lors de votre prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
Gp Professionnel - 14/09/2017

TRES TRES DECU DE L IBIS A EPINAL, UN ENDROIT OU JE NE REMETTRAI JAMAIS LES PIEDS CONTRAIREMENT AU MERCURE

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/09/2017
« confortable hotel tres bien situe. »

l insonorisation par rapport à la rue pourrait etre ameliorée. Le prix avec le petit dejeuner est trop cher pour un 3 *** à Epinal.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/09/2017

Nous avons été déçu par la décoration de notre chambre (204) qui était désuète L'accès au parking nous a paru très peu commode, ayant été attributaire d'une place dans un recoin pour bénéficier d'une prise de courant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/09/2017
« +++++++ top à tout les niveaux. »

Accueil propreté petit déjeuner confort au top

Avis certifié AccorHotels
Bertin Professionnel - 11/09/2017
« Aucun chek out »

Nous avons vécu un très mauvais moment dans votre établissement . Nous avons passé un moment des plus déplorable lors de notre petit déjeuner le 10/09/2017. En effet un groupe de personnes qui apparemment se déplaçaient en bus stationné devant l'hôtel ont pris la liberté de s'allumer des cigarettes en plein milieu de la salle du petit-déjeuner ... Le seul et unique serveur qui était présent à préfère s'absenter dans les cuisines plutôt que d'intervenir ! Nous nous sommes peut être dit qu'il allait reaprovisionner le buffet de charcuterie qui était totalement vide mais nous ne l'avons pas revu ... Nous avons été dans l'obligation d'ouvrir les fenêtres pour ventiler l'odeur qui nous incommodait ... Les personnes se trouvant dans la salle sont restées sans voix !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/09/2017
« un mercure de bonne facture »

L'accueil, le bar, les chambres sont un ensemble de prestations parfaites. La literie et le calme sont aussi au rendez-vous .Le seul petit inconvénient est l'étroitesse de l'entrée/sortie des parkings.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Quel plaisir de lire que votre séjour au sein de notre hôtel vous ait pleinement satisfait ! J'ai fait part de vos commentaires à l'ensemble de mon équipe qui a reçu avec beaucoup de satisfaction vos compliments et se joint à moi pour vous remercier de votre retour très positif. Bien cordialement.

Avis certifié AccorHotels
Duppi M. En couple - 10/09/2017
« Comme d'habitude, très bien »

Parfait, rien à dire, à tous les niveaux.

Avis certifié AccorHotels
Irene Professionnel - 07/09/2017
« Un personnel agréable mais une chambre vieillotte »

J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel : le personnel est très accueillants et prévenants, les lieux très calmes et les espaces de vie sont agréables et récents. Léger bémol sur ma chambre, qui mériterait un rafraîchissement, même si elle était particulièrement silencieuse. Un très bon séjour dans l'ensemble !

Avis certifié AccorHotels
Carmen R. En couple - 07/09/2017
« Bel hôtel , très bien situé et très confortable !! »

Un accueil très très sympathique , à la réception Christine ( si je me souviens bien;... ) nous a fait aimer Epinal tout de suite ! Tout est bien : le confort , la propreté , la situation etc.. Nous reviendrons !!

Avis certifié AccorHotels
Keller Professionnel - 07/09/2017
« Bien »

Réservation dans le cadre professionnel. Agréable situation en plein cœur du centre ville Personnel aimable et accueillant

Avis TripAdvisor
En couple - 07/09/2017
« Toujours bien accueillis »

Nous venons régulièrement dans cet hôtel et nous sommes toujours aussi bien accueillis. Nous sommes à chaque fois surclassés. L'hôtel est super bien situé : à deux pas du centre-ville, et pourtant très calme. ++++++

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Votre commentaire est une réelle récompense pour l’ensemble des équipes du Mercure Epinal. En leurs noms, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions positives car c’est pour offrir de telles expériences que nous travaillons chaque jour. Bien cordialement.

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 04/09/2017
« Très bon accueil dans un hôtel bien situé mais quelques imperfections »

Personnel à l'accueil très aimable et disponible. A améliorer : - Baignoire bouchée, l'accueil nous a donné accès à une autre chambre pour prendre nos douches. - Pas de restaurant le dimanche et plateau repas en chambre pas offert spontanément (service apparemment peu facile à mettre en oeuvre) - Parking peu pratique et payant. Beaucoup de manoeuvres sont nécessaires pour se garer et ressortir.

Avis certifié AccorHotels
V. L. En couple - 04/09/2017
« magnifique séjour »

Accueil, chambre, petit déjeuner, tout fut de grande qualité !

Avis TripAdvisor
MarcoPolo_Lux Voyage solo - 04/09/2017
« Aux rives de la Moselle »

Hôtel typiquement Mercure, d'un certain âge, mais très sympa, situé à quelques pas du centre-ville, et aux rives de la Moselle. Idéal pour un weekend prolongé et pour découvrir la ville d'Epinal. Accueil très chaleureux et service parfait et efficace. Hélas, je n’ai pas pu essayer le restaurant avec vue sur le Moselle., il était fermé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour ce commentaire qui nous fait sincèrement plaisir. A Mercure Epinal, nous avons à cœur de vous offrir un accueil chaleureux et un séjour des plus agréables. Votre retour très positif est notre plus belle récompense. Soyez assuré de notre totale implication lors de votre prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
Jj En famille - 30/08/2017

une nuit hôtel MERCURE personnel très dynamique et accueillant , trouvant des solutions à des petits soucis technique. Un grand merci à la personne qui été présente lundi 28/8 , ne changer rien . chambre très bien. Un peu de modernisme serait le bien venue nouvelle couleur (Rouge/gris/blanc) parking compliqué a revoir et surtout payant , dommage étant beaucoup en déplacement donc changement d'hôtel assez souvent, cela e très rare de trouver le parking payant !!!!!espace piscine/jacuzzi/sauna très sympas mon fils de 12 ans a été ravie .Petit déjeuner copieux , pareil personnel très souriant et accueillant.

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