Hôtel - ibis Auxerre Sud
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Auxerre Sud

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3.0/5 260 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Borne de recharge voiture électrique

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 72 chambres
  • 14 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 769 avis

Les avis de nos clients ibis Auxerre Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 260 avis
Avis certifié AccorHotels
Carinou En famille - 18/02/2018
« Très très déçue »

Bonjour Cela ne me donne plus envie de retourner dans un IBIS: la lumière générale ne fonctionnait plus, le lit parapluie prêté était cassé... heureusement le personnel etait sympa. Je suis decue!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que notre technicien est allé vérifier l'électricité de votre chambre 142 dès le lendemain et il s'est avéré que c'était juste le va-et-vient qui était éteint côté tête de lit et qui ne permettait plus la mise en tension dès l'entrée. Béatrice, votre réceptionniste, s'excuse de ne pas avoir résolu le problème à votre arrivée. Concernant les lits parapluie, une commande de 5 nouveaux lits est en cours pour pouvoir fournir à tous nos clients un matériel irréprochable, lors de ces week-ends de forte influence. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 05/02/2018
« Nuit étape »

Nuit d étape sur la route des vacances. Correspondant à nos attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous vendredi dernier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis TripAdvisor
En couple - 03/02/2018
« séjour parfait »

séjour très agréable, chambre confortable et propre, petit déj copieux et varié, parking facile, bien insonorisé malgré l'autoroute à proximité, très bon accueil, facile à trouver malgré les commentaires précédents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour vos gentils commentaires qui nous font du bien !!! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et avec le sourire comme toujours...

Avis certifié AccorHotels
John Professionnel - 02/02/2018

Bonjour, Le séjour c'est très bien passé, Par ailleurs, le service informatique ne fonctionnait pas et le gérant devait m'envoyer la facture par mail que je n'ai toujours pas reçu à ce jour, et qui m'ai essentiel. Cordialement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur r., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous envoyons de suite la facture acquittée du 29/01 Bien à vous, Sandra Dolozilek Hôtel Ibis Auxerre Sud

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/01/2018
« Personnel très attentionné, mais qualité de la chambre médiocre »

Chambre extrêmement mal insonorisée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Les avis de nos clients comptent beaucoup et nous aident dans notre démarche de qualité. Sachez que notre établissement sera rénové dans sa totalité, les travaux commenceront avant la fin 2018. Nous pourrons vous accueillir dans un nouveau décor. Aussi, merci de vos gentils commentaires concernant l'accueil, notre équipe est sensible à vos appréciations. Sincères salutations. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 29/01/2018

Personnel accueillant et dispo et souriant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Huck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Auxerre Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Huck, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2018

Emplacement hôtel pratique mais manque restaurant. Chambre petite mais confortable

La réponse de notre établissement
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Madame Leduc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 07/01/2018
« Hôtel pratique sur l’autoroute »

Accueil chaleureux Chambre de petit taille mais propre . Literie correcte , couette et Des oreillers supplémentaires . Petit déjeuner trop cher

La réponse de notre établissement
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Madame Nguyen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 03/01/2018
« Arrêt d'une nuit sur mon trajet Paris - Lyon »

Accueil pas très chaleureux lors de mon arrivée le soir vers 21h. Le matin au petit déjeuner le personnel était très sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Jouvenet, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le mauvais accueil à votre arrivée. Sachez que les mesures correctives ont été prises vis à vis de la personne en poste. Dans tous les cas, merci pour vos commentaires qui nous font avancer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe au petit-déjeuner et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2018
« Problème de propreté des déchets étaient placés derrière la télé des poils dans baignoire et sur la chasse d’eau »

Problème de propreté des déchets étaient placés derrière la télé des poils dans baignoire et sur la chasse d’eau Arrivant avec ma fille de 4 ans nous n’avons pas eu en arrivant à 23h30 de le signaler pour changer de chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Nous sommes navrés du désagrément et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous sommes présents à la réception 24H/24 chez Ibis. N'hésitez pas à nous prévenir en composant le 9 depuis votre téléphone en chambre. Nous aurions aimé pouvoir intervenir sur l'instant, en vous proposant une autre chambre ou un nettoyage immédiat si vous souhaitiez garder votre chambre. Dans tous les cas, merci pour vos commentaires qui nous font avancer... Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels Ibis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/01/2018
« Une halte reposante »

Un accueil chaleureux en dépit de l.heure tardive. Une chambre réduite au plus simple mais en définitive satisfaisante. Un excellent petit déjeuner À noter la proximité de la station de recharge électrique que j.ai utilisé dans la nuit

La réponse de notre établissement
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Monsieur Dohet, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Mathieu Lardeux, Directeur de l'Hôtel Ibis Auxerre Sud.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/01/2018
« Mauvais entretien de la chambre »

Nous sommes arrivés dans une chambre avec des déchets de derriere la télé, des poils sur la chasse d’eau. Du coup, cela ne rassure pas sur la propreté des draps et serviettes ... arrivés tard car étape d’un voyage nous n’avons pas eu la force avec notre fille de 4 ans de ressortir pour nous plaindre.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 30/12/2017
« Mauvais accueil et service / qualité minable »

Accueil mauvais aussi bien téléphonique que physique. Qualité de la chambre minable. Proprete limite. Et en plus je suis platonisme donc supposé avoir une prestation +

Avis certifié AccorHotels
Christophe B. En famille - 24/12/2017

Bonjour, Une mention particulière à Natasha qui a manifesté beaucoup de professionnalisme et de délicatesse pour traiter l'oubli d'un chargeur de téléphone dans la chambre que j'occupais dans la nuit du 16 au 17 décembre.

Avis certifié AccorHotels
Js En couple - 23/12/2017
« Correct »

Personnel competent chambre propre mais tres petite. Hotel vieillissant moissisures autour de la douche

Avis certifié AccorHotels
G. Entre amis - 18/12/2017
« Dépannage »

Belle entrée mais parties communes et chambres vieillottes mur du rafraichir et pitié la moquette. Par contre bonne literie

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 13/12/2017
« Nuit d'étape dans l'ibis auxerre sud »

Accueil agréable et efficace, le personnel du petit déjeuner très attentionné. Lit parfait Quelques défauts néanmoins - la télévision mériterait à être placée plus haut (difficulté de vision à partir du lit) - la réaction du chauffage est plutôt lente à la montée. - pas de chaise. - Le positionnement de l'hotel en extrémité de l'aire côté sortie. Il est normalement impossible de revenir en arrière en voiture pour prendre du carburant ou aller au restaurant. Comme ce samedi soir, il faisait très mauvais, c'était la galère pour aller manger.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 13/12/2017
« Bon rpt qualité prix »

Séjour habituel

Avis TripAdvisor
En couple - 13/12/2017
« nuit à ibis auxerre sud »

Bon hotel, bien tenu. Personnel agréable à l'accueil, et attentionné au petit déjeuner. La réactivité du chauffage en montant le thermostat situé à la tête du lit est plutôt lente... Question implantation, l'hotel se trouve en extrémité de l'aire côté sortie, et il est normalement impossible de revenir en arrière pour faire du carburant ou aller au restaurant (panneaux sens interdits), ce qui peut poser des problèmes...

Avis certifié AccorHotels
Leroy S. Professionnel - 12/12/2017
« qui connait la route »

au départ galère je tape l'adresse sur le GPS 7.6 km mais 43 minutes de route .....cherchez l'erreur . des collègues regarde sur leur smartphone pareil ........pour finir j'ai appelé l'hôtel et l'hôtesse m'a indiqué la route . après avoir enfin trouvé la chambre était propre sauf sur le lit il y avait deux tâches de sang sur le couvre lit en plein milieu j'ai d'ailleurs pris une photo hors mis cela bel espace salle de bain un peu vétuste ( impératif changer le pommeau de douche )

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