Hôtel - ibis Biarritz Anglet Aéroport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Biarritz Anglet Aéroport

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4.0/5 442 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Nous vous informons que le restaurant Courtepaille a fermé ses portes au 31 décembre 2017. Un nouveau restaurant "Le Resto" vous accueille désormais avec ses produits frais et de région. Venez le tester et dites nous ce que vous en pensez !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 84 chambres
  • 55 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 406 avis

Les avis de nos clients ibis Biarritz Anglet Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 442 avis
Avis certifié AccorHotels
Bieanimé En couple - 13/06/2018
« Tout à fait conforme aux normes Ibis »

Nous étions au deuxième, très bon accueil, chambres propres et confortables, sans bruit extérieur, vaste lit, oreillers un peu trop épais à notre goût. Le responsable du petit déjeuner n'est pas très souriant, efficace, certes mais froid.

Avis TripAdvisor
Pierre_YvesGironde Professionnel - 10/06/2018
« Prise en compte des retours des enquêtes satisfaction clients »

Équipe fort sympathique J’etais passé il y a un an, ils avaient enregistré mes doléances au travers de l’enquête de satisfaction et ont mis un point d’honneur à y répondre point par point (ex. Pain complet au petit-déjeuner) Merci à toute l’équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et pour vous offrir un service irréprochable et plus personnalisé, nous vous invitons à nous indiquer vos souhaits et préférences sur votre profil client Accor Hotels afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
B. S. Professionnel - 07/06/2018
« Client régulier du groupe Accor »

Hotel toujours au top...C'est un havre de paix..!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 07/06/2018
« Tres bien »

Nous trouvons que les hôtels ibis sont bien ,bonne literie ,propreté,personnes accueillantes,c'est pourquoi nous y allons.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 06/06/2018
« Familial »

Bon accueil, chambre propre très agréable avec fenêtre donnant à l arrière sur un espace vert. Calme et bonne nuit. Petit dèj copieux et personnel au top de bon matin. Merci c est agréable de se sentir chouchouté 😊😊😊

La réponse de notre établissement
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Cher Patrick, Merci infiniment pour votre commentaire suite à votre séjour. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour à toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2018
« Excellent moment de détente après 740 km de marche sur le chemin de Compostelle. »

Accueil sympathique. Proximité des transports en commun pour rejoindre le centre ville. Literie confortable. Splendide buffet de Petit Déjeuner. Accessibilité (payante) au Spa voisin. Navette disponible pour rejoindre l'aéroport. Très bon rapport Qualité / Prix.

La réponse de notre établissement
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Monsieur PRUGNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
Pascal En famille - 04/06/2018
« Très bonne étape »

Très bon acceuil, très propre, lit très confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 01/06/2018
« Étape habituelle, sympa et sans problème »

Comme synthétisé dans le titre....Bonne étape .un point reste pénible, la position des télés ,très basse et à gauche .Pour quoi pas dans l'axe du lit et à bonne hauteur.libération de la tablette.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anne Professionnel - 31/05/2018
« agréable étape »

Agréable étape du soir dans le cadre d'un déplacement professionnel, chambre très correcte ainsi que le petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/05/2018
« Accueil très sympathique »

Accueil pour la fête des voisins!!! invitation à un apéro. Très bonne ambiance.. Personnel très agréable...un grand merci à toute l'équipe.

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Madame & Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons été ravis de pouvoir partager ce pot de l'amitié avec vous et espérons que la suite de votre voyage se déroule comme vous le souhaitiez. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous disons à très bientôt. Valérie ASPIROT Assistante de Direction

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 25/05/2018
« tres bon séjour a l'hotel »

tout était parfait pour nous accueillir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/05/2018
« AUGMENTATION »

Le petit déjeuner a fortement augmenté , le parking gratuit est devenu payant , hausse du tarif des chambres Donc la prochaine fois nous ne viendrons plus dans votre établissement Désolé

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Biarritz Anglet Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes très étonnés de votre remarque sur le prix du petit-déjeuner qui est de 9.90€ par personne, petit-déjeuner buffet, prix appliqué dans tous les hôtels Ibis depuis plusieurs années. Le tarif des chambres varie selon le remplissage de l'hôtel, c'est pourquoi, si vous le pouvez, il est préférable de réserver le plus tôt possible afin de bénéficier de tarifs préférentiels. Concernant le parking, effectivement une partie de celui-ci est dorénavant fermée et sécurisée par un portail avec code et des caméras de surveillance. Cependant, tout le reste du parking reste ouvert et gratuit. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Assistante de Direction

Avis certifié AccorHotels
D. O. En couple - 23/05/2018
« Tres bon séjour comme d´habitude avec toutefois quelques problèmes au restaurant »

Aucune critique concernant le séjour en lui-même. Toutefois au restaurant meme si la qualité des mets et le rapport qualité/prix était très bon le plat de consistance était froid et au lieu d´un marc de Bourgogne un aperitif aux peches m´a été servi.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Concernant le restaurant, je vous présente mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés et vous prie de croire que nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. G. En couple - 22/05/2018
« Bon séjour à l'Ibis Biarritz Anglet Aeroport »

Bon séjour à l'hotel Ibis Biarritz Anglet Aeroport pour 1 nuit. Très bon accueil du personnel. Chambre correcte et propre; Bon petit déjeuner.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

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B. B. Voyage solo - 22/05/2018

Toujours très bon accueil , personnel très à l'écoute et chambres impeccables . Je suis souvent client de cet établissement et jamais de problème .

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane CLOCHARD Directeur

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P. En couple - 20/05/2018
« Parfait »

L’acceui est parfait

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 20/05/2018
« Hôtel très agréable et nous y séjournons toujours avec plaisir »

Hôtel accueillant (beaucoup de fleurs à l'entrée) - Nous apprécions l'amabilité, la disponibilité à et le sourire du personnel à l'accueil - chambre confortable et propre - petits déjeuners très variés - A signaler que lorsque nous y séjournons pendant quelques jours , nous manquons de rangement (rien de grave)

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane CLOCHARD Directeur

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Mr C. M. En couple - 20/05/2018
« Merci à votre équipe »

Je ne réponds jamais à vos questionnaires mais là je fais une exception. Un coq en pâte

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Biarritz Anglet Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane CLOCHARD Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/05/2018
« Un séjour agréable et de bonnes prestations »

Nous avons séjourné deux jours dans l’hôtel. Accueil chaleureux et attentionné. Les chambres à deux lits sont confortables même si la literie de 80 cm est un peu juste. Petit déjeuner copieux. Restaurant très convenable.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 17/05/2018
« Bonne appréciation »

Mais les prix ont beaucoup trop augmenté, je vais voir si un autre hôtel apporte les mêmes avantages en étant moins cher De plus le nouveau restaurant a une carte nulle.

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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Biarritz Anglet Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les tarifs, comme expliqué par mes soins à votre arrivée ceux-ci sont variables selon le remplissage de l'hôtel, plus vous réservez tôt et plus les prix sont attractifs. Pour le restaurant, nous pouvons comprendre que vous soyez déçu par la fermeture du Courtepaille mais notre nouveau restaurant est basé sur un concept complètement différente puisque nous ne garantissons que des produits frais et de saison, vous n'êtes pas sans savoir que le Courtepaille ne propose que des plats surgelés et qu'il n'y pas de cuisiniers à part le grillardin en salle. Une prochaine fois goûtez et vous verrez qu'en général ce n'est pas la quantité mais la qualité qui compte ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Assistante de Direction

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