Hôtel - Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place

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4.0/5 1 095 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

  • 101 chambres
  • 101 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 350 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 095 avis
Avis TripAdvisor
Philippe L En couple - 22/11/2017
« Super hotel, emplacement parfait »

Nous avons passé deux nuits au Mercure Lille Grand Place et tout était au top. Accueil aimable et pro, super chambre et literie, très bon petit-déjeuner. Avec les réservations early booking du site accorhotels les prix sont très raisonnables. Nous avons eu en plus la chance d'être upgradés en suite et ce séjour a vraiment été parfait. En plus situé en plein coeur de Lille à deux pas à pieds des magasins, des restaurants et du vieux-Lille. Seul bémol : le parking le plus proche est à environs 2/300 m qu'il faut parcourir sur des pavés (du Nord) avec sa valise...

Avis TripAdvisor
Julie P Professionnel - 21/11/2017
« Hôtel très bien et personnel aimable »

Nous sommes venus pour une nuit dans cet hôtel très bien situé. Le personnel a été aimable et agréable. Le petit déjeuné était varié et très bon. Les chambres sont un peu petites mais bien équipées (téléviseur, sèche cheveux, wifi gratuit, bouteille d'eau de bienvenue, etc)

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 18/11/2017
« Proche de tout »

Nous avons eu un Très bon accueil et avons été très bien renseignés sur chaque question posée. Hôtel très bien situé. Penser à refaire Une peinture aux encadrements de porte des chambres. Petit déjeuner très bien avec un service agréable, toujours prêts à nous satisfaire. En revanche avec l expérience des autres hôtels, la salle de bains n était équipée que d un savon.... moi qui n avais pas prévu le gel douche....il ne restait qu un petit fond de liquide côté douche.

Avis certifié AccorHotels
Sylviane Professionnel - 17/11/2017
« agréable, confortable et bien situé »

Petit déjeuner bien copieux, décoration des chambres sympa,literie confortable Situation de l'hôtel en coeur de ville et près de la gare

Avis certifié AccorHotels
R. R. Professionnel - 15/11/2017
« Établissement vieillissant »

Établissement très vieillissant, Deco année 90, lit bien trop dur, en revanche en rdv cuisine et petit dej parfait.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 15/11/2017
« Séjour agréable à Lille »

J'ai passé un bon séjour à Lille, l'hôtel est bien situé près de là Grand Place Accueil jeune et très sympathique, petit dejeuner copieux et varié Petite chambre mais grande salle de bain Seule critique : il faisait trop chaud dans la chambre même en descendant le thermostat au plus bas

Avis TripAdvisor
En couple - 15/11/2017
« Bien Mais »

Dans un premier temps nous avons eu une chambre privilège réservée aux personnes à mobilité réduite qui ne devait servir que de chambre de réserve (Poussière ect) . Après un contact avec la réception nous avons été déplacé dans une VRAIE chambre privilège. Je ne trouves pas normal que l'on puisse positionner de fidèles clients dans une chambre au rabais même s'ils ont payé avec les points fidélité Silver accor......... Concernant le reste du séjour tout à été très bien. Il manque un parking client ou un partenariat avec un parking public.

Avis certifié AccorHotels
Pascal O. Entre amis - 14/11/2017
« Très agréable séjour. »

Hotel parfaitement situé au centre de Lille, un personnel sympathique a votre service.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 14/11/2017
« Agréable séjour »

Très bon accueil. Chambre spacieuse mais un peu bruyante car première près de l’ascenseur. Ptit déjeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/11/2017

nuisances sonores tres importantes et genantes le matin

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 14/11/2017
« Chambre sale et avec une mauvaise odeur. Pratique commerciale douteuse »

Nous avons eu une chambre où il fallait ruser pour tirer la chasse d’eau. Une odeur de remontée d’égout le dimanche matin fort désagréable. Des petits déjeuner imputés sur la facture malgres notre refus auprès de l’accueil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/11/2017
« bon séjour »

une chambre spacieuse et bien équipée

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 14/11/2017
« Quel domage! »

Le choix de la chaîne Mercure pour ce séjour me semblait être une valeur sûre. Une chaîne 4 étoiles au savoir faire et aux chambres confortables et standardisées. Côté service, rien à redire. Accueil aimable et professionnel, service bar et petit déjeuner de qualité. C'est au niveau de la chambre que cela se complique : nombreuses traces douteuses sur les murs des wc, de la poussière un peu partout, lame de faux plafond de la salle d'eau soulevée et laissant apparaître des câbles électriques. Enfin, même si il est difficile d'imputer se désagrément à l'hôtel, le dimanche dès 6h45 les balayeuses municipales qui stationnent moteur allumé pendant que plus d'une heure sous la fenêtre de la chambre. L'état de propreté de la chambre n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles et encore moins d'un Mercure. Nous sommes tout simplement déçus de notre chambre et notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Jessica En famille - 14/11/2017
« Chouette séjour au coeur de Lille »

Très bon petit déjeuner, un des meilleurs depuis longtemps : choix varié, fraîcheur des aliments, bon service. Bonne literie, chambre très calme. Seul bémol : en-dessous du canapé-lit, c'était vraiment dégeulasse (jamais aspiré, d'ailleurs une vieille tétine y trainaît)

Avis certifié AccorHotels
L. N. En couple - 13/11/2017

Toujours satisfaite de cet établissement et de l’ensemble du personnel. Toutefois dommage de devoir réclamer un peignoir et chaussons parce que logée dans une chambre standard, (par défaut d’autre disponibilité) rien d’important par rapport à la classe, mais possédant une carte Platinium cette réaction du personnel ne devrait pas se manifester.

Avis TripAdvisor
Didier S Professionnel - 13/11/2017
« Chambre minuscule »

Chambre minuscule pour un prix pas donné, un des hôtels le plus les plus cher au m2. Pour passer devant le lit il faut adopter le profil égyptien. Autrement bel hôtel, déco sympa, bien situé au centre.

Avis certifié AccorHotels
Christine M. En couple - 12/11/2017
« Pour découvrir Lille de façon agréable »

Situation Centre ville très appréciable, personnel très accueillant, petits déjeuners très copieux et variés. Absence de parking aussi compter 28€/ jour en plus pour le séjour et trop petite chambre.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 12/11/2017
« Bel hôtel mais chambre minuscule »

La chambre est tellement petite que pour passez autour du lit il faut passer en profil égyptien. La chambre doit faire entre 9-10 m2 pour un prix de 245 Euros; à 25 Euros/m2, il s'agit d'un des hôtels le plus cher au monde, surtout qu'il ne propose aucune autre prestation (piscine, gym, ...), même pas accès à une bouteille d'eau après 23h. La kitchen/lounge beaucoup trop petite pour le petit déjeuner, on doit attendre 5 minute avec son assiette debout et quand une place se libère c'est presque la guerre pour l'avoir. Odeur de parfum marquée dans la chambre, et la femme de ménage a oublié la brosse à toilette au fond des toilettes que j'ai pu délicatement retiré à deux doigts. Peu de pression dans la douche, robinets grippés, eau chaude avec débit irrégulier. Beau bâtiment bien centre, belle déco mais cela ne justifie pas le reste.

Avis TripAdvisor
En famille - 09/11/2017
« Bon séjour »

Séjour agréable dans cet hotel idéalement situé dans le centre de Lille. Il est possible de faire beaucoup de choses à pieds. Les chambres sont bien pas très spacieuses, la salle de bain très bien. Petit problème au moment du départ réglé efficacement par mail le lendemain par le staff.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) jmandco, Que votre séjour vous ait été agréable est notre meilleure récompense ! Merci pour ce retour ! A très vite le plaisir de vous revoir, Delphine Baudry - Directrice

Avis certifié AccorHotels
Rhorlin En couple - 07/11/2017
« Parfait pour une visite du Vieux Lille »

Très bien situé pour la visite du vieux Lille, tout est à quelques minutes de marche. Le personnel de la réception est très agréable et donne pas mal d'information touristiques. Nous étions dans une chambre standard, très propre, bonne literie, mais chambre un peu petite pour un 4 étoiles (je trouve)! Petit déjeuner offre beaucoup de choix.

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