Hôtel - ibis Saint-Étienne - La Terrasse
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Étienne - La Terrasse

3.5/5 315 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 62.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 58.90 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 9  EUR

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 85 chambres
  • 16 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 970 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 315 avis
Anonyme Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sérénité »

Accueil, très chaleureux, Établissement propre et respectueux, Je recommande!

Jcl Voyage solo - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Au top ! »

... même très courte: Parfait !!

Anonyme En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très correct pour une étape sur la route des vacances »

Bon accueil en arrivant à 21h Par contre petit bémol pour la demoiselle à qui j’ai osé poser une question à 8h au petit déjeuner. Le réveil semblait difficile.Heureusement un monsieur aux cheveux longs a pris le relais très sympathique ment. Sinon bon qualité prix. Chambre très correcte

De L. B. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un Hotel confortable, propre, calme et très bien situé »

Très agréable halte pour aller aux sports d'hiver. Nous avons été très bien reçu. Un seul regret très important : nous n'avons pas pu prendre de douche le matin . Il n'y avait pas d'eau chaude pour faire notre toilette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons effectivement rencontré un souci d’eau chaude lors de votre séjour et nous nous en excusons encore. Le problème a été réglé le jour même et nous espérons que la remise sur les petit déjeuners que nous vous avons fait vous ont satisfait. Dans l’attente de vous revoir prochainement. Cordialement

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'ai été déçu par ce séjour. »

J'ai été déçu par ce séjour, par la chambre (N° 216) très petite, une légère odeur désagréable et avec vue imprenable sur l'autoroute, un téléphone dans la chambre qui ne fonctionne pas, ce qui a été loin d'être pratique car j'ai commandé dans la soirée directement à la réception un plateau avec un encas (il a fallu que j'attende 10 mn avant que quelqu'un me demande ce que je désirais) et qu'il m' a fallu redescendre 30 mn après car je n'avais pas nouvelles et de fait, ils ne pouvaient me joindre par téléphone même si quelqu'un aurait pu, au pire des cas, monter le plateau jusqu'à la chambre faute de ne pouvoir me joindre par tél.). L'hôtel est vieillissant et le prix de la chambre avec petit déjeuner est excessif par rapport à cet hôtel. Client depuis plus de 25 ans chez IBIS et ACCOR, cet hôtel fait partie de quelques rares où je ne retournerai pas. Pour mes prochains déplacements sur St Etienne je me logerai ailleurs. Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout.

Hubert Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je ne suis pas satisfait »

Accueil désagréable, service bâclé, organisation désastreuse, service information client inexistant.. je suis déçu

Dr33 En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais professionalisme de certains employés à revoir »

La literie était confortable, hotel très bien insonorisé (impresionnant avec une autoroute qui passe dessous). Très bon petit déjeuner. Par contre il faudrait former certains collaborateurs; Nous avons appelé pour avoir des explications pour accéder à l'hotel et n'avons pas reçu plus d'éléments. De nuit, le parking de l'hotel n'est pas d'un accès évident: améliorer la signalisation nocturne. De même ayant appelé de la chambre le matin pour savoir à quelle heure se terminait le petit déjeuner, on m'a répondu "11 heures"... quelle surprise de voir qu'à 10 heures le personnel commencait à remballer le petit déjeuner. Heureusement le personnel en salle a été compréhensif et nous avons pu terminer notre petit déjeuner tranquillement. Dernier point, pas d'eau chaude durant notre séjour. Un technicien était en cours d'intervention.

Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« Pause dans le retour »

Un hôtel à proximité directe de l'autoroute est toujours une bonne chose. Celui ci ce situe juste au dessous de l'autoroute. Mais contrairement à certain autre il est parfaitement insonorisé pour les bruits venant de l'extérieur. Un restaurant satisfaisant pour un itinérant comme moi. Le petit bémol le parking avec un nombre de place limité.

R. En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end à Saint-Etienne »

RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

M. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit écourtée par le savoir vivre relatif de certain client »

L'établissement est très bien, la chambre impeccable et j'ai particulièrement apprécié de pouvoir prendre mon petit déjeuner dès 5h. Mon bilan est mitigé à cause de certains clients présents ce jour là qui ont ressenti un besoin inévitable de se sécher les cheveux après 23h et d’accéder à leur chambre avec la discrétion d'une équipe de rugby victorieuse et de retour de troisième mi-temps. ça ne m’empêchera pas de réserver de nouveau dans votre établissement en espérant que les clients présents à ce moment feront preuve de plus de savoir vivre. Cordialement Adrien M.

Thérèse En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etape confortable et reposante. »

Hôtel bien situé par rapport à l'autoroute A 72 et très calme tout de même. Personnel très accueillant. Parking commode (mais avec un escalier ou un ascenseur pour le parking souterrain ce serait mieux). Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner exceptionnel par la variété et la qualité des produits.

Christophe Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel et encadrement de qualité »

Personnel et encadrement de qualité, sourire, serviable et disponible hotel & chambres propres restauration qualitative, prix restaurant un peu trop élevés.

D. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Match »

Nous venons régulièrement dans cet hôtel quand nous allons à un match de St Étienne, nous l'avons vu évoluer et être rénové, toujours dans le bon sens. Les chambres sont confortables avec une très bonne literie, le petit déjeuner est très complet et le personnel accueillant. Pour nous, c'est NOTRE hôtel à Saint Étienne !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne - La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Laurent En famille - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Deux nuits passées à l'hôtel avec petits déjeuners sans problème majeur. Le personnel est accueillant et très professionnel.

Anonyme En couple - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très accueillant, calme et propre »

Très bon accueil. Très bonne qualité au niveau propreté, confort, rapport avec les personnels de l'hôtel.

Alex En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fuyez ! Ce n’est pas un trois étoiles ! À peine une ! »

Les chambres sont moches et minuscules. Les matelas sont aussi épais qu’une crêpe ! Les murs si fins qu’on dort avec les voisins ! Le café du matin est servi dans des verres arcopal ! Ce n’est pas vintage c'est horrible ! Indigne d’un accor hôtel !

H. Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre confortable, accueil sympathique mais le check out de mauvaise facture !!! »

L'accueil et le confort des chambres est au niveau auquel je suis habitué. Ce sont les raisons pour lesquelles je réserve des hôtels Ibis. Néanmoins j'ai eu une mauvaise surprise lors de la facturation. Une stagiaire était présente lors de mon départ et qui voulais me faire payer une place de parking alors que je n'avais pas de voiture (option non facturée). Par contre j'ai payé un en-cas et un restaurant alors que j'ai consommé seulement un en-cas (croque-monsieur et mousse au chocolat). J'ai contacté votre accueil le 13 février au soir pour signaler cette erreur et de connaître la démarche à suivre pour me faire rembourser le trop payé soit 22,60 euros et de me transmettre une nouvelle facture (voir facture n°10878 du 13/02/2019 - chambre 217 - Raphaël H.). Merci de m'indiquer si ma requête a été examinée et qu'en est il à ce jour. Cordialement, Raphaël H. 06 22 95 20 81

B. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spacieuse »

Chambre spacieuse et lumineuse, literie confortable et le petit déjeuner excellent...parfait

G En famille - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en travaux »

Déçus savoir découvert travaux sur place !

Cf Professionnel - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique malgré les travaux »

Réservation pour un déplacement professionnel, à l’arrivée nous étions déçu car notre chambre était à côté de toute une aile en rénovation. Nous passions dans le couloir et l’odeur De solvant était vraiment très forte. Mais fans la chambre aucune mauvaise odeur ou bruit désagréable.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 62.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 58.90 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs