Hôtel - ibis Saint-Étienne-La Terrasse
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Hôtel ibis Saint-Étienne-La Terrasse

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3.5/5 302 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 85 chambres
  • 16 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 713 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Étienne-La Terrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 302 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018

Pas de store et réveillé par le soleil très tôt.... Avec en plus quelques demandes non satisfaites.....

Avis certifié AccorHotels
Daniel Entre amis - 13/06/2018
« Petit hôtel dans le Nord »

Hôtel bien aménagé mais un peu loin du centre-ville

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Tout parfait »

Merci à IBID de proposer des paisn sans gluten. C’est appréciable pour ceux qui sont comme moi au régime à vie sans gluten.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie D directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 05/06/2018
« Agréable séjour »

Excellent accueil, literie de très grande qualité. Dommage que l'accès au parking souterrain soit un peu compliqué et pas totalement sécurisé (accès piétons).

La réponse de notre établissement
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Monsieur FALLEUR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre parking n'étant pas construit sous l' hôtel, nous ne pouvons pas installer d' ascenseur, je tiens toutefois vous rassurer sur la sécurité, nous avons des caméras de surveillance pour surveiller l' ensemble des parkings. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Alexi Voyage solo - 04/06/2018
« Nuit agreable »

Chambre bien entretenue Burger Bagel du restaurant etait excellent

La réponse de notre établissement
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Monsieur ROUCOULES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie D Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
A.h. Professionnel - 03/06/2018
« Tranquille »

Séjour professionnel agréable. L'accueil est chaleureux et non simulé. Les chambres sont petites mais bien équipées et insonorisées ( Hotel au dessus de l'autoroute). Les plats du restaurant sont copieux et très bien préparés. Merci chef! Seule ombre, le parking est petit et étroit et le parking souterrain pas facile d'accès.

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Madame HERRARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie D Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 03/06/2018
« Très agréable »

Bonne literie, silencieux, propre, repas corrects

La réponse de notre établissement
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Monsieur CHALENCON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie D Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
I. Professionnel - 29/05/2018
« environnement peu favorable mais hotel agréable »

chambre petite mais rénovée . la salle d'eau très petite qui mériterait une vraie rénovation. Personnel très sympathique

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/05/2018
« Correct mais sans surprise »

L'hotel est globalement bien tenu cependant la qualité du service n'est pas homogène selon les visites. La literie est bonne, les chambres sont propres et le petit-déjeuner aux standards IBIS et de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/05/2018
« Séjour pour raison professionnelle mais séjour agréable. »

Accueil sympathique et souriant, salle de restaurant agréable, chambre sobre mais correcte. Proximité du tramway.

Avis certifié AccorHotels
Eblé En couple - 24/05/2018

Passée 2 fois en une semaine, agréable séjour

Avis certifié AccorHotels
Olivier D. Professionnel - 24/05/2018
« Cher pour le service »

Accueil sans relief, j’ai trouvé bien d’avoir un parking fermé mais l’accès à ce parking est surprenant ! Chambre basique, couloir un peu bruyant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DURAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Étienne-La Terrasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir prochainement continuer les travaux de rénovation de notre établissement ainsi pouvoir améliorer l' insonorisation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie D DIRECTRICE ADJOINTE

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 24/05/2018
« Séjour pro de dernière minute »

Accueil pro, sourire, chambre rénovée et plaisante , design général original et chaleureux .

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 22/05/2018
« Dans l'ensemble c'est satisfaisant »

Équipe à l'accueil professionnelle,service rapide pour accéder aux chambres. Équipe restauration très agréable et rapide. Seul inconvénient c'est le dimanche ou la cuisine est fermée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 17/05/2018
« Peu mieux faire »

Les sanitaires sont trop petit. Les boutons de la douches sont situés sous mes genoux et je ne pouvais pas m'asseoir sur les sanitaires, car le mur est trop proche.

Avis certifié AccorHotels
Jean C. En couple - 14/05/2018
« Bien situé près du tram pour le centre ville. »

C'est la 2eme fois que nous y séjournons .

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 14/05/2018

Bonjour, je suis surpris de voir le manque d'entretien des bâtiments des hôtels IBIS. On retrouve un peu toujours la même chose : peintures passées, moquettes usées, une impression générale de vieux. j'ai particulièrement détesté de manger un dîner et un petit-déjeuner sur des tables toutes collantes. cordialement

Avis certifié AccorHotels
Vince Entre amis - 14/05/2018
« Calme et bon accueil »

De passage pour un stage d'arts martiaux, bien reçu, au calme (pas grand monde en même temps), séjour court et néanmoins agréable.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 13/05/2018
« Bilan »

bonne localisation car non loin du stade Geoffroy Guichard calme / parking apprécié Petit déjeuner d un bon rapport qualité / prix : un reproche le café n était pas très bon. Un regret : fermeture du restaurant le dimanche soir

Avis certifié AccorHotels
Delécluse En couple - 08/05/2018
« Soirée d'avant match ! »

Nous avons réservé pour la veille du match contre Bordeaux, nous avons passé une bonne nuit grâce à la super literie Par contre, la chambre que nous avions (234) n'a pas encore été rénovée, elle n'est pas très grande et la télé est posée sur une étagère qui déborde au niveau du pied du lit, comme elle n'est pas très haute, mon mari s'est tapé la tête à plusieurs reprises ! la salle de bains est petite aussi, les WC sont coincés entre le mur et le lavabo, pas terrible !!! Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet hôtel et les autres fois nous avions une chambre beaucoup plus agréable ! heureusement que nous n'y sommes restés qu'une seule nuit ! Le petit déjeuner était copieux et varié comme d'habitude, très agréable pour attaquer la journée.

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