Hôtel - ibis London Heathrow Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis London Heathrow Airport

3.5/5 4 934 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé extérieur clos
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 356 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 11 080 avis

Les avis de nos clients ibis London Heathrow Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 4 934 avis
Florence F. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Chambre un peu exiguë mais avec le confort nécessaire. Il manquerai des mouchoirs dans la salle de bain et elle est petite pour 2 personnes et pas beaucoup de place pour mettre ses affaires de toilette. Chauffage bruyant. Isolation phonique très légère, on entend tout. Dommage que le personnel ne parle pas français. Bon accueil à l’arrivee Ça reste quand même un bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Dear FLORENCE F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We will take into consideration your comments. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Florence P. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil chambre propre et silencieuse »

Tout s’est très bien passé Personnel accueillant et sympathique Chambre propre et silencieuse pratique car non loin de la salle de repassage

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Lise B. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service »

L’amabilité du personnel est trés apprécié ainsi que sa disponibilité. Les serviettes à main aurait été appréciées

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Dear LISE B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Cyril Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bien mais c'est tout »

Service d'accueil qui ne trouve pas ma reservation. Besoin de fournir mon numéro de réservation. Conseil concernant le bus pour le terminal 5 affligeant en m'indiquant un bus privé mettant 45 min et coûtant 5 livres au lieu des bus gratuit mettant 20 minutes. Le tout en oubliant de me préciser qu'il est payant et en me disant qu'il est le plus rapide et ne met que 15minutes ! Sans les 10 arrêts et le détour par le terminal 4 probablement.

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Dear CYRIL D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Très bon ibis. Staff tres serviable et accueillant.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Hervé Voyage solo - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A quelques pas des terminaux »

Les bus reliant l'aéroport à l'hôtel sont gratuits jusqu'à l'arrêt situé à 150 m de l'IBIS, autant le savoir et éviter de prendre la navette "hôtel" facturée 5 £ ! Le check in a été rapide et le personnel diligent, tout les membres du staff sont très accueillant, mis à part un barman froid et distant. J'ai bénéficié d'une chambre au 4ème étage ne donnant pas sur la rue, aucun bruit grâce au double vitrage, (une piste est située à 200 m !), propreté de rigueur et literie confortable, nécessaire café/thé disponible, salle de bain complète, il manque une balayette WC ! Petit déjeuner complet et copieux. J'ai bénéficié d'un départ tardif gratuit , (grâce à mon statut), sans aucun problème, il suffisait de demandé, le verre d'accueil consistait à un bon vin rouge, et le serveur n'a pas lésiné sur la quantité... Un excellent séjour

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Iris Entre amis - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Chambre toujours propre, personnel très gentil, plats très délicieux à binprix

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Dear MAHITHEY FANNY O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Voyage solo - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Check-in et check out très faciles

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Professionnel - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Chambre qui mériterait une rénovation. Absence de port usb dans les chambres pas pratique pour un hôtel d’aeroport. Très bon petit déjeuner.

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Manu Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour... »

Equipe efficace et très présence auprès des clients

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Dear EMMANUEL N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

P. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire. »

Étant français avec un niveau d’anglais correct j’ai réussi à comprendre le personnel et à me faire comprendre mais même si on précise que notre anglais n’est pas très bon et que l’on demande de parler plus lentement il n’y a aucun effort de fait. La chambre était très bien j’en suis très satisfait, seul bémol les doubles fenêtres qui ne restent pas fermé complètement donc on entend beaucoup les avions, il faudrait investir dans du vrais double voir triple vitrage pour plus de confort auditif et thermique. Pour le bar restaurant il y a un homme nommé Nicos qui est vraiment désagréable toujours de mauvais humeur et qui le montre clairement devant les clients. Je lui ai donné un pourboire pour voir sa réaction, il ne m’a pas remercier il n’a absolument rien dit!! Ce fut globalement une bonne expérience mais je ne pense pas revenir à cette hôtel.

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Dear VINCENT P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

M V. Voyage solo - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Good location »

Votre service restaurant est une arnaque. Sur votre carte des vins vous vendez les vins du nouvau monde, mais finalement vous server les vins d'Italie. Il faut que vos carte correspond avec les produits servis ainsi que vos collaborateurs devraient etre former pour votre selection pour éviter les réponses sort "je ne connais rien au vin"

Voyage solo - 15/07/2018 Avis TripAdvisor
« Proche Aeroport »

Hôtel proche Aéroport, propre, très bien desservi par les navettes bus. Chambres propres spacieuses pas de bruit du a la proximité des avions !! Le seul reproche, le petit-déjeuner peu mieux faire !!!

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Ibis London Heathrow Airport. I am happy that you found the hotel's location good and you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back in the future. Regards, Manuel Rincon Front of House Manager

Anonyme Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyennement satisfait »

Le staff très plaisant mais avoir sans arrêt quelqu'un qui me demande si je veux une voiture pour le matin, de nouveau le matin en demandant l'horaire du bus je suis de nouveau accosté pour savoir si je veux une voiture privée!! Arrêtez cet mafia de chauffeur qui sortent comme des fourmis!!

Anonyme En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Séjour correct

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Dear LEA R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Voyage solo - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super. »

Bien accueilli. Enregistrement rapide et efficace. Personnel professionnel.

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Dear M B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Entre amis - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et bonne ambiance, mais attention au linge »

L'accueil est chaleureux, avec des explications simples mais efficaces. L'ambiance dans le hall était au top. Le mobilier de la chambre était accueillant, belle salle de bain, par contre la propreté des linges de lit était loin d'être parfaite.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

G. Voyage solo - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

J’ai été très bien accueillie et la chambre était vraiment bien!

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Dear MILENA G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

Michel L. Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Wifi non sécurisé »

À chaque tentative de connexion, mes parametre de sécurité m'avertissaient qu'il y avait un danger avec la connexion. J'ai du à chaque fois aller au premier inn pour avoir une connexion sécurisée.

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Dear MICHEL L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. With regards to the internet connection thank you for letting me know but this is the first time I hear something like this. We have lot of guests using this and never received a complaint for this, however I will take it into consideration. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

L. En famille - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel agréable, bon accueil, personnel souriant et aimable »

dès notre arrivée, ayant fait un check enligne, tout était prêt. Accueil agréable, chambre confortable, hôtel calme et bien insonorisé malgré la proximité de la zone de décollage des avions. Le barman est bien serviable ainsi que les personnes s'occupant des petits déjeuners.

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Dear JACQUES L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Heathrow Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to welcome you soon. Yours sincerely, Manuel Rincon Front of House Manager Ibis London Heathrow Airport

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