Hôtel - Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Mercure

Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3 
81739  MUNICH
ALLEMAGNE

824 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 824 avis
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 87.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 78.30 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service  (à proximité)
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure München Neuperlach Süd propose des chambres Standard avec lit Queen Size, lit double ou lits jumeaux, ainsi que des chambres Privilège dotées de lit Queen Size, avec ou sans canapé. Nous proposons également des chambres équipéespour les personnes à mobilité réduite. Les 253 chambres sont toutes dotées d'un accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour deux enfants jusqu'à 12 ans partageant la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie bienvenus (10 EUR/nuit).

  • 253 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 134 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 345 avis

Les avis de nos clients Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 824 avis
Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 06/07/2017
« séjour munich juillet »

Le personnel est très accueillant et parle français. Les chambres sont spacieuses et très confortables. C'est également très propre. L'hôtel est très proche de la gare de métro, on atteint le centre en 25 minutes.

Avis certifié TripAdvisor
Fred F En couple - 01/07/2017
« On crève de chaud ! »

Voilà sans doute le pire Mercure de toute l'Europe ! Seul point positif : situé à 150 mètres d'une stations de métro (U5) qui vous amène à Odéonplatz en 15 minutes. Les points négatifs sont nombreux : 1- la clim ne fonctionne pas : une barre de 25 cm sur 5 cm de haut qui délivre un mince filet d'air. Totalement inefficace pour rafraîchir la chambre quand il fait 30° dehors. En allant me plaindre à la réception, j'ai compris que je n'étais pas le seul : toutes les chambres sont des fournaises. La réception vous envoie une personne pour vous apporter un ventilateur ! La fenêtre est verrouillée : une personne de l'hôtel doit donc venir la déverrouiller. Mais une fois ouverte c'est encore pire car il y a constamment dehors une odeur de brûlé (j'avais la chambre 334 qui donne sur la cour intérieure) et un bruit d'enfer car il y a la terrasse du bar où les fumeurs se retrouvent jusque tard dans la nuit. Donc si vous voulez dormir, pas d'autre choix que de laisser la fenêtre fermée et le ventilateur en marche toute la nuit ! 2- La chambre est assez petite, avec le lit situé à 20 cm du mur. Il faut donc sortir du lit par le pied et non par le côté, au risque de se prendre le mur en pleine tête... 3- Cet hôtel est une usine à touristes asiatiques. Il compte 250 chambres et accueille les cars de touristes. Bruit assuré le soir et le matin au départ. Du coup, salle de petit déjeuner inaccessible avant 9 heures. 4- Comme cet hôtel accueille de la clientèle de passage, les mets du petit déjeuner sont de médiocre qualité. Comme il faut attendre que les groupes de touristes soient partis pour avoir de la place et de la tranquillité dans la salle de petit déjeuner, il ne reste plus grand chose : les gâteaux sucrés ont disparu, il ne reste que des croutes de pain. En revanche, la charcuterie rose industrielle est au complet. Normal me direz-vous, qui mangerait ce truc ? 5- Le parking : situé derrière l'hôtel, il ne compte qu'une dizaine de places... Il y a certes la rue mais comme c'est un quartier résidentiel, dur de trouver une place. Sinon, il faut opter pour le garage (15 euros par jour). Bref, un hôtel tout juste digne d'un IBIS BUDGET. Il est vrai que ses tarifs sont plutôt attractifs par rapport aux autres hôtels de Munich. Vous savez maintenant pourquoi ! Un hôtel à éviter (du moins en période de fortes chaleurs).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2017

Ma chambre était la plus lointaine de l'étage et le wifi ne fonctionnait pas. La douche n'avait qu'un trop petit débit - enfin la télécommande ne fonctionnait pas bien. Le petit dej est très bien

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 14/03/2017
« séjour mercure neuperlach »

L'hôtel est très confortable, les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est très accueillant, toujours à la disposition du client. La bière proposée au bar est excellente. Seulement l'hôtel est mal situé à une demi heure du centre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client 396k_vinh, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Munich Neuperlach South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, client 396k_vinh, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sina Beste - Guest Relations Manager

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 15/12/2016
« Equipement insuffisant »

Je n'imaginais pas que l'on puisse concevoir des chambres sans rangement. Il est fort désagréable de ne pas trouver un cintre ou une simple patère pour suspendre ses vêtements, ni même une étagère. La chambre ne comporte aucun rangement de type penderie. Le matin on a le plaisir d'être réveillé par les engins de chantier et autres marteau piqueur. Totalement déconseillé pour un voyage d'agrément. Dans cet hôtel le temps n'a rien arrangé car je le connait depuis 2001.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur rogerlapis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur rogerlapis, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sina Beste - Front Office Manager

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 13/12/2016
« Je ne vais pas retourner dans cet hotel »

La chambre que j'ai reçue ne correspondait pas à celle réservée et était inférieure. Le personnel de la réception n'était pas agréable. On m'a demandé de payer avant de me montrer la facture. Les plats du restaurant étaient bons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Jean Daniel L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sina Beste - Front Offcie Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2016

Hotel ok. La carte restaurant tjs la même depuis de très nombreuses années sans aucune variation

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 07/09/2016
« Séjour agréable »

J'ai trouvé et réservé la chambre depuis le site AccorHôtel. La chambre est spacieuse, la literie de qualité avec un confort reposant. L'ambiance est calme. Tout est organisé pour passer un bon séjour. L'accueil est agréable et efficace, Le petit déjeuner est un peu cher 18€00, mais gargantuesque. Les personnes chargées du service sont attentives et souriantes. Super pour démarrer la journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Muenchen Neuperlach Sued. À propos de vos paroles de louange, nous sommes ravis. Vos appréciations positives que nous seront naturellement en avant comme le personnel concerné. Votre satisfaction est nos employés qui travaillent chaque jour à offrir un service impeccable, la meilleure récompense. Nous espérons vous accueillir bientôt de retour avec nous. Sincèrement vôtre Andreas Hölzl - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/09/2016

reception nulle, 10 mn d'attentes pour 3 personnes, un réceptioniste visiblement peu motivé, qui ne vous regarde pas quand il vous parle, un accueil minable et indifférent. La TV est très lente pour zapper et le petit déj très cher; l'hôtel est juste bien placé par rapport à mon client mais sinon pas terriblr; il y a un NH juste en face, j'essaierai la prochaine fois pour comparer!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/08/2016

le séjour s'est très bien passé à l'exception de l'installation du lit bébé pourtant demandé dès la réservation. Nous avons constaté que le lit n'était pas installé à notre arrivée (lit 1 place au lieu de lit bébé), l'avons signalé, en moins d'une demi-heure deux personnes se sont présenté pour enlever le lit 1 place, nous sommes sortis dîner avec les enfants et incompréhensiblement lorsque nous sommes rentrés pour coucher les enfants le lit n'était toujours pas là. il a fallu attendre une demi-heure de plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/08/2016

Hôtel vieillot, non climatisé (inadmissible pour un Mercure dans une grande ville!), service très problématique (on m'a volé une tasse, et personne n'a jugé bon de s'excuser), personnel débordé à l'accueil. Cet hôtel donne une mauvaise image de la marque Mercure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2016

Un jour on nous a refusé le petit déj parce que nous arrivions à 10h pile alors que dans les chambres était annoncé 10h30, certains jours la salle de bain n'a pas été nettoyée, du coup plus de gel douche ni shampoing, service au restaurant à revoir, personnel mal aimable (dont la gouvernante qui ne juge pas nécessaire de dire bonjour en voyant des clients...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/08/2015

Chambre propre et spacieuse, très bon accueil tout s'est bien passé. Merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/08/2015

Le seul problème que j'ai rencontré est avec la climatisation. Elle semblait ne pas correctement fonctionner et la température de la chambre était trop chaude. Je regrette aussi que la machine à jus d'orange ne soit plus disponible lors du petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/07/2015

Il n'est pas normal de ne pas avoir un minimum de climatisation dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/04/2015

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hotel. je n'ai pas de reproche.

Avis certifié TripAdvisor
Cocobarto B En famille - 12/01/2015
« Mercure Neuperlach sud »

Très bon petit déjeuner, qualitatif, varié ! chambre qualité très moyenne une chaleur intenable dans les chambres signalé à la réception, mais ils ne peuvent rien faire ! j'ai dormi la fenêtre ouverte toute la nuit avec le bruit des véhicules extérieurs !

Avis certifié TripAdvisor
Aurelienr Escapade entre amis - 07/10/2014
« BON EMPLACEMENT MAIS HOTEL VIEILLOT »

L"hôtel est idéalement placé proches de plusieurs arrêts de métro, à quelques stations du centre-ville. L'accueil est chaleureux (sauf pour certaines femme de ménage peu aimables). Les chambres sont suffisamment spacieuses, mais auraient besoin d'être rénovées : Vieille moquette, vieille baignoire en plastique, plafond de la salle de bains s'affaissant un peu laissant apparaitre les combles techniques, chauffage difficilement réglable, ... Dommage.

Avis certifié TripAdvisor
Gregory M Voyage solo - 03/09/2014
« accueil léger »

Pas de restauration pourtant les infos indiquaient des snacks au bar jusqu'à 1:00. On m a présenté un doc de llivraison de pizzas ou le mac do ! Après 9h de route, c est limite! Impression de déranger.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 23/08/2014
« satisfait »

A l'exterieur de la ville mais proche des transports en commun, au calme, bien insonorisé car de nombreux clients pendant notre sejour, petite piscine mais suffisante pour les enfants, personnel sympathique dans l'ensemble.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver votre séjour dans cet hôtel
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 87.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 78.30 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Meilleur prix garanti

Nos autres hôtels à proximité

À 1,6 km Mercure Hôtel Orbis Munich Süd
Mercure Hôtel Orbis Munich Süd
À partir de
À partir de 79.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 71.10 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4,4 km ibis Muenchen City Ost
Hôtel ibis Muenchen City Ost
À partir de
À partir de 77.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 73.15 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 5,1 km ibis Styles Munich Est
Hôtel ibis Styles Munich Est
À partir de
À partir de 71.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 67.45 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 5,1 km ibis budget Munich Ville Sud
ibis budget Munich Ville Sud
À partir de
À partir de 52.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 50.44 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
3.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à MUNICH
Voir les tarifs