Hôtel - Mercure Airport Hotel Berlin Tegel
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Mercure Airport Hotel Berlin Tegel

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3.5/5 971 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • BERLIN TEGEL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 05:30-24:00
    • Le week-end : 05:30-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 186 chambres du 4 étoiles Mercure Airport Hotel Berlin Tegel sont climatisées et dotées de l'accès WIFI gratuit. Deux chambres sont réservées à nos clients à mobilité réduite. Entretien des matelas avec le système Potema.Séjour gratuit pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit.

  • 186 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 692 avis

Les avis de nos clients Mercure Airport Hotel Berlin Tegel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 971 avis
Avis certifié AccorHotels
Hanoverianincanada Professionnel - 08/02/2018
« séjour reposant avant départ tôt le matin - chambre fort agréable »

encore une fois, on m'avait mis sur un vol au départ assez tôt de Berlin Tegel le samedi matin - j'ai demandé à ce qu'on me trouve un hôtel près de l'aéroport. Le Mercure se démarque par ses chambres super bien insonorisées, leurs tailles et meubles forts agréables (lits super confortables) et salles de bains bien installées. En plus, l'hôtel dispose d'un bar et restaurant fort agréables. Pour le départ tôt le matin, leur service de navette vers le terminal est extrêmement fiable. Ce que j'apprécie le plus, c'est la possibilité de bien me reposer, de prendre de recul, y compris des promenades dans un petit bois - le tout tout près de l'aéroport -, la veille d'un départ assez tôt le matin et la proximité de l'hôtel de l'aérogare permet bien de se reposer un peu plus longtemps. Le petit déjeuner (buffet) est fort à recommander (grand choix, jus divers, bon café).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Deimann, thank you very much for taking your time to review your stay at the Mercure Airport Hotel Berlin Tegel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Lange Direktionsassistentin / Assistant Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Hanoverianincanada Professionnel - 01/01/2018
« Hôtel bien entretenu près de l'aéroport de Berlin Tegel »

J'ai eu l'occasion de séjourner à l'hôtel Mercure Berlin Airport Tegel quelques jours avant les fêtes. L'emplacement est tout à fait idéal pour tout voyageur qui doit faire escale à Berlin et veut s'en servir de base pour d'autres déplacements en Europe à partir de cet aéroport. J'ai eu la chance de pouvoir une chambre dans cet hôtel alors qu'après mon arrivée à Berlin un lundi (de l'Amérique du nord), il fallait repartir mardi matin à 7 h 30 le matin (l'heure de l'Europe). La proximité de l'aéroport ainsi que le service de navette gratuit rend un tel itinéraire faisable. A part la proximité de services aéroportuaires, l'hôtel se démarque de par la qualité de ces chambres (très bien insonorisées, très propres, très grand lit, accessoires). Le buffet de petit déjeuner est excellent.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Deimann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Airport Hotel Berlin Tegel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Lange Direktionsassistentin / Assistant Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Yannick Professionnel - 26/12/2017
« Satisfait mais pas plus »

L'accueil s'est bien passé, la chambre était correct. Néanmoins l'hotel vieilli. Le restaurant est très cher pour une cuisine correcte mais très standard.

Avis certifié AccorHotels
Ich B. E. P. En couple - 08/12/2017
« Calme et pratique ! »

Hôtel très pratique et commode d’accès (service de navette ou même à pied) tant que l’aéroport de Tegel reste en activité... Accueil un peu neutre et indifférent, restaurant pratique mais un peu convenu... Chambres spacieuses et calmes...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/11/2017
« SATISFAISANT »

Hotel bien tenu, propre et moderne. Restaurant correct avec un large choix. Bien situé à coté de l'aéroport. Le seul point négatif : je suis resté deux nuits, il m'a été proposé en échange de 150 points rewards de ne pas nettoyer la chambre entre les deux nuits. Ce que j'ai accepté. La chambre n'a en effet pas été faite mais je n'ai pas eu mes 150 points rewards....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Bitton, thank you for taking your time to review your experience at our hotel. We are happy that you enjoyed your stay with us! We will check the status of your points as soon as possible. The points will be credited onto your account in any case! Thank you for your patience! We are looking forward to welcoming you back soon at our hotel. Sincerely, Alina Lange Assistant Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017

Par rapport à ce que laissait supposer la réservation, très décevant: "MYROOM PAR MARIA : BONNE NUIT 1 adulte , 0 Enfant Lève-tard, Maria aime sauter dans son énorme lit à la fin de la journée. Pour sa chambre MyRoom décorée avec amour, Maria a imaginé une oasis de confort où vous dormirez mieux que jamais. " La promesse du message commercial est tombée à l'eau. Chambre totalement banal est d'un niveau inférieur au standard Mercure que j'attends.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Airport Hotel Berlin Tegel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mesut Kesici Direktor/Hotel Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/10/2017
« NOVOTEL TEGEL BERLIN »

Très bien dans l'ensemble, hôtel très confortable, juste à côté de l'aéroport de Tegel (navette gratuite à disposition et sur commande), mais le prix de la chambre et des prestations (petit déjeuner, parking...) est trop élevé

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 29/09/2017
« La prestation reçue est bien en dessous du prix »

La mauvaise expérience était le restaurant: je commande une salade à base de noix de saint Jacques et mirabelles, avec un prix conséquent mais qui reflète le prix de ses ingrédients assez chers et on le sert une salade sans mirabelles et avec des mini crevettes décongelées à la place des coquilles saint jaques, sans me prévenir du changement. Quand je le fais remarquer à la serveuse, cela lui paraît normal. Le prix lui n’avait pas changé!

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. L.,, Thank you for taking the time to share your Feedback with us. I absolutly understand your concern. I will clarify this case and get back to you as soon as possible via E-Mail. Thank you for your patience. Sincerely, Alina Lange Direktionsassistentin / Assistant Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Rinder En couple - 24/09/2017
« Idéal quand vous avez votre correspondance le lendemain »

Accueil rapide, aimable et efficace. Chambre fonctionnelle et propre. Buffet petit-déjeuner très varié et frais. Navette aéroport prête en 2 minutes pour un trajet de 5 minutes

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Dear valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alina Lange Direktionsassistentin / Assistant Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
D.h. Professionnel - 24/09/2017
« Un léger goût de m'être fait arnaqué »

Un petit déjeuner à 22€ dont le prix n'est pas annoncé à l'avance et un parking dans la boue pour 22€ la nuit de 23h30 à 7h30 du matin ... voici ce que je retiens de mon séjour au Mercure de TEGEL Ce sera ma dernière expérience Mercure, je demande à mon assistante de ne plus vous sélectionner !!! bravo

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Airport Hotel Berlin Tegel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mesut Kesici Direktor/Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Yannick Professionnel - 18/09/2017
« Satisfaisant mais parking et restaurant chers »

La chambre est correcte: propre et fonctionnelle. Le restaurant et le parking sont très chers.

Avis certifié AccorHotels
Hanoverianincanada Professionnel - 12/09/2017
« Début de weekend reposant dans un décor agréable »

J'ai été dernièrement amené à réserve à l'hôtel Mercure Berlin Aéroport Tegel parce que je prévoyais une arrivé assez tard en soirée à Berlin et sans possibilité de regagner mon domicile temporaire en Allemagne de l'Ouest. Malgré une arrivée tardive - l'avion accusait un retard de plus que 60 minutes pour atterrir vers 22 h 15 alors que selon l'horaire l'arrivée était prévue à 20 h 50 -, l'arrivée à l'hôtel, y compris le transfert en navette entre l'aérogare et l'hôtel, s'est faite sans problème. Grande amélioration: la navette attendait aux quais de départ des autobus, point besoin d'entrer dans l'aérogare et demander au personnel de l'information touristique d'aviser l'hôtel pour envoyer la navette. Équipée d'un espace de rangement pour la valise directement à côté de la porte d'entrée, la chambre était spacieuse et offrait nombreux d'aspects de confort, tel que des pantoufles, un manteau de bain, et une bouteille d'eau minérale. Le lendemain, le règlement de la facture s'est fait en deux minutes (malgré une adresse de facturation étrangère) - le personnel à la réception est du plus aimable et très efficace. Alors que l'hôtel se trouve à 500 m de l'aéroport, j'y ai passé une nuit très tranquille et agréable; la veille j'ai pu relaxer au bar au rez-de-chaussée (avec possibilité de lire quotidiens berlinois et international) avant de regagner ma chambre. Le confort ainsi que l'insonorisation des chambres, résultant dans une ambiance tranquille, offre une récompense certaine au weekend débuté en voyage loin de la famille.

Avis TripAdvisor
brigitte497 En famille - 22/08/2017
« Très bon accueil. »

Proximité de l'aéroport BERLIN-TEGEL Navette gratuite(sur demande et très rapide). Ordinateurs et imprimantes à disposition. Personnel très accueillant. Salle de remise en forme. Terrasse et piscine. Ambiance pas très conviviale entre les serveurs du restaurant.(le soir)

Avis certifié AccorHotels
Brigitte M. En famille - 21/08/2017
« Séjour »

Nous avons séjourné dans cet établissement pour un durée très brève mais nous avons été très agréablement accueillies. Merci à l'accueil. Attention! Au niveau du personnel de service du restaurant (le soir), les rapports entre eux ne sont pas très bons. Nous étions situées près de la caisse et nous n'avons pas trouvé ça très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/08/2017
« Professionnel et acceuillant »

Confort , propreté et le plus navette pour l'aéroport .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/08/2017
« excellent »

Je connais cet établissement depuis très longtemps et j'ai toujours le même plaisir à y séjourner.Les prestations sont excellentes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

Service efficace, bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2017

Très professionnel et beaucoup d'aide

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/02/2017

Je suis arrivé vers 21 h 30 le soir. L'enregistrement s'est fait rapidement. En arrivant dans ma chambre, j'ai eu droit à des attentions fort appréciées telles que l'édition de fin de semaine de la Berliner Zeitung et un petit pot de miel de fabrication artisanale. J'avais choisi l'h¸ôtel parce que j'avais un vol le lendemain (un dimanche matin) à 7 h 45 à partir de l'aéroport de Tegel (TXL). Si vous cherchez un endroit calme, propre, et avec possibilité de prendre un verre en tranquillité la veille de votre départ tôt le matin, c'est l'endroit idéal. J'ai passé une partie de la soirée au bar / bistro où le personnel se fait plaisir de servir de petits plats raffinés à des prix raisonnables. Le lendemain, il y avait un service de navette gratuit pour regagner l'aérogare (ils vont vous laisser à la barrière A02). La chambre était équipée d'une télévision à l'écran plat et d'une minibar. Somme toute, je l'ai trouvée quand même assez spacieuse, même s'il ne s'agissait pas d'une suite non plus. Le lit était très confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2017

Un très bon hôtel, service parfait, personnel souriant et efficace.Navette aéroport très pratique.

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