Hotel Mercure Wien Zentrum

Note TripAdvisor 4.0/5 1 770 avis
Hotel Mercure Wien Zentrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • EXCELLENT EMPLACEMENT : à seulement 5 minutes de la Stephansplatz

  • Situé dans le centre-ville historique

  • Visite guidée GRATUITE tous les samedis (nombre de places limité)

  • Chambres Privilège modernes avec minibar gratuit et cafetière Nespresso aux étages supérieurs

  • Récompensé par l'écolabel autrichien

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a
1010
vienna
austria

Tel : +431534600

Fax : (+43)1534602320

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U3 :   U3 STEPHANSPLATZ

  • Par avion

    VIENNA SCHWECHAT À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    SUEDAUTOBAHN A2 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    WESTAUTOBAHN A1 À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF SOUTH RAILWAY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    WESTBAHNOF WEST RAILWAYSTATION À 5km / 3 miles

GPS :48.211361, 16.374772

Nos hébergements

Vous avez le choix entre l'élégante chambre Standard ou la classique chambre Privilège, dotée de services supplémentaires.

Chambre Standard simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre double Privilege

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

MyRoom par Katharina : m'accorderez-vous cette danse ?

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Adrienn : dolce vita

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Edina : un « mélange » viennois

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Sabine : doux rêves

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

GO!Wien

Cuisine : Régionale

Nous offrons à nos clients une sélection de délicieux plats autrichiens et internationaux. Nos vins spécialement sélectionnés sont le complément parfait de votre repas.

Déjeuner

11:30 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est ouvert tous les jours et offre un Biergarten agréable en été. Installez-vous confortablement et détendez-vous avec notre sélection de vins, d'alcools internationaux et de plats chauds et froids.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Wien Zentrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 791 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 770 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Mitigé , chambre impecable , secteur extremement bruyant

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Une propreté hors du commun , jamais vu en France chambre toujours impecable Une salle pour le petit déj trop exigu , impossible de circuler , pas compatible avec la taille de l'hotel Impossible de dormir vendredi samedi dimanche , quartier ou les jeunes font la fete jusqu'à 4 hrs du matin et comble de malchance des travaux routier démarant à 6 h 30 et finissant à 17 hrs en semaine

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience with the room and breakfast size did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Unfortunately, we have no influence on the construction in front of the hotel. Rest assured we do our best to keep it as quiet as possible on the streets at night.Please allow me as a small compensation to credit you 2000 points to your LeClub Accorhotels account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Chambre confortable, situation idéale

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable, literie confortable, proche du centre Bruyant: on entend tout ce qui se passe dehors, dans le couloir

Dear Mrs. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel idéalement situé. Chambres confortables , personnel agréable.

Dear Chantal D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, confortable et bien placé. 10 ans d’expérience dans cet hôtel.

Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Hotel confortable, bien placé au centre de Vienne

Note Avis clients 4.4/5

S. En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Je trouve que l'hotel est plus dans un standard IBIS que Mercure : surfaces des chambres, lobby inexistants et salle de petit déjeuner petite et bruyante

Dear Benoit S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; especially for our LeClub Gold Members. Please rest assured your feedback is very important to us, we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum
Note Avis clients 4.4/5

L. N. Entre amis - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait... surtout l’emplacement, le calme.

Dear N. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Vienne est une très belle ville

Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Le cadre de l hôtel est agréable seulement nous avons ete insatisfait sur les trois points suivants Faible éclairage dans la chambre Matelas fatigué Porte coulissante de la salle d eau sans fermeture. Par ailleurs du tapage nocturne dans la rue ainsi que d importants travaux dans la rue principale ont terni notre sejour

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Très décevant pour un séjour de 8 jours

Note Avis clients 4.4/5

W. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été très déçus par votre enseigne et mal reçus. Pour un séjour de 8 jours nous n’avons pas été avertis ni protégés des travaux qui commençaient à 7h30 le matin et nous avions une chambre en face de la salle de réunion du personnel qui parlait fort, porte ouverte dès 8h. Tout cela n’est guère professionnel en regard de clients qui vous avaient choisis pour vous confier ses vacances à Vienne.

Dear Catherine W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Unfortunately we have no influence on the start of construction. Since this is not a hotel construction site, we do not have to point out our guests. However, we understand your thoughts in this regard. I also will speak with the Housekeeping staff. I´m realy sorry for the inconvenience so early in the morning. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Hôtel confortable et idéalement situé

Note Avis clients 4.4/5

Sandrine L. En famille - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Son emplacement, la gentillesse de son personnel, la qualité du petit déjeuner et le confort des chambres, rendent l'hôtel Mercure Wien Zentrum incontournable à Vienne.

Dear Mrs. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Séjour à vienne autriche

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 27/07/2019 Avis AccorHotels

Séjour de 4 nuits sur Vienne Autriche à l’hôtel mercure du centre. Accueil sympathique, petit déjeuner copieux mais prix excessif

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Court séjour à Vienne

Note Avis clients 4.4/5

Christophe Professionnel - 21/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel idealement situé: transports, sites à visiter. Environnement très calme. Literie confortable. Très bon accueil.

Dear Christophe M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Confortable et très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Mcr En couple - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Si nous revenons dans cet hotel régulièrement c’est parce que nous y trouvons toujours le même confort et la même propreté. Nous apprécions beaucoup également que l’on accède à notre demande de nous attribuer notre chambre favorite à chaque fois, c’est un vrai plaisir pour nous. Même si nous utilisons peu le mini bar inclus ( à part les bouteilles d’eau), c’est très agréable, et la machine Nespresso est pour nous un vrai plus au réveil. L’emplacement de l’hotel est remarquablement situé en centre ville. Un petit problème avec le serveur du restaurant pour l’obention de nos verres de bienvenue (juste un détail) mais très vite résolu avec le staff de la réception, très professionnel et toujours aussi sympathique qui fait de notre sejour un vrai moment de détente. A bientôt de nouveau le 29 decembre ! MCR

Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

hotel agréable, bien situé à Vienne

Note Avis clients 4.4/5

Éliane O. En couple - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux, la chambre un peu petite , la salle de bains également, restaurant de qualité, il manque un bar pour prendre une boisson le soir. petit déjeuner correct, pas de choix dans le thé. Programmes de télévision aucune chaine Française, à part EURONEWS.

Dear Mrs. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our Bar is everyday open until midnight. Otherwise our M-Shop at the reception it´s open 24h. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Hôtel bien situé dans le centre de Vienne

Note Avis clients 4.4/5

F. C. En couple - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Localisation parfaite pour découvrir le centre de Vienne. Petit déjeuner à améliorer au niveau qualité, la pièce est aussi trop petite, on se bouscule devant les présentoirs

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Très satisfait.

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Rien à signaler.

Dear Frederic M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 28/06/2019 Avis AccorHotels

La porte de la salle de bains n'est pas appropriée à l'intimité du lieu !!! (chambre 806)

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Excellente location

Note TripAdvisor 4.0/5

Paradigme En couple - 22/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu cher mais bien situé, près de métro, circuit de bus touristique et de bus aéroport. Restaurant de base avec bonne cuisine mais personnel réduit causant attente désagréable. Bouteille d'eau au frigo bien appréciée lors qu'on revient de visite.

Dear Mercure Guest. Thank you for choosing Mercure Wien Zentrum as the place to stay when visiting Vienna. It was such a pleasure having you with us and we are so pleased to learn that you enjoyed your stay so much and the team were able to make you feel so welcome, from arrival to departure. Being located in the heart of the city makes the hotel an ideal destination for your travels. Best regards from Vienna, Julia Ron Assistant Front Office Manager

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

C. En famille - 18/06/2019 Avis AccorHotels

Nous avons eu la chance d’avoir été surclassés. Cela a été une bonne surprise même si la chambre en soi n’est pas très grande même en privilège.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien Zentrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Lang Front Office Agent Mercure Wien Zentrum

Air conditionné très insuffisant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 17/06/2019 Avis AccorHotels

Trop chaud dans la chambre

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

Un séjour qui donne envie de revenir

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 13/06/2019 Avis AccorHotels

Séjour très agréable, chambre propre et fonctionnelle, climatisation un peu "capricieuse". Personnel aimable à la réception. Accueil attentionné (peignoirs, chaussons, minibar inclus...) Ce qui va moins bien : le petit-déjeuner. Pas de viennoiseries (mini pains aux raisins, mini pains au chocolat, mini croissants...) à part de gros croissants mous et pâteux. Pas de grille-pain, ça manque. Café "américain" insipide. Pour le reste, acceptable.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I apologize for the bad experience regarding our breakfast. Rest assured I will forward this to the restaurant manager immediately. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum
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