Hôtel - ibis Lyon Gerland Musée des Confluences
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Hôtel ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

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4.0/5 425 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au coeur d'une ambiance contemporaine, nos 129 chambres insonorisées et climatisées, dotées du concept de literie "Sweet Bed By Ibis" avec sur matelas , vous apporteront un confort optimal en vue d'une nuit réparatrice.

  • 129 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 343 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 425 avis
Avis certifié AccorHotels
Honore En famille - 19/06/2018
« Excellent séjour et très bon rapport qualite/prix. »

Hôtel moderne. Accueil chaleureux. Petit déjeuner agréable et complet. Chambres sympathiques. Propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/06/2018
« Courte »

Le personnel est bien mais les draps sales et la telecommande de la tele marchait mal. Les lits mal faits. Environnement taciturne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre retour d'expérience, suite à votre déplacement à Lyon, dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous avons bien noté votre remarque concernant les tâches sur les draps constatés, et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Aussi, nous vous informons avoir transmis votre avis, au service d'étages, afin que cette gêne inacceptable ne se reproduise. Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

Avis certifié AccorHotels
B. C. En famille - 19/06/2018
« Rien à redire, parfait »

Parfait personnel accueillant et répondant aimablement aux demandes, Un séjour court mais rendu agréable par la qualité de l'hôtel et des services, Satisfaite à 100%

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/06/2018

Très bien

Avis certifié AccorHotels
G Professionnel - 18/06/2018
« Pas trop mal »

Hotel bruyant en interieur, femme de chambre peu discrètes si on veux dormir le matin, les fermes portes claquent ( alors que ca peu se regler pour poser la porte . tres mal indiqué, depuis la rue, la place est en travaux, pas de balisage de chantier, acces provisoire instable. Pas ma meilleur experience accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G, Suite à votre venue dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps afin de partager votre retour d'expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement concernant le manque de discrétion de notre service d'étages, et vous informons avoir transmis votre avis, pour garantir plus de calme dans la matinée. Nous espérons tout de même que notre équipe de réception a su favoriser votre accueil pour une arrivée appréciable. Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 17/06/2018
« Hotel agréable pas loin du centre-ville »

Belle chambre compacte (nous étions trois) mais fonctionnelle. Nous avons fait plusieurs demandes à l'accueil (serviettes supplémentaires, clés démagnétisées, repas tardif, etc) et chaque fois on a su nous répondre rapidement et efficacement. Grâce au tramway qui passe tout près de l'hôtel, nous sommes allés partout où nous voulions dans Lyon, en revenant de temps en temps à la chambre pour nous rafraîchir, et ce, sans perdre des heures dans les moyens de transport. Nous reviendrons!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Vhaeberle, Suite à votre déplacement à Lyon, dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences, nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre avis tant appréciable pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que notre chambre supérieure Ibis, avec équipements supplémentaires, pour trois personnes ait pu répondre à vos attentes, afin de vous garantir pleine satisfaction. Effectivement, situé à deux pas du tramway T1, direction Part Dieu, il vous est simple de rejoindre le centre de ville de Lyon. Au plaisir de vous recevoir pour de nouvelles aventures à Lyon, nous vous informons que vous pouvez également disposer lors de votre réservation d'un package Lyon City card, avec accès illimité aux attractions touristiques de Lyon avec une nuitée dans notre hôtel. Restant à votre entière disposition, Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Professionnel - 15/06/2018
« Des cheveux dans le bac de douche... beurk ! »

Le plus : la qualité de la literie ! Le bémol : l'absence de la moindre petite bouteille d'eau dans la chambre. Le truc qui fâche : des cheveux bien noirs, bien visibles sur le blanc du bac de douche ! L'inconvénient de la chambre 505 : être juste en face de l'ascenseur, profitant ainsi de chaque allée-et-venue à l'étage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Sylvie, Suite à votre déplacement à Lyon, dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences, nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser que notre équipe, n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant le manque d'hygiène constaté dans notre chambre Ibis. Nous vous informons que cette gêne restant inhabituelle a bien été relayée auprès de notre service d'étages, afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 14/06/2018
« Hôtel très bien placé pour aller au musée des confluences. »

Chambre correctes. Salle pdj plutôt agréable. Rapport qualité/prix élevé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« décevant »

Service moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire, et vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience, suite à votre séjour dans note hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes sincèrement désolés que vos ayez qualifié votre séjour de décevant, concernant un service moyen qui vous a été attribué. Sachez que nous avons aussitôt averti l'ensemble de nos services, afin que cette remarque ne se reproduise. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions, lors d'un prochain déplacement à Lyon, nous souhaitons ne pas avoir perdu votre confiance, Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

Avis certifié AccorHotels
Jcr Professionnel - 13/06/2018
« Chaleureux. »

L'accès à l'hôtel est en travaux et n'est pas très aisé. Malgré cela l'accueil est chaleureux et bienveillant.

Avis certifié AccorHotels
Julia En couple - 12/06/2018
« espaces communs modernes, chambre classique. »

je m'attendais à une chambre beaucoup plus moderne, une salle de bain un peu plus spacieuse aussi (j'ai souvent séjourné dans des ibis). la terrasse n'était pas terrible non plus: aucun aménagement, parc avoisinnant pas très rassurant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018
« très bien »

très bien

Avis certifié AccorHotels
Alain M. Professionnel - 08/06/2018
« EXCELLENT »

très bon contact et service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018
« Peut mieux faire... »

Personnel sympathique et hall d'accueil rénové. Mais les chambres exiguës et d'un autre âge (tout comme la moquette du couloir) ne donne pas envie de revenir...

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Suite à votre venue dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps afin de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que notre concept Ibis, n'ait pas pu répondre à vos attentes, et vous garantissons l'hygiène nécessaire au bon déroulement de votre séjour parmi nous. Nous espérons également, que toute notre équipe a su compenser votre déception, et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

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Isabelle Professionnel - 07/06/2018
« Etablisement agréable »

Le personnel est accueillant et prévenant. La propreté est au rendez-vous. Chambre bien insonorisée par rapport à l'extérieur (dalle en travaux et circulation routière).

Avis certifié AccorHotels
Sb34 En famille - 05/06/2018
« Très confortable et propre »

Arrivée tard mais personne presente pour faciliter l’acces Au parking. Tout très bien seul bémol la salade césar proposée par le restaurant qui n’avait rien de César ni de bon.

Avis certifié AccorHotels
Mullier En famille - 04/06/2018
« Halte d’une nuit au retour des vacances »

Agréable accueil. Facilité de parking. Très proche du musée. Chambre fort petite, climatisation bruyante. La literie est correcte. La peinture de la porte de la salle de douche est écaillée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mullier, Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre retour d'expérience, suite à votre déplacement à Lyon, dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes sincèrement désolés que votre "halte", à Lyon parmi nous, ne vous ait pas procuré satisfaction. Nous avons bien noté, et vous remercions que nos équipements doivent être revus dans la chambre que vous avez occupé. Munies de notre concept de literie "Sweet Bed" by Ibis, avec sur matelas, nous aurions apprécié pouvoir vous procurer davantage de confort. Bien sincèrement. La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

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Anonyme Professionnel - 04/06/2018
« toujours bien, reconnu et reçu »

j'ai noté que dans certaines chambres il y a un sèche cheveux de pendu dans un sac dans la salle de bain et un plateau de courtoisie Pourquoi pas dans toutes les chambres ?

Avis certifié AccorHotels
Johan B. Professionnel - 04/06/2018
« Excellente nuitée »

Court passage chez vous mais très bon accueil et chambre très confortable.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 03/06/2018
« Chambre non disponible à notre arrivée »

Nous avions fait une réservation pour 2 nuits, à notre arrivée on nous donne la clé de notre chambre nous ouvrons la porte et la chambre était occupée On nous propose de nous reloger dans un autre ibis qui était de catégorie inférieure nous avons refusé et nous avons alors reloger au novotel confluence heureusement nous n’avons eu aucune majoration Ceci a pris 2 heures , de nos jours avec les ordinateurs il est inadmissible de ne pas avoir de chambre à notre arrivée Voilà du jamais vu, nous aimerions avoir une autre compensation par exemple une nuitée offerte dans un hôtel du groupe accor Merci de votre compréhension Cordialement Mme A.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame AVARGUEZ, Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps, afin de nous faire part de votre ressenti, suite à votre venue dans notre hôtel Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences. Suite à ces erreurs d'attributions inadaptées à votre réservation initiale, nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne rencontrée. Néanmoins, il nous est rassurant d'avoir été en mesure de trouver une solution rapidement, afin de vous reloger dans une chambre au Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences de catégorie 4 étoiles. Bien sincèrement La direction - Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 68 Avenue Leclerc, 69007 Lyon 04 78 58 30 70 Facebook Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences h0… Web: http://www.ibis.com/fr/hotel-0778-ibis-lyon-gerland-musee-des-confluences/index.shtml

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