Hôtel Novotel New York Times Square 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 7 577 avis
Novotel New York Times Square
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail, TV LCD, station d'accueil pour iPad®

  • Restaurant The Terrasse proposant des cocktails et une vue sur Times Square

  • Centre de remise en forme dernier cri, jeux vidéo dans le lobby

  • Deux salles d'événement lumineuses avec accès à la terrasse

  • A un pâté de maisons de trois arrêts de métro et à sept pâtés de maisons de Central Park

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel New York Times Square

226 West 52nd Street
10019
new york city
united states

Tel : +12123150100

Fax : (+1)2127655365

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 7TH AVENUE 49TH STREET :   MTA LINE N,Q,R 49TH STREET

  • 7TH AVENUE 53RD STREET :   MTA LINE B,D,E 7 AVENUE

  • 8TH AVENUE 50TH STREET :   MTA LINE C,E 50TH STREET

  • BROADWAY 50TH STREET :   MTA LINE 1 50TH STREET

  • NOVOTEL NEW YORK TIMES SQUARE :  

  • Par avion

    JOHN F KENNEDY À 25km / 15 miles

  • Par avion

    NEW YORK LA GUARDIA À 11,27km / 7 miles

  • Par avion

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT À 32,18km / 20 miles

  • Par train

    GRAND CENTRAL STATION À 1,61km / 1 miles

  • Par train

    PENNSYLVANIA STATION À 1,61km / 1 miles

GPS :40.762773, -73.983591

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Lit King Size, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

2 lits twin, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Etage élevé, lit King Size, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Etage élevé, 2 lits twin, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec lit King Size, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec 2 lits twin, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec lit King Size, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec 2 lits twin, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

SUPERNOVA

Cuisine : Internationale

La carte s'inspire des tendances actuelles popularisées par les « Food Trucks » américains. Nous aimons l'idée de proposer une « nourriture américaine réconfortante », avec des plats classiques qui vous donnent le sourire quand vous les voyez à la carte.

Déjeuner

12:30 - 03:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SUPERNOVA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au nouveau Novotel New York Times Square, SuperNova propose de savoureux mets américains intemporels avec une touche internationale. Savourez votre petit déjeuner, brunch, déjeuner, dîner ou vos cocktails devant une vue panoramique sur Times Square.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 42

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel New York Times Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

16 823 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

7 577 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bien situé chambre agréable belle vue

Note Avis clients 4.3/5

Arlette En couple - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil aimable Chambre avec vue comme demande prête avant 15 h La terrasse est très agréable mais le hall un peu froid très bon cocktail Nous reviendrons

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Bel hotel, idealement situe

Note Avis clients 4.3/5

Jeff Professionnel - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre propre et confortable. Vue sur Time Square.

Dear Jean-Francois L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Emplacement exceptionnel

Note TripAdvisor 4.5/5

mariannerobert18 En couple - 15/10/2019 Avis TripAdvisor

Novotel est une valeur sûre sans surprises mais conforme aux 4 étoiles annoncées. La vue du restaurant sur Time Square est exceptionnelle. L'emplacement est très central. On peut avoir des chambres avec vues sur la mer ou sur Time Square. Beaucoup de personnel francophone.

Merci d'avoir partagé ton commentaire, Marianne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue fantastique depuis notre emplacement privilégié. Nous sommes d’accord sur le fait que nous avons le meilleur emplacement dans la ville et nous aimons le partager avec nos précieux invités. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une autre expérience incroyable! Passez une journée fantastique!

Acceuil desatreux

Note Avis clients 4.3/5

B. B. En famille - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Nous nous sommes présenté au réceptionniste pour récupérer notre clé de chambre comme indiqué dans votre message suite à notre Cheick in en ligne vers 17H , grand étonnement accueil du réceptionniste plus que froid et sans sourire qui nous a indiqués ne pas pouvoir enregistrer notre carte bleue suite à un dysfonctionnement informatique, j’ai demandé d’avoir un interlocuteur parlant Français aucune réponse à ma demande !!!! , il m’a fallu élever la voix pour qu’un de vos deux collaborateurs que j’avais vu passé avec le drapeau français sur leur uniforme et se trouvant au bac office me vienne en aide Une réceptionniste fort aimable et professionnelle nous a traduit en clair les paroles de son collègue nous réexpliquant le dysfonctionnement informatique je lui et fais part avoir déjà payé la totalité de notre séjour et mon enregistrement en amont avec ma carte bleue et être membre du club Accord, mais elle m’a confirmé que son collègue refusé catégoriquement de nous remettre notre clé de chambre et que devions attendre un hypothétique redémarrage du système devant mon insistance et mon mécontentement la solution qu’il nous a proposée et de lui versé 480 Dollars en espèces que nous récupèrerions en fin de séjour !!!!! proposition complètement scandaleuse que j’ai bien sur refusé heureusement votre système à refonctionné je ne pense que cela soit à vos clients de supporter vos dysfonctionnements et de plus avec une t’ elle agressivité et non professionnalisme, cette situation ne représente pas ce que l’on attend d’un hôtel de votre réputation

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Voyage professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Christophe L. D. Professionnel - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Belle première expérience à NY

Monsieur Le D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Hôtel bien situé mais ambiance de gare au niveau bar et petit déjeuner

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 12/10/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel Est bien situé - chambre bien insonorisée ( pas négligeable à NYC) mais sombre ( si peu de lumière !) ambiance du bar ( pour manger un petit truc) un Peu hall d’une gare et idem pour petit déjeuner

Madame d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.3/5

Marie En couple - 12/10/2019 Avis AccorHotels

Le site de l'hôtel a été déterminant : en plein Times Square, avec Broadway à nos pieds, et facilité d'accès à pied à des quartiers/monuments . De plus, le choix d'une chambre avec vue sur Broadway est une expérience unique ! Literie excellente. Service impeccable.

Madame w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Rapport qualite prix insuffisant

Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 12/10/2019 Avis AccorHotels

1) Peu de personne parle français 2) Rangement dans les chambres insuffisant 3)Eclairage dans les chambres trop faible pour des "vieux" 4) Décor des chambres minimalistes 5) aucune des demandes lors de ma réservations satisfaite

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

Séjour parfait

Note Avis clients 4.3/5

F. A. En couple - 11/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil, services, chambre tout est était parfait. La vue des chambres des étages supérieurs est époustouflante.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Séjours parfait au sein du novotel équipe aux petits soins je recommande à 100%

Dear Walida b., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Un emplacement de rêve, un petit déjeuner (choix et serveur) médiocre

Note Avis clients 4.3/5

L. Entre amis - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Pour notre premier petit déjeuner, nous avons décidé de le prendre à l'hôtel. Souhaitant nous installer à une place, le serveur a refusé en prétextant la fermeture alors que 5mn après des clients se sont installés. Ne prenant pas de café j'ai cherché le thé sur le buffet sans le trouver, j'ai demandé au serveur un thé, il est arrivé avec un breakfast tea, lui ai demandé gentiment un earl grey, il m'a fait remarqué de façon très désobligeante que je devais préciser ma demande car si je demande un thé c'est forcément un breakfast tea... Il semble que tous les serveurs du petit déjeuner de ce jour n'avaient absolument pas envie d'être là vue l'ambiance glaciale. Au niveau du choix, et en dehors du fait qu'il n'y avait pas de thé disponible, peu de fruit, pas de saumon ou poulet, un jus d'orange industriel... Au bar, le service est un peu limite aussi. Les serveurs parlent ensemble en préparant les boissons, nous avons presque l'impression de les déranger. Revenant à NY l'année prochaine, je me demande si je reviens chez vous alors que je suis plutôt fidèle aux hôtels dans lesquels je me sens bien et particulièrement dans ceux du groupe ACCOR.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nuria Novotel New York Times Square Management Team

HOTEL BIEN SITUE

Note Avis clients 4.3/5

P. J. En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Une chambre spacieuse et calme au 28ème étage. Malheureusement absence de miroir grossissant Salle de Bain, ce qui est dommageable pour cette catégorie d'Hotel. Egalement absence de point lumineux, manque de visibilité pour accès coffre, service café, et information climatisation. Climatisation bruyante mais amélioration après réclamation. Nous avons du insister pour obtenir lors de notre arrivée une chambre de catégorie supérieure comme notre statut "GOLD" nous le permet.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Site remarquable service très moyen

Note TripAdvisor 4.5/5

patrickancel En famille - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Depuis longtemps je voulais connaitre le Novotel Times Square. Enchanté par l'hôtel, l'emplacement et la vue féerique mais très déçu par le service sans chaleur, voire désinvolte de certains personnels pour qui la satisfaction du client est le dernier de leurs soucis.

Merci pour la note 4 étoiles, patrickancel! Cela fait plaisir de savoir que nous vous avons laissé une bonne impression. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour partager une expérience encore meilleure avec vous. Merci encore pour le partage! Passez une bonne journee!

BON EMPLACEMENT

Note TripAdvisor 4.5/5

INORA27 En couple - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé avec une terrasse offrant une belle vue sur TIMES SQUARE. Chambre spacieuse et calme au 28ème étage. Absence de miroir grossissant dans salle de bain, dommageable pour cette catégorie d'hotel. Un reproche ! LA SALLE DE RESTAURATION MANQUE DE PROPRETE ! des tables mal nettoyées, et des sièges et moquette sales.

Merci pour la critique! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous! Cependant, nous sommes déçus de voir certaines de vos préoccupations et nous en informerons notre équipe. Nous travaillons toujours très fort pour que tous nos clients passent un séjour agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Merci encore et bonne journée!

Accueil et service froid

Note Avis clients 4.3/5

Patrick A. En famille - 08/10/2019 Avis AccorHotels

L'emplacement et la configuration sont exceptionnels. Le service n'est pas digne de la philosophie Accor.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Hôtel à choisir pour son emplacement

Note Avis clients 4.3/5

G. Entre amis - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Le service est bien, l emplacement parfait pour un séjour touristique. Par contre la chambre (3104) était petite ainsi que la salle de bain.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

Tout a bien commencé sauf lequick check out

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Tout s'est bien passé comme d'habitude sauf le check-out rapide , j'ai appelé à plusieurs reprises je dirais une dizaine de fois pour obtenir , comme stipulé un paiement avec des points et un paiement avec la carte, pour l'instant je n'ai pas de réponse j'espère en avoir une une fois car j'ai beaucoup insisté et et cette enquête me donne l'occasion de le rappeler

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

CORRECT

Note TripAdvisor 4.5/5

mjdinan En couple - 04/10/2019 Avis TripAdvisor

BON HOTEL EMPLACEMENT BIEN PAR CONTRE LE PETIT DEJEUNER PEUT MIEUX FAIRE LE LARD EST ARCHI CUIT IL MANQUE DES PRODUITS ; l attente pour avoir une place et buffet parfois un peu demuni !!! sinon le personnel est sympa mais aussi dans les chambres a revoir le système de fermeture des portes il manque un frein a la port car lorsquelle se referme elle claque violemment et donc le matin de bonne heure vous reveille

Merci d'avoir pris le temps de soumettre ces commentaires, mjdinan. Nous travaillons toujours aussi dur que possible pour offrir les meilleurs séjours à nos clients. Nous regrettons votre expérience. Nous partagerons toutes vos préoccupations avec notre équipe à l'avenir. Nous espérons que vous envisagez de rester avec nous bientôt. Nous aimerions améliorer votre opinion sur nous.

Amazing !!!

Note TripAdvisor 4.5/5

H6798-GM En famille - 04/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel absolument fabuleux, hyper centre de Times Square. Confort de literie exceptionnel. Les équipes sont très réceptives à nos demandes. Petits déjeuner fantastiques avec une vue à couper le souffle.

Grazie per la fantastica recensione! È straordinario che tu abbia avuto un'esperienza così meravigliosa con noi! Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra eccellente posizione con le sue viste mozzafiato e mozzafiato. Questo è quello che ci piace vedere! Non vediamo l'ora di rivederti presto, così possiamo condividere con te quelle bellissime scene! Ti auguro una giornata fantastica!

Séjour sans encombre

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Très belle situation , personnel agréable , concierges sympathiques et compétant , un reproche pour un hotel de cette catégorie les réceptionnistes ne parlent pas un mot de Français. Dommage heureusement que nous parlions Anglais.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General
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