Hôtel Novotel New York Times Square 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 7 559 avis
Novotel New York Times Square
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail, TV LCD, station d'accueil pour iPad®

  • Restaurant The Terrasse proposant des cocktails et une vue sur Times Square

  • Centre de remise en forme dernier cri, jeux vidéo dans le lobby

  • Deux salles d'événement lumineuses avec accès à la terrasse

  • A un pâté de maisons de trois arrêts de métro et à sept pâtés de maisons de Central Park

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel New York Times Square

226 West 52nd Street
10019
new york city
united states

Tel : +12123150100

Fax : (+1)2127655365

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 7TH AVENUE 49TH STREET :   MTA LINE N,Q,R 49TH STREET

  • 7TH AVENUE 53RD STREET :   MTA LINE B,D,E 7 AVENUE

  • 8TH AVENUE 50TH STREET :   MTA LINE C,E 50TH STREET

  • BROADWAY 50TH STREET :   MTA LINE 1 50TH STREET

  • NOVOTEL NEW YORK TIMES SQUARE :  

  • Par avion

    JOHN F KENNEDY À 25km / 15 miles

  • Par avion

    NEW YORK LA GUARDIA À 11,27km / 7 miles

  • Par avion

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT À 32,18km / 20 miles

  • Par train

    GRAND CENTRAL STATION À 1,61km / 1 miles

  • Par train

    PENNSYLVANIA STATION À 1,61km / 1 miles

GPS :40.762773, -73.983591

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Lit King Size, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

2 lits twin, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Etage élevé, lit King Size, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Etage élevé, 2 lits twin, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec lit King Size, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec 2 lits twin, entre le 9e et le 19e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec lit King Size, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Times Square avec 2 lits twin, entre le 20e et le 33e étage

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

SUPERNOVA

Cuisine : Internationale

La carte s'inspire des tendances actuelles popularisées par les « Food Trucks » américains. Nous aimons l'idée de proposer une « nourriture américaine réconfortante », avec des plats classiques qui vous donnent le sourire quand vous les voyez à la carte.

Déjeuner

12:30 - 03:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SUPERNOVA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au nouveau Novotel New York Times Square, SuperNova propose de savoureux mets américains intemporels avec une touche internationale. Savourez votre petit déjeuner, brunch, déjeuner, dîner ou vos cocktails devant une vue panoramique sur Times Square.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 42

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel New York Times Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

16 745 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

7 559 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Site remarquable service très moyen

Note TripAdvisor 4.5/5

patrickancel En famille - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Depuis longtemps je voulais connaitre le Novotel Times Square. Enchanté par l'hôtel, l'emplacement et la vue féerique mais très déçu par le service sans chaleur, voire désinvolte de certains personnels pour qui la satisfaction du client est le dernier de leurs soucis.

Merci pour la note 4 étoiles, patrickancel! Cela fait plaisir de savoir que nous vous avons laissé une bonne impression. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour partager une expérience encore meilleure avec vous. Merci encore pour le partage! Passez une bonne journee!

BON EMPLACEMENT

Note TripAdvisor 4.5/5

INORA27 En couple - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé avec une terrasse offrant une belle vue sur TIMES SQUARE. Chambre spacieuse et calme au 28ème étage. Absence de miroir grossissant dans salle de bain, dommageable pour cette catégorie d'hotel. Un reproche ! LA SALLE DE RESTAURATION MANQUE DE PROPRETE ! des tables mal nettoyées, et des sièges et moquette sales.

Merci pour la critique! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous! Cependant, nous sommes déçus de voir certaines de vos préoccupations et nous en informerons notre équipe. Nous travaillons toujours très fort pour que tous nos clients passent un séjour agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Merci encore et bonne journée!

Accueil et service froid

Note Avis clients 4.3/5

Patrick A. En famille - 08/10/2019 Avis AccorHotels

L'emplacement et la configuration sont exceptionnels. Le service n'est pas digne de la philosophie Accor.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Hôtel à choisir pour son emplacement

Note Avis clients 4.3/5

G. Entre amis - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Le service est bien, l emplacement parfait pour un séjour touristique. Par contre la chambre (3104) était petite ainsi que la salle de bain.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

Tout a bien commencé sauf lequick check out

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Tout s'est bien passé comme d'habitude sauf le check-out rapide , j'ai appelé à plusieurs reprises je dirais une dizaine de fois pour obtenir , comme stipulé un paiement avec des points et un paiement avec la carte, pour l'instant je n'ai pas de réponse j'espère en avoir une une fois car j'ai beaucoup insisté et et cette enquête me donne l'occasion de le rappeler

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John Sinclair Directeur General

CORRECT

Note TripAdvisor 4.5/5

mjdinan En couple - 04/10/2019 Avis TripAdvisor

BON HOTEL EMPLACEMENT BIEN PAR CONTRE LE PETIT DEJEUNER PEUT MIEUX FAIRE LE LARD EST ARCHI CUIT IL MANQUE DES PRODUITS ; l attente pour avoir une place et buffet parfois un peu demuni !!! sinon le personnel est sympa mais aussi dans les chambres a revoir le système de fermeture des portes il manque un frein a la port car lorsquelle se referme elle claque violemment et donc le matin de bonne heure vous reveille

Merci d'avoir pris le temps de soumettre ces commentaires, mjdinan. Nous travaillons toujours aussi dur que possible pour offrir les meilleurs séjours à nos clients. Nous regrettons votre expérience. Nous partagerons toutes vos préoccupations avec notre équipe à l'avenir. Nous espérons que vous envisagez de rester avec nous bientôt. Nous aimerions améliorer votre opinion sur nous.

Amazing !!!

Note TripAdvisor 4.5/5

H6798-GM En famille - 04/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel absolument fabuleux, hyper centre de Times Square. Confort de literie exceptionnel. Les équipes sont très réceptives à nos demandes. Petits déjeuner fantastiques avec une vue à couper le souffle.

Grazie per la fantastica recensione! È straordinario che tu abbia avuto un'esperienza così meravigliosa con noi! Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra eccellente posizione con le sue viste mozzafiato e mozzafiato. Questo è quello che ci piace vedere! Non vediamo l'ora di rivederti presto, così possiamo condividere con te quelle bellissime scene! Ti auguro una giornata fantastica!

Séjour sans encombre

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Très belle situation , personnel agréable , concierges sympathiques et compétant , un reproche pour un hotel de cette catégorie les réceptionnistes ne parlent pas un mot de Français. Dommage heureusement que nous parlions Anglais.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Super Hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Avons passés 6 nuit en famille dans votre hôtel occupant 4 chambres Acceuil parfait, propreté de l'hôtel impecable, literie très confotabble, vue magnifique sur Time square le seul petit bémol que vous pourriez résoudre serait de mettre à disposition une bouilloire électrique avec dosette de café soluble et éventuellement du thé afin que vos clients puissent boire un premier café dans la chambre le matin en se préparant ou même le soir en rentrant ! Sinon tout était parfait et nous reviendrons chez vous pour un prochain voyage à New-York

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

très bon séjour,calme,service, personnels , pondéré par la procédure de facturation surprenante en 2 emails

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

très bon séjour ,nous avons appréciés le confort de la chambre et le silence offert,petit déjeuné très bien et le personnel de service très accueillant .je n'avais pas répondu à la 1ere demande parce que j'attendais le 2eme email qui donnait le coût final du séjour .piste d'amélioration :améliorer la clarté sur la facturation,j'ai toujours pensé que ce que j'ai payé à la réservation était le prix total avec les taxes,confirmé par la réception, a l'arrivée et au départ, et en final on ne parle plus de la garantie de 560 D présentée à l'arrivée par empreinte de CB?.la facture finale arrivera quand ?

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous avez le moindre soucis concernant votre facture, n’hésitez pas à nous contacter directement. Notre département de comptabilité pourront vous assister davantage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Emplacement de l’hôtel au top

Note Avis clients 4.3/5

T. En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

La fonction de la conciergerie est essentielle et en plus le personnel professionnel

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Nous avons été enchantés de l'hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est très bien situé. Nous avons été très bien accueillis.

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Hôtel très bien placé à Times Square

Note Avis clients 4.3/5

H. L. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est très confortable et bien placé pour découvrir New York. Belle vue sur Times Square. Très bon petit déjeuner. Super concierge francophone. Concernant les petits défauts, l'isolation phonique n'est pas top, du 24ème étage, on entend encore trop la rue.

Dear Henri L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Très bien placé, très belle vue, très bon petit déjeuner

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Bien placé

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Salle de bain petite Enlever la baignoire pour une douche Pas de tv française en continu Personnel un peu rude au petit-déjeuner

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Correct

Note Avis clients 4.3/5

F. En couple - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Pratique et niveau correct pour le prix sans plus .

Monsieur f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Très bon séjour à New York au Novotel New York Tmes Square

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour touristique en famille de 6 jours. Très satisfait pour les services de la réception, de la conciergerie et des portiers (Bagagerie, appel taxi). Moins enchanté par le restaurant.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Très sympa mais ...

Note Avis clients 4.3/5

Didier Professionnel - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Prestations globalement satisfaisantes avec toutefois quelques bémols. Le restaurant est clairement un cran en dessous de ce que nous avons déjà vu à la concurrence, surtout en matière de service. De plus, de nombreux événements y sont organisés, cocktails et autres très très bruyants.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Corinne En famille - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel très bien situé, très bon petit déjeuner, service réception un peu impersonnel, personnel du petit déjeuner très très bien, ménage pas top,l'un des seuls hôtel ou je n'ai pas croisé de charriot de ménage et ce durant une semaine.Serviette de toilette trop petite, lit trop petit (135) . Utilisation du room service, frites pas cuites et calamars trop cuit. Enfin, pas de plateau d'accueil, ni de flyers avec les services et prix pratiqués

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel New York Times Square. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations pour le PDJ ainsi que vos commentaires par rapport à notre service avec toute notre équipe dont notre Chef et Directeur Général. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans des meilleurs conditions, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Intéressante

Note Avis clients 4.3/5

P. Professionnel - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Convivialité

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New York Times Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John Sinclair Directeur General
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