Hôtel - ibis Saintes
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saintes

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3.5/5 425 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Borne de recharge voiture électrique

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 71 chambres
  • 59 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 713 avis

Les avis de nos clients ibis Saintes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 425 avis
Avis certifié AccorHotels
Inconnu Professionnel - 18/02/2018
« Toujours très bien. »

Hôtel simple mais égal à lui même dans le temps. Personnel toujours autant agréable et efficace.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 18/02/2018
« Nuit calme, oubliez... ! »

Séjour bref d'une petite nuit (arrivée 23h pour un départ à 8h30), un accès très facile à l'hôtel, un accueil malgré l'heure tardive très agréable et professionnel. Hôtel modernisé (en partie), les chambres ont étaient refaites, ainsi que l’accueil, resto etc. Les couloirs ont besoin d'un bon rafraîchissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2018

Je séjournais à votre hôtel tous les deux mois plus de trois ans, et je n'y venais plus depuis un an à cause de votre équipement de chauffage et climatisation hors d'âge et insupportable en terme de bruit, ce qui obligeait à couper carrément si on voulait pouvoir dormir et bien évidement en hiver le confort s'en ressentait. Suite à un retour précédent vous faisant part de mon agacement concernant ce désagrément qui durait encore et encore dans votre établissement, vous m'informiez que l'hôtel subirait des rénovations en ce sens. Je décidais d'y retourner malgré tout âpres de long mois sans y être venu espérant que vous aviez en effet agit sur ce point et je suis ravi de constater que c'est chose faite, du moins en partie et que bientôt ce problème ne seras plus. Appréciant beaucoup votre établissement je peux désormais revenir avec plaisir et profiter de vos chambres avec de nouveaux équipements. De plus votre personnel à pris la peine dès le lendemain de s'assurer que mon séjour s'était bien passer à ce sujet. Malgré mon dernier séjour assez ancien dans votre hôtel. Preuve d'un suivi client précis et mettant un point d'honneur à assurer le meilleur séjour à ses occupants et retrouver la confiance qui était présente auparavant. Je séjournerais de nouveau dans votre établissement lors de mes passages dans votre ville avec le plus grand plaisir. Cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/02/2018
« A éviter... »

L hôtel est triste et vieillot. On m attribué une chambre soi disant rénovée mais je crois que la rénovation se limite au sol parce que pour le reste...La climatisation était bloquée à fond, impossible de l arrêter j ai passé la nuit avec un maximum de décibels dans les oreilles ..pas vraiment agréable ! L air froid passe sous la fenêtre et le sanitaire est daté . Si on ajoute à ça le personnel à l image de l hôtel , c est à dire fatigué on ne peut que se dire qu on ne reviendra pas !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Toutes les critiques sont bonnes à prendre, cependant il est toujours plus constructif d'en informer les personnes présentes. Avez-vous pu imaginer un instant que ce climatiseur était défectueux ? Dans tout établissement nous sommes confrontés à de petits ou gros problèmes techniques que nous asseyons de résoudre au plus vite et au mieux quand nous en avons pris connaissance. Votre remarque sur le personnel est très déplacé, votre jeunesse fait peut-être preuve de manque de savoir être, cependant nous vous en excusons. Cordialement. Valérie Herbreteau

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/02/2018
« Séjour agréable »

L'hotel est bien situé et le restaurant est super (bonne carte et prix très acceptable), en revanche les chambres sont un peu bruyantes (chauffage) et la salle de bains aux anciens standards donc un peu petite.

Avis certifié AccorHotels
Cunégonde En couple - 06/02/2018
« Bon séjour, accueil agréable. Nos demandes satisfaites... »

Tout était comme d'habitude. Pas de mauvaise surprise, accueil agréable, chambre bien chauffée, petit déjeuner suffisant...

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 05/02/2018
« Peut mieux faire ! »

Accueil sympathique, mais pour le reste, très moyen : - boitier de commande du chauffage avec plus qu'une vitesse de ventilation qui fonctionne bruyamment (0 ou max au lieu de 3 vitesses) - vue minable depuis la fenêtre : canette vide de 1664, bouteille d'eau vide, gobelet etc. le tout jeté dans la pelouse et non ramassé... - pain céréales absent du comptoir libre service petit-déjeuner ; la personne qui gère le service m'en a amené à ma demande... un demi pain, rassis, sorti des cuisines, et dont le dessous est tapissé de vert ?! (purée de petits-poids ?!) A noter également que cette personne manipule le pain à pleine main sans serviette, ni autre protection (après s'être livrée à diverses activités de rangement etc.) et pour finir la demande formulée par de petits chevalets posés sur les tables de débarrasser son plateau soi-même... à env. 10 € le petit-déjeuner, et pourquoi pas aller ranger sa tasse dans le lave-vaisselle ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saintes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Pierre MARTINET Directeur

Avis certifié AccorHotels
Annie En couple - 02/02/2018
« pratique »

accueil correct, sans plus. cadre correct,chambre simple.dans les normes de la chaine

Avis certifié AccorHotels
Cécile En couple - 02/02/2018
« une bonne nuit à Saintes »

je suis une habituée, j'apprécie cet établissement, et nous y programmons régulièrement notre étape lors de nos déplacements sur Paris

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 29/01/2018
« étape sur la route »

Pour un jour ou deux cet hôtel qui accueille des séminaires et qui se trouve au bord de la route peut être utile mais si on veut être tranquille... le personnel est gentil et accueillant mais les participants beaucoup trop bruyants et on entend tout. Les chambres sont celles d'un ibis classique. le p'tit déj est sympa.

Avis certifié AccorHotels
B. J. En famille - 28/01/2018
« satisfait »

Aucun problème, le service est correct et l'as chambres en parfait état!

Avis certifié AccorHotels
Jmm22 En couple - 26/01/2018
« Bon accueil et bonnes prestations. Le restaurant dans l'hotel est un plus. »

Une mention très bien pour le pudding du petit déjeuner bien préparé avec une goutte de rhum. Un détail bien apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Olivier C. Professionnel - 25/01/2018
« UN SEJOUR REUSSI »

UNE COHERENCE ENTRE LA PROPOSITION ET L'OFFRE

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 21/01/2018

tous c'est bien passé, le seul petit reproche que je pourrais faire, c'est qu'il manque une tablette ou petit meuble dans la salle de bain pour pouvoir poser ses affaires de toilettes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/01/2018
« Très bon accueil »

Hôtel accueillant malgré une salle de bains très petite

Avis certifié AccorHotels
Yoan Professionnel - 16/01/2018
« Hôtel très bien dans son ensemble »

Hôtel plutôt confortable et accueillant. Cependant, je me suis aperçu d’une erreur de tarification entre ma réservation et la facturation...+11€...dommage

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 14/01/2018

très prope ,très bon accueil .

Avis TripAdvisor
rudyj2018 En couple - 11/01/2018
« très satisfait »

nous sommes très satisfait des service en général et surtout très heureux de pourvoir souper dans l'hôtel et de ne plus devoir aller manger en face. Le personnel est très serviable et très sympathique.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 10/01/2018
« TRES TRES BIEN »

ACCUEIL AU TOP. SERVICE AU TOP. MERCI AU PERSONNEL

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 10/01/2018
« Très bonne situation de l'hôtel »

Menu surgelé très médiocre !!! En particulier des soles tropicales empilées !!! Ce doit être de la nourriture pour les années 2020 destinée hélas à nos enfants !!! Sinon chambre très correcte. Sur ce point, il n'y a rien à dire. Il y a des chances que nous repasserons à l'hôtel mais pas au restaurant.

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