Mercure Hotel Duisburg City

Note TripAdvisor 3.5/5 793 avis
+ 26 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 162 chambres récemment rénovées avec nouveaux systèmes de climatisation

  • Piscine intérieure et sauna pour vous détendre

  • À seulement 300 m de la gare centrale de Duisburg

  • City location with many shopping opportunities

  • Emplacement facile d'accès

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Sauna
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051
duisburg
allemagne

Tel : +49203300030

Fax : (+49)203/30003555

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U79 :   U79 HAUPTBAHNHOF

  • S1, S2 :   S1, S2 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    DUESSELDORF À 25km / 15,54 miles

  • Par voiture

    DU ZENTRUM/DUISSERN À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

GPS :51.433406, 6.773823

Nos hébergements

Au 4 étoiles Mercure Hotel Duisburg City, vous avez le choix : chambres Standard avec lits doubles ou lits queen-size, chambres Supérieures et chambres Privilège avec lits queen-size. Les 162 chambres ont toutes la climatisation et le WIFI gratuit. Deux enfants de 16 ans ou moins profitent de leur chambre gratuitement. Vos animaux de compagnie sont les bienvenus (supplément de 10 € par nuit). Notre service blanchisserie/repassage s'occupe de vos vêtements et de votre linge.

Chambre Standard avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec un lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

MARINA CLUB

Cuisine : Internationale

Le restaurant Marina Club vous accueille du lundi au samedi (fermé le dimanche), de 12 h à 22 h, dans un environnement contemporain. Vous serez conquis par notre sélection de plats du monde particulièrement savoureux, servis dans une ambiance raffinée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MARINA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar climatisé Marina Lounge propose un vaste choix de boissons ainsi que des en-cas chauds et froids, dans un cadre contemporain. Ouvert jusque tard dans la nuit, il offre une atmosphère chaleureuse idéale pour vous détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 204

  • Capacité maximum : 190 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Duisburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 495 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

793 avis

Hotel agréable,

Note Avis clients 4.2/5

Xavier Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

chambre+ bar +petit déjeuner

Conforme à nos attentes

Note Avis clients 4.2/5

Emmanuel En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Endroit agréable, personnel sympathique.

Dear Emmanuel L., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.2/5

B. En famille - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Conforme à nos attentes.

Dear Christophe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Vacances

Note Avis clients 4.2/5

G. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil et service chaleureux

Dear Phillippe G., Thank you for the great 10 point review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Très bonne situation géographique

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons séjourné 9 jours dans votre hôtel et il y a des points positifs et d'autres à améliorer. Chambre bien adaptée pour personne handicapée. Hôtel bien situé à proximité du centre ville. Piscine très agréable. Personnel dans son ensemble très accueillant . Par contre le service de nettoyage de chambres est à améliorer. L'aspirateur a beaucoup de peine à passer partout. Des graines étaient quelques cms sous le lit quand on est arrivé et elles y étaient toujours lors de notre départ. Là il y a vraiment un manque de formation et de contrôle. Merci à tous. Nous avons passé un bon séjour.

Dear Fredy G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have also passed your comments regarding the dust under the bed to our roomcleaning department. We are sorry for this, because it is not our normal standard. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Séjour correct pour le prix, literie et silence très bien mais des améliorations possibles

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 29/06/2019 Avis AccorHotels

Rénovation salle de bain très bien. Une bouteille d'eau offerte à l'arrivée serait appréciée. Ascenseur insuffisant le matin et le soir, trop d'attente. Mise à jour du système informatique le soir trop longue, et impossibilité de payer au restaurant le 1er soir en indiquant le numéro de chambre (du coup, je n'y ai pas mangé car je ne voulais pas retourner dans ma chambre pour y revenir)

Dear Philippe D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duisburg City. I am sorry that your experience with the reception and the restaurant did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Bruyant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/05/2019 Avis AccorHotels

J’etais Logée chambre 400. J’ai entendu toute la soirée et une partie de la nuit un bruit intermittent, comme une porte qu’on fermait. Cela me réveillait. Les chambres sont mal isolées.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez entendu un bruit intermittant toutes la soirées et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Pour une prochaine visite s'il vous plais demandez une chamber calme à l' interieur du bâtiment. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Séjour sportif et famillial

Note Avis clients 4.2/5

Mike En famille - 13/05/2019 Avis AccorHotels

Une adresse fiable et sérieuse. Situation parfaitement centrale, accès aux commerces, restos, centre historique de la ville, parking aisé et à prix modéré. Environnement calme. Proches des infrastructures de mobilité et des divers sites sportifs. Accès aisé. Chambres rénovées en 2018 - impeccable - salle d'eau parfaite et pratique. Propreté irréprochable. Petits déjeuner parfait, avec une grande variété de choix et en quantité suffisante. Juste une cuisson mal maitrisée pour œufs... œuf cuit mollet et pas cuit dur Bar agréable Personnel à la hauteur de l'établissement, professionnel, sérieux et serviable. Une adresse a réserver sans se tracasser.

Monsieur D., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Sandra En famille - 08/05/2019 Avis AccorHotels

Pour notre 2ème sejour dans l’hotel nous sommes très satisfaits de l’accueil Le seul problème est que le réfrigérateur dans la chambre était très sale avec de l’eau stagnante et des champignons dans l’eau.

Madame G., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Excusez nous pour le problème avec le réfrigérateur. Nous avons adressez le problème aux department Housekeeping pour le nettoyer et contrôler. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Super

Note Avis clients 4.2/5

Mousse En famille - 06/04/2019 Avis AccorHotels

On adore la piscine et on reviendra

Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous a adoré la piscine et que vous reviendra. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Un Mercure de très bon niveau

Note TripAdvisor 3.5/5

Drazenko En couple - 24/03/2019 Avis TripAdvisor

Une bonne adresse en plein centre ville. La chambre est bien équipée et le lit bon. La décoration discrète et moderne. Insonorisation même coté rue est parfaite. Depuis la rénovation la salle de bain offre une douche facile d'accès et propre. Le petit-déjeuner copieux et un choix très variable. Seule difficulté comme souvent est le parking. Pas de place réservé pour l'hotel et très souvent cela demande beaucoup de patience. Le prix du parking par contre et bien organisé. 12 Euros pour uns nuit et j'ai l'impression que cela augmente tous les mois.

Cher Client Drazenko, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour votre remarque sur le parking publique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Mercure centre

Note Avis clients 4.2/5

O. D. En couple - 21/03/2019 Avis AccorHotels

Ce Mercure après la rénovation est très bien. L'emplacement en plein centre ville est au top. Les chambres, service, petit-déjeuner, et bar sont tous ok. Seul bémol comme d'habitude est le parking. C'est une vraie guerre pour trouver une place et les prix flambent à chaque fois.

Madame, Monsieur O., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour votre remarque sur le parking publique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

incomplet

Note Avis clients 4.2/5

Serce En famille - 24/02/2019 Avis AccorHotels

dans chambre il manque bouteille d'eau personelles parle pas francais pendant la nuit trop de bruit dans hôtel pas moyenne de régler la chauffage une petit bouteille d'eau coûte 2.80€ a l'entrée valeur moyenne 1€ l'arnaque total

Monsieur M., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Quelques soucis d'organisation !!

Note Avis clients 4.2/5

Pascal En couple - 07/12/2018 Avis AccorHotels

J'ai réservé la chambre privilège avec Chausson et peignoir. J'ai bien précisé de ne pas oublier de les mettre dans la chambre lors de ma réservation. Mais cela n'a pas été fait ! Et malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive dans votre hôtel ! J'ai demandé à la réception et ils m'ont apporté 1 seul peignoir et chausson alors que nous étions 2 avec ma femme ! Pas normal ! Il manque aussi des cotons tiges et brosse à dent dans la salle de bain qui sont présent dans les autres Mercure. Bravo pour le Mini bar très bien fourni en boisson et grignotage. La chambre est agréable. Tout sera parfait si vous mettez un peu d'ordre au niveau organisation ! Je reviendrais pour vérifier cela :) .

Dear Pascal C., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duisburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations in all points; please allow me to express my sincerest apologies. We are happy, that you enjoyed your room in general. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are sorry that your Privilege double room was not prepared with bathrobes and amenities and in addition to that, that the employee only brought one bathrobe instead of two. Of course we understand your disappointment. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence and that have put your needs as a notice in your guest profile. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, we are happy to hear that you write that you will check the improvement during your next stay. With kind regards Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Très bon séjour pour le marché de noël

Note Avis clients 4.2/5

Christophe H. Entre amis - 04/12/2018 Avis AccorHotels

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel que je connais très bien puisque j'y ai travaillé en tant que réceptionniste il y a une vingtaine d'années. Personnel toujours très accueillant, souriant, un petit déjeuner top et bien géré malgré un hôtel complet, personnel tres â l'evoute et réactif si quelsue chose manque sur le buffet. La nouveauté du room service est un plus, ce serait bien d'offrir ce service au bar le soir pour les petites faims... Le point noir c'est le parking toujours plus cher... 12 euros pour 24 heures...

Dear Christophe H., We always love to read your fine comments regarding our Hotel from you as a very frequent guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

excellent hôtel avec excellent accueil et service

Note Avis clients 4.2/5

Philippe D. Professionnel - 22/11/2018 Avis AccorHotels

Hotel accueillant , excellent parking couvert , chambres et salles de bains rénovées , accès internet facile

Monsieur D., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis AccorHotels

Service impeccable le seule inconvénient ne parle pas français pourtant dans le descriptif était noté langue français !

Madame et Monsieur G., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons plusieurs employés qui parle le francais, malheureusement vous n'avez pas eu le contact avec eux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Sophie En famille - 07/11/2018 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé, propre, calme, bien isolé, parking payant 9 euros la journée mais très bien situé pour accéder directement à l'hôtel. Seul bémol : un verre cassé sous le lit, ramassé par notre enfant de 5 ans, qui s'est coupé...

Madame, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duisburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous adressons notre excuse pour le verre cassé sous le lit. Serez assurez que nous avons adressé cet problême aux department Housekeeping pour evitez uns prochaine occurance dans le future. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/10/2018 Avis AccorHotels

Bon hôtel, chambres propres, modernes et fonctionnelles. Bar sympa. Petit déjeuner bien garni. L'état des moquettes dans les couloirs semble assez usé et dénote un peu.

Dear Nathalie C., Thank you for the good review of our hotel! The carpets in our floors are now brand new after our complete room renovation. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

Bon séjour !

Note TripAdvisor 3.5/5

CHIHUAHUATANYA En couple - 14/10/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel a été refait au niveau des chambres. La salle de bain est maintenant mieux même si il manque quelques rangements. Par contre pas de coton tige ni brosse à dent comme dans d'autres Mercure ! Ayant opté pour la chambre haut de gamme la corbeille de fruit à disposition frôle le ridicule ! A revoir svp. Petit déjeuner correct mais beaucoup de plats vides non réapprovisionnés pas normal au prix du PDJ. D'ailleurs l'équipe est très jeune aussi bien à l'accueil que au bar et manque d'expérience cela se ressent vraiment. Il faut les encadrer un peu pour qu'ils prennent plus d'assurance. Le séjour dans l'ensemble c'est très bien passé comme d'habitude. Je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel.

Dear CHIHUAHUATANYA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive feedback from a frequent and regular guest of the hotel group. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will help us to improve our services, especially with our young staff people. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager
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