Hôtel - Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

4.0/5 1 053 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 8,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 0600:-24:00
    • Le week-end : 0600:-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

  • 186 chambres
  • 179 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 6 194 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 053 avis
En couple - 17/02/2019 Avis TripAdvisor
« St Valentin »

La suite est très agréable la décoration de bon gout. La vue depuis le 5ème étage nous permet d'aprécier l'environnement, principalement le musée confluence. Le personnel est très professionnel. Nous avons passé un agréable séjour, tout comme précédemment. C'est sur , nous reviendrons..

Anonyme Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour neutre »

Chambre à la décoration un peu désuète et salle de bain à moderniser Pas tenté par le restaurant ...

S.l. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours ravi ! »

séjour sans aucun problème, j'apprécie de pouvoir disposer d'une chambre fumeur et suis toujours garanti d'une gentillesse sans faille à l'accueil. je fréquente cet hôtel depuis des années, et n'ai jamais été déçu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

LaurentLuxembourg Professionnel - 13/02/2019 Avis TripAdvisor
« EFFICACE »

Suite très abordable niveau prix et tout confort et ergonomique. Surtout seul !!! Lit douillet et bar avec boissons gratuites. Room service aimable efficace et très pratique. Parking sous l'hotel, un peu cher... Un bémol, le personnel du petit déjeuner le matin à 6 heures. Est ce au client d'insister pour avoir un sourire ou un bonjour ?

S. Professionnel - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel très fonctionnel et design »

L’accueil est très sympathique et le personnel agréable et disponible. Les chambres sont modernes aux couleurs actuelles et d’une bonne fonctionnalité. Par ailleurs elles sont très bien insonorisées. Pour ma part j’ai un peu souffert de la présence d’une soufflerie au bruit continu donc j’ai fini par m’habituer le lendemain de mon arrivée. Une salle de gym au dernièr étage permet d’évacuer le stress de la journée. En plein hiver l’acces à la piscine Extérieure n’est pas possible: Dommage ! L’accès en voiture via un parking payant est facilité dans ce quartier très circulant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anonyme En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Clients fidèles Satisfaction renouvelée sur les prestations de votre établissement.

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Bibi Entre amis - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservés une chambre pour 3pers , malheureusement à notre arrivée, nous avons été surpris que dans la salle de bain, il n'y avait qu'un seul exemplaire de kit hygiène. En revanche étonnée qu'il n'y ait pas de détecteur de fumée dans les chambres... Pour la chambre tout était correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

D. En famille - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et qualité »

Bon accueil, chambre confortable et agréable, bon petit-déjeuner, personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Chausson Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Il a fait trop chaud dans la chambre »

Personnels agréables. Chambre confortable. Impossible de régler la température de la chambre. Il faisait bien trop chaud pour y dormir, le bruit de la rue empêche d ouvrir la fenêtre ! Du bruit la troisième nuit (enfants qui sautent la chambre au dessus).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anonyme Voyage solo - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort et sérénité »

Chambre au calme, moderne confortable astucieusement bien pensée et aménagée pour répondre aux besoins du client. Personnel accueillant. Merci.

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

M. En famille - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très decevant »

Nous n’avons pas pu dormir mon mari et moi car le canapé lit de notre fils grinçait tellement lorsqu’il bougeait que cela nous réveillait à chaque fois ! Un hôtel ne devrait il pas accentuer le confort de la literie, on y va pour dormir principalement non ?

Olivier En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« accueil moins sympa que d'habitude chez Accor »

Chambre reservée pour deux, le bon boisson délivré à l'arrivée pour une seule personne: c'est désagréable!! ensuite le maitre d'hotel du restaurant était désaréable avec ses employés, et d'une politesse forcée avec les clients

J. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ras »

Étape professionnelle, chambre/literie=10/10, SdeB/baignoire+douche=10/10

La réponse de notre établissement
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B. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Novotel gFerland »

Personnel et hôtel ok mais repas du soir immonde de l entrée au dessert

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Professionnelle

La réponse de notre établissement
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H. I. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Du bruit, du bruit et encore du... bruit »

Impossible de dîner en paix lorsqu’à quelques mètres du restaurant des hordes bruyantes jouent au baby-foot... Repas, par contre, excellent et copieux. Les chambres sont modernes et correctes.

Nounou V. En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chaleureux et calme »

Chambre au top, spacieuse,, confortable. Petit déjeuner bien garni et frais. Le bar, ne ornez pas de cocktails.... Un peu fade. Déçu.

Anonyme En famille - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Sandrine Entre amis - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Très bon séjour

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Anonyme En famille - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moment agréable »

Chambre spacieuse, service attentif, équipements diversifiés

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