Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

l'hôtel est bien placé et proche des transports en commun; l'hôtel parfait (accueil, chambre, petit déjeuner et service) idéal pour des Week end prolongé je reviendrai en couple bientôt, pour visiter l'autre face de la ville.

bien équipé , bon petit déjeuner

Un hôtel extrêmement agréable, sympa, propre. Le personnel est aimable que ça soit à l’accueil (Bastien) ou à la restauration. (Tiffany) Je reviendrai avec plaisir à l’occasion.

Accueil courtois, proposition faite par la personne de l'accueil d'obtenir une chambre executive pour 10 euros de plus. Chambre très calme et bien tenue. IL est dommage qu'il n'y ait pas eu à disposition de capsules de café.

Super suite, très agréable avec des enfants et personnel très professionnel et surtout très sympathique que ce soit au bar, à la réception ou au resto.

Très bon accueil, chambre propre. Très bonne séjour

Hotel connu et reconnu. Service toujours très correct. Une difficulté rencontrée lors de l'accès au parking la nuit. Pourquoi ne pas proposer l'accès au parking payant dès la réservation ?? Hormis cette remarque, tout est très bien.

hôtel très bien situé et bien desservi par le tramway. On peut atteindre très facilement le centre de Lyon Etablissement situé au bord du Rhône proche du musée et d'espace vert. L'hôtel est agréable et le personnel très compétent

Personnel très à l’ecoute et de bon conseil à la réception. Également au restaurant et au bar, très bons moments. ( Malgré tout, prévenir le client quand les plats ne sont plus à la carte, cela évitera la déception à table :-) ).

Qualité en baisse en ce qui concerne le petit déjeuner, pour le reste conforme à ce que j’ai l’habitude de trouver dans cet établissement.

Séjour professionnel. Personnel très disponible et pro. Chambre sans pb, repas très bien

Vue imprenable sur Lyon, pdj complet et copieux, bon rapport qualité prix au restaurant.

Nous avons passé une nuit dans votre hôtel, l'accès est facile et le cadre agréable. la chambre spacieuse et lumineuse et calme. l'accueil à la réception a été très agréable et efficace. le petit déjeuner copieux et diversifié. Nous regrettons cependant que pour une chambre avec mini bar d'un hôtel 4*, il n'y ai qu'à notre arrivée dans la chambre après une journée en vadrouille dans Lyon, qu'une seule bouteille d'eau plate de 50cl!!!

Je suis quelque peu déçue de mon séjour. En effet, il m’a été impossible de me doucher dans la douche car le mitigeur était complètement bloqué, le calcaire je suppose. J’ai dû utiliser la baignoire et sa douche mais sans rideau ou pare-douche c’est compliqué de ne pas inonder. J’ai signalé à la réception le lendemain matin lors de mon départ et la personne m’a gentiment dit que j’aurais dû le signaler. A 1h du matin je ne suis pas sure que cela aurait pu être possible. Bref. Pas de chaussons ni peignoir pas de machine à café il me semblait que c’était l’usage dans un Novotel à ce prix !

On a été accueillis avec amabilité, sourire et gentillesse avec une proposition de surclassement pour un coût minime. Nous avons profité du Room service et à chaque fois le personnel a été aussi agréable et souriant.