Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 098 avis
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Chambres familles et accueil enfants ++

  • Face au musée des Confluences

  • Restaurant, terrasse, piscine extérieure

  • 16 salles de réunions dont le N'Loft, espace atypique pour des réunions "comme à la maison"

  • Accès direct centre-ville par tramway

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.50 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363
lyon
france

Tel : +33472711111

Fax : (+33)4/72711100

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LYON GERLAND :   C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :   60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :   B DEBOURG

  • T1 :   T1 Halle Tony Garnier

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 29,1km / 18,08 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE LYON BRON À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    GERLAND À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1,25 miles

GPS :45.733052, 4.823805

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Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

N'CAFE GERLAND

Cuisine : Française

Notre chef, Laurent Genevey et toute son équipe vous propose une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration sous forme de buffet, les soirs de WE du 28/06 au 13/07, et tous les soirs du 19/07 au 18/08.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre barman vous accueille tous les jours autour d'un verre entre amis, entre collègues, ou dans son espace de travail Easywork, ou encore lors des Afterwork musicaux 1 fois par mois.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 285 m²

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

6 673 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 098 avis

super séjour, hôtel au top et ville très agéable

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

hôtel super, cadre, accueil et services hôtel bien placé, proche métro et centre ville

Très chers clients, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes ravis de vous avoir laissé un aussi bon souvenir. Notre emplacement est effectivement idéal pour accéder au centre-ville grâce à la proximité du tramway et du métro. Nous espérons partager d’autres jolis moments avec vous, lors de vos prochains séjours Lyonnais ! A très vite chez Novotel, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Un séjour et un service très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Confort et propreté au rendez-vous. Seule la salle de bains est un peu "vintage". Le service est sympathique et professionnel, la présence de nombreux stagiaires ne nuit pas du tout à sa qualité.

Cher client, Nous sommes ravis de vous avoir laissé un aussi bon souvenir. Merci de vos commentaires concernant la qualité de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Restaurant moyen et lit étroit. Le lieu est idéal pour un passage du sud au nord et inversement . Tarif peu compétitif .

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous venons dans cet hôtel depuis 40 ans entre 2 et 4 fois par an . Contrairement à ce que l’on pourrait penser le service s’est détérioré au fil des ans et le confort a peu changé . Difficile d’obtenir une chambre avec un lit LARGE !! Pour 2 adultes en 150 de large c’est NUL . Un minimum de 180 serait correct . Quant au Resto du soir et le petit dej c’est vraiment quelconque comparé aux années 2000/2008 . C’est bien de changer de deco presque chaque année mais l’accueil et le confort sont importants !

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Toute l’équipe travaille au quotidien pour proposer un service de qualité et conforme aux attentes de nos clients. Nous n’avons rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour et nous en sommes désolés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Que d'eau !

Note Avis clients 4.3/5

Thierry En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Heureusement que l'hôtel et son personnel en partie sont de qualité car la pluie a perturbé notre séjour.

Chers clients, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour les concernant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Expérience impersonnelle

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception désorganisée, et impersonnelle à la fois lors de l’arrivée (Check in fait via internet), et au cours du séjour: aucune explication sur l’hôtel, les services, les différents espaces. Problème significatif avec les cartes d’accès à la chambre: désactivation intempestive y compris dans une même journée. Check out difficile en raison d’une saturation de la réception: un seul bureau ouvert à 11h30 qui est l’heure de plus grande fréquentation.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

parfait, hotel et ville très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

jrodrigues2018 En famille - 13/06/2019 Avis TripAdvisor

l'hôtel est bien placé et proche des transports en commun; l'hôtel parfait (accueil, chambre, petit déjeuner et service) idéal pour des Week end prolongé je reviendrai en couple bientôt, pour visiter l'autre face de la ville.

Très cher client, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder en périphérie de la ville qu’en centre-ville grâce à l'arrêt de tramway situé à proximité de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour ! Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

bien équipé , bon petit déjeuner

Très chère cliente, Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule petit-déjeuner, qui propose un large choix de produits de qualité, tant salés que sucrés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Super bien !

Note Avis clients 4.3/5

Jeannette En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel extrêmement agréable, sympa, propre. Le personnel est aimable que ça soit à l’accueil (Bastien) ou à la restauration. (Tiffany) Je reviendrai avec plaisir à l’occasion.

Très chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et une mention spéciale pour Bastien et Tifany. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Nancy M. Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil courtois, proposition faite par la personne de l'accueil d'obtenir une chambre executive pour 10 euros de plus. Chambre très calme et bien tenue. IL est dommage qu'il n'y ait pas eu à disposition de capsules de café.

Très chère cliente, Un grand merci pour vos commentaires concernant votre séjour au sein de notre établissement. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Très chouette séjour

Note Avis clients 4.3/5

Francois F. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super suite, très agréable avec des enfants et personnel très professionnel et surtout très sympathique que ce soit au bar, à la réception ou au resto.

Très cher client, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous serions très heureux de vous revoir avec toute votre famille lors d'un futur séjour, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Delphine En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, chambre propre. Très bonne séjour

Très chère cliente, L’accueil est notre priorité et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié ! Merci de votre sympathique commentaire. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Bonne expérience

Note TripAdvisor 4.0/5

Seaside22287528213 Professionnel - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel connu et reconnu. Service toujours très correct. Une difficulté rencontrée lors de l'accès au parking la nuit. Pourquoi ne pas proposer l'accès au parking payant dès la réservation ?? Hormis cette remarque, tout est très bien.

Très cher client, Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Espérant vous revoir bientôt, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

un bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Olivier En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

hôtel très bien situé et bien desservi par le tramway. On peut atteindre très facilement le centre de Lyon Etablissement situé au bord du Rhône proche du musée et d'espace vert. L'hôtel est agréable et le personnel très compétent

Très cher client, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder en périphérie de la ville qu’en centre-ville. Vous avez peut-être pu visiter le Musée des Confluences qui se trouve à 5 minutes de l’hôtel et dont nous sommes fières d’être les partenaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Excellent séjour au bord du Rhône

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très à l’ecoute et de bon conseil à la réception. Également au restaurant et au bar, très bons moments. ( Malgré tout, prévenir le client quand les plats ne sont plus à la carte, cela évitera la déception à table :-) ).

Très chère cliente, L’accueil est notre priorité et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié ! Merci de votre sympathique commentaire. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

En baisse

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Qualité en baisse en ce qui concerne le petit déjeuner, pour le reste conforme à ce que j’ai l’habitude de trouver dans cet établissement.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergie pour proposer un service de qualité et conforme aux attentes de nos clients. Nous sommes désolés de n’avoir rempli cette mission qu’en partie ; en effet nous n’avons pas réussi, malgré tous nos efforts, à proposer un service aussi qualitatif que d’habitude pour le petit-déjeuner et nous nous en excusons. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Bon séjour sans probleme

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour professionnel. Personnel très disponible et pro. Chambre sans pb, repas très bien

Très cher client, Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Je transmettrai votre retour positif aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Superbe vue du 8e étage

Note Avis clients 4.3/5

Vincent En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Vue imprenable sur Lyon, pdj complet et copieux, bon rapport qualité prix au restaurant.

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule petit-déjeuner, qui propose un large choix de produits de qualité, tant salés que sucrés. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

un passage agréable mais qui pourrait être amélioré

Note Avis clients 4.3/5

Blandine En couple - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé une nuit dans votre hôtel, l'accès est facile et le cadre agréable. la chambre spacieuse et lumineuse et calme. l'accueil à la réception a été très agréable et efficace. le petit déjeuner copieux et diversifié. Nous regrettons cependant que pour une chambre avec mini bar d'un hôtel 4*, il n'y ai qu'à notre arrivée dans la chambre après une journée en vadrouille dans Lyon, qu'une seule bouteille d'eau plate de 50cl!!!

Très chère cliente, L’accueil est notre priorité et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié ! Merci de votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule petit-déjeuner, qui propose un large choix de produits de qualité, tant salés que sucrés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Pas reçu les prestations habituelles d’un Novotel.

Note Avis clients 4.3/5

Michèle D. Voyage solo - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis quelque peu déçue de mon séjour. En effet, il m’a été impossible de me doucher dans la douche car le mitigeur était complètement bloqué, le calcaire je suppose. J’ai dû utiliser la baignoire et sa douche mais sans rideau ou pare-douche c’est compliqué de ne pas inonder. J’ai signalé à la réception le lendemain matin lors de mon départ et la personne m’a gentiment dit que j’aurais dû le signaler. A 1h du matin je ne suis pas sure que cela aurait pu être possible. Bref. Pas de chaussons ni peignoir pas de machine à café il me semblait que c’était l’usage dans un Novotel à ce prix !

Très chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

GÉNIAL !!!

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

On a été accueillis avec amabilité, sourire et gentillesse avec une proposition de surclassement pour un coût minime. Nous avons profité du Room service et à chaque fois le personnel a été aussi agréable et souriant.

Très chers clients, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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