Hôtel - Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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4.0/5 863 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8,5  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 0600:-24:00
    • Le week-end : 0600:-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

  • 186 chambres
  • 179 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 735 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 863 avis
Avis certifié AccorHotels
Patrick R. Voyage solo - 14/10/2017
« Tout ce que j'attendais, et avec le sourire ! »

Besoin de dormir à Lyon. Accès facile, garage aux places correctes et à l'accès sécurisé, accueil tres agréable et professionnel, chambre de qualité, literie super confortable, petit déjeuner super, avec du personnel souriant et efficace, formalités simplifiées... 2 seuls petits détails qui justifient 9 et pas 10 : par rapport aux Mercures que je fréquente d'habitude la salle de bains est un tout petit peu spartiate (même s'il y a l'essentiel) et une fenêtre à la menuiserie un peu fatiguée. Mais rien de grave. A nouveau : je tiens à féliciter le personnel particulièrement souriant et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 13/10/2017

Ras la chambre est propre et spacieuse. Le personnel est agréable. Un fer à repassé à disposition serait top. Confirme la bonne image de novotel.Rarement déçu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/10/2017
« Bon accueil , restauration de qualité. »

bonne prestation.

Avis certifié AccorHotels
W. Professionnel - 12/10/2017
« Problème concernant le restaurant »

J'ai commandé un foie de veau à point il m'a été servi plus cru que saignant. Le serveur a été impeccable il s'est excusé et m'a proposé de le faire recuire, mais je ne vais plus envie. et on m'a offert mon dessert, un clafoutis sec ce qui est un comble conclusion le restaurant n'est pas digne de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Yves M. Professionnel - 12/10/2017
« Accueil chaleureux et d'une grande simplicité »

Très agréable moment passé dans la chambre d'un grand confort. seul la partie petit dejeuner semble confuse, on a tendance à chercher, les tasses, les tables dispo et meme le beurre, je n'ai pas trouvé une certaine logique et simplicité organisationnelle. mais les choix étaient très savoureux.

Avis certifié AccorHotels
Ait A. Professionnel - 12/10/2017
« Bonne »

Confortable et chaleureux

Avis certifié AccorHotels
M Professionnel - 12/10/2017
« Paisible »

Agréable séjour, chambre spacieuse et propre, personnel agréable

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 11/10/2017

Très agréable séjour Juste une déception sur la restauration, salade bobo, pour moi qui n'aime pas l'oignon rouge il y en avait une quantité folle, je n'ai même pas pu trier tellement il y en avait, je me suis contentée d'aller pêcher ce que je pouvais! Et j'étais présenté le lendemain en formation nous avons eu la même salade sans oignon rouge...je me suis sentie déçue de ce qu'on m'a servi la veille car sans elle est vraiment delicieuse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/10/2017

Nuit en famille dans votre hôtel après un concert à lyon.la chambre était très propre et la literie très confortable.le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de choix. Seul hic:le monsieur de la réception pas très souriant et qui incite à consommer.

Avis certifié AccorHotels
Dan F. En couple - 09/10/2017
« fort satisfait »

sur la route du retour du sud ,hotel bien situé pres de l autoroute et du musée des confluences avec un personnel fort sympathique et professionel

Avis certifié AccorHotels
Louis En famille - 09/10/2017
« super »

Chambre très confortable, bien insonorisée et petit-déjeuner superbe. La piscine était un peu fraiche et pas très grande, mais on s'est amusés quand-même.

Avis certifié AccorHotels
Lafaille Professionnel - 06/10/2017
« Pas dormi de la nuit »

Chambre 423, initialement attribuée, mais lecteur de carte d'accès HS. Changement de Chambre vers la 824 , bruit à l'extérieur (systèmes de climatisation), impossible de dormir de la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Emilie C. En famille - 05/10/2017
« Super »

Court séjour d'une seule nuit, mais j'ai quand même eu le temps d'apprécier le personnel (très pro et très agréable) et la chambre (jolie et spacieuse)

Avis certifié AccorHotels
N Professionnel - 05/10/2017

Chambre fumeur attribuée par défaut, alors que je suis membre accord hotel sepuis de nombreuses années. Il a fallu que je manifeste mon mécontentement en rentrant à minuit pour avoir une chambre correcte, non-fumeur et rénovée. Il s'agissait d'un séjour professionnel pour une entreprise située près de votre site, et qui est amenée à organiser de nombreux évènements dans la région.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 03/10/2017
« Personnel parfait, chambres petites »

La disponibilité et la gentillesse du personnel méritent 10/10. Les chambres, mêmes pour une seule personne, sont trop petites par rapport au standing de l'hôtel. Les équipements des chambres sont modernes, de qualité et il ne manque pas grand chose. Chambres très propres bien qu'un peu trop de poussière sur la literie.

Avis certifié AccorHotels
Amc En couple - 02/10/2017
« amc »

Nous connaissons cet établissement pour sa facilité d'accès en sortant de l'autoroute du soleil, nous avions la carte du club accord, mais nos voyages ne sont plus fréquent étant à la retraite maintenant Donc plus besoin de carte de fidélité mais nous y venons. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 02/10/2017

cet hôtel est bien situé à Lyon avec un cadre agréable et surtout du personnel très qualifié avec beaucoup de professionnalisme.

Avis certifié AccorHotels
Med A. B. Professionnel - 02/10/2017
« hotel de confort »

j'ai bien apprecié le confort du lit, des oreillette... accueil chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Luc D. Voyage solo - 01/10/2017
« Nuit étape »

Bonne literie,bon restaurant

Avis TripAdvisor
FabienneSion En famille - 28/09/2017
« HOTEL DE GROUPES »

Hotel confortable mais privilégié par les groupes. Accueil personnalisé du groupe Accor inexistant et personnel stressé. Dommage car excellent emplacement. L'accueil est incroyablement plus sympathique à l'Ibis jouxtant le Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe travaille au quotidien pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous n’avons rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour et nous en excusons. En effet, Nous n’avons pas réussi, malgré tous nos efforts, à proposer un service aussi qualitatif que d’habitude pour le service , à cause de l’affluence, et nous nous en excusons. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un futur séjour, et que vous découvrirez ainsi notre établissement autrement. Bien cordialement. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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