Hôtel - Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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4.0/5 932 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 0600:-24:00
    • Le week-end : 0600:-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
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Ouverture de la piscine extérieure le weekend du 27 avril !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

  • 186 chambres
  • 179 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 586 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 932 avis
Avis TripAdvisor
cannellefox En famille - 15/04/2018
« agréable séjour »

agréable séjour dans cet hôtel très bon accueil, personnel aimable et serviable, aide pour les bagages comme d'habitude chambre agréable, repas délicieux et copieux, un plus pour le verre offert grace au club accor

Avis TripAdvisor
En couple - 14/04/2018
« Bon hotel type 3 etoiles, mais pas 4 etoiles »

L'hotel est correct, mais ce n'est pas un 4 etoiles. La fenetre est minuscule, il manque un fauteuil dans la chambre, les verres sont en plastique. Le petit déjeuner est bon et varié, mais l'espace buffet est trop petit, surtout quand il y a affluence.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 13/04/2018
« Chambre à côté du système de climatisation bruit insupportable »

Chambre trop bruyante et a priori phénoménal trop bien connu du personnel

Avis certifié AccorHotels
Ben En couple - 12/04/2018
« Bon séjour »

Nous sommes venus en couple pour aller voir un concert à La Halle Tony Garnier avec mon épouse. Nous avons cependant été réveillés tôt le matin par des travaux =(

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018
« Très mauvaise literie »

Très mauvaise literie , repas délicieux

Avis certifié AccorHotels
Coline En famille - 12/04/2018
« Laisse à désiré »

Un prix bras attractif ... Mais sans nous preciser les travaux !!

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 12/04/2018
« Bien »

Chambre parfaite, service agréable.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 11/04/2018
« Excellent séjour ! »

Bon accueil, les espaces sont agréables et bien décorés, le personnel est très sympathique et de bons conseils nous ont été apportés car nous ne connaissions pas la ville et ses alentours. La chambre, une suite, était à la hauteur de nos attentes (confort, déco, prêt d'un lit bébé, propreté, etc.). Nous recommandons vivement un séjour dans cet hôtel !

Avis certifié AccorHotels
B. L. En famille - 10/04/2018
« Parfait! »

Personnel au Demand et sympathique, tout simplement parfait! Nous avons tous adoré notre séjour! Merci

Avis certifié AccorHotels
Rakoto En famille - 10/04/2018
« Séjour week end de Pâques »

Rien à signaler

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis certifié AccorHotels
Seg En famille - 10/04/2018
« Professionnel »

Établissement propre, personnel courtois, et agréable

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 09/04/2018
« Bon accueil avec le personnel »

Nous avions demandé une chambre au calme notre souhait fut respecté

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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G. B. Professionnel - 09/04/2018
« Excellent accueil et une grande sensibilité pour le client »

Le service d'accueil est excellent et tous les collaborateurs mettent tout en oeuvre pour encor mieux vous servir.

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 09/04/2018
« super hôtel, calme, propre, personnel sympa »

il n'y a rien à dire, tout simplement parfait (pour ne pas dire plus que parfait), encore merci à tous

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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Non En famille - 09/04/2018
« 1 nuit sur les routes de France »

Personnel peu accueillant, chambres confortables, cher

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 09/04/2018
« Très bien »

Le Monsieur à l'accueil très sympathique. La chambre très propre. Salle de bain, serviette, lit,SmartTV... tout est bien. Les jeux, baby-foot,arcade,tablette,balancelle pour les enfants... Le petit déjeuner...large choix,produits de qualités. Nous avons passé un agréable moment. Nous reviendrons, c'est certain. A bientôt, Famille L.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous répondu à vos attente. Nous serons très heureux de vous revoir avec toute votre famille pour votre prochain séjour, dans notre établissement effectivement parfaitement adapté aux séjours « en tribu ». Dans l'attente de renouveler cette expérience. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2018
« Nous avons passés un agréable séjour. »

Personnel gentil et à l'écoute. Beaucoup de choix pour le buffet du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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Anonyme En famille - 08/04/2018

Très bon accueil et très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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Pierre En famille - 06/04/2018
« bien pour un concert à la halle Tony Garnier »

accessible, lit un peu dur mais tres bon petit dej par contre, la sortie du parking a failli nous faire rater le train. votre digicode leurre est particulièrement trompeur.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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Anonyme Professionnel - 04/04/2018

satisfaisante, bruyante en journée due aux travaux + visite impromptue l'après midi vers 16h30 dans la chambre par femme de chambre

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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