Hôtel - Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

4.0/5 1 015 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 100.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 95.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 0600:-24:00
    • Le week-end : 0600:-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

  • 186 chambres
  • 179 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 5 650 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 015 avis
Le C. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres agreable »

Séjour court mais dans un hôtel agréable. Personnel très convivial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Kleine Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séminaire It Supprot Business Support : 1ère édition , création de lien entre filiales internationales »

Le séminaire s'est déroulé sur une journée et demi. La première journée a été réalisée dan sel N'Loft. tous les participants ont été ravis : jeu de réalité virtuelle, photomaton... cela a permis de créer le lien et une décontraction nécessaire pour le bon déroulement de cet évènement. Le chef à domicile a été un évènement à lui tout seul, une vraie animation. Le lendemain, la matinée s'est déroulée dans une salle de réunion , plus classique. tout s'est très bien passé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

W. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une seule nuit à l'hotel et rien de spécial à relever »

Un check in rapide, une nuit assez courte et le check out aussi très rapide. Dommage de ne pas avoir pu déduire de la facture le petit déjeuner que je n'ai pas pris, du fait que j'étais invité par mon contact professionnel pour le petit déjeuner.

C. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil réception facturation à améliorer »

L'adresse de facturation est non conforme , je l'ai précisé lors de ma restitution de clé. Ceci n'est toujours pas modifié. La personne de l’accueil , s'est engagée à rectifier et à me retourner la facture par mail. Ce n'est toujours pas fait. Ce n'est pas la première fois que cela se produit dans ce NOVOTEL.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Nous avons reçu votre retour sur notre questionnaire de satisfaction, notamment en ce qui concerne votre adresse de facturation. Je vous prie de nous excuser du fait que vous n’ayez pas reçu votre facture modifiée. Pourtant l’adresse de votre société était bien enregistrée dans notre système. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, la voici en pièce jointe. J’ai associé cette adresse de facturation à votre nom, de ce fait, cela ne devrait plus arriver pour vos prochains séjours. Nous vous proposons de vous offrir un crédit de 1000 points sur votre carte Le Club Accor pour nous excuser de la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une belle journée. Bien à vous

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience correcte »

Personnel agréable et disponible. Restaurant moyen.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe travaille dur au quotidien pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous n’avons rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour et nous en sommes désolé. Les commentaires postés sur notre page sont habituellement très positifs, ce qui fait de notre hôtel un lieu bien noté. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un futur séjour, et que vous découvrirez ainsi notre établissement autrement. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Violeta Voyage solo - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel a l queil non poli »

pas de facture pas eclerage que petit dejeuner est inclus en pris

M. En famille - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et déco sympa »

Très bon accueil de manière générale sauf au bar un peu froid pour boire un verre après concert. Accès parking un peu compliqué. Grand choix pour petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Xdsdf Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

R. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans le style Novotel »

Efficacité et bon contact client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

C. En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Propre, belle décoration, personnel attentif sauf au petit déjeuner pas de bonjour ni de sourire dommage.

Christophe Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement confortable et fonctionnel »

Personnel souriant et attentionné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Pth En couple - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« court séjour à Lyon »

pratique et bon couchage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valérie Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« RESTAURATION DU SOIR PAS TOP »

Chambre spacieuse, agréable et calme. Hélas le repas du soir fut décevant. Peu de choix, qualité du repas indigne d'un Novotel (salade de fruit : pomme coupée en quatre ainsi que le kiwi, peu pratique à manger et peu présentable). Ce fut la deuxième fois que nous prenions un repas à l'hôtel le soir et l'expérience fut décevante à chaque fois).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe travaille dur au quotidien pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous n’avons rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour et nous en excusons. Notre restaurant propose une carte variée, proposant des produits de saison tout au long de l'année. Nous espérons partager d’autres jolis moments avec vous, lors de vos prochains séjours. A très vite chez Novotel. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

James Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grand, propre et bien placé »

Accueil professionnel. Très grand lit confortable. Restaurant sur place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

D. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Chambre jolie et confortable il manquait juste de l’eau ! Personnel agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Le L. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mécontent »

Bonjour Le premier soir on nous sert du bœuf avarié ( le chef n’a rien vu enfin rien senti impossible vu l’odeur), on nous offre le plat mais on nous fait régler les 11€ de boissons, pas très commerçant !!! Le dim matin le lait était caillé à 17€ le petit dej, on peut attendre mieux. Donc très mécontent, chez accor, oú je vais à chaque fois je m’attendais à bcp mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe travaille dur au quotidien pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous n’avons rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour et nous en excusons. Notre restaurant propose une carte variée, proposant des produits de saison tout au long de l'année. Nous espérons partager d’autres jolis moments avec vous, lors de vos prochains séjours. A très vite chez Novotel. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Michaud En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop vieux pour le prix »

Déçu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergies pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous sommes désolés de n’avoir rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour. Notre emplacement est effectivement idéal, afin de visiter le Musée des confluences, dont nous sommes fières d'être les partenaires. Notre hôtel vient d'être rénové, Hall, bar, restaurant, salles de séminaires. La phase de modernisation continue tout au long de cette année avec nos nouvelles chambres et terrasse Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un futur séjour, n’hésitez pas à me contacter personnellement. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

D. N. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sur booking »

bonjour j'avais reservé au Novotel Confluence, et pour de sombre raison, j'ai appris à 22 heures que je n'avais plus de place à l'hotel et je me suis retrouvé au Novotel gerland

Jpd Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne prestation »

Très bref mais très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

R. Entre amis - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel ,accueil au top. Propre ,spacieux et bien isolé »

Hôtel très agréable, jolie deco et moderne. Très propre ,spacieu,une isolation au top . Emplacement proche du tram et du musée. Si on vient avec enfants petit espace de jeu à la réception . Rien a dire ,juste un mini bémol pour l’accès quand on vient du parking beaucoup de portes et lourdes,si on est seul avec bagages pas évident . Merci et si besoin je reviendrai dans cette hôtel ,je le recommande sans problème .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 100.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 95.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs